1、業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷 房號(hào)： 客戶(hù)： 電話： 信息收集人： 打分說(shuō)明：滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)（5分非常滿(mǎn)意、4分比較滿(mǎn)意、3分一般、2分比較不滿(mǎn)意、1分非常不滿(mǎn)意，勾選即可） 1、您對(duì)物業(yè)服務(wù)的總體滿(mǎn)意程度如何？ 54321不清楚 2、物業(yè)服務(wù)人員的著裝及禮儀禮貌54321不清楚 評(píng)價(jià)1,2,3分記錄原因（勾選）：A.對(duì)著裝不滿(mǎn)、 B.對(duì)服務(wù)禮儀禮貌不滿(mǎn)；C對(duì)哪些具體人員不滿(mǎn)：a、項(xiàng)目經(jīng)理，b。

2、1.0目的：與業(yè)主用戶(hù)進(jìn)行善意的溝通，有效地處理業(yè)主用戶(hù)的意見(jiàn)，消除潛在的不合格因素，并且采取糾正預(yù)防措施，規(guī)范意見(jiàn)調(diào)查過(guò)程，確保物業(yè)管理質(zhì)量。
2.0適用范圍：公司所轄物業(yè)范圍內(nèi)的物業(yè)管理。
3.0職責(zé)：3.1管理處負(fù)責(zé)擬定客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查方案，。

3、攜手歐姆尼酒店集團(tuán)攜手歐姆尼酒店集團(tuán) Hand Omnilux Hotels Group 共創(chuàng)輝煌與豐厚回報(bào)共創(chuàng)輝煌與豐厚回報(bào) Create business opportunities andgenerous rewards 歡迎來(lái)到歐姆。

4、深圳市保利物業(yè)管理有限公司 文件名稱(chēng)：業(yè)主用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)量與分析程序 版 次：A1 文件編號(hào)：POLYQP821 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 1.01.0 目的目的： 與業(yè)主用戶(hù)進(jìn)行善意的溝通，有效地處理業(yè)主用戶(hù)的意見(jiàn)，消除潛在的不合格因素，并且。

5、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè)，共 2 頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：C C 文件名稱(chēng) 文文件件編編號(hào)號(hào)： XZ 39 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 客客戶(hù)戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意意度度調(diào)調(diào)查查流流程程 生生效效日日期期： 。

6、第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 滿(mǎn)意度調(diào)查規(guī)定滿(mǎn)意度調(diào)查規(guī)定 1 10 0 目的目的 規(guī)范客戶(hù)滿(mǎn)意度，了解客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度和意見(jiàn),以此 促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改善。
2 20 0 范圍范圍 適用于各管理處及部門(mén)進(jìn)行對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查活動(dòng)包 括家訪座談會(huì)。

7、1.0 目的： 1.0 目的： 與業(yè)主用戶(hù)進(jìn)行善意的溝通，有效地處理業(yè)主用戶(hù)的意見(jiàn)，消除潛在的不合格因素，并且 采取糾正預(yù)防措施，規(guī)范意見(jiàn)調(diào)查過(guò)程，確保物業(yè)管理質(zhì)量。
2.0 適用范圍2.0 適用范圍： 公司所轄物業(yè)范圍內(nèi)的物業(yè)管理。
3.。

8、絕密文件絕密文件 鄭州亞新業(yè)主滿(mǎn)意度研究鄭州亞新業(yè)主滿(mǎn)意度研究 項(xiàng)目建議書(shū)項(xiàng)目建議書(shū) 2010年年6月月 拓索市場(chǎng)咨詢(xún)北京有限公司拓索市場(chǎng)咨詢(xún)北京有限公司 2010. Market Probe China. All Rights Reser。

9、業(yè)主滿(mǎn)意度 艾力森精細(xì)化改進(jìn)與提升策略 知變真諦知變真諦 見(jiàn)樹(shù)見(jiàn)林見(jiàn)樹(shù)見(jiàn)林 艾力森中研咨詢(xún)有限公司 Analyst Research Consultant Co., Ltd 知變真諦 見(jiàn)樹(shù)見(jiàn)林 目前業(yè)主滿(mǎn)意度研究與應(yīng)用存在的突出問(wèn)題 調(diào)查數(shù)。

