1、業(yè)主滿意度調(diào)查問卷 房號: 客戶: 電話: 信息收集人: 打分說明:滿意度評價5分非常滿意4分比較滿意3分一般2分比較不滿意1分非常不滿意,勾選即可 1您對物業(yè)服務(wù)的總體滿意程度如何 54321不清楚 2物業(yè)服務(wù)人員的著裝及禮儀禮貌5432。

2、YSHZJL0121A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司客戶滿意度調(diào)查表小區(qū)名稱: 姓 名:房 號: 聯(lián)系電話:尊敬的各位住戶:感謝您對湖南影視會展物業(yè)管理有限公司工作的支持,我們一直致力于為你們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境,希望您能認(rèn)真參加此次測評。

3、1.0目的:通過運(yùn)用一定的統(tǒng)計技術(shù)對客戶反饋的信息進(jìn)行收集統(tǒng)計分析,了解客戶的需要,并制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保服務(wù)質(zhì)量得到有效控制和改進(jìn),以提高客戶的滿意度.2.0范圍:適用于本公司客戶滿意度測評與改進(jìn)工作.3.0職責(zé):3.1客戶服務(wù)中心。

4、攜手歐姆尼酒店集團(tuán)攜手歐姆尼酒店集團(tuán) Hand Omnilux Hotels Group 共創(chuàng)輝煌與豐厚回報共創(chuàng)輝煌與豐厚回報 Create business opportunities andgenerous rewards 歡迎來到歐姆。

5、本公共服務(wù)均等化上持續(xù)發(fā)力,注重加強(qiáng)普惠性兜底性基礎(chǔ)性民生建設(shè).要接續(xù)推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治提升行動,重點(diǎn)抓好改廁和污水垃圾處理.要合理確定村莊布局分類,注重保護(hù)傳統(tǒng)村落和鄉(xiāng)村特色風(fēng)貌,加強(qiáng)分類指導(dǎo).2021年4月2527日,習(xí)近平總書記在視。

6、20082008年年度度廣廣州州公公司司供供方方滿滿意意度度提提升升計計劃劃 序號目前存在問題現(xiàn)狀改進(jìn)思路具體措施與時間 1 投標(biāo)時間短,供方 施工準(zhǔn)備時間不足 給施工單位的投 標(biāo)時間短,不確 定.有時候少于 五天.施工準(zhǔn)備 時間不確定. 。

7、質(zhì)量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C 文件名稱 文文件件編編號號: XZ 39 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查流流程程 生生效效日日期期: 。

8、尊敬的客戶您好 我是北京物業(yè)管理有限公司的訪問員.我們正在進(jìn)行 2008 年度客戶滿意 度調(diào)查.本次滿意度調(diào)查希望了解您與物業(yè)合作的滿意程度和要求,從而使 物業(yè)能夠更好地改進(jìn)工作,建立融洽的合作關(guān)系. 被訪者姓名 被訪者電話 被訪者部門 職。

9、1 客戶滿意度調(diào)查方案客戶滿意度調(diào)查方案 1.0 目的 1.1 從合作的角度,了解開發(fā)商的需求,進(jìn)一步深化與開發(fā)商的合作 關(guān)系,擴(kuò)大物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)范圍. 1.2 了解物業(yè)管理公司在日常工作中存在的問題,及時改進(jìn)并提升服 務(wù),提高業(yè)主滿意。

10、尊敬的客戶您好 我是北京物業(yè)管理有限公司的訪問員. 我們正在進(jìn)行 2008 年度客戶滿意度調(diào)查. 本 次滿意度調(diào)查希望了解您與瑞邦物業(yè)合作的滿意程度和要求,從而使瑞邦物業(yè)能夠更好地 改進(jìn)工作,建立融洽的合作關(guān)系. 被訪者姓名 被訪者電話 被。

