8.2.3過程的監視和測量8.2.3.1公司質量管理體系的每一過程都直接或間接地影響服務質量,因此必須采用適當的方法對這些過程進行監視和測量,評價過程的業績,證實過程是否保持其實現預期結果的能力;8.2.3.2公司對服務提供過程采取測量和監,
深圳某物業管理公司過程的監視和測量1頁Tag內容描述:
1、搬出放行條 存根聯 相關證件復印在背面客戶名稱搬遷日期搬遷原因搬遷主要物品名稱1 2 3 4 5 6 客戶簽名證件號碼聯系電話搬遷人簽名證件號碼聯系電話經營部簽名服務中心簽名注:1此條分存根聯放行聯. 2凡屬合同終止搬遷家私的租戶,必須由客。
2、1.0 目的通過對經濟合同管理過程進行控制,明確有關人員職責和合同管理過程中應注意的事項,以確保公司及客戶經濟利益得到可靠保障,避免不必要的糾紛與損失.2.0 適用范圍本程序適應于公司物業管理基本業務活動中的管理合同及分包合同.3.0 作業。
3、4.1總要求4.1.1公司應根據GBT190012000 idt ISO9001:2000標準的要求從建立質量管理體系開始到形成質量管理體系的過程,實現對體系的策劃質量方針和質量目標的設定及質量管理體系相關文件的編寫組織機構的配置和人員資源。
4、0.2發布令質量是企業生存之本,發展之道,是企業的永恒主題.為提高服務質量加強質量管理,深圳中旅聯合物業管理有限公司依據GBT190012000 idt ISO9001:2000質量管理體系 要求標準的要求,結合公司實際情況編制而形成本質量。
5、8.5.2糾正措施8.5.2.1公司實施糾正措施是不斷完善質量質量管理體系的一項重要活動,其目的在于消除已發生的不合格或其他不期望產生的情況的原因,防止不合格的再次發生;8.5.2.2公司各相關責任部門負責對現存不合格的原因進行分析,并制定。
6、0.5 HSE方針嚴守法規,持續改進,預防為主,防治結合;以人為本,全員參與,保護環境,安全作業;努力營造舒適安全環保的生活和工作環境.注1:公司所有經營活動得以正常進行的根本保證是嚴格遵守國際國家的相關法律法規.嚴守法規向社會展示的是企業。
7、4.3.3目標和指標1.0目的為確保HSE方針中的各項承諾的實現,確保公司所確立目標的合理性針對性可行性和符合性,特編制本文件.2.0范圍適用于本公司HSE目標和指標的制定實施評審和修訂的控制.3.0定義無4.0職責4.1公司總經理負責公司。
8、0.6質量目標一公司質量目標及其考核頻次a 顧客意見征詢表滿意數指每份收回的顧客意見征詢表中顧客認可的滿意項目數之和;b 顧客意見征詢表份數指向顧客發出并回收的顧客意見征詢表的數量;c 考核頻次:1次半年每半年由管理處對全體業戶進行一次調查。
9、8.4數據分析8.4.1為判定公司建立的質量管理體系的適宜性和有效性,以及識別持續改進質量管理體系有效性的機會和區域,公司對收集的與服務過程及質量管理體系有關的數據進行分析,作為持續改進的依據;8.4.2公司需要收集并分析的數據信息主要包括。
10、0.4公司概況深圳中旅聯合物業管理有限公司成立于1997年10月5日,由深圳市發特實業發展有限公司香港國泰酒店管理有限公司合資組建,實行董事會領導下的總經理責任制.公司注冊資本3000萬元,管理物業面積達23.88萬平方米主要是綜合性高層寫。
11、0.4公司概況深圳中旅聯合物業管理有限公司成立于1997年10月5日,由深圳市發特實業發展有限公司香港國泰酒店管理有限公司合資組建,實行董事會領導下的總經理責任制.公司注冊資本3000萬元,管理物業面積達23.88萬平方米主要是綜合性高層寫。
12、0.6 HSE管理目標指標一本公司的HSE管理目標有:1 最大限度地節約資源;2 減少固體廢棄物排放,確保有毒有害危險廢棄物安全處置;3 杜絕火災的發生;4 公司所管轄的區域無重傷及死亡事故;5 杜絕公司食堂發生食物中毒事件.二本公司的HS。
13、值 班 記 錄值班崗位: 值班人員: 當值班次: 早 中 晚接班情況記錄: 交班人員簽字:時間當值期間發生事件記錄處理結果保安隊長意見: 簽字: 日期。
14、巡查記錄表填表日期: 年 月 日 巡查區域:發現損壞或異常情況描述: 檢查人日期:巡查部門處理意見: 簽名日期:責任部門處理意見: 簽名日期:復檢情況: 復檢人日期。
15、深圳中旅聯合物業管理有限公司培訓監控表培訓內容計劃實施時間地點培訓對象培訓實施部門培訓師實際培訓時間地點培訓教材培訓實施情況描述培訓考核情況培訓效果評估及學員掌握情況改進建議備注監控人: 監控時間。
16、1.8 監視和測量裝置校準規范 1.8 監視和測量裝置校準規范 1 引用文件 1 引用文件 監視和測量裝置控制規程 2 操作規范 2 操作規范 2.1 以下監視和測量裝置可進行內部校準:維修用萬用表鉗形表兆歐表 絕緣表電阻表;水泵壓力表;發。
17、1.7 監視和測量裝置控制規程 1.7 監視和測量裝置控制規程 1 目的 1 目的 對監視和測量裝置進行有效控制,確保監視和測量裝置處于正常狀態. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司所有監視和測量裝置的控制. 3 引用文件 3 引用文件。
18、1.8 監視和測量裝置校準規范 1.8 監視和測量裝置校準規范 1 引用文件 1 引用文件 監視和測量裝置控制規程 2 操作規范 2 操作規范 2.1 以下監視和測量裝置可進行內部校準:維修用萬用表鉗形表兆歐表 絕緣表電阻表;水泵壓力表;發。
19、1.7 監視和測量裝置控制規程 1.7 監視和測量裝置控制規程 1 目的 1 目的 對監視和測量裝置進行有效控制,確保監視和測量裝置處于正常狀態. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司所有監視和測量裝置的控制. 3 引用文件 3 引用文件。