1、深圳市星河物業(yè)管理有限公司 總經(jīng)辦培訓(xùn)組 一一現(xiàn)場(chǎng)管理的含義現(xiàn)場(chǎng)管理的含義 二二現(xiàn)場(chǎng)管理要求現(xiàn)場(chǎng)管理要求 三三尋找問題與持續(xù)改進(jìn)尋找問題與持續(xù)改進(jìn) 四四人人都能成為現(xiàn)場(chǎng)管理的高手人人都能成為現(xiàn)場(chǎng)管理的高手 課程大綱課程大綱 一一現(xiàn)場(chǎng)管理的含。

2、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司突發(fā)事件處理記錄表編號(hào):VKWY7.7A01F2 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號(hào):事件主題發(fā)生部門事發(fā)時(shí)間事發(fā)地點(diǎn) 一類質(zhì)量事故 二類質(zhì)量事故事件記錄:可另附件 記錄人: 年 月 日處理意見及情況。

3、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司 綠 化 養(yǎng) 護(hù) 檢 查 表編號(hào):VKWY7.5.1H02F1 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號(hào):類別標(biāo) 準(zhǔn)喬木生長(zhǎng)旺盛,枝葉健壯,無(wú)枯死.保持植物生長(zhǎng)特性的樹形整型修剪效果要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)通風(fēng)良好。

4、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司應(yīng)聘職位登記表編號(hào):VKWY6.2Z0101F1 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號(hào): 感謝您應(yīng)聘我公司,我們將致力于為您提供公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì) 若本崗位不合適,您的資料將會(huì)在我公司人力資源儲(chǔ)備庫(kù)中保存一。

5、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司樓宇求購(gòu)求租委托書編號(hào):VKWY7.5.1J03F2 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號(hào):委托方甲方: 聯(lián)系電話: 地 址: 證件號(hào)碼: 受托方乙方:深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司地 址:深圳市福田區(qū)蓮花。

6、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司樓宇出售出租委托書編號(hào):VKWY7.5.1J03F1 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號(hào):委托方甲方: 聯(lián)系電話: 地 址: 證件號(hào)碼: 受托方乙方:深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司地 址:深圳市福田區(qū)蓮花。

7、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司新員工職員試用情況反饋表編號(hào):VKWY6.2Z0102F1 版本:BC01 0 表格生效期:20042005年12月1日 序號(hào):姓名部門試用時(shí)間職位1 您崗位的主要工作是什么2 請(qǐng)寫出您的日常主要工作職責(zé):3 請(qǐng)寫。

8、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司工作信息記錄本編號(hào):VKWY7.2.3G01F2 版本:BC0 表格生效期:20025年112月120日 序號(hào): 年 月 日 星期 天氣情況 最高氣溫 最低氣溫 公共信息預(yù)警記錄: 處理結(jié)果 記錄人。

9、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司物資服務(wù)申請(qǐng)報(bào)告編號(hào):VKWY7.4Z01F3 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號(hào):物資服務(wù)項(xiàng)目名稱物資服務(wù)項(xiàng)目類別A類 B類 服務(wù)是否須評(píng)估是 否申請(qǐng)?jiān)蚣皵M選擇供方: 部門負(fù)責(zé)人: 日期:項(xiàng)目數(shù)量。

10、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司職員工季度考核評(píng)分表編號(hào):VKWY6.2Z0103F2 版本:BcC2 30 表格生效期:200345年912月81日 序號(hào):部門: 崗位 姓名: 考核時(shí)間: 季度第一部分 季度工作目標(biāo)評(píng)定根據(jù)職員工工作目標(biāo)完成情。

11、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司商戶管理服務(wù)協(xié)議書編號(hào):VKWY7.5.1G03F1 版本:BC0 表格生效期:20052年112月201日 序號(hào):甲方: 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):乙方:深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司 管理處 甲方租用購(gòu)買本管理服務(wù)區(qū)域商鋪寫字樓。

12、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司業(yè)主住戶資料卡編號(hào):VKWY7.5.1G01F1 版本: BC10 表格生效日期:20035年72月1日 序號(hào):尊敬的業(yè)主住戶:您好為了更好地為您提供服務(wù),請(qǐng)您在辦理入伙房屋交付手續(xù)前填妥此資料卡,入伙時(shí)攜帶此資料。

