1、提升社群活躍度的方法都在這了 小賢怎么辦我發(fā)現(xiàn)運(yùn)營社活躍度下降了,小伙伴越來越不喜歡在群里邊聊天 了這是運(yùn)營社北京的負(fù)責(zé)人火急火燎給我發(fā)的訊息,我不急不慢的回復(fù)了下面 一段話: 運(yùn)營社活躍度并不是指有多少人在群里聊天,聊出多少條信息,而是社。

2、1.0目的:與業(yè)主用戶進(jìn)行善意的溝通,有效地處理業(yè)主用戶的意見,消除潛在的不合格因素,并且采取糾正預(yù)防措施,規(guī)范意見調(diào)查過程,確保物業(yè)管理質(zhì)量.2.0適用范圍:公司所轄物業(yè)范圍內(nèi)的物業(yè)管理.3.0職責(zé):3.1管理處負(fù)責(zé)擬定客戶意見調(diào)查方案。

3、管理人員滿意度提升1 人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行崗位難易程度評估,根據(jù)崗位評估區(qū)別體現(xiàn)崗位價(jià)值;2 落實(shí)和執(zhí)行快樂工作法則;3 客戶關(guān)系部負(fù)責(zé)工作流程等軟件方面的整合,簡化工作流程;4 營造良好順暢的團(tuán)隊(duì)氛圍:A 達(dá)成明確一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);B 樹立強(qiáng)。

4、本公共服務(wù)均等化上持續(xù)發(fā)力,注重加強(qiáng)普惠性兜底性基礎(chǔ)性民生建設(shè).要接續(xù)推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治提升行動,重點(diǎn)抓好改廁和污水垃圾處理.要合理確定村莊布局分類,注重保護(hù)傳統(tǒng)村落和鄉(xiāng)村特色風(fēng)貌,加強(qiáng)分類指導(dǎo).2021年4月2527日,習(xí)近平總書記在視。

5、20082008年年度度廣廣州州公公司司供供方方滿滿意意度度提提升升計(jì)計(jì)劃劃 序號目前存在問題現(xiàn)狀改進(jìn)思路具體措施與時(shí)間 1 投標(biāo)時(shí)間短,供方 施工準(zhǔn)備時(shí)間不足 給施工單位的投 標(biāo)時(shí)間短,不確 定.有時(shí)候少于 五天.施工準(zhǔn)備 時(shí)間不確定. 。

6、1.0 目的: 1.0 目的: 與業(yè)主用戶進(jìn)行善意的溝通,有效地處理業(yè)主用戶的意見,消除潛在的不合格因素,并且 采取糾正預(yù)防措施,規(guī)范意見調(diào)查過程,確保物業(yè)管理質(zhì)量. 2.0 適用范圍2.0 適用范圍: 公司所轄物業(yè)范圍內(nèi)的物業(yè)管理. 3。

7、絕密文件絕密文件 鄭州亞新業(yè)主滿意度研究鄭州亞新業(yè)主滿意度研究 項(xiàng)目建議書項(xiàng)目建議書 2010年年6月月 拓索市場咨詢北京有限公司拓索市場咨詢北京有限公司 2010. Market Probe China. All Rights Reser。

8、物物業(yè)業(yè)年年度度客客戶戶滿滿意意度度提提升升計(jì)計(jì)劃劃表表 提提升升項(xiàng)項(xiàng)目目提提升升策策略略行行動動計(jì)計(jì)劃劃負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人監(jiān)監(jiān)督督驗(yàn)驗(yàn)證證人人成成效效衡衡量量 起起始始時(shí)時(shí)間間 用用底底紋紋標(biāo)標(biāo)示示 1 1 月月 2 2 月月 3 3 月月 4。

