1、4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)1.0目的為確保HSE方針中的各項(xiàng)承諾的實(shí)現(xiàn),確保公司所確立目標(biāo)的合理性針對(duì)性可行性和符合性,特編制本文件.2.0范圍適用于本公司HSE目標(biāo)和指標(biāo)的制定實(shí)施評(píng)審和修訂的控制.3.0定義無4.0職責(zé)4.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司。

2、4.2文件要求4.2.1總則為確保公司根據(jù)GBT190012000 idt ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立的質(zhì)量管理體系所需過程得到有效策劃運(yùn)行和控制,公司建立的質(zhì)量管理體系文件包括: 質(zhì)量手冊(cè)包含質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)HSEMD作業(yè)指。

3、1.0 目的通過對(duì)物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)過程進(jìn)行合理策劃和有效控制,獲得物業(yè)管理權(quán).并從投標(biāo)工作中不斷地汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以求在下次投標(biāo)過程中取長(zhǎng)補(bǔ)短.2.0 范圍適用于本公司的所有物業(yè)項(xiàng)目的投標(biāo)工作.3.0職責(zé)3.1拓展部負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)信息的收集物業(yè)市場(chǎng)。

4、1.0目的保證大廈環(huán)境無蛇鼠蟲害滋擾.2.0范圍 公司管轄的聯(lián)合廣場(chǎng)公共區(qū)域內(nèi)外及綠化帶的消殺工作的檢查監(jiān)督.3.0職責(zé)對(duì)聯(lián)合廣場(chǎng)公共區(qū)域所有消殺工作的檢查監(jiān)督指導(dǎo),確保所管轄的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行消殺作業(yè)時(shí)的安全.4.0 作業(yè)用具 噴霧器手套口罩大。

5、1.0目的通過對(duì)出入大廈的各類物品進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?確保業(yè)戶財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)產(chǎn)不受損失.2.0范圍 適用于出入大廈的各類物品設(shè)備工具等的管理.3.0職責(zé)3.1管理處客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)物資出入手續(xù)的辦理.3.2管理處客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)B類物資出入手。

6、1.0目的為了員工正確地掌握文件處理程序,避免行文混亂,加速公文運(yùn)轉(zhuǎn),從而提高管理職能和辦事效率.2.0范圍 適用于聯(lián)合廣場(chǎng)管理處文件傳遞作業(yè).3.0職責(zé)管理處綜合主管負(fù)責(zé)將審批后的文件傳遞至相關(guān)部門.4.0內(nèi)容文件傳遞程序 管理處上報(bào)公司。

7、1.0目的為了確保公司員工和相關(guān)方在公司所轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行高處作業(yè)時(shí)的人生和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本管理程序.2.0適用范圍適用于本公司所有的過程活動(dòng)和服務(wù)中人員在離地面2米以上有可能墜落的高處工作時(shí)的管理.3.0定義 高處作業(yè):指凡在墜落高度基準(zhǔn)面。

8、1.0目的為了有效使用資源,做到物盡其用,杜絕浪費(fèi),降低成本,增加效益,特制定本程序.2.0適用范圍本程序適用于本公司的所有部門管理處及員工. 3.0定義4.0職責(zé)4.1各部門管理處負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的水電紙張辦公用品維修材料燃油機(jī)油等資源的。

9、1.0目的當(dāng)公司所管轄的物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生緊急意外事件時(shí),為減少該事件對(duì)人員財(cái)產(chǎn)及環(huán)境所造成的損失或產(chǎn)生不良影響,特制定本緊急疏散作業(yè)指導(dǎo)書.2.0適用范圍適用于公司所管轄物業(yè)區(qū)域范圍內(nèi)所發(fā)生的需要緊急疏散的意外事件.3.0職責(zé)和權(quán)限3.1安全。

10、1.0 通過對(duì)小區(qū)車輛清潔衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理,保障業(yè)戶的利益安全.2.0 適用范圍 田園居小區(qū)內(nèi)的保安巡查.3.0 職責(zé)3.1 護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)小區(qū)巡查的監(jiān)督指導(dǎo);3.2 護(hù)管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查巡查的頻次范圍,及時(shí)處理巡查人員發(fā)現(xiàn)。

11、1.0 目的 通過對(duì)小區(qū)四害的消殺防治,保持小區(qū)環(huán)境良好.2.0 范圍 對(duì)田園居小區(qū)的四害消殺3.0 職責(zé)3.1 護(hù)管隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)四害消殺的檢查工作.3.2 外包商負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)四害進(jìn)行消殺防治.4.0 內(nèi)容4.1 消殺的內(nèi)容及注意事項(xiàng):4.1。