13、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司 管理處 管理服務(wù)報(bào)告年第 季度編號(hào):VKWY7.2.3G01F1 版本:BC03 表格生效期:20045年24月1日 序號(hào):尊敬的業(yè)主用戶: 為了創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適安全文明的現(xiàn)代居住辦公環(huán)境,不斷提高我們的管理服務(wù)。

14、深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司裝修管理服務(wù)協(xié)議書編號(hào):VKWY7.5.1G02F2 版本:BC40 表格生效期:20045年24月1日 序號(hào): 一總則:為加強(qiáng)對(duì)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)裝修活動(dòng)的管理,保持良好的生活環(huán)境,維護(hù)業(yè)主或租住戶合法權(quán)益,根據(jù)建設(shè)。

15、1 目的明確業(yè)主客戶意見調(diào)查和分析的要求和方法,確保進(jìn)行有效的業(yè)主客戶意見調(diào)查和分析,改進(jìn)物業(yè)管理質(zhì)量.2 適用范圍本程序適用于公司對(duì)各業(yè)主客戶進(jìn)行的意見調(diào)查和分析活動(dòng).3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GBT19002ISO9002 4.14,4.19,4。

16、1 目的本程序明確了外來(lái)文件控制的職責(zé)方法和要求,以確保在有外來(lái)文件實(shí)施應(yīng)用的場(chǎng)所,所用的文件是最新的有效版本.2 適用范圍適用于所有與物業(yè)管理質(zhì)量有關(guān)的外來(lái)文件.3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GBT19002ISO9002 4.54 相關(guān)文件質(zhì)量手冊(cè)第。

17、1 目的通過對(duì)員工的考核管理,確保員工工作能力滿足規(guī)定的要求.2 適用范圍適用于公司對(duì)員工的工作表現(xiàn),包括德能勤績(jī)四方面的考核.3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GBT19002ISO9002 4.18 培訓(xùn)4 相關(guān)文件質(zhì)量手冊(cè) 4.18 培訓(xùn)5 職責(zé)5.1。

18、1 目的對(duì)運(yùn)作程序文件的制定審批發(fā)放及修改進(jìn)行控制.2 適用范圍本程序適用于公司質(zhì)量體系運(yùn)作程序文件的控制.3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GBT19002ISO9002 4.54 相關(guān)文件質(zhì)量手冊(cè) 4.55 責(zé)任5.1 程序文件由ISO9000工作組指定。

19、1 目的本程序規(guī)定對(duì)物業(yè)管理中的硬件如房屋供電設(shè)施給排水設(shè)施和消防設(shè)施等的標(biāo)識(shí)方法,以確保物業(yè)管理有序進(jìn)行.2 使用范圍適用于本公司所承接管理的所有物業(yè)范圍,包括綜合小區(qū)和獨(dú)立的樓房.3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GBT1900294 4.84 相關(guān)圖紙。

20、1 目的本程序明確了對(duì)公用設(shè)施管理的職責(zé),方法和要求,以保證公用設(shè)施安全可靠的運(yùn)行.2 使用范圍適用于公司目前所承接的物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的市政公用設(shè)施煤氣供應(yīng)系統(tǒng)電話系統(tǒng)有線電視系統(tǒng)及小區(qū)公用設(shè)施 環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng),電梯閉路監(jiān)視系統(tǒng)公用天線公共照明。

21、 深圳市華 XX 物業(yè)服務(wù)有限公司 物業(yè)管理大綱 物業(yè)管理前期介入手冊(cè) 二一一年五月 序言序言 物業(yè)管理前期介入是指物業(yè)尚未建成和交付使用之前,物業(yè)管 理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托,介入項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),參與項(xiàng)目的可 行性研究和規(guī)劃設(shè)計(jì)施工安裝調(diào)。

22、LHSYWYGCWBJL018LHSYWYGCWBJL018雨雨污污排排水水管管網(wǎng)網(wǎng)巡巡檢檢保保養(yǎng)養(yǎng)維維修修記記錄錄表表污排管網(wǎng)編號(hào)或位置: 年 月巡檢日期管網(wǎng)類型管道是否有沉降運(yùn)行情況清掏結(jié)果清掏人員簽名技工簽名主管簽名工程負(fù)責(zé)人簽名物業(yè)。