10、Dimeno, Public Vision 和 research core dimensions 及相應(yīng)的 Logo 徽標(biāo)是維度市場(chǎng)研究 咨詢(xún)有限公司在中國(guó)和或其它國(guó)家或地區(qū)的注冊(cè)商標(biāo)或商標(biāo)。
2011 Dimeno Research. A。

11、Copyright 2007 The Gallup Organization. All rights reserved. 1 XXX地產(chǎn)公司地產(chǎn)公司2007年業(yè)主滿(mǎn)意度研究報(bào)告年業(yè)主滿(mǎn)意度研究報(bào)告 蓋洛普咨詢(xún)有限公司蓋洛普咨詢(xún)有限公司 20。

12、中鐵置業(yè)業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目建議書(shū) 北京美蘭德信息公司 2013.07 專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信高效，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的調(diào)研解決方案 2 目錄 1 2 3 4 5 項(xiàng)目背景與項(xiàng)目目的 項(xiàng)目工作流程 項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案 報(bào)告框架及示例展示 時(shí)間安排及費(fèi)用預(yù)算 6 項(xiàng)目。

13、THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 萬(wàn)通地產(chǎn)業(yè)主滿(mǎn)意度研究萬(wàn)通地產(chǎn)業(yè)主滿(mǎn)意度研究 研究報(bào)告研究報(bào)告 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 2 內(nèi)容目錄內(nèi)容目錄 研究所包括地產(chǎn)項(xiàng)目。

14、THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 1 蓋洛普咨詢(xún)有限公司蓋洛普咨詢(xún)有限公司 2007年年1月月 萬(wàn)通地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主滿(mǎn)意度研究萬(wàn)通地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主滿(mǎn)意度研究 研究報(bào)告研究報(bào)告 THE GALLUP ORGANIZA。

15、方舟市場(chǎng)研究方舟市場(chǎng)研究 0 宏宇集團(tuán)星河灣宏宇集團(tuán)星河灣 滿(mǎn)意度及品牌形象研究滿(mǎn)意度及品牌形象研究 業(yè)主報(bào)告業(yè)主報(bào)告 提交： 廣州方舟市場(chǎng)研究咨詢(xún)有限公司 2007年6月 機(jī)密 方舟市場(chǎng)研究方舟市場(chǎng)研究 1 項(xiàng)目回顧項(xiàng)目回顧 第第1 1部。

16、重慶渝高物業(yè)重慶渝高物業(yè)2010年度年度企業(yè)企業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度研究報(bào)告客戶(hù)滿(mǎn)意度研究報(bào)告 2011年年03月月 誠(chéng)凱市場(chǎng)研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)誠(chéng)凱市場(chǎng)研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu) 2 目錄目錄 項(xiàng)目回顧.3 主要發(fā)現(xiàn).10 總體滿(mǎn)意度.13 滿(mǎn)意度分項(xiàng)具體分析.17 安。

17、第 1 頁(yè)，共 3 頁(yè) 保利地產(chǎn)業(yè)主居住滿(mǎn)意度調(diào)查表保利地產(chǎn)業(yè)主居住滿(mǎn)意度調(diào)查表 尊敬的業(yè)主住戶(hù) ： 感謝您入住保利住宅小區(qū)，為更好地為您服務(wù)，不斷提高我們的社區(qū)素質(zhì)和服務(wù)水平， 我們誠(chéng)懇地征求您的相關(guān)意見(jiàn)，請(qǐng)您在下列項(xiàng)目相應(yīng)滿(mǎn)意度欄中打并。

18、2017 年度業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷年度業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì) 一一您對(duì)本小區(qū)您對(duì)本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的綜合評(píng)價(jià)物業(yè)管理服務(wù)的綜合評(píng)價(jià)： 2 非常滿(mǎn)意 9 比較滿(mǎn)意 6 一般 不滿(mǎn)意 3 非常不滿(mǎn)意 從調(diào)查表可以看出：多數(shù)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)。

19、1 一總體滿(mǎn)意率為一總體滿(mǎn)意率為 98.798.7，較上年略有提升，較上年略有提升 二業(yè)主滿(mǎn)意度指數(shù)為二業(yè)主滿(mǎn)意度指數(shù)為 78.478.4，業(yè)主評(píng)價(jià)更高了，業(yè)主評(píng)價(jià)更高了 三華業(yè)公司的軟件服務(wù)和硬件服務(wù)均有不同程度的提高，但兩三華業(yè)公司的軟。