11、尊敬的 小區(qū)業(yè)主住戶,您好 我是北京物業(yè)管理有限公司的訪問員. 我們正在進(jìn)行 2008 年度客戶滿意度調(diào)查. 本 次滿意度調(diào)查希望了解您對瑞邦物業(yè)服務(wù)的滿意程度和要求,從而使瑞邦物業(yè)能夠更好地 改進(jìn)工作,和大家一起創(chuàng)造一個更美好的家園. 被。

12、物物業(yè)業(yè)年年度度客客戶戶滿滿意意度度提提升升計計劃劃表表 提提升升項(xiàng)項(xiàng)目目提提升升策策略略行行動動計計劃劃負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人監(jiān)監(jiān)督督驗(yàn)驗(yàn)證證人人成成效效衡衡量量 起起始始時時間間 用用底底紋紋標(biāo)標(biāo)示示 1 1 月月 2 2 月月 3 3 月月 4。

13、業(yè)主滿意度 艾力森精細(xì)化改進(jìn)與提升策略 知變真諦知變真諦 見樹見林見樹見林 艾力森中研咨詢有限公司 Analyst Research Consultant Co, Ltd 知變真諦 見樹見林 目前業(yè)主滿意度研究與應(yīng)用存在的突出問題 調(diào)查數(shù)。

14、住宅客戶滿意度調(diào)查問卷住宅客戶滿意度調(diào)查問卷 準(zhǔn)業(yè)主準(zhǔn)業(yè)主 I0. 地產(chǎn)地產(chǎn)區(qū)域區(qū)域樣框中直接提取 :樣框中直接提取 : 1 北方區(qū) 2 華北區(qū) 3 華東區(qū) 4 西部區(qū) 5 華南區(qū) 6 港珠澳 7 81 線XX 宏洋 8 物業(yè)外接盤 I1。

15、滿意度調(diào)查規(guī)定滿意度調(diào)查規(guī)定 1 10 0 目的目的 規(guī)范客戶滿意度,了解客戶對服務(wù)的滿意程度和意見,以此 促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改善. 2 20 0 范圍范圍 適用于各管理處及部門進(jìn)行對客戶滿意度的調(diào)查活動包 括家訪座談會年度客戶意見征詢會 . 。

16、 萬科北京公司銷售端口10年 滿意度提升計劃 一滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比一滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比 滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比 我們的現(xiàn)狀我們的現(xiàn)狀 建議改進(jìn)建議改進(jìn) 一些細(xì)節(jié)一些細(xì)節(jié) 流程流程 模糊的傳達(dá),缺 乏監(jiān)督與跟蹤,不統(tǒng) 一,不細(xì)化。

17、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計劃年客戶滿意度提升計劃 鋒行機(jī)構(gòu)鋒行機(jī)構(gòu) 2 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果 3 長春總體長春總體 柏翠園 藍(lán)山 惠斯勒小鎮(zhèn) 吉林萬科城 樣本量。

18、 XXXX 年度年度 XXXX 公司公司各專業(yè)端口滿意度提升措施各專業(yè)端口滿意度提升措施 制表: 審批地區(qū)總經(jīng)理 : 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 端口端口 上年上年 度滿度滿 意度意度 XXXX 年年 度滿度滿 意度意度 目標(biāo)目。

19、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計劃年客戶滿意度提升計劃 鋒行機(jī)構(gòu)鋒行機(jī)構(gòu) 2 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果 3 長春總體長春總體 柏翠園 藍(lán)山 惠斯勒小鎮(zhèn) 吉林萬科城 樣本量。

20、 萬科北京公司銷售端口10年 滿意度提升計劃 一滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比一滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比 滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比 我們的現(xiàn)狀我們的現(xiàn)狀 建議改進(jìn)建議改進(jìn) 一些細(xì)節(jié)一些細(xì)節(jié) 流程流程 模糊的傳達(dá),缺乏 監(jiān)督與跟蹤,不統(tǒng)一, 不細(xì)化。