9、業(yè)主滿意度 艾力森精細(xì)化改進(jìn)與提升策略 知變真諦知變真諦 見樹見林見樹見林 艾力森中研咨詢有限公司 Analyst Research Consultant Co, Ltd 知變真諦 見樹見林 目前業(yè)主滿意度研究與應(yīng)用存在的突出問題 調(diào)查數(shù)。

10、Dimeno, Public Vision 和 research core dimensions 及相應(yīng)的 Logo 徽標(biāo)是維度市場研究 咨詢有限公司在中國和或其它國家或地區(qū)的注冊商標(biāo)或商標(biāo). 2011 Dimeno Research. A。

11、Copyright 2007 The Gallup Organization. All rights reserved. 1 XXX地產(chǎn)公司地產(chǎn)公司2007年業(yè)主滿意度研究報(bào)告年業(yè)主滿意度研究報(bào)告 蓋洛普咨詢有限公司蓋洛普咨詢有限公司 20。

12、THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 萬通地產(chǎn)業(yè)主滿意度研究萬通地產(chǎn)業(yè)主滿意度研究 研究報(bào)告研究報(bào)告 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 2 內(nèi)容目錄內(nèi)容目錄 研究所包括地產(chǎn)項(xiàng)目。

13、THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 1 蓋洛普咨詢有限公司蓋洛普咨詢有限公司 2007年年1月月 萬通地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主滿意度研究萬通地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主滿意度研究 研究報(bào)告研究報(bào)告 THE GALLUP ORGANIZA。

14、方舟市場研究方舟市場研究 0 宏宇集團(tuán)星河灣宏宇集團(tuán)星河灣 滿意度及品牌形象研究滿意度及品牌形象研究 業(yè)主報(bào)告業(yè)主報(bào)告 提交: 廣州方舟市場研究咨詢有限公司 2007年6月 機(jī)密 方舟市場研究方舟市場研究 1 項(xiàng)目回顧項(xiàng)目回顧 第第1 1部。

15、住宅客戶滿意度調(diào)查問卷住宅客戶滿意度調(diào)查問卷 準(zhǔn)業(yè)主準(zhǔn)業(yè)主 I0. 地產(chǎn)地產(chǎn)區(qū)域區(qū)域樣框中直接提取 :樣框中直接提取 : 1 北方區(qū) 2 華北區(qū) 3 華東區(qū) 4 西部區(qū) 5 華南區(qū) 6 港珠澳 7 81 線XX 宏洋 8 物業(yè)外接盤 I1。

16、2017 年度業(yè)主滿意度調(diào)查問卷年度業(yè)主滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì) 一一您對本小區(qū)您對本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的綜合評價(jià)物業(yè)管理服務(wù)的綜合評價(jià): 2 非常滿意 9 比較滿意 6 一般 不滿意 3 非常不滿意 從調(diào)查表可以看出:多數(shù)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的評價(jià)。

17、1 一總體滿意率為一總體滿意率為 98.798.7,較上年略有提升,較上年略有提升 二業(yè)主滿意度指數(shù)為二業(yè)主滿意度指數(shù)為 78.478.4,業(yè)主評價(jià)更高了,業(yè)主評價(jià)更高了 三華業(yè)公司的軟件服務(wù)和硬件服務(wù)均有不同程度的提高,但兩三華業(yè)公司的軟。

18、連住房發(fā)連住房發(fā)20111222011122 號號 關(guān)于開展 2011 年度全市物管住宅小區(qū) 物業(yè)服務(wù)滿意度測評工作的通知 各縣區(qū)住建房產(chǎn)局,市開發(fā)區(qū)建設(shè)局,各物業(yè)服務(wù)企業(yè): 為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)。

19、1.1. 目的目的 通過對業(yè)戶的滿意度調(diào)查, 了解業(yè)戶對服務(wù)的滿意程度, 改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容, 提高服務(wù)質(zhì)量. 2.2. 業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)范圍 業(yè)戶滿意度調(diào)查問卷的發(fā)放回收及統(tǒng)計(jì)上報(bào). 3.3. 職責(zé)職責(zé) 3.1 客服組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)業(yè)戶滿意度調(diào)查的組織。

