1、深圳華潤物業管理有限公司 商業物業應急守則 和突發事件的管理 2011年7月20日2011年7月20日 深圳華潤物業管理有限公司 華潤中心簡介華潤中心簡介 1 1 商業物業安全管理特點商業物業安全管理特點 2 2 易發生突發事件類型易發生突發事件類型 3 3 突發事件管理和預防突發事件管理和預防 4 4 目錄目錄 深圳華潤物業管理有限公司 華潤中心地處深圳羅湖區金融商貿中 心，總建筑面積將近55萬。

2、訕師 : 常見突収亊件的處理原則不技巧 睿資計刉 大管家集訐訃證培訐體系課程乊 264 課程目標 了解突發事件 掌握技能 增迚了解 處理突發事件 1 2 364 目錄頁 START END 突發事件基本概念 1 PART 1 防患亍未然 3。

3、班長新秀池 場所管理 240 課程目標 熟悉熟悉睿服務體系中場所管理系統的崗位組成及職責睿服務體系中場所管理系統的崗位組成及職責 掌握掌握場所管理系統相關安全防范要求及崗位檢查場所管理系統相關安全防范要求及崗位檢查 掌握掌握班務會班前十分鐘。

4、BA013 刑事治安突發事件處理管理規程 1 工作目標 確保發生突發事件時，能迅速果斷進行處理，保護住戶的人身及其生命財產安全。
2 工作職責 2.1 組織保安員進行突發事件處理的培訓。
2.2 提高保安員處突能力，負責現場指揮督導，并根據。

5、1 工作目標確保發生突發事件時，能迅速果斷進行處理，保護住戶的人身及其生命財產安全。
2 工作職責2.1 組織保安員進行突發事件處理的培訓。
2.2 提高保安員處突能力，負責現場指揮督導，并根據情況跟進處理善后工作。
2.3 重大事件立即向上級匯。

6、如如何何處處理理突突發發事事件件 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的： 認識了解突發事件，掌握突發事件處理要點，學會處理突發事件。
課課程程對對象象： 系統負責人 課課程程目目標標： 提升系統負責人處理突發事件的能力 課課程程時時長長： 2。

7、如如何何處處理理突突發發事事件件 一級主題二級主題時間分鐘內容PPT頁碼 開場2介紹自己，介紹課程結構，闡述課程目標，導入課程P14 突發事件基本概念 突發事件的定義1 闡述突發時間的定義打破正常的管理或服務秩序，意外發生且具有一定影響或造。

8、如何處理突發事件 點此輸入姓名 2016年度系統負責人集訐營 H O W T O H A N D L E E M E R G E N C I E S 安心參不信任共生 264 課程目標 了解突發事件 掌握技能 增迚了解 處理突發事件 1 2。

9、重慶盈多利物業管理有限公司重慶盈多利物業管理有限公司 曼哈頓城曼哈頓城 物業常見突發事件物業常見突發事件 處理方法及程序處理方法及程序 課程內容課程內容 課程目標課程目標 突發事件的應突發事件的應 急處理原則急處理原則 使基層員工深刻使基層。

10、YSHZJL0205A0湖南影視會展物業管理有限公司突發事件處理單 年 月 日事 件事發時間事發地點事件經過處理過程及措施損失損壞情況事件原因分析及改進措施備注：此表保存期為：3年。

11、突發事件處理報告事件起因經過及緊急處置措施：可附頁報告部門： 負責人： 日期：物業部意見 簽名： 日期：總經理意見 簽名： 日期：備注。

12、深圳市萬科物業管理有限公司突發事件處理記錄表編號：VKWY7.7A01F2 版本：C0 表格生效期：2005年2月1日 序號：事件主題發生部門事發時間事發地點 一類質量事故 二類質量事故事件記錄：可另附件 記錄人： 年 月 日處理意見及情況。

13、突發事件處理記錄表部 門事件主題發生時間事件概述： 記錄人： 年 月 日處理辦法及結果： 記錄人： 年 月 日 審核： 年 月 日 保險理賠情況 簽名： 年 月 日分公司職能部門審核意見簽名： 年 月 日分公司總經理意見簽名： 年 月 日品。