21、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計劃年客戶滿意度提升計劃 2 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果 3 長春總體長春總體 柏翠園 藍(lán)山 惠斯勒小鎮(zhèn) 吉林萬科城 樣本量樣本量 54 61。

22、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2009 萬科項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化操作萬科項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化操作 提升滿意度提升滿意度 Code of this report 2 Copyright Cent。

23、萬科的 12 招,提升案場客戶滿意度 資料來源網(wǎng)絡(luò) 僅用于學(xué)習(xí)分享 核心提示:核心提示:客戶滿意度是房地產(chǎn)企業(yè)很重要的軟實(shí)力,良好的案場客戶服務(wù)不但能提升項(xiàng)目的品牌形 象,更能在自然的氣氛中營造售的最佳氛圍,并逐步滲透各種銷售技巧,而被客戶。

24、 萬科金色悅城風(fēng)暴會 客戶滿意度提升 虛假承諾 正常咨詢回復(fù)不及時 業(yè)主維系不到位新老業(yè)主交接不及時 服務(wù)態(tài)度 領(lǐng)取合同發(fā)票及收房通知 銷售流程 存在問題 1如下:對所有新老置業(yè)顧問培訓(xùn),嚴(yán)格按照接待流程接待客戶,對于新成交客戶交叉回訪 。

25、一客戶滿意度沖刺提升的說明一客戶滿意度沖刺提升的說明 1. 客戶滿意度沖刺提升動作,為了能在較短的時間內(nèi)快速拉 升客戶滿意度成績的方法. 2. 沖刺動作的效果,會不斷衰減.偶爾短期使用,會有較為 明顯的效果,多次長期使用的話,則不會再有明顯。

26、客戶滿意度調(diào)查方案客戶滿意度調(diào)查方案 一 客戶調(diào)查的組織機(jī)構(gòu)明確組織的部門參與和配合的部門相關(guān)人員及 各自的職責(zé) 二 明確調(diào)查的方式公司組織外委 如外委則明確合同或協(xié)議的簽訂人員 及要求 三 調(diào)查前客戶資料的收集整理 四 調(diào)查表設(shè)計的內(nèi)容和。

27、萬科的 12 招,提升案場客戶滿意度 資料來源網(wǎng)絡(luò) 僅用于學(xué)習(xí)分享 核心提示:核心提示:客戶滿意度是房地產(chǎn)企業(yè)很重要的軟實(shí)力,良好的案場客戶服務(wù)不但能提升項(xiàng)目的品牌形 象,更能在自然的氣氛中營造售的最佳氛圍,并逐步滲透各種銷售技巧,而被客戶。

28、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計劃年客戶滿意度提升計劃 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果 2 長春總體長春總體 柏翠園 藍(lán)山 惠斯勒小鎮(zhèn) 吉林萬科城 樣本量樣本量 54 61 5。

29、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計劃年客戶滿意度提升計劃 2 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果 3 長春總體長春總體 柏翠園 藍(lán)山 惠斯勒小鎮(zhèn) 吉林萬科城 樣本量樣本量 54 61。

30、xxx管理處 二一四年九月七日 演講人:xxx 如何做好物業(yè)管理服務(wù) 從哪些方面來提升開展優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在現(xiàn)代物業(yè)管理中,業(yè)主是被我們首先所服務(wù)的第一對象,在對業(yè)主進(jìn)行管理的 同時,也是在對其提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),在當(dāng)前物業(yè)管理單位與業(yè)主之間的矛。

31、萬科城花新園滿意度提升執(zhí)行方案 綱要 回顧前期;善于収現(xiàn)問題 12年初,我們將11年全年的滿意度綜合評測結(jié)果做了深度總結(jié);幵將各失分的 紳項(xiàng)迚行拆解,逐一找出癥結(jié),回顧的目的在于:找出滿意度失分的癥結(jié),規(guī)避重復(fù) 犯錯,同時加大滿意度可加分的。