20、連住房發(fā)連住房發(fā)20111222011122 號(hào)號(hào) 關(guān)于開(kāi)展 2011 年度全市物管住宅小區(qū) 物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作的通知 各縣區(qū)住建房產(chǎn)局，市開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)局，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)： 為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)。

21、物業(yè)業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查方案物業(yè)業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查方案 1.0 目的 1.1 從合作的角度，了解開(kāi)發(fā)商的需求，進(jìn)一步深化與開(kāi)發(fā)商的合作關(guān) 系，擴(kuò)大物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)范圍。
1.2 了解物業(yè)管理公司在日常工作中存在的問(wèn)題， 及時(shí)改進(jìn)并提升服務(wù)， 提高業(yè)。

22、錦城花園業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷錦城花園業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷 1 您認(rèn)為錦城花園屬于何種類(lèi)型 口 A 高檔商品房住宅小區(qū) 口 B 普通商品房住宅小區(qū) 口 C 經(jīng)濟(jì)適用房 口 D 其他：請(qǐng)說(shuō)明 2 您入住多長(zhǎng)時(shí)間 口 A1 年以上 口 B2 年以上 。

23、第 1 頁(yè)，共 2 頁(yè) 一 業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的業(yè)主： 春去秋來(lái)，四季流轉(zhuǎn)，物業(yè)為您服務(wù)已經(jīng)年多了。
在這些日子里，我們一直致力于為您提供高檔優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)，隨著服務(wù)的不斷細(xì)化和升級(jí)，我們也積累了豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成了適合于本小區(qū)。

24、1 您好 我叫，受金科股份委托，進(jìn)行 2011 年業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查。
這次訪問(wèn)的主要目的是收集您對(duì)金科產(chǎn)品服務(wù) 的意見(jiàn)，以便促進(jìn)金科各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。
您的意見(jiàn)十分重要，希望得到您的支持和配合。
甄別問(wèn)卷甄別問(wèn)卷 B1 請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在居住的這處房產(chǎn)。

25、滿(mǎn)意度調(diào)查規(guī)定滿(mǎn)意度調(diào)查規(guī)定 1 10 0 目的目的 規(guī)范客戶(hù)滿(mǎn)意度，了解客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度和意見(jiàn),以此 促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改善。
2 20 0 范圍范圍 適用于各管理處及部門(mén)進(jìn)行對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查活動(dòng)包 括家訪座談會(huì)年度客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)會(huì) 。
。

26、北京市漢海物業(yè)管理有限責(zé)任公司 Beijing Hanhai Property Management Co., Ltd. 20102010 年度年度國(guó)海國(guó)海公寓公寓業(yè)主業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查實(shí)施方案滿(mǎn)意度調(diào)查實(shí)施方案 目的：目的： 收集整理一年來(lái)業(yè)。

27、揚(yáng)州珠港物業(yè)管理有限公司揚(yáng)州珠港物業(yè)管理有限公司 業(yè)主滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查表業(yè)主滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查表 尊敬的各位業(yè)主： 為了客觀反映小區(qū)業(yè)主對(duì)我公司各管理處的工作評(píng)價(jià)，為您提供更細(xì)致周到的 服務(wù)，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)由我公司業(yè)務(wù)品質(zhì)部發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷。
衷心感謝。

28、1 碧桂園碧桂園 20112011 年度業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查表年度業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查表 尊敬的業(yè)主住戶(hù) ：尊敬的業(yè)主住戶(hù) ： 您好首先感謝您對(duì)我們工作的支持。
為能更好地向您提供服務(wù)，不斷提高我們的 管理素質(zhì)和服務(wù)水平，我司開(kāi)展了此次業(yè)主住戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

29、案場(chǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查 項(xiàng)目報(bào)告2011年3月 呈：新城地產(chǎn) V2 201103 2 目錄 1. 研究背景不執(zhí)行 2. 具體研究發(fā)現(xiàn) 3 研究背景不執(zhí)行 4 研究背景 新城地產(chǎn)作為中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)20強(qiáng)，謹(jǐn)守 客戶(hù)為尊的服務(wù)宗旨，一切服務(wù)圍繞客 戶(hù)價(jià)。

