1、集團物業文件第1頁共4頁文件名稱文件名稱文件控制程序文件控制程序文件編號,文件編號,LHWYLHWYPBPB0101生效日期生效日期20201111年年66月月1010日日版本版本20201111。

2、1目的目的對物業管轄區內的環境衛生實施管理,確保衛生的居住和工作環境,2適用范圍適用范圍適用于物業管轄區域內的衛生管理,3職責職責3,1管理處有關部門全面負責轄區內的環境衛生,3,2管理處主任指派專人負責對保潔服務質量。

3、1目的目的積極開展社區文化活動,努力創造優秀文明的物業小區,2適用范圍適用范圍適用于對開展社區文化活動的控制,3職責職責管理處負責組織開展社區文化活動,辦公室負責社區文化活動的統一管理協調,4程序程序4,1社區文化。

4、文件控制程序11,00目的目的為了通過對所有與質量服務有關的文件的編寫審批發放更改保管借閱和作廢等全過程進行控制,確保公司所有受控環節使用的文件和資料均適用,并且為有效版本,特制定本程序,22,00適用范圍適。

5、內部質量審核控制程序1,1,00目的目的為了通過內部質量體系審核,確定質量體系運行的符合性有效性并采取糾正措施,確保體系正常有效運行,特制定本程序,2,2,00適用范圍適用范圍本程序適用于公司的內部質量體系審核的控制,3。

6、糾正措施控制程序1,0目的目的為了通過對公司物業管理服務和質量體系的不合格及時分析原因,采取糾正措施,避免不合格的再次出現,特制定本程序,2,0適用范圍適用范圍本程序適用于公司物業管理服務過程及質量體系運行過程中實施,3。

7、質量記錄控制程序1,01,0目的目的為了通過對與物業管理服務的質量和質量體系運行相關的質量記錄的編目標識收集歸檔借閱貯存保管和處理的控制,達到提供客觀證據的目的,必要時實施追溯,為采取糾正措施提供依據,特制定本程序,2,02,0。

8、質量記錄控制程序1,01,0目的目的為了通過對與物業管理服務的質量和質量體系運行相關的質量記錄的編目標識收集歸檔借閱貯存保管和處理的控制,達到提供客觀證據的目的,必要時實施追溯,為采取糾正措施提供依據,特制定本程序,2,02,0。

9、第1頁共5頁管理評審控制程序管理評審控制程序11,0,0目的目的按計劃的時間間隔評審質量管理體系,包括對質量方針目標的評審,確保質量管理體系持續的適應性充分性和有效性,22,0,0范圍范圍適用于對麗江花園物。

10、第1頁共4頁質量記錄控制程序質量記錄控制程序1,01,0目的目的對質量記錄進行控制和管理,使維護和服務質量符合規定要求,質量管理體系有效運行提供證據,22,0,0適用范圍適用范圍適用于與麗江花園物業管理公司質量。

11、第1頁共4頁糾正措施控制程序糾正措施控制程序1,01,0目的目的為消除不合格的原因,防止不合格的再發生,制定本程序,2,02,0范圍范圍本程序適用于麗江花園物業管理公司維護和服務質量活動中所采取的糾正措施,3。

12、第1頁共5頁質量目標控制程序質量目標控制程序1,01,0目的目的確定利嘉物業管理公司質量目標制定與評價的職責方法和要求,以確保各有關部門達成質量目標,滿足公司管理目標需求及顧客需求,2,02,0適用范圍適用范圍本。

13、第1頁共9頁顧客財產控制程序顧客財產控制程序11,0,0目的目的對麗江花園物業管理公司物業管理范圍內與業主和住戶有關的財產給予保護,2,02,0適用范圍適用范圍適用于麗江花園物業管理公司對委托方交付的物業業主。

14、1,目的通過對公司員工進行聘用考核評價和培訓,確保所有員工的基本素質和技能,均應達到本職崗位的要求,滿足質量管理體系運行的需要,2,適用范圍適用于公司的人力資源的管理與控制,3,職責3,1人力資源部是公司人力資源控制的主管部門。

15、1,目的通過管理評審,定期對公司的質量管理體系進行有效的評審,確保持續有效地滿足標準要求,2,范圍本程序適用于公司管理評審,3,職責3,1公司總經理負責主持管理評審會議,并對評審結果做出決定性意見,3,2管理者代表負責向總。

16、控制文件運作程序文件版號,修改號,頁碼,物業項目拓展控制程序,目的保證公司物業項目拓展工作的有序及正常進行,提高物業項目拓展工作效率,適用范圍本程序適用于公司內與物業項。

17、第1頁共3頁管理評審控制程序管理評審控制程序1,1,目的目的確保本公司質量環境職業健康安全管理體系運作能持續保持其適宜性充分性與有效性,特制定本程序,2,2,適用范圍適用范圍本程序適用于對公司質量環境職業健康安全管理。

18、工程設備招標控制程序工程設備招標控制程序草案第一條第一條目的通過實施本辦法,確保需招標的建設工程質量,并在確保質量的同時,節約和降低采購費用,第二條第二條使用范圍本程序適用于建業住宅集團開發項目設備招標工作,第三條第三條。

19、體系4管理評審控制程序1目的按計劃的時間間隔評審質量管理體系,以確保其持續的適宜性充分性和有效性,2范圍適用于對公司質量管理體系的評審,管理評審控制程序是由最高管理者就質量方針和目標,對質量體系的現狀和適應性進行的正式評價,3職責。

20、消防救火應急準備管理控制程序單位,部門,日期,年月日消防救火應急準備管理控制程序1,0目的為預防火災和火災危害,防止事態的擴大,減少人員傷亡和經濟損失,根據有關的法律法規和標準,結合本公司實際制定本程序,2,0范圍本程序適用于本公司范圍內所。