20、物業(yè)業(yè)主滿意度調(diào)查方案物業(yè)業(yè)主滿意度調(diào)查方案 1.0 目的 1.1 從合作的角度,了解開發(fā)商的需求,進(jìn)一步深化與開發(fā)商的合作關(guān) 系,擴(kuò)大物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)范圍. 1.2 了解物業(yè)管理公司在日常工作中存在的問題, 及時(shí)改進(jìn)并提升服務(wù), 提高業(yè)。

21、錦城花園業(yè)主滿意度調(diào)查問卷錦城花園業(yè)主滿意度調(diào)查問卷 1 您認(rèn)為錦城花園屬于何種類型 口 A 高檔商品房住宅小區(qū) 口 B 普通商品房住宅小區(qū) 口 C 經(jīng)濟(jì)適用房 口 D 其他:請說明 2 您入住多長時(shí)間 口 A1 年以上 口 B2 年以上 。

22、第 1 頁,共 2 頁 一 業(yè)主滿意度調(diào)查問卷 尊敬的業(yè)主: 春去秋來,四季流轉(zhuǎn),物業(yè)為您服務(wù)已經(jīng)年多了.在這些日子里,我們一直致力于為您提供高檔優(yōu) 質(zhì)的服務(wù),隨著服務(wù)的不斷細(xì)化和升級,我們也積累了豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),逐漸形成了適合于本小區(qū)。

23、1 您好 我叫,受金科股份委托,進(jìn)行 2011 年業(yè)主滿意度調(diào)查.這次訪問的主要目的是收集您對金科產(chǎn)品服務(wù) 的意見,以便促進(jìn)金科各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn).您的意見十分重要,希望得到您的支持和配合. 甄別問卷甄別問卷 B1 請問您現(xiàn)在居住的這處房產(chǎn)。

24、滿意度調(diào)查規(guī)定滿意度調(diào)查規(guī)定 1 10 0 目的目的 規(guī)范客戶滿意度,了解客戶對服務(wù)的滿意程度和意見,以此 促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改善. 2 20 0 范圍范圍 適用于各管理處及部門進(jìn)行對客戶滿意度的調(diào)查活動包 括家訪座談會年度客戶意見征詢會 . 。

25、北京市漢海物業(yè)管理有限責(zé)任公司 Beijing Hanhai Property Management Co, Ltd. 20102010 年度年度國海國海公寓公寓業(yè)主業(yè)主滿意度調(diào)查實(shí)施方案滿意度調(diào)查實(shí)施方案 目的:目的: 收集整理一年來業(yè)。

26、揚(yáng)州珠港物業(yè)管理有限公司揚(yáng)州珠港物業(yè)管理有限公司 業(yè)主滿意度問卷調(diào)查表業(yè)主滿意度問卷調(diào)查表 尊敬的各位業(yè)主: 為了客觀反映小區(qū)業(yè)主對我公司各管理處的工作評價(jià),為您提供更細(xì)致周到的 服務(wù),請您認(rèn)真填寫由我公司業(yè)務(wù)品質(zhì)部發(fā)放的調(diào)查問卷.衷心感謝。

27、 萬科北京公司銷售端口10年 滿意度提升計(jì)劃 一滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比一滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比 滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比 我們的現(xiàn)狀我們的現(xiàn)狀 建議改進(jìn)建議改進(jìn) 一些細(xì)節(jié)一些細(xì)節(jié) 流程流程 模糊的傳達(dá),缺 乏監(jiān)督與跟蹤,不統(tǒng) 一,不細(xì)化。

28、寶寶龍龍酒酒店店板板塊塊提提升升服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量的的管管理理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 業(yè)業(yè)主主代代表表月月度度服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量總總查查表表 月度總查 實(shí)際得分 服務(wù)質(zhì)量管理總查品牌維護(hù)與管理 月度總查實(shí) 際得分 000 管理標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重項(xiàng)目分值內(nèi)容對象比例總分。

