1、階段 項目 進度 控制要點 工作內(nèi)容 主辦部門 協(xié)辦檢查 部門 招 商 前 準 備 立項 開盤 銷售 至 主體 封頂 成立領導小組 各地總經(jīng)理任組長，招聘并培訓招 商人員，負責招商的組織領導。
各地 物業(yè)公司 物業(yè)總公司 招商部 開展市場調(diào)。

2、 青島百麗廣場客戶服務部青島百麗廣場客戶服務部 標準運營程序標準運營程序 STANDARD OPERATING PROCEDURES SOP 目錄目錄 一管理服務標準4 二組織及職能4 一 人員架構(gòu)圖 4 二 崗位編制說明 5 三 客服部職。

3、 萊蕪濱河時代廣場項目萊蕪濱河時代廣場項目 顧問工作建議書顧問工作建議書 目目 錄錄 1.1. . 世聯(lián)地產(chǎn)顧問中國有限公司介紹世聯(lián)地產(chǎn)顧問中國有限公司介紹 . 3 3 2.2. . 項目概況與客戶目標項目概況與客戶目標 . 9 9 3.3。

4、 值班經(jīng)理工作職責 值班經(jīng)理工作職責 1職責描述 2值班經(jīng)理例行工作 1職責描述 2值班經(jīng)理例行工作 1 值班經(jīng)理組織各樓層召開每日早會及早晚班交接班會議， 提出前一天或 早班巡視所發(fā)現(xiàn)的各種問題，做好總結(jié)工作，做好各樓層溝通協(xié)調(diào)工作 并完。

5、 值班經(jīng)理工作職責 值班經(jīng)理工作職責 1職責描述 1職責描述 1 協(xié)助營運總監(jiān)及助理貫徹執(zhí)行商場指令通知及各項規(guī)定； 2 組織實施公司制定的工作計劃，努力完成各項任務指標； 3 提高下屬員工的工作技能，充分調(diào)動員工的工作積極性； 4 考察員。

6、 1 晨會管理規(guī)范 晨會管理規(guī)范 1晨會前的準備工作 值班經(jīng)理召集當班同事召開內(nèi)部早會，檢查同事儀容儀表穿著打扮 是否符合公司要求。
根據(jù)前一天確定的早會內(nèi)容為大家作進一步的說明解釋及補充。
提前趕到各樓層了解現(xiàn)場情況，檢查相關設施及環(huán)境。

7、 1 營運部員工工作心態(tài) 營運部員工工作心態(tài) 1基本心態(tài)與準備 1基本心態(tài)與準備 1 我們的心態(tài) 記住：您是益田假日廣場的代表，事實上我們每個人都代表益田假日廣 場，我們隨時都應記得我們的首要職責是服務顧客。
顧客從我們個人得 來之印象，便成。

8、 1 市場調(diào)查工作規(guī)范 市場調(diào)查工作規(guī)范 1概述 1概述 市場調(diào)查是市場營銷領域中的一個重要元素。
它把消費者客戶公眾和營 銷者通過信息聯(lián)系起來，這些信息有以下職能：識別定義市場機會和可能出現(xiàn) 的問題， 制定 優(yōu)化營銷組合并評估其效果。
市場。

9、 營運經(jīng)理工作職責 營運經(jīng)理工作職責 1職責描述 1職責描述 1 傳達商場各項指令通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行； 2 制定樓層工作計劃并組織實施，檢查跟進計劃完成情況，對未完成的 計劃分析原因，采取措施確保完成商場下達的各項任務指標； 3 提高樓。

10、目 錄 營運主管工作職責 . 2 1基本工作職責 . 2 2營運主管每月例行工作 . 3 3營運主管每周例行工作 . 3 4營運現(xiàn)場每日工作流程 . 4 5交接班管理規(guī)范 . 5 6晨會管理規(guī)范 . 6 賣場行為及管理規(guī)范 . 7 1概述 。

11、 財務作業(yè) 財務作業(yè) 1開辦費預算編列控制與關帳日 1開辦費預算編列控制與關帳日 開辦費用表的編制 開辦費用的預算及控制 編制財務每月關帳制度 確定每月關帳日 2年度損益表預算 2年度損益表預算 年度損益表單的編制 年度損益表的預算編制 3。

12、 管理制度辦法及流程 2009 年 12 月 2 目 錄 管理制度辦法及流程 . 2 1租戶出調(diào)貨審批流程 . 2 2租戶外擺位管理辦法 . 5 3公共場地使用管理辦法 . 9 4水牌租賃擺放審核流程 . 48 5攝影證辦理流程 . 50 。

13、 營運部履行職責的工作步驟： 營運部履行職責的工作步驟： 1 提出具體工作目標。
包括公司長期發(fā)展目標的制訂，戰(zhàn)略方向確 定和短期目標制訂。
2 制訂實現(xiàn)目標的具體手段和辦法。
3 明確實現(xiàn)分目標的實施計劃。
確定實現(xiàn)分目標的具體負責人，并共 。