30、顧客滿(mǎn)意度測(cè)量手冊(cè) 簡(jiǎn)介 顧客滿(mǎn)意度顧客保留率利潤(rùn)率 顧客滿(mǎn)意是指顧客認(rèn)為供應(yīng)商已達(dá)到或超過(guò)他的預(yù) 期的一種感受Perception； 顧客滿(mǎn)意在顧客心里，它可以也可以不和實(shí)際情況 相符； 顧客滿(mǎn)意測(cè)量就是要測(cè)知顧客如何判斷你作為一個(gè) 供應(yīng)。

31、衡量顧客滿(mǎn)意度 CSI 2 我們的顧客是誰(shuí) 業(yè)主業(yè)主 租戶(hù)租戶(hù)的員工租戶(hù)租戶(hù)的員工 住戶(hù)住戶(hù) 發(fā)展商發(fā)展商 3 顧客滿(mǎn)意 ISO9000:2000 顧客對(duì)其要求已被滿(mǎn)足的程度的感受顧客對(duì)其要求已被滿(mǎn)足的程度的感受 4 質(zhì) 量 一組固有特性滿(mǎn)。

32、THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 蓋洛普咨詢(xún)有限公司蓋洛普咨詢(xún)有限公司 萬(wàn)通地產(chǎn)業(yè)主滿(mǎn)意度研究萬(wàn)通地產(chǎn)業(yè)主滿(mǎn)意度研究 研究報(bào)告研究報(bào)告 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 2。

33、 歡迎參加 客戶(hù)滿(mǎn)意客戶(hù)滿(mǎn)意 研習(xí)班 客戶(hù)滿(mǎn)意 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 第一章.目標(biāo)與介紹 第二章.客戶(hù)滿(mǎn)意概論 第三章 三五三模式 第四章.建立專(zhuān)業(yè)形象 第五章.為客戶(hù)解決問(wèn)題 第六章.體諒情感 第七章.電話技巧 目標(biāo)與介紹 3 客戶(hù)滿(mǎn)意概論 。

34、 流程手冊(cè)文件流程手冊(cè)文件 編號(hào)： TFHYXLC008 版本：A1 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查流程流程 北頂北頂 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人。

35、 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表 編號(hào)：TFHYXLC008BD001 版號(hào)：A0 頁(yè)碼：第 1頁(yè) 共 6 頁(yè) 問(wèn)卷編號(hào) 尊敬的客戶(hù)：尊敬的客戶(hù)： 您好感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)您好感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)北頂置業(yè)北頂置業(yè)公司的支持，有機(jī)會(huì)為您和您的家人服。

36、如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 1客戶(hù)的滿(mǎn)意度定義 2影響顧客滿(mǎn)意的主要因素 3顧客滿(mǎn)意的特性 4提高顧客滿(mǎn)意度的途徑 5服務(wù)人員本身的素質(zhì) 6同客戶(hù)的情感打交道 7處理客觀事物方面的技巧 8管理客戶(hù)期望值 9處理客戶(hù)不滿(mǎn)的原則與程序。

37、1 中糧中糧 沈陽(yáng)地產(chǎn)客戶(hù)滿(mǎn)意度沈陽(yáng)地產(chǎn)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告 3 研究結(jié)構(gòu)研究結(jié)構(gòu) contents 目目錄錄 項(xiàng)目說(shuō)明項(xiàng)目說(shuō)明.4 大悅城消費(fèi)者滿(mǎn)意度研究大悅城消費(fèi)者滿(mǎn)意度研究.74 C區(qū)住宅業(yè)主滿(mǎn)意度研究區(qū)住宅業(yè)主滿(mǎn)意度研究.11。

38、 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查作業(yè)指引客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查作業(yè)指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準(zhǔn)批準(zhǔn) 日期日期 第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 一一 作業(yè)指引目的作業(yè)指引目的 調(diào)查和了解客戶(hù)對(duì)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及售后服務(wù)過(guò)程中的。

39、Copyright 2007 The Gallup Organization. All rights reserved. 1 地產(chǎn)公司業(yè)主滿(mǎn)意度研究報(bào)告地產(chǎn)公司業(yè)主滿(mǎn)意度研究報(bào)告 THE GALLUP ORGANIZATION 2 項(xiàng)目介紹。