29、THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 蓋洛普咨詢有限公司蓋洛普咨詢有限公司 萬通地產(chǎn)業(yè)主滿意度研究萬通地產(chǎn)業(yè)主滿意度研究 研究報(bào)告研究報(bào)告 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 2。

30、 XXXX 年度年度 XXXX 公司公司各專業(yè)端口滿意度提升措施各專業(yè)端口滿意度提升措施 制表: 審批地區(qū)總經(jīng)理 : 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 端口端口 上年上年 度滿度滿 意度意度 XXXX 年年 度滿度滿 意度意度 目標(biāo)目。

31、客戶滿意度客戶滿意度提升提升管理管理作業(yè)規(guī)則作業(yè)規(guī)則 1 1目的目的 根據(jù)定期委托外部調(diào)查咨詢公司對客戶滿意度忠誠度進(jìn)行測量的結(jié)果, 對弱項(xiàng)進(jìn)行整改,以持續(xù)提升全集團(tuán)客戶滿意度和忠誠度. 2 2適用范圍適用范圍 適用于集團(tuán)委托外部調(diào)查咨詢公。

32、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計(jì)劃年客戶滿意度提升計(jì)劃 鋒行機(jī)構(gòu)鋒行機(jī)構(gòu) 2 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果 3 長春總體長春總體 柏翠園 藍(lán)山 惠斯勒小鎮(zhèn) 吉林萬科城 樣本量。

33、 萬科北京公司銷售端口10年 滿意度提升計(jì)劃 一滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比一滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比 滿意度工作現(xiàn)狀與改進(jìn)對比 我們的現(xiàn)狀我們的現(xiàn)狀 建議改進(jìn)建議改進(jìn) 一些細(xì)節(jié)一些細(xì)節(jié) 流程流程 模糊的傳達(dá),缺乏 監(jiān)督與跟蹤,不統(tǒng)一, 不細(xì)化。

34、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計(jì)劃年客戶滿意度提升計(jì)劃 2 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果 3 長春總體長春總體 柏翠園 藍(lán)山 惠斯勒小鎮(zhèn) 吉林萬科城 樣本量樣本量 54 61。

35、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2009 萬科項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化操作萬科項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化操作 提升滿意度提升滿意度 Code of this report 2 Copyright Cent。

36、萬科的 12 招,提升案場客戶滿意度 資料來源網(wǎng)絡(luò) 僅用于學(xué)習(xí)分享 核心提示:核心提示:客戶滿意度是房地產(chǎn)企業(yè)很重要的軟實(shí)力,良好的案場客戶服務(wù)不但能提升項(xiàng)目的品牌形 象,更能在自然的氣氛中營造售的最佳氛圍,并逐步滲透各種銷售技巧,而被客戶。

37、 萬科金色悅城風(fēng)暴會 客戶滿意度提升 虛假承諾 正常咨詢回復(fù)不及時(shí) 業(yè)主維系不到位新老業(yè)主交接不及時(shí) 服務(wù)態(tài)度 領(lǐng)取合同發(fā)票及收房通知 銷售流程 存在問題 1如下:對所有新老置業(yè)顧問培訓(xùn),嚴(yán)格按照接待流程接待客戶,對于新成交客戶交叉回訪 。

38、一客戶滿意度沖刺提升的說明一客戶滿意度沖刺提升的說明 1. 客戶滿意度沖刺提升動作,為了能在較短的時(shí)間內(nèi)快速拉 升客戶滿意度成績的方法. 2. 沖刺動作的效果,會不斷衰減.偶爾短期使用,會有較為 明顯的效果,多次長期使用的話,則不會再有明顯。