14、 財務部工作手冊 財務部工作手冊 初擬版 初擬版 2009 年 11 月 2009 年 11 月 第 2 頁，共 61 頁 財務部工作手冊 財務部工作手冊 目錄 目錄 1 財務部概述 . 4 1.1 財務本部組織架構(gòu)圖表 . 4 1.2 財。

15、 營運經(jīng)理工作職責 營運經(jīng)理工作職責 1職責描述 2營運經(jīng)理例行工作 1職責描述 2營運經(jīng)理例行工作 1 每周一進行樓層上周工作匯報及安排下周重點工作。
2 每周二進行營運招商部門溝通會議。
3 每周三進行營運企劃部門溝通會議。
4 每周四。

16、 1 客戶服務中心工作手冊 客戶服務中心工作手冊 初擬版 初擬版 2009 年 12 月 2009 年 12 月 客戶服務中心工作手冊 目 錄 1.0 組織及職能 1.1 人員架構(gòu)圖 1.2 崗位編制說明 1.3 客戶服務中心職能 2.0 。

17、0 Capabilities 0 成都仁恒置地廣場 營運工作內(nèi)容模塊 成都仁恒置地廣場 營運工作內(nèi)容模塊 2010年3月 From Vision to Value 投資升值新方向From Vision to Value 投資升值新方向 北京。

18、 營運主管工作職責 營運主管工作職責 1基本工作職責 1基本工作職責 1 在營運經(jīng)理的指導下開展各項工作，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，貫徹 執(zhí)行商場各項指令通知和規(guī)定； 2 采取措施確保完成商場下達的各項任務指標； 向商場提交各項工作報告 及。

19、 營運主管工作職責 營運主管工作職責 1基本工作職責 2營運主管每月例行工作 1基本工作職責 2營運主管每月例行工作 1 每月 1 日完成各樓層銷售數(shù)據(jù)匯總，當日完成報表制作。
2 每月 2 日完成制定各店鋪月銷售指標。
3 每月 2 日完。

20、 營運部崗位設置架構(gòu)及工作職責和內(nèi)容營運部崗位設置架構(gòu)及工作職責和內(nèi)容 一崗位設置情況 樓層 營運經(jīng)理 營運主管 營運助理 B2 層 B1 層 L1 層 L2 層 L3 層 二營運部架構(gòu)圖 營運總監(jiān) 總監(jiān)助理 總監(jiān)助理 二主要工作職責及內(nèi)容。

21、 營運部工作職責概述 營運部工作職責概述 1營運部的職責： 1營運部的職責： 營運部作為購物中心的核心管理部門，肩負著維護商場經(jīng)營秩序，制定經(jīng)營 規(guī)則及各項管理制度組織策劃各類促銷活動拉動銷售業(yè)績不斷提升的多重任 務。
具體職責如下： 1 維。

22、 營運工作手冊 2009 年 11 月 目 錄 一營運部工作職責概述 . 4 1營運部的職責： . 4 2營運部履行職責的工作步驟： . 6 二營運部員工工作心態(tài) . 6 1基本心態(tài)與準備 . 6 三值班經(jīng)理工作職責 . 10 1職責描述 。

23、 1 一財務總監(jiān)工作職責： 一財務總監(jiān)工作職責： 直接上級：購物中心總經(jīng)理 直接下級：財務部會計出納收銀主管 崗位職責： 1具體領導和組織財務會計工作，對各項財務會計工作要定期研究布置檢查 和總結(jié)，對總經(jīng)理全面負責財務工作； 2負責審核員工。

24、每日營運工作流程餐飲娛樂部每日營運工作流程餐飲娛樂部 1目的 為了規(guī)范公司員工每日工作流程，提高運作效率，強化企業(yè)執(zhí)行 力，各項工作計劃及時完成。
2范圍 公司行政辦公人員營業(yè)組員工收銀組員工。
3參考文件 工時休假福利管理規(guī)定及考勤管理實。

25、 CHONG QING LEIQI 金九時代廣場2期 項目商業(yè)策劃報告 細觀知未來 認真研究市場，方能判斷未來。
滿懷理性而積極的態(tài) 度，方能在市場的浪潮中找到更優(yōu)二銷售的新方向 找尋項目定位，尋找合川商業(yè)廣場推廣新方向 項目背景 第一部分：。

26、 備注：此表格一式四份，商戶業(yè)主運營部物業(yè)工程部各留存一份。
商戶撤鋪流程辦理單 商戶 名稱： 業(yè)態(tài)： 店鋪鋪位號： 產(chǎn)權(quán) 人： 業(yè)態(tài)： 店鋪鋪位號： 商戶租賃信息 招商部填寫租期恢復要求離場時間。
天花： 物業(yè)工程部填寫 地板： 物業(yè)工程。