12、合 同 評(píng) 審 記 錄合同類別物業(yè)管理委托合同 業(yè)主公約 招標(biāo)書 投標(biāo)書 服務(wù)承諾 各類委托租售物業(yè)協(xié)議合同 評(píng)審內(nèi)容合同中的各項(xiàng)要求是否明確清晰;服務(wù)要求是否得到規(guī)定.公司有無能力滿足顧客的各項(xiàng)要求;有無存在不一致的要求并通過評(píng)審加以解。

13、1.0 目的 通過對(duì)出入小區(qū)的各類物品進(jìn)行適當(dāng)控制,確保業(yè)戶財(cái)產(chǎn)不受損失.2.0 范圍 適用于田園居小區(qū)各類物資放行的管理.3.0 職責(zé)3.1 管理處主任助理負(fù)責(zé)物資放行手續(xù)的辦理;3.2 管理處主任負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶遷出的批準(zhǔn);3.3 管理處護(hù)。

14、費(fèi)用催繳通知尊敬的 業(yè)戶:我處于 年 月 日發(fā)給貴司您的收費(fèi)通知中所提及 月份的管理費(fèi)及水電等其它費(fèi)用,至今貴司您仍未付清,敬請(qǐng)貴司您于 月 日前到我處收費(fèi)室交納各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)人民幣 元.如逾期未交,我處除按萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金外,可依據(jù)。

15、消防中心系統(tǒng)運(yùn)行記錄時(shí)間: 記錄人: 日常巡查內(nèi)容運(yùn)行狀況安全及環(huán)境保護(hù)措施情況備注消防系統(tǒng)4分機(jī)5分機(jī)6分機(jī)NPU主機(jī)系統(tǒng)電腦消防廣播聯(lián)動(dòng)控制臺(tái)閉路監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視器錄像機(jī)矩陣控制器攝像頭監(jiān)控機(jī)消防中心系統(tǒng)運(yùn)行記錄時(shí)間: 記錄人: 日常巡查內(nèi)。

16、煙感測(cè)試記錄時(shí)間:記錄人:位置檢查情況合格不合格位置檢查情況合格不合格位置檢查情況合格不合格消防控制室西餐廳會(huì)議室消防控制室服務(wù)臺(tái)會(huì)議室辦公室服務(wù)臺(tái)樓梯口辦公室兒童游戲室貨倉(cāng)辦公室紙牌室健身房辦公室紙牌室前練功房冷凍機(jī)房紙牌室里女更衣室門廳。

17、消防中心系統(tǒng)檢查記錄時(shí)間:記錄人:系統(tǒng)日常巡查內(nèi)容運(yùn)行狀況備注消防系統(tǒng)報(bào)警控制機(jī)紅外線報(bào)警顯示機(jī)閉路監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視器錄像機(jī)攝像頭電梯樓層顯示電梯報(bào)警電話備注:每季度檢查一次,合格項(xiàng)打,不合格找.消防中心系統(tǒng)檢查記錄時(shí)間:記錄人:系統(tǒng)日常巡查內(nèi)。

18、防火責(zé)任書 物業(yè)服務(wù)中心:本人愿意在 花園小區(qū)大廈 棟 房室鋪裝修期間,擔(dān)任防火責(zé)任人,并嚴(yán)格做到:1負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修的所有人員進(jìn)行防火安全和工地管理制度的宣傳教育,使施工人員提高安全意識(shí),自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度.2裝修施工過程中。

19、1 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 2012014 4 年度工作目標(biāo)考核責(zé)任書年度工作目標(biāo)考核責(zé)任書 結(jié)合物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃,完成物業(yè)公司目標(biāo)明確權(quán)責(zé),經(jīng)公司商討決議確定 財(cái)務(wù)部 2014 年度工作責(zé)任目標(biāo). 一 責(zé)任目標(biāo)任務(wù) 序 號(hào) 事項(xiàng)指 標(biāo) 管理指 標(biāo) 。

20、 消防安全責(zé)任書消防安全責(zé)任書 甲方: 乙方: 為創(chuàng)建一個(gè)安全穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,確保各商戶及廣場(chǎng)的消防安全,根據(jù)中華人民共和國(guó) 消防法機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定浙江省消防條例及相關(guān)規(guī) 定精神,甲方與乙方訂立本消防安全責(zé)任書.乙方指西。