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天和百貨生鮮經理主管管理技巧ppt40Tag內容描述：
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3、百貨公司顧客服務經理集訓第一期 第一節 CRM管理與VIP行銷 引言 百貨類零售類企業的兩個核心 對商品的管理 1. 供應鏈 2. 質量控制 3. 企劃促銷行為 4. 庫存 。
對顧客的服務管理 業績提升業績提升 商品管理商品管理 顧客服務。
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