27、部門巡視檢查工作部門巡視檢查工作內(nèi)容及內(nèi)容及管理制度管理制度 1每日班前做好巡視檢查工作準備，檢查儀容儀表記錄表筆對講機及其 他必備用品； 2遵守工作要求，按時進行各項巡視檢查工作； 3按照規(guī)定的時間開完晨會后一小時，每天不少于四次 ； 規(guī)。

28、 現(xiàn)場管理制度及流程現(xiàn)場管理制度及流程 2008年年12月月 目目 錄錄 一管理架構(gòu) 二現(xiàn)場管理職責 三公共區(qū)域管理 九商戶投訴意見管理 十 保險管理 一一 運營物業(yè)現(xiàn)場管理運營物業(yè)現(xiàn)場管理 二 運營物業(yè)現(xiàn)場管理服務流程 安保類 環(huán)境類 綜。

29、萬達廣場營運管理概述萬達廣場營運管理概述 萬達商業(yè)管理有限公司萬達商業(yè)管理有限公司 開業(yè)前期籌備商戶進場開業(yè)開業(yè)前期籌備商戶進場開業(yè) 一一 開業(yè)后日常營運管理開業(yè)后日常營運管理 二二 營運部上報營運部上報OAOA規(guī)范規(guī)范 三三 營運副總 營。

30、 1 現(xiàn)場材料員現(xiàn)場材料員主要主要工作工作流流程程 1.采購材料之前，根據(jù)工長提供的物資需用計劃表，做物資采購 計劃表用年 月物資需用采購計劃表做 ，做好 后發(fā)給供應商備貨采購， 并提前兩天發(fā)一份到材料設備科覃秀娟 處備查。
2.采購材料，。

31、 南寧青秀萬達廣場營運期動線及相關管理規(guī)定 物管部 2015年1月5日 目錄 一營運期員工通道 二營運期貨運通道 三垃圾清運管理規(guī)定及垃圾清運路線 四營運期三關一清一開一閉工作流程 營運期員工通道： 一員工電動車停車區(qū)設置在3號通道右側(cè)共4。

32、階段 項目 進度 控制要點 工作內(nèi)容 主辦部門 協(xié)辦檢查 部門 招 商 前 準 備 立項 開盤 銷售 至 主體 封頂 成立領導小組 各地總經(jīng)理任組長，招聘并培訓招 商人員，負責招商的組織領導。
各地 物業(yè)公司 物業(yè)總公司 招商部 開展市場調(diào)。

33、開盤前準備工作以及統(tǒng)一銷講開盤前準備工作以及統(tǒng)一銷講 注意事項和執(zhí)行要點注意事項和執(zhí)行要點 2010年4月 開盤前的準備工作和統(tǒng)一銷講是房地產(chǎn)營銷工作的最基礎開盤前的準備工作和統(tǒng)一銷講是房地產(chǎn)營銷工作的最基礎 內(nèi)容，每個人應該都懂許多人每天。

34、商業(yè)綜合體及購物中心招商標準工作流程商業(yè)綜合體及購物中心招商標準工作流程 招商工作內(nèi)容大項及具體工作細項如下：招商工作內(nèi)容大項及具體工作細項如下： 一項目基本情況了解掌握一項目基本情況了解掌握 1. 項目立項背景了解 2. 項目總體規(guī)劃情況。

35、20122012年年3 3月工作總結(jié)月工作總結(jié) 目錄目錄 1 1報廣報廣 2 2戶外戶外 3 3物料物料 4 4網(wǎng)絡網(wǎng)絡 5 5其他其他 報廣報廣 完稿完稿 3月6日 3月13日 3月15日 3月22日 3月21日 3月21日 3月14日 。

36、新新商商業(yè)業(yè)項項目目籌籌備備工工作作流流程程商商業(yè)業(yè)時時間間節(jié)節(jié)點點正式立項開業(yè)前14個月開業(yè)前13個月開業(yè)前12個月項目開工開業(yè)前11個月開業(yè)前10個月開業(yè)前9個月開業(yè)前8個月開業(yè)前6個月開業(yè)前5個月開業(yè)前4個月開業(yè)前3個月開業(yè)前2個月開。

37、布拉格廣場策略推廣及現(xiàn)場包裝案布拉格廣場策略推廣及現(xiàn)場包裝案1篇前語篇前語 首先，非常榮幸貴公司讓我們能在項目前期參與項目，這為雙方以后更長遠的合作打下了堅實的基礎。
前期的參與也會使雙方對項目的整體發(fā)展達成更多共識，能通過對市場的充分了解，。

38、1房務經(jīng)理每日工作流程與標準房務經(jīng)理每日工作流程與標準序號序號時間時間工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作標準工作標準注意事項注意事項備注備注18:008:20工作準備工作準備1.提前十分鐘到崗,整理個人儀容儀表.提前十分鐘到崗,整理個人儀容儀表.2.查看。