1、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:供方分包商評價標準 版 次:A0 文件編號:POLYWI740 第 1 頁 共 3 頁 供方供方 分包商評價標準分包商評價標準 1.01.0 物資供應商簡稱供方物資供應商簡稱供方 1.11.1 評價周期。

2、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:安保管理手冊 版 次:A0 文件編號:POLYWI75001 第 1 頁 共 12 頁 10 安保管理方案 20 組織結構 組織結構 崗位職責 崗位分布 管理處 安保部 護衛班長 門 崗 中 控 室 車。

3、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:崗位職責匯編 版 次:A0 文件編號:POLYWI551 第 1 頁 共 35 頁 1 10 0 總經理總經理 崗位名稱:總經理 年齡:3060 歲 崗 位 條 件 基本條件 理想條件 文化程度 大學本。

4、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:消防管理手冊 版 次:A0 文件編號:POLYWI75002 第 1 頁 共 4 頁 10 消防管理方案 20 管理處組織結構 30 崗位職責 31 消防負責人職責 311 按照誰主管,誰負責的原則,對。

5、倉庫管理制度 倉庫管理制度 為加強公司倉庫的管理力度,建立科學化正規化的倉儲管理方式,控制公司成本支出,特制定本 制度. 一物資驗收入庫 一物資入庫前,倉管員要親自同使用部門負責人共同驗收.根據物品規格質量標準,外觀質量鑒 別,取樣檢查以及。

6、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:工程管理手冊 版 次:A0 文件編號:POLYWI75003 第 1 頁 共 59 頁 工程管理手冊總目錄工程管理手冊總目錄 序號 標 題 頁碼 1 設備管理規程 2 2 房屋本體室外公共設施的維修養護。

7、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:客服管理手冊 版 次:A0 文件編號:POLYWI75005 第 1 頁 共 9 頁 客服管理手冊總目錄客服管理手冊總目錄 序號 標 題 頁碼 1 裝修管理規定 2 2 業主接待工作標準 7 3 業主住。

8、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:物業服務質量檢查標準 版 次:A0 文件編號:POLYWI824 第 1 頁 共 14 頁 1.1. 0 0 適用范圍適用范圍: :管理處管理處 項目 工作標準 檢查方法及扣分 一. 整改情況 10 整。

9、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:質量文件編制規定 版 次:A0 文件編號:POLYWI423 第 1 頁 共 3 頁 1.1. 目的目的: : 為統一公司質量體系文件的編寫格式,使文件編寫有所依據. 2.2. 適用范圍:適用范圍: 適。

10、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:維修服務規范 版 次:A0 文件編號:POLYWI75004 第 1 頁 共 13 頁 維修服務規范總目錄 序號 內 容 版號狀態 頁碼 1 名詞與術語解釋 A0 2 2 公共設施安裝維修規定 A0 3。

11、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:數據分析控制規范 版 次:A0 文件編號:POLYWI840 第 1 頁 共 7 頁 10 目的 根據公司及各部門總的質量目標,明確規定質量目標制定分解與評價的職責方法和要求,以確 保各有關部門及班組達。

12、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:質量目標管理規范 版 次:A0 文件編號:POLYWI541 第 1 頁 共 1 頁 10 目的 根據公司及各部門總的質量目標,明確規定質量目標制定分解與評價的職責方法和要求,以確保各有關部門及班組達成。

13、1.0目的通過規范辦公設備的使用管理,保證公司在實現服務過程中辦公設備正常使用.2.0適用范圍適用于公司所有的辦公設備.3.0定義4.0職責4.1行政辦公室負責所有辦公設備的采購及調配.4.2各部門負責屬本部門使用的辦公設備的管理.4.3機。

14、1.0目的通過對物業管理中各服務項目的供方進行有效控制,確保公司為顧客所提供的服務符合法律法規和相關的要求,為顧客提供滿意的服務.2.0適用范圍 適用于對本公司所有供方的控制.3.0定義 供方:提供產品包括服務軟件硬件流程性材料的組織或個人。

15、1.0 目的 為減少公司各項服務過程和活動中產生的噪聲對員工健康以及公司所管轄區域內生 活環境和工作環境的影響,并將噪聲控制在環保及衛生法律法規要求的范圍內,特制定 本程序. 2.0 適用范圍 本程序適用于對本公司所管轄的物業區域內產生噪聲。

16、1 1 4 4 1.1.目的目的 規范中控室的管理工作,明確中控室工作的職責. 2.2.范圍范圍 適用于各物業服務中心中控室的管理. 3.3.職責職責 4.4.方法與過程控制方法與過程控制 4.1 人員要求 項目 要求 值班人員 必須經過消。

17、深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件 編號 深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件 編號 名稱名稱 萬科中心太陽能熱水系統操作作業指導書 版本版本 第 1 頁共 2 頁 第 1 頁共 2 頁 編制 更改 審核編制 更改 審核 批準批準 生。

18、深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件 編號編號 VKWY萬科中心JS24 名稱名稱 萬科中心太陽能熱水系統操作作業指導書 版本版本 A0 第第 1 1 頁共頁共 2 2 頁頁 編制編制 更改更改 審核。

