1、編號： 年 月 序號姓名住址聯系電話投訴方式現場投訴 書面 來電 其他投訴問題員工態度 工作效率 房屋建筑 停車場 清潔綠化 保安 屋村巴士 其他投訴意見：投訴接待人： 業戶簽名： 日期：處理方法：經驗總結：投訴處理人： 日期： 領導意見：。

2、YSHZJL0315A0湖南影視會展物業管理有限公司工程整改處理表No 第 頁業主姓名房 號聯系電話時 間投訴建議形式電話 口頭 書面受理人整改事項：情況調查，下達任務及中間檢查時間客服部或物業 簽 名：中間檢查情況：物業公司簽 名：實 施。

3、顧客投訴處理表投訴人聯系電話地址投訴時間： 年 月 日 時 分業主要求處理時間：投訴類型：電話來訪來函投訴內容： 記錄人： 年 月 日 調查情況結果：屬有效投訴： 無效投訴： 調查人： 年 月 日處理意見： 責任人： 年 月 日處理結果： 。

4、共 1 頁 第 1 頁 客戶投訴處理程序客戶投訴處理程序 1. 處理投訴的基本原則： 當客戶來電或上門投訴時，嚴格遵守禮貌樂觀熱情友善耐心平 等的十二字服務方針。
2. 投訴接待： 當接到客戶投訴時，事務員首先代表公司向客戶表示歉意，并立即。

5、員工調動申請表 員 工 申 請 調 動 申 請 人 入職日期 現所在部門管理處 現任崗位 申請調入部門管理處 申請調入崗位 所在部 門管理 處意見 直接主管意見 簽 名： 日 期： 部門管理處經理意見 簽 名： 日 期： 調入部 門管理 處。

6、離職手續單 姓名 性別 部門 管理處 職務 是否 轉正 入職 日期 離職 日期 離職原因 辭退 開除 辭職 離 職 手 續 辦 理 程 序 由所在部門管理處填寫 考 勤 情 況 出勤起止 遲 到 早 退 曠 工 病 假 事 假 延 時 加班。

7、培訓考核報告 培訓項目 培訓類型 培訓時間 培訓教師 序號 部 門 姓 名 成 績 序號 部 門 姓 名 成 績 1 23 2 24 3 25 4 26 5 27 6 28 7 29 8 30 9 31 10 32 11 33 12 34 。

8、搬出放行條 存根聯存根聯 相關證件復印在背面 客戶名稱 搬遷日期 搬遷原因 搬遷主要 物品名稱 1 2 3 4 5 6 客戶簽名 證件號碼 聯系電話 搬遷人簽名 證件號碼 聯系電話 經營部簽名 服務中心簽名 注：1此條分存根聯放行聯。
2凡。

9、離職結算單 財務部： 茲有 部門管理處 崗位 同志， 于 年 月 日因 離職。
該同志結算工資日期為 年 月 日至 年 月 日。
請財務部予 以結算服裝押金及相關費用共計： 。
行政人事部簽字： 本人簽字： 財務部經理簽字： 年 月 日 離職。

10、管理工作月檢表 物業名稱： 檢查部門： 檢查日期： 序 號 檢查項目 檢查情況打勾 備注 檢查內容 有 無 檢查內容 有 無 1 日常管理工作 統一著裝整齊 資料整理 佩帶明顯標志 工作檢查記錄 住戶投訴記錄 住戶收費資料 消防應急措施訂立。

11、物品交接清單 所在部門管理處 序號 物品名稱 數量 接收人 接收日期 1 2 3 4 5 6 7 8 倉庫財務 序號 物品名稱 數量 接收人 接收日期 1 2 3 4 5 6 其 它 序號 物品名稱 數量 接收人 接收日期 1 2 3 4 。

12、說明： 1本通知書由當事人所在部門管理處或行政人事部填報，簽署完畢后交行政人事部。
2通知書一式貳份，一份行政人事部存檔，一份交財務部。
員工獎懲單 編號： 姓名： 部門： 崗位： 時間： 年 月 日 地點： 事由： 鑒于上述情況，根據公司。