39、萬科的 12 招,提升案場客戶滿意度 僅用于學(xué)習(xí)分享 核心提示:核心提示:客戶滿意度是房地產(chǎn)企業(yè)很重要的軟實(shí)力,良好的案場客戶服務(wù)不但能提升項(xiàng)目的品牌形 象,更能在自然的氣氛中營造銷售的最佳氛圍,并逐步滲透各種銷售技巧,而被客戶欣然接受,達(dá)。

40、地 產(chǎn) 項(xiàng) 目 客 戶 滿 意 度 系 列 活 動 地 產(chǎn) 項(xiàng) 目 客 戶 滿 意 度 系 列 活 動 停 日 日 果 水 繽 紛 水 果 Pa 夏 Hi 不 停 繽 紛 夏 這是屬于我們的夏天 不 窗外的麻雀聲; 樹上的蟬鳴聲; 碧藍(lán)天空。

41、萬科的 12 招,提升案場客戶滿意度 資料來源網(wǎng)絡(luò) 僅用于學(xué)習(xí)分享 核心提示:核心提示:客戶滿意度是房地產(chǎn)企業(yè)很重要的軟實(shí)力,良好的案場客戶服務(wù)不但能提升項(xiàng)目的品牌形 象,更能在自然的氣氛中營造售的最佳氛圍,并逐步滲透各種銷售技巧,而被客戶。

42、Copyright 2007 The Gallup Organization. All rights reserved. 1 地產(chǎn)公司業(yè)主滿意度研究報(bào)告地產(chǎn)公司業(yè)主滿意度研究報(bào)告 THE GALLUP ORGANIZATION 2 項(xiàng)目介紹。

43、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計(jì)劃年客戶滿意度提升計(jì)劃 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果 2 長春總體長春總體 柏翠園 藍(lán)山 惠斯勒小鎮(zhèn) 吉林萬科城 樣本量樣本量 54 61 5。

44、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計(jì)劃年客戶滿意度提升計(jì)劃 2 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果年柏翠園滿意度調(diào)查結(jié)果 3 長春總體長春總體 柏翠園 藍(lán)山 惠斯勒小鎮(zhèn) 吉林萬科城 樣本量樣本量 54 61。

45、xxx管理處 二一四年九月七日 演講人:xxx 如何做好物業(yè)管理服務(wù) 從哪些方面來提升開展優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在現(xiàn)代物業(yè)管理中,業(yè)主是被我們首先所服務(wù)的第一對象,在對業(yè)主進(jìn)行管理的 同時(shí),也是在對其提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),在當(dāng)前物業(yè)管理單位與業(yè)主之間的矛。

46、萬科城花新園滿意度提升執(zhí)行方案 綱要 回顧前期;善于収現(xiàn)問題 12年初,我們將11年全年的滿意度綜合評測結(jié)果做了深度總結(jié);幵將各失分的 紳項(xiàng)迚行拆解,逐一找出癥結(jié),回顧的目的在于:找出滿意度失分的癥結(jié),規(guī)避重復(fù) 犯錯,同時(shí)加大滿意度可加分的。

47、萬12招提升案場客戶滿意度 僅于學(xué)習(xí)分享 核心提示:客戶滿意度是房地產(chǎn)企業(yè)很實(shí)力好案場客戶服務(wù)不但提升品牌 形更在然氣氛中售最佳氛圍并步滲各售技巧客戶欣然接受 到案場最佳售效果. 么影響案場客戶滿意度因是哪些案場客戶服務(wù)成功標(biāo)準(zhǔn)是什么如何提。

48、業(yè)主全周期滿意度提升標(biāo)準(zhǔn)化指引20221售前準(zhǔn)備2售前接待3認(rèn)購辦理4簽約辦理目錄CONTENTS5按揭辦理6簽約后業(yè)主維護(hù)PART售前準(zhǔn)備01觸點(diǎn)動作01 簽約百問百答02 對客全員考核上崗03 陽光公約簽署04 客訴機(jī)制搭建05 七方會。