1.0目的通過培訓(xùn),讓每個(gè)員工熟悉各崗位職責(zé)及工作要求,以及三合一體系文件的相關(guān)要求。2.0職責(zé)2.1崗前培訓(xùn):2.1.2崗前培訓(xùn)由公司統(tǒng)一培訓(xùn),內(nèi)容主要是公司及大廈概況組織結(jié)構(gòu);物業(yè)管理 的基本常識;法律法規(guī)及消防的基本知識,具體由公司品,
深圳某物業(yè)管理公司保安培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書3頁Tag內(nèi)容描述:
1、1 五安全員得禮儀規(guī)范五安全員得禮儀規(guī)范 目的:目的:打造大公司安全標(biāo)準(zhǔn)禮儀行為規(guī)范,提升公司的外部形象 一一 安全員禮儀概述安全員禮儀概述 安全禮儀是安全管理員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn), 是安全管理員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則, 是對。
2、倉庫管理制度 倉庫管理制度 為加強(qiáng)公司倉庫的管理力度,建立科學(xué)化正規(guī)化的倉儲管理方式,控制公司成本支出,特制定本 制度。
一物資驗(yàn)收入庫 一物資入庫前,倉管員要親自同使用部門負(fù)責(zé)人共同驗(yàn)收。
根據(jù)物品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),外觀質(zhì)量鑒 別,取樣檢查以及。
3、1.0目的通過對物業(yè)管理中各服務(wù)項(xiàng)目的供方進(jìn)行有效控制,確保公司為顧客所提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和相關(guān)的要求,為顧客提供滿意的服務(wù)。
2.0適用范圍 適用于對本公司所有供方的控制。
3.0定義 供方:提供產(chǎn)品包括服務(wù)軟件硬件流程性材料的組織或個(gè)人。
4、一觸電急救方法1立即切斷電源,或用不導(dǎo)電物體如干燥的木棍竹棒或干布等物使傷員盡快脫離電源。
急救者切勿直接接觸觸電傷員,防止自身觸電而影響搶救工作的進(jìn)行。
2當(dāng)傷員脫離電源后,應(yīng)立即檢查傷員全身情況,特別是呼吸和心跳,發(fā)現(xiàn)呼吸心跳停止時(shí),應(yīng)立即。
5、1.0目的保證大廈環(huán)境無蛇鼠蟲害滋擾。
2.0范圍 公司管轄的聯(lián)合廣場公共區(qū)域內(nèi)外及綠化帶的消殺工作的檢查監(jiān)督。
3.0職責(zé)對聯(lián)合廣場公共區(qū)域所有消殺工作的檢查監(jiān)督指導(dǎo),確保所管轄的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行消殺作業(yè)時(shí)的安全。
4.0 作業(yè)用具 噴霧器手套口罩大。
6、1.0目的為降低火災(zāi)事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,避免火災(zāi)事故擴(kuò)大及控制火災(zāi)蔓延,確保每位員工在火災(zāi)發(fā)生時(shí)均能立即響應(yīng),各就其位,各盡其職,特制定本文件。
2.0職責(zé)2.1安全主任全面負(fù)責(zé)火災(zāi)事件的協(xié)調(diào)處理和指揮。
2.2應(yīng)急分隊(duì)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的。
7、1.0目的在出現(xiàn)臺風(fēng)暴雨等特殊氣候時(shí),采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,最大限度的降低事故的危害程度。
2.0職責(zé)2.1安全主任全面負(fù)責(zé)緊急事件的協(xié)調(diào)處理和現(xiàn)場指揮。
2.2管理處負(fù)責(zé)檢查應(yīng)急設(shè)施巡視現(xiàn)場及應(yīng)急的響應(yīng)。
2.3機(jī)電部負(fù)責(zé)對運(yùn)行設(shè)備設(shè)施的搶險(xiǎn)工作。
8、1.0 目的特殊問題特殊處理,并有章可循 2.0 范圍適用于拓展工作中非項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的調(diào)用,主要指由拓展部針對特殊客戶派送的禮金禮品等形成的費(fèi)用。
3.0 內(nèi)容3.1 公司設(shè)立特殊費(fèi)用專用經(jīng)費(fèi),用于針對特殊客戶的特殊需要; 3.2 根據(jù)拓展項(xiàng)目客。
9、1.0 目的合理支出,供應(yīng)到位2.0 范圍適用于經(jīng)公司批準(zhǔn)的拓展項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)的申請工作。
3.0 內(nèi)容3.1 新項(xiàng)目經(jīng)公司篩選立項(xiàng)后,由拓展部根據(jù)項(xiàng)目的地點(diǎn)面積樓盤類型等情況討論編制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)告,列出預(yù)算清單;3.2 部門經(jīng)理對預(yù)算清單進(jìn)行。
10、1.0目的通過對出入大廈的各類物品進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?,確保業(yè)戶財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
2.0范圍 適用于出入大廈的各類物品設(shè)備工具等的管理。
3.0職責(zé)3.1管理處客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)物資出入手續(xù)的辦理。
3.2管理處客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)B類物資出入手。
