1、治安應急處理流程發現異常工作人員發現情況監視屏幕有可疑現象報警器響通知大門加強防范監控中心值班保安通知巡邏保安到現場查看到現場查看 可疑情況發生案件誤報 現場保安設法抓獲嫌疑目標帶到監控中心由班長處理按C級情況處理由值班保安做好記錄 情況正。

2、火警火災應急處理流程接到火警災情輕:保安人員到現場自救立即派人現場判斷誤報:查明原因,記錄在案 報119火警物業經理到場指揮 保安部設備部保潔綠化部業戶服務部 滅火器滅火,確認火區附近電源關閉后,再用消防水龍頭滅火.維護現場秩序,勸告無關人。

3、裝修檔案建立流程收集:1工程技術維修改造資料.2業戶資料,證件購租合同,裝修資料.3歷次管理活動的書面音像記錄.整理分類:1產權材料. 2技術資料. 3業戶資料按棟分類,包括電腦磁盤登記冊購租合同證件裝修審批表. 4管理工作資料記錄. 5管。

4、凡遇管理處無法解決的特殊情況,由管理處移交給經營部協調處理完畢后按正常程序辦理入住. 客戶辦理入住手續流程圖商品房 接銷售公司簽發的入住通知書后,在銷售公司領取客戶資料卡入住指南授權委托書后前往管理處客服中心辦理入住.客戶業主或租戶資料按程。

5、凡遇管理處無法解決的特殊情況,由管理處移交給經營部協調處理完畢后按正常程序辦理入住. 客戶辦理入住手續流程圖商品房 接銷售公司簽發的入住通知書后,在銷售公司領取客戶資料卡入住指南授權委托書后前往管理處客服中心辦理入住.客戶業主或租戶資料按程。

6、住戶有償保潔服務作業規程住戶有償保潔服務作業規程 1 1 目的目的 規范住戶有償保潔服務工作,確保有償服務工作質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司開展的住戶有償保潔服務工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔中心經理負責審批有償保潔服。

7、3.2 3.2 住戶室內安裝住戶室內安裝 維修規程維修規程 1 1 目的目的 規范住戶室內安裝維修程序,確保高效率高質量地完成住戶室內安裝 維修工作. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內住戶室內的安裝維修工作. 3 3 職責職責。

8、物業名稱: 單 位:樓閣層座 驗收日期: 業主姓名公司: 聯系地址: 電 話: 接收時四表 讀數 冷 水 主衛: T 熱 水 主衛: T 氣表: m3 電表: kw 客衛: T 客衛: T 廚房: T 廚房: T 業主意見: 復查意見: 復。

9、住宅小區前期物業管理住戶手冊范本住宅小區前期物業管理住戶手冊范本 住戶手冊住戶手冊 一 前言 二 簡介 三 物業管理 四 管理費用 五 設備及服務 六 裝修管理 七 入住前期的特別服務 八 業主及用戶的其它責任 九 保安安全 十 關于防盜門。

10、龍委大廈住戶手冊附件龍委大廈住戶手冊附件 前前 言言 尊敬的農委領導干部職工: 您好 誠摯地感謝您選擇順馳物業公司為您管理世紀大廈,我們將榮 興地為您所入駐的大廈提供物業管理服務. 針對農委的辦公特點,我公司確立了世紀大廈酒店式的物 業管理。

11、康橋雅舍 住 戶 手 冊 四川華神物業管理有限公司 康橋雅舍物業管理服務中心 致辭 尊敬的業主住戶 : 您好 歡迎入住康橋雅舍 從現在起, 我們康橋雅舍物業管理服務中心的全體員工將在四川華神物業管理有限公司 的領導下展開物業管理工作.讓我們。

12、住住 戶戶 手手 冊冊 山東省誠信行物業管理有限公司山東省誠信行物業管理有限公司 泰安新元天元花園管理處泰安新元天元花園管理處 歡迎閣下成為泰安新元天元花園的住戶. 山東省誠信行物業管理有限責任公司很榮幸能獲發展商委任 成為本物業的管理公司。

13、觀邸別墅住戶手冊 本 住戶手冊 為 荊州天發觀邸前期物業管理委托服務協議 附件,所載內容與協議條款具有相當效力. 目目 錄錄 前言前言 . 04 物業指南物業指南 . 04 1物業管理 . 04 2入住 . 05 3費用繳納 . 07 4建。

14、質量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF16 修修改改狀狀態態: 求求租租房房手手續續辦辦理理及及租租賃賃。

15、龍湖花園業主裝修須知龍湖花園業主裝修須知 一一 龍湖花園裝修管理規定龍湖花園裝修管理規定 為了保障住宅區內房屋結構配套設施完好和外觀優美統一,小區內住宅商業用 房等的裝修均須遵守以下規定: 1 首先,裝修必須辦理裝修審批手續,取得物業管理公。

16、治安應急處理流程治安應急處理流程 發現異常 工作人員 發現情況 監視屏幕 有可疑現象 報警器響 通知大門 加強防范 監控中心 值班保安 通知巡邏保安到現場查看 到現場查看 可疑情況 發生案件 誤報 現場保安設法抓獲 嫌疑目標帶到監控 中心由。

17、樓號 業主姓名 電話 入住日期 程序號程序號 入住辦理程序內容入住辦理程序內容 經收人簽名經收人簽名 備注備注 A01 入住通知單原件購房合同購房發票業主身份 證件審核 A02 房款結算產權辦理代收費結算 A03 業主臨時公約服務協議簽定 。

18、業戶違章記錄表業戶違章記錄表 WIWIKHKH006001B 006001B 違章人 住址 違章時間 違章事實記錄: 簽名: 處理依據及辦法: 經辦人: 審批意見: 客服中心主任: 跟進結果: 經辦人。

19、住住 戶戶 投投 訴訴 意意 見見 表表 N0: 投訴日期 時 間 住戶姓名 住戶房號 聯系電話 記錄人 投 訴 內 容 接單時間 投訴內容確認 處 理 結 果 完成時間 處理人 被投訴部 門負責人 客戶服務 中心主任 意 見 回訪記錄 及。

20、第 1 頁 共 2 頁 住戶物品搬出管理規定住戶物品搬出管理規定 1.0 目的目的 保障業主財產安全,維護小區正常的生活秩序,避免因物品放 行問題產生不必要的糾紛. 2.0 范圍范圍 適用于麗江花園內住戶搬出大件物品時的操作程序. 3.0 。

21、培訓培訓 公司概況公司簡介小區概況質量方針質量目標企業文化等 物業管理基礎知識物業管理的發展過程物業管理和服務基礎知識 物業服務的基本概念和服務技巧結合案例進行講解 物業從業人員的能力素質要求 物業相關法律法規文件知識培訓 前期物業承接查驗。

22、 流程手冊文件流程手冊文件 編號: TFHYXLC006 版本: A1 入住管理流程入住管理流程 北頂北頂 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批。

23、致致辭辭尊敬的業主住戶 :廣州市物業管理服務有限公司花都分公司全體員工真誠地歡迎您及您的家人入住錦尚蓬萊苑,并衷心祝愿您安居樂業萬事如意合家幸福為便于您全面了解錦尚蓬萊苑及物業管理運作的情況,為把錦尚蓬萊苑建成一個安全整潔優雅高尚的生活住宅。