40、xxx管理處 二一四年九月七日 演講人：xxx 如何做好物業(yè)管理服務(wù) 從哪些方面來(lái)提升開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在現(xiàn)代物業(yè)管理中，業(yè)主是被我們首先所服務(wù)的第一對(duì)象，在對(duì)業(yè)主進(jìn)行管理的 同時(shí)，也是在對(duì)其提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，在當(dāng)前物業(yè)管理單位與業(yè)主之間的矛。

41、物業(yè)員工滿(mǎn)意度敬業(yè)度調(diào)查物業(yè)員工滿(mǎn)意度敬業(yè)度調(diào)查分析報(bào)告分析報(bào)告22研究方法說(shuō)明研究方法說(shuō)明33FEM是在是在Q12基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型FEM指數(shù)指數(shù)FEM指數(shù)的改良：1增加了反映員工對(duì)公司戰(zhàn)略和制度安排的感受指標(biāo)：前途。

42、萬(wàn)科物業(yè)員工滿(mǎn)意度敬業(yè)度調(diào)查萬(wàn)科物業(yè)員工滿(mǎn)意度敬業(yè)度調(diào)查分析報(bào)告分析報(bào)告22研究方法說(shuō)明研究方法說(shuō)明33FEM是在是在Q12基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型FEM指數(shù)指數(shù)FEM指數(shù)的改良：1增加了反映員工對(duì)公司戰(zhàn)略和制度安排的感受指。

43、1 6物業(yè)管理 xx 調(diào)查方案調(diào)查目的:近年來(lái),隨著物業(yè)管理市場(chǎng)的不斷發(fā)展,行業(yè)中深層次的矛盾和問(wèn)題也日益凸顯,各小區(qū)業(yè)主對(duì)日常生活中物業(yè)服務(wù)的方方面面都有些看法和意見(jiàn),本次調(diào)查活動(dòng)旨在真實(shí)地反映居民對(duì)社區(qū)物業(yè)的感受,了解物業(yè)管理公司在日常。

44、物業(yè)管理物業(yè)管理滿(mǎn)意度調(diào)查方案滿(mǎn)意度調(diào)查方案調(diào)查目的:近年來(lái),隨著物業(yè)管理市場(chǎng)的不斷發(fā)展,行業(yè)中深層次的矛盾和問(wèn)題也日益凸顯, 各小區(qū)業(yè)主對(duì)日常生活中物業(yè)服務(wù)的方方面面都有些看法和意見(jiàn),本次調(diào)查活動(dòng)旨在真實(shí)地反映居民對(duì)社區(qū)物業(yè)的感受,了解物。

45、長(zhǎng)垣縣人民長(zhǎng)垣縣人民醫(yī)院醫(yī)院產(chǎn)房護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表產(chǎn)房護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表尊敬的女士先生們:您們好恭喜您生了一個(gè)可愛(ài)的小寶寶,感謝您選擇我們醫(yī)院開(kāi)始您做父母的幸福旅程.為使我們的工作不斷改進(jìn),更能貼近您的需求,從而提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),營(yíng)造更。

46、業(yè)主全周期滿(mǎn)意度提升標(biāo)準(zhǔn)化指引20221售前準(zhǔn)備2售前接待3認(rèn)購(gòu)辦理4簽約辦理目錄CONTENTS5按揭辦理6簽約后業(yè)主維護(hù)PART售前準(zhǔn)備01觸點(diǎn)動(dòng)作01 簽約百問(wèn)百答02 對(duì)客全員考核上崗03 陽(yáng)光公約簽署04 客訴機(jī)制搭建05 七方會(huì)。

47、萬(wàn)科物業(yè)員工滿(mǎn)意度敬業(yè)度調(diào)查萬(wàn)科物業(yè)員工滿(mǎn)意度敬業(yè)度調(diào)查分析報(bào)告分析報(bào)告22研究方法說(shuō)明研究方法說(shuō)明33FEM是在是在Q12基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型FEM指數(shù)指數(shù)FEM指數(shù)的改良:1增加了反映員工對(duì)公司戰(zhàn)略和制度安排的感受指。