14、的需要，同時天津市突發事件總體應急預案（津政規20211號）已于2021年1月13日印發執行。
根據天津市和本區有關規定和要求，區應急局組織對總體預案進行修訂，按程序發放調查問卷、走訪調研，形成了風險評估和應急資源調查報告。
在此基礎上，以相關法律法規規章和規范性文件為依據，結合和平區實際，對總體預案進行修訂完善，經充分征求各方面意見建議，邀請權威專家進行論證把關，由區司法局進行合法性審核，各方意見已達成一致。
經區政府常務會議審議通過，以區政府文件印發實施。
二、把握的主要原則總體預案修訂工作高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于應急管理重要論述，認真貫徹落實習近平總書記對天津工作“三個著力”重要要求，重點把握了以下原則：一是堅持“兩個維護”，堅持黨對應急工作的領導，健全黨委領導下的應急管理行政領導負責制,加快構建統一指揮、專常兼備、反應靈敏、上下聯動的應急管理體制。
二是堅持“兩個至上”，切實把確保人民生命安全放在第一位落到實處，切實把安全發展理念落實到經濟社會發展的全領域、全階段、全過程，全面提高公共安全保障能力。
三是堅持“全災種、大應急”，明確4大類突發事件42個主要災種的牽頭響應部門，預案內容覆蓋風險防控、監測預警、信息報告、先期處置、應急響應、善后處置和調查評估等突發事件應對全過程。
四是堅持底線。

15、公房、物業小區及建筑工地等。
三、工作原則在區委、區政府和集團突發事件領導小組的統一協調下，按照突發公共事件信息報告制度和處置指揮網絡，根據不同事件特點妥善、 高效地開展應急處置工作，確保萬無一失。
四、組織領導與應急處置指揮1、突發事件應急領導小組：組長： 副組長： 成員： 聯絡員：2、應急處置指揮：（1）組長發出應急預案處置指令，指揮各職能人員執行指令；（2）副組長指揮協調督查指令執行的符合性、效率性；（3）負責搶險、組織和縮小事態的發展；（4）負責事故傷員救治；（5）負責善后與接待家屬及現場職工群眾的穩定工作；（6）負責人力資源的供應調度，其他員工應聽從領導小組的調遣，積極參與救護或搶險；（7）當值和值班人員應嚴守崗位；（8）聯絡員負責向上級部門及時匯報信息情況。
五、應急處置程序1、突發性水浸事故處理程序（1）當接投訴或報告后，即時前往現場觀察；（2）抵達現場后，立刻查找出水的來源，檢查出水閥位置并立即關閉有關的水閥，如遇下水道阻塞，應立即疏通；（3）觀察現場附近的電力設備，如有浸水應立即切斷電源，以防水浸漏電傷人。
2、抗臺防汛期間的預防措施（1）抗臺防汛期前，成立公司抗臺防汛領導小組，在專用抗臺防汛值班記錄簿上填寫領導小組成員及有關搶險人員的電話聯系網絡，落實各級責任制。
臺風暴雨時，公司值班人員和各部門值班人員必須與公司主管領導保持聯系，聽從指示，并與上級公司保持聯系，服。

16、BA013 刑事治安突發事件處理管理規程 1 工作目標 確保發生突發事件時，能迅速果斷進行處理，保護住戶的人身及其生命財產安全。
2 工作職責 2.1 組織保安員進行突發事件處理的培訓。
2.2 提高保安員處突能力，負責現場指揮督導，并根據。

17、突發事件應急處理流程突發事件應急處理流程 突發事件的發生 事件的申報 當事人或發現人 事件的判斷 總值班室 監控室 通知相關單位 人 總值班室 監控室 自行處理 外援處理 物業管理處 110119120物業管理公司 調查時間的起因突發時間處。

18、突發事件處理標準作業規程突發事件處理標準作業規程 一目的一目的 規范護衛處處理突發事件的程序火警火災除外，提高對突發事件的應急規范護衛處處理突發事件的程序火警火災除外，提高對突發事件的應急 處理能力，維護轄區內的正常工作和生活秩序。
處理能力。

19、突發事件處理標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范安全部處理突發事件的程序火警火災除外 ，提高對突發事件 的應急處理能力，維護轄區內的正常工作和生活秩序，特制定本規程。
2.0 適作范圍適作范圍 本規程適用于物業管理公司轄區內所有突發事件。

20、會館突發事件處理標準作業規程 1.01.0 目的目的 規范經營部處理突發事件的程序火警火災除外 ，提高對突發事件的應急 處理能力，維護管轄區內的正常工作和營業秩序。
2.02.0 適作范圍適作范圍 適用于經營部管轄區內所有突發事件的處理火警。

21、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 突發事件處理標準作業程序突發事件處理標準作業程序 頁次頁次 1.01.0目的目的 。