11、1.0目的在執(zhí)行工作過程中遇到不聽勸阻者時(shí),采取相應(yīng)的措施,最大限度的降低事故造成的影響。
2.0職責(zé)2.1安全主任全面負(fù)責(zé)事件的協(xié)調(diào)處理和指揮。
2.2保安隊(duì)負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的處理和緊急救助。
2.3相關(guān)部門負(fù)責(zé)配合緊急事件處理的順利進(jìn)行。
3.0資。
12、1.0目的為了有效使用資源,做到物盡其用,杜絕浪費(fèi),降低成本,增加效益,特制定本程序。
2.0適用范圍本程序適用于本公司的所有部門管理處及員工。
3.0定義4.0職責(zé)4.1各部門管理處負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍內(nèi)的水電紙張辦公用品維修材料燃油機(jī)油等資源的。
13、1.0目的為了確保公司員工和相關(guān)方在公司所轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)的人生和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本管理程序。
2.0適用范圍適用于本公司所有的過程活動和服務(wù)中的危險(xiǎn)作業(yè)的管理,包括對相關(guān)方在公司所管轄范圍內(nèi)所進(jìn)行的危險(xiǎn)作業(yè)的管理。
3.0定義 本公司的。
14、1.0目的確保無線對講系統(tǒng)含中轉(zhuǎn)臺手持機(jī)工作正常,確保操作人員的安全,確保操作時(shí)環(huán)境不被破壞,為大廈物業(yè)管理運(yùn)作提供通訊保障。
2.0范圍 適用于大廈無線對講系統(tǒng)的管理。
3.0職責(zé)3.1機(jī)電管理部負(fù)責(zé)無線對講系統(tǒng)的資產(chǎn)管理檢查保養(yǎng)維修年檢年審。
15、1.0 通過對小區(qū)車輛清潔衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理,保障業(yè)戶的利益安全。
2.0 適用范圍 田園居小區(qū)內(nèi)的保安巡查。
3.0 職責(zé)3.1 護(hù)管隊(duì)長負(fù)責(zé)小區(qū)巡查的監(jiān)督指導(dǎo);3.2 護(hù)管班長負(fù)責(zé)檢查巡查的頻次范圍,及時(shí)處理巡查人員發(fā)現(xiàn)。
16、1.0 目的 通過對小區(qū)四害的消殺防治,保持小區(qū)環(huán)境良好。
2.0 范圍 對田園居小區(qū)的四害消殺3.0 職責(zé)3.1 護(hù)管隊(duì)負(fù)責(zé)對小區(qū)四害消殺的檢查工作。
3.2 外包商負(fù)責(zé)對小區(qū)四害進(jìn)行消殺防治。
4.0 內(nèi)容4.1 消殺的內(nèi)容及注意事項(xiàng):4.1。
17、1.0目的在發(fā)生各種治安事件時(shí),采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,最大限度的減少和避免造成人員財(cái)產(chǎn)損失。
2.0職責(zé)2.1安全主任全面負(fù)責(zé)事件的協(xié)調(diào)處理和指揮。
2.2保安隊(duì)負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的處理和緊急救助工作。
2.3相關(guān)部門負(fù)責(zé)配合緊急事件處理的順利進(jìn)行。
3.。
18、1.0 目的檢查維保公司的維保質(zhì)量以及工作環(huán)境,保證電梯的安全運(yùn)行消除環(huán)境危害,確保維保人員的安全。
2.0 適用范圍適用于公司管轄范圍內(nèi)電扶梯以及相關(guān)的環(huán)境和人員。
3.0 職責(zé)3.1電梯技術(shù)員負(fù)責(zé)對維保公司維保電梯的檢查督查工作。
3.2電梯。
19、1.0 目的 通過對小區(qū)車輛的管理,確保小區(qū)業(yè)主利益。
2.0 適用范圍 適用于田園居小區(qū)車輛管理3.0 職責(zé)3.1 護(hù)管班長負(fù)責(zé)對車輛管理工作的檢查督導(dǎo);3.2 門崗隊(duì)員負(fù)責(zé)對小區(qū)車輛出入的檢查管理;3.3 巡邏隊(duì)員負(fù)責(zé)對小區(qū)停車車輛的檢查。
20、1.0 目的 在石油氣有毒有害氣體發(fā)生泄漏時(shí),采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,最大限度的降低事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
2.0 職責(zé)2.1 管理處主任全面負(fù)責(zé)事件的協(xié)調(diào)處理和指揮。
2.2 維修組負(fù)責(zé)緊急維修的設(shè)備設(shè)施。
2.3 護(hù)管隊(duì)負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的處理。
21、1.0 目的 通過CCTV閉路監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)了解小區(qū)各類情況,保障小區(qū)安全。
2.0 適用范圍 適用于田園居小區(qū)CCTV閉路監(jiān)控。
3.0 職責(zé)3.1 護(hù)管班長負(fù)責(zé)對CCTV閉路監(jiān)控管理工作進(jìn)行檢查督導(dǎo);3.2 監(jiān)控中心隊(duì)員負(fù)責(zé)觀察CCTV閉路監(jiān)。
22、1.0 目的 通過正常的綠化操作,保持小區(qū)公共區(qū)域業(yè)主私家花園綠化長勢良好。
2.0 范圍 小區(qū)公共區(qū)域私家花園綠化養(yǎng)護(hù)3.0 職責(zé)3.1 環(huán)境組班長負(fù)責(zé)對各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行分工檢查督導(dǎo);3.2 綠化員負(fù)責(zé)具體養(yǎng)護(hù)操作;4.0 作業(yè)用具 。