32、萬12招提升案場客戶滿意度 僅于學(xué)習(xí)分享 核心提示:客戶滿意度是房地產(chǎn)企業(yè)很實(shí)力好案場客戶服務(wù)不但提升品牌 形更在然氣氛中售最佳氛圍并步滲各售技巧客戶欣然接受 到案場最佳售效果. 么影響案場客戶滿意度因是哪些案場客戶服務(wù)成功標(biāo)準(zhǔn)是什么如何提。

33、1客戶滿意度調(diào)查方案客戶滿意度調(diào)查方案1.0 目的1.1 從合作的角度,了解開發(fā)商的需求,進(jìn)一步深化與開發(fā)商的合作關(guān)系,擴(kuò)大物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)范圍.1.2 了解物業(yè)管理公司在日常工作中存在的問題,及時改進(jìn)并提升服務(wù),提高業(yè)主滿意度.2.0 。

34、XX 物業(yè)管理有限公司客戶滿意度測評策劃書客戶滿意度測評策劃書編寫:審核:批準(zhǔn):批準(zhǔn)日期:XX 小區(qū)客戶滿意度測評策劃書1 1 0 0 目的:目的:驗(yàn)證本公司的服務(wù)質(zhì)量,客戶對服務(wù)的綜合滿意度現(xiàn)狀,找出服務(wù)過程中的缺陷,以便采取措施加以改進(jìn)。

35、1 6物業(yè)管理 xx 調(diào)查方案調(diào)查目的:近年來,隨著物業(yè)管理市場的不斷發(fā)展,行業(yè)中深層次的矛盾和問題也日益凸顯,各小區(qū)業(yè)主對日常生活中物業(yè)服務(wù)的方方面面都有些看法和意見,本次調(diào)查活動旨在真實(shí)地反映居民對社區(qū)物業(yè)的感受,了解物業(yè)管理公司在日常。

36、 1 XXXX 物業(yè)物業(yè) 20152015 年客戶滿意度率調(diào)查方案年客戶滿意度率調(diào)查方案根據(jù)公司年度計劃,定于 2015 年 10 月中旬開展客戶滿意度率測評活動.通過測評檢驗(yàn)本年度公司所轄物業(yè)提供的服務(wù)是否滿足客戶需求,采取統(tǒng)計分析和持續(xù)。

37、XXXX 物業(yè)物業(yè) 20152015 年客戶滿意度率調(diào)查方案年客戶滿意度率調(diào)查方案根據(jù)公司年度計劃,定于 2015 年 10 月中旬開展客戶滿意度率測評活動.通過測評檢驗(yàn)本年度公司所轄物業(yè)提供的服務(wù)是否滿足客戶需求,采取統(tǒng)計分析和持續(xù)改進(jìn)的。

38、物業(yè)管理物業(yè)管理滿意度調(diào)查方案滿意度調(diào)查方案調(diào)查目的:近年來,隨著物業(yè)管理市場的不斷發(fā)展,行業(yè)中深層次的矛盾和問題也日益凸顯, 各小區(qū)業(yè)主對日常生活中物業(yè)服務(wù)的方方面面都有些看法和意見,本次調(diào)查活動旨在真實(shí)地反映居民對社區(qū)物業(yè)的感受,了解物。

39、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZCX0113程 序 文 件版號改次:A0客戶滿意度測評程序頁數(shù):第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:通過運(yùn)用一定的統(tǒng)計技術(shù)對客戶反饋的信息進(jìn)行收集統(tǒng)計分析,了解客戶的需要,并制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確。

40、業(yè)主全周期滿意度提升標(biāo)準(zhǔn)化指引20221售前準(zhǔn)備2售前接待3認(rèn)購辦理4簽約辦理目錄CONTENTS5按揭辦理6簽約后業(yè)主維護(hù)PART售前準(zhǔn)備01觸點(diǎn)動作01 簽約百問百答02 對客全員考核上崗03 陽光公約簽署04 客訴機(jī)制搭建05 七方會。