22、祿豐縣人民醫院住宿祿豐縣人民醫院住宿小區突發事件處理小區突發事件處理預預案案 為了加強和改進小區安全檢查工作，保障廣大業主的健 康平安地生活工作，打造平安和諧小區防范安全事故發 生，并能快速及時妥善處理突發安全事故，切實有效降低安 全事故危。

23、物業住宅小區突發事件應急處理預案 一停電應急處理方案一停電應急處理方案 1.市電停電 當接到市電計劃停電通知后，立即檢查備用電源系統，做好轉換 備用電源的準備工作。
并立即將停電信息反饋給用戶，使用戶對停電 工作進行適當安排，盡量減小停電所造。

24、第 1 頁，共 40 頁 某小區物業管理處應急處理預案某小區物業管理處應急處理預案 應急事件處理預案目錄 第一 應急預案內容的說明 第二 應急預案的相關內容 1. 消防應急處理預案 2. 搶劫盜竊兇殺綁架等刑事案件應急處理預案 3. 對自然。

25、突發事件應急方法突發事件應急方法 安全守則：安全守則： 監管監管 營業期間， 商場內有管理員巡視， 商場員工應協助加強監管工作， 如目睹可疑人員或罪案， 管理人員應立即監督 制止并通知所屬部門。
意外意外 1 員工無論上班前下班后或當值中，。

26、課程名稱：商場基礎環境管理規定 授課對象：物業全員外包單位保潔主管樓層主管 課程目標：1讓學員了解和掌握公共環境的標準，2通過該課件的學習，有利于提升商場環境的管控和提升 相關標準：FWKBHJGL022017V01，物業技術手冊品質部分1。

27、商場基礎環境 環境物業 2017.04.26 外 場 良好第一印象 廣 場 噴水池 玱璃幕墻 綠 化 垃圾房 外 場 1.可規范圍無垃圾，地磚無破損無松動。
2.廣場地面無油漬無污漬，無厚重積灰。
地 面 室外 廣場地磚以下情況視為完好 1。

28、第 1 頁 共 3 頁 緊急突發事件的處理程序緊急突發事件的處理程序 編制部門：編制部門：物業部物業部 文件制作：文件制作： 文件審核：文件審核： 文件審批：文件審批： 批準日期：批準日期： 第 2 頁 共 3 頁 1 1PROCEDURE。

29、突發事件應急處理預案 一目的 有效預防及時控制和消除突發公共事件及其危害，指導和規范各類突發公共事 件的應急處理工作，最大程度地減少突發公共事件對公司的危害，保障顧客生命 財產安全。
二成立應急救援小組 1. 應急指揮部防災中心說明 應急指。

30、2021810 1 在超市正常營運中，會遇上一些特殊情況，較在超市正常營運中，會遇上一些特殊情況，較 常見的如斷電火災煤氣泄露員工意外傷常見的如斷電火災煤氣泄露員工意外傷 害及突發情形害及突發情形 在遇上特殊情況時，重要的是保證顧客的安全，。

31、69 1 生鮮處生鮮處 突發事件的處理方案突發事件的處理方案 69 2 目錄目錄 前言 斷電 顧客發生意外情況 火災 煤氣泄露 員工發生意外傷害 69 3 前言前言 在超市正常營運中，會遇上一些特殊情況， 較常見的如斷電火災煤氣泄露員工意 。

32、店鋪突發事件處理預案店鋪突發事件處理預案 培訓范圍培訓范圍 此內容適合北京事業部所有店鋪及便超公司此內容適合北京事業部所有店鋪及便超公司; 上海公司天津公司參考執行上海公司天津公司參考執行. 一突發事件分類一突發事件分類 1 1自然災害黑色。

33、 商場突發事件應急處理商場突發事件應急處理 商場突發事件的處理商場突發事件的處理 突發事件代碼：突發事件代碼： 代碼1；爆炸事件 代碼2：搶劫事件 代碼3；電梯故障 代碼4；水災 代碼5；火災 突發事件處理原則：突發事件處理原則： 快速到達。

34、突發事件應急處理實用手冊1職責1.1 各管理處應從實際出發， 制訂好突發事件的應急處理預案并對相關人員進行培訓和組織演練。
1.2 發生突發事件， 值班人員應在最短時間內趕到事發現場， 一面按預案處理，一面酌情報告主管負責人或管理處經理。
1.。

35、第第 1 頁頁 共共 7 頁頁方案預案方案預案:物業管理治安突發事件應急處理方案物業管理治安突發事件應急處理方案姓名姓名:單位單位:日期:日期:年年月月日日第 2 頁 共 7 頁物業管理治安突發事件應急處理方案物業管理治安突發事件應急處理方。