13、培訓需求調查表 填表日期： 姓 名 職 稱 單位部門 性 別 學 歷 職 務 出生年月 入職時間 崗 位 工作職責： 工作標準： 應具備的知識與技能： 需學習的知識與技能： 您好，謝謝您配合我們的調查，請您提出您最真實的意見，在需要學習的課。

14、員工培訓效果評估表 培訓主題 培訓講師 培訓對象 培訓時間 培訓地點 1本次培訓內容對您的工作是否有幫助 A 有幫助 B沒有幫助 C不適用 D不知道 2您覺得本次培訓對您的幫助體現在： A增加知識 B提高技能 C管理能力 D沒有幫助 3您最。

15、服務中心工作日志 服務區域名稱： 天氣： 日期： 預警信息： 記錄人： 巡 查 記 錄 物業事務 環境 設施 安全 管理 記事 溝通聯絡 跟進事項 其它 服務中心經理閱示。

16、社區文化活動實施情況表 物業服務中心 活動名稱 活動時間 活動地點 活動對象 活動目的 具體活動安排： 活動總結： 備注： 記錄人： 日期： 審核： 日期。

17、空置房清潔記錄表 物業服務中心 房號： 清潔項目 清潔情況 驗收結果 備 注 房內天花 地板 墻面 門 窗 廚房 衛生間 前陽臺 后陽臺 照明燈 開關插座 清潔員： 清潔時間： 檢查人： 檢查時間。

18、考核檢查表 部門： 年 月 日 性質：公司檢查 本部門檢查 班組檢查 其它 姓名 崗位 獎勵扣分情況描述 獎分 扣分 備注 說明：本表僅對發生獎扣分情況的人員進行記錄；情況突出的請同時另附報告。
檢查人簽名： 行政人事部審核： 總經理批準：。

19、管理人員每日巡檢表 檢查人： 檢查日期： 項目 區域 道 路 綠 化 清 潔 消 防 安全 給 排 水 市政設施及其它設施 停車 設 備 檢 查 內 容 地 址 路 面 占 道 堆 放 物 車 輛 停 放 路 況 損 壞 平 坦 狀 況 沙。

20、顧客投訴處理記錄投訴人電 話業戶名稱單元編號投訴形式投訴內容： 記錄人： 日期：調查處理結果： 記錄人： 日期：原因分析： 部門負責人： 日期：糾正措施 部門負責人： 日期：采取措施結果 記錄人： 日期：評審結果： 糾正措施有效； 糾正措施。

21、員工建議投訴處理表 順序號： 年 第 號來源提出日期建議投訴者情況姓名工作部門崗位及職務聯系電話建議投訴內容具體描述：若有書面材料，需附上 記錄匯總簽名： 日期：處理建議 收到建議投訴部門負責人簽名： 日期：審批意見 簽名： 日期：落實情況。

22、投投訴訴處處理理表表 投訴人投訴單位 電話房號 投訴時間： 年 月 日 時 分 投訴內容： 記錄人： 調查情況： 屬有效投訴無效投訴 調查人： 處理意見： 責任人： 回訪驗證： 上門 電話信函 驗證人： 年 月 日 CPMBJ。

23、商場物品丟失報告處理表商場物品丟失報告處理表 編號：營管 03014 鋪位號 業主姓名 聯系電話 事 由 經 過 樓 意 層 管 理 員 見 監 控 鏡 頭 調 查 意 見 防 損 部 意 見 營 意 運 部 經 理 見 副 意 總 見 。

24、表表 190房地產客戶投訴處理表房地產客戶投訴處理表客戶地址成立日期單位戶型面積數量金額交樓日期投訴理由客戶要求賠款退貨其他銷售部意見財務部意見副總經理意見總經理意見制表人:填表日期: 年月日。

25、表表 190房地產客戶投訴處理表房地產客戶投訴處理表客戶地址成立日期單位戶型面積數量金額交樓日期投訴理由客戶要求賠款退貨其他銷售部意見財務部意見副總經理意見總經理意見制表人:填表日期: 年月日。

26、2006 精品地產資料免費下載數萬套專業地產資料電子書和地產講學 VCD 等, 680 元一網打盡正規經營,貨到付款.網址:QQ:23107290QQ:23107290表表 190房地產客戶投訴處理表房地產客戶投訴處理表客戶地址成立日期單位。