為確保和證實服務質量管理體系的符合性,持續改進質量管理體系的有效性,在對監視和測量活動作出規定策劃和實施時,應考慮如下幾點:1在確定監視和測量的項目測量點時要考慮能使公司獲益;2要考慮采取適宜的措施,而不是單純用于積累信息;3確定監視和測量,
天津物業管理公司測量分析和改進1頁Tag內容描述:
1、YSHZJL0345A0湖南影視會展物業管理有限公司測量器具及儀表檢定計劃序號名 稱規 格 及 型 號編 號待檢定日期檢定周期使用部門備 注。
2、YSHZJL0346A0湖南影視會展物業管理有限公司測量器具及儀表檢定記錄序號名 稱規 格 及 型 號編 號檢定日期檢定機構使用部門備 注。
3、1.0工齡津貼:1.1工齡津貼是在充分考慮職員為企業作出的累計貢獻的基礎上,按實際在本公司工作年限對職員發放的一種津貼.工齡津貼的發放標準為15元年.1.2凡從電廣傳媒金鷹城置業及影視會展酒店直接調入公司的職員,其工齡津貼按原入職年限計算。
4、10目的: 通過對服務過程收集的信息進行數據分析,確保管理體系的適宜性和有效性,并予以持續改進.20要求:21綜合事務部負責制定數據分析及處理程序.22數據分析應提供以下方面的信息:a客戶滿意;b與服務要求的符合性;c服務過程和服務的特性及。
5、本公司無服務設計功能.因為物業管理公司作為服務行業,物業公司的管理依據與業主簽訂的前期物業管理服務協議業主公約及物業管理有關法律法規.物業公司只負責在合同及相關法律法規范圍內提供無償或有償服務,識別業主的需求或期望的策劃活動均在其它管理體系。
6、1.0目的:與業主用戶進行善意的溝通,有效地處理業主用戶的意見,消除潛在的不合格因素,并且采取糾正預防措施,規范意見調查過程,確保物業管理質量.2.0適用范圍:公司所轄物業范圍內的物業管理.3.0職責:3.1管理處負責擬定客戶意見調查方案。
7、操 作 票小區大廈名稱: 年 月 日操作人監護人值班員操作任務操作時間序 號操 作 項 目完成情況12345678910備注注:操作完成一項在其序號前打。
8、保安日記 年 月 日 班保 安姓 名交 接物品警棒支瓦斯棒支電擊棒支無線電對講機大小具手電筒支交通指揮棒支保安磁卡片電腦磁卡片鑰匙1保安員支2崗位備用支防水隔板塊收件章 印臺各盒請勿停車指示牌塊照明燈具值 勤崗 位值 勤時 間記載事項自 自。
9、入戶聲明 本人已于 年 月 日和 花園管理處一起,共同對 花園 棟 號房進行驗收.經查驗認為:該物業符合購房合同的條件和要求,現正式聲明入戶.收到 物業管理公司花園物業管理辦法裝修須知,并愿意遵守小區的有關物業管理規定,與花園管理處一起共同。
10、租 賃 清 冊序號產權人地 址房屋類型建筑面積租 賃 使 用 情 況入租日期退租日期租用人租用人相關證件備注01020304050607080910日期: 年 月 日 物業管理有限公司。
11、綠化管理流程主管園藝師巡視檢查現場指導發現問題填寫綠化問題統計表,園藝師提出施工方案,主管安排人員施工 修剪組草坪組植保組 灌木喬木修剪整形澆水施肥剪草除雜草補苗防治病蟲保潔 主管復查填寫統計表。
12、設 備 臺 帳小區大廈名稱: 年 月 日設備名稱制造國家出廠日期型 號廠 家進場日期規 格出廠編號安裝日期安裝地點設備編號使用日期總 質 量電機數量驗收日期外形尺寸電機功率設備原值主 要 技 術 性 能設備技術配套主要附件序 號名 稱型 號。
13、1目的規定公司總經理應承諾和實施的活動.2適用范圍 適用于公司總經理為建立和改進質量管理體系的承諾提供證據.3要求 3.1管理承諾公司總經理通過以下的活動對其建立和改進質量管理體系的承諾提供證據:3.1.1向公司傳達滿足業主和住戶及法律法規。
14、1目的 為業主和住戶提供空氣清新優美的園林環境. 2適用范圍 適用于物業管轄區域內的綠化服務. 3職責 3.1總經理或副總經理負責綠化服務合格供方的審批; 3.2管理處負責對綠化服務合格供方的選擇評價并對綠化服務質量進行監督考評. 4程序 。
15、8.4數據分析8.4.1為判定公司建立的質量管理體系的適宜性和有效性,以及識別持續改進質量管理體系有效性的機會和區域,公司對收集的與服務過程及質量管理體系有關的數據進行分析,作為持續改進的依據;8.4.2公司需要收集并分析的數據信息主要包括。
16、3.0術語定義和縮寫3.1 在本質量手冊中使用的術語描述供應鏈如下: 供方 公司 顧客 注:術語中公司相當于標準中使用的術語組織.3.2 組織:職責權限和相互關系得到安排的一組人員及設施.3.3 供方:提供產品的組織或個人.3.4 顧客:接。
17、1.8 監視和測量裝置校準規范 1.8 監視和測量裝置校準規范 1 引用文件 1 引用文件 監視和測量裝置控制規程 2 操作規范 2 操作規范 2.1 以下監視和測量裝置可進行內部校準:維修用萬用表鉗形表兆歐表 絕緣表電阻表;水泵壓力表;發。
18、1.7 監視和測量裝置控制規程 1.7 監視和測量裝置控制規程 1 目的 1 目的 對監視和測量裝置進行有效控制,確保監視和測量裝置處于正常狀態. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司所有監視和測量裝置的控制. 3 引用文件 3 引用文件。
19、1.8 監視和測量裝置校準規范 1.8 監視和測量裝置校準規范 1 引用文件 1 引用文件 監視和測量裝置控制規程 2 操作規范 2 操作規范 2.1 以下監視和測量裝置可進行內部校準:維修用萬用表鉗形表兆歐表 絕緣表電阻表;水泵壓力表;發。
20、1.7 監視和測量裝置控制規程 1.7 監視和測量裝置控制規程 1 目的 1 目的 對監視和測量裝置進行有效控制,確保監視和測量裝置處于正常狀態. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司所有監視和測量裝置的控制. 3 引用文件 3 引用文件。
21、測量設備管理標準作業規程測量設備管理標準作業規程 一目的 確保測量設備的能力滿足使用要求. 二適用范圍 適用于物業管理處對測量設備從配置樣準使用至管理各個環節的控制. 三職責 1 總經理負責批準測量設備的采購計劃. 2 管理處經理負責審核測。
22、儀器編號 使用部門 儀器名稱 規格型號 檢定方式 檢定周期 檢定日期 檢定人 檢定日期 檢定人 檢定日期 檢定人。
23、1.0 目的: 1.0 目的: 與業主用戶進行善意的溝通,有效地處理業主用戶的意見,消除潛在的不合格因素,并且 采取糾正預防措施,規范意見調查過程,確保物業管理質量. 2.0 適用范圍2.0 適用范圍: 公司所轄物業范圍內的物業管理. 3。