19、消殺作業指導書消殺作業指導書 一目的:一目的: 杜絕害蟲的滋生,保持小區內無蟲害.杜絕害蟲的滋生,保持小區內無蟲害. 二范圍:二范圍: 適用于環境事務組消殺工作.適用于環境事務組消殺工作. 三職責:三職責: 環境事務組負責消殺工作的計劃實施。

20、第 1 頁 共 2 頁 土建工程維修保養作業指導書土建工程維修保養作業指導書 一 目的: 通過對土建工程各項目進行巡檢 維修 有效地預防 制止房屋 廣場等土建項目的破損,延長使用壽命,保持小區良好的物業狀況. 二 范圍 本司進行物業管理的麗。

21、第 1 頁 共 15 頁 緊急情況作業指導書緊急情況作業指導書 1 1.0 .0 目的目的 確保在發生突發事件或緊急情況時,能迅速果斷地進行處理,確保 住戶及相關方人員的人身安全,降低對環境的不良影響,減少財 產損失. 2.2.0 0 范圍。

22、第 1 頁 共 2 頁 考核作業指導書考核作業指導書 1.0 目的:目的: 建立有效的用人機制和激勵機制,規范人事考核制度,促進公司業 務的發展. 2.0 范圍:范圍: 適用于麗江花園物業管理有限公司的各部門及崗位的考核. 3.0 內容:內。

23、第 1 頁 共 3 頁 設備設施運行操作作業指導書設備設施運行操作作業指導書 1 目的目的 保證設備設施正常運作,保持設備設施的良好狀態. 2 范圍范圍 適用于麗江花園物業管理公司質量活動和過程中有關的設備設 施. 3 職責職責 3.1 技。

24、第 1 頁 共 4 頁 車輛管理作業指導書車輛管理作業指導書 1.0 目的目的 保障停車場內車輛的安全,為車主提供方便快捷的服務. 2.0 適用范圍適用范圍 適用于麗江花園區內停車場封閉小區已售租車位的車輛停 放的管理. 3.0 職責職責 。

25、光光 大大 物物 業業 作業指導書作業指導書 文件編號:GDPMWGQM001 版本:C 改次:0 目錄目錄 頁 碼 第 1 頁 共 1 頁 序號 文件編號 文件名稱 1 GDPMWGQM001 目錄 2 GDPMWGQM002 修訂頁 3。

26、 保安助理各項檢查作業指導書保安助理各項檢查作業指導書 1.0 目的目的 督促檢查指導保安工作,加強安全防范. 2.0 適用范圍適用范圍 保安助理對保安部整體工作的檢查. 3.0 制度制度 3.1 保安部崗位工作情況,各班內務情況等必須接受。

27、 門崗工作作業指導書門崗工作作業指導書 1.01.0 目的目的 控制人員車輛出入,物品的安全檢查,保障小區安全 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業公司各管理處轄區門崗 3.0 3.0 制度制度 3.1 進入小區的人員必須持有裝修出入證 施。

28、 應急分隊作業指導書應急分隊作業指導書 1.01.0 目的目的: : 為了加強小區的安全防范維護公司利益,防止突發事故和自然災害事故 對公司的危害,根據公司的特點和小區安全防范的必要,特組建保安應急 隊. 2.0 2.0 制度制度 2.1 。

29、 保安部考勤作業指導書保安部考勤作業指導書 1.0 目的目的 規范員工考勤,及時準確完成員工考勤 2.0 適用范圍適用范圍 保安助理統計員工考勤 3.0 統計步驟統計步驟 3.1 檢查員工的考勤卡有無遲到早退涂改現象 3.1.1 遲到早退半。

30、 火災事故作業指導書火災事故作業指導書 1.01.0 目的目的 提高防護救護能力,確保火警火災得到及時有效的控制和處理,使小區 物業和業主租戶的生命財產損失減到最小. 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業公司各管理處保安部,保安部當值班組及。

31、 消防管理及檢查作業指導書消防管理及檢查作業指導書 1.01.0 目的目的 為了確保小區住戶生命財產安全,保證消防設備隨時處于正常狀態,提高 人員管理意識和安全責任感. 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業公司各管理處所轄范圍. 3.03。

32、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0508作 業 指 導 書版號改次:A0中控室管理頁數:第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:公司所管理小區的中控室2.0 作業前準備:按護衛員服式及著裝規定和交接班管理做好上崗執勤的準備工作。

33、 1 一一 安全業務部的職責范圍安全業務部的職責范圍 1 遵守國家法律和各項規章制度,全面負責小區安全和消防工作. 2 組織處理小區內發生的重大治安案件和突發事故,負責公司安全管理員的編制與計劃,參加招聘安全部員工對安全隊伍人選要堅持標準。

34、 1 五安全員得禮儀規范五安全員得禮儀規范 目的:目的:打造大公司安全標準禮儀行為規范,提升公司的外部形象 一一 安全員禮儀概述安全員禮儀概述 安全禮儀是安全管理員文明行為的道德規范與標準, 是安全管理員的生活行為規范與待人處事的準則, 是。