1、商戶退鋪驗收表樓層鋪位號: 商戶名稱:序號項目內容單位數量現況備 注符合不符修復時限1電氣節能筒燈盞開關面板個分戶配電箱個2消防噴淋頭個煙感個溫感只70度防火閥只150度防火閥只280度防火閥只卷簾門只卷簾門按鈕樘控制及輸入監視模塊只輸入監。

2、裝修工程竣工驗收單以下內容由裝修商填寫,并由業主使用人簽字:茲有步行街 層 號 店鋪裝修施工于 月 日工程完工,現申請進行竣工驗收.施工單位: 施工負責人: 商戶負責人簽字: 以下內容由驗收單位填寫茲證明,經以上店鋪使用人物業管理企業裝修承。

3、房屋交接確認書樓層鋪位號: 商戶名稱:序號項目內容單位數量現況備 注符合不符修復時限1電氣節能筒燈盞開關面板個分戶配電箱個2消防噴淋頭個煙感個溫感只70度防火閥只150度防火閥只280度防火閥只卷簾門只卷簾門按鈕樘控制及輸入監視模塊只輸入監。

4、濟南魏家莊萬達廣場商業管理有限公司開閉店時間報審表一萬達廣場步行街擬定開閉店時間時段周期營業時間備注全年365天10:0022:00節假日可按實際需求調整二萬達廣場各主力店擬定開閉店時間序號主力店名稱營業時間備注全年1樂購超市7:3022。

5、裝修圖紙審核表商鋪名稱: 商鋪號: 裝修商名稱: 審核意見:消防局審核意見 營運部審核平面布置店招效果。

6、廣告播出審批表鋪位號碼品 牌商戶姓名聯系電話廣告類別 商鋪開業 新品上市 周年慶典 打折信息 活動信息 其他 廣告內容:可另附頁播出要求時間頻次: 商戶負責人簽名或公章: 審批意見:總服務臺人員: 招商營運部經理:播出記錄。

7、投訴信息登記表 投訴受理時間投訴人姓名住址聯系電話投訴內容受理人處理部門人處理情況回訪人時間備注 說明:1.受理人為信息登記人,并負責對投訴處理的跟蹤,直到處理完畢;2.能即時處理的投訴,在處理情況欄中注明即時處理,不能即時處理的,填寫投訴。

8、客服工作概要及模式1.0客服工作概要1.1客服中心主要服務對象包括濟南魏家莊萬達廣場步行街100余家商戶及主力店.1.2客服中心主要負責受理商戶的報修投訴并協調相關部門做好處理工作,及時向商戶反饋信息.1.3負責租金物業管理費水電能源費廣告。

9、維修工作單 填單日期: 年 月 日 報修客戶聯系電話報修時間要求施工時間報修內容委派人施工人動工時間完成時間耗費材料名稱規格單位數量維修記錄:服務態度:好 一般 差客戶簽章:第一聯:總服務臺留存 備注:此聯一式三聯,工程部一聯,商戶一聯,營。

10、物品借用登記表借用日期物品名稱及描述借用人聯系方式身份證號碼押金金額發放人歸還日期及物品描述接收人備注。

11、日常運營巡視記錄表早班 晚班 年 月 日巡視時間巡視區域巡視內容工作記錄巡視人簽字開閉店營業員秩序有無投訴經營情況店內環境裝修情況餐飲衛生食品安全貨品垃圾運輸外場促銷公共區域衛生間現場處理情況需協調事宜重點跟進事宜營運部經理檢查確認。

12、郵件收發登記表 收信人姓名收信人地址聯系電話信件種類收信時間代收人簽名領取人簽名領取時間備注 說明:1.適用于EMS掛號信包裹等需簽字遞交的郵件;2.總服務臺人員在代收人簽名處簽收并妥善保管郵件。

13、空調延時申請單申請商戶延時時間自 年 月 日 時到 年 月 日 時延時費單價延時費總金額商戶確認人客服受理人營運部經理簽字客服助理簽字工程部簽字本單一式三聯,第一聯營運部,第二聯工程部,第三聯商戶。

14、編號:WDSYJNWFRYY0204序號:A0營業員獎懲單鋪 號品牌日期獎懲原因獎懲金額元員工簽收商鋪經理管理員部門經理財務經理副總經理備注:無論屬員工行為或屬商戶行為的,接到書面通知后,應在三天內將罰金交到財務部.否則物業公司將按雙倍的罰。

15、水電充值通知單尊敬的 商鋪 經我公司工程人員檢查您商鋪電箱水表里的余量已不足七天使用量,請您接到此通知書后速安排人員充繳電水費,以保障您商鋪的正常營業.通知后因您未及時充繳造成的后果,將自行承擔.特此通知 濟南魏家莊萬達廣場商業管理有限公司。

16、函 致:自:濟南魏家莊萬達商業廣場管理有限公司日期:頁數:主題:繳費通知書 根據租賃合同與物業服務合同的約定,貴司應于 年 月 日前確認支付以下費用:期間費用名稱費用標準面積 M2金額人民幣元備注總金額0.00 請接此通知后,對租金及物業管。

17、公共區域報修統計表年 月 日報修部位報修項目維修時限要求維修人維修情況未完成原因營運部驗證情況驗證人完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未。

18、客戶接待登記表白班 晚班 值班人簽名:序號日期時間聯系方式顧客姓名商鋪號聯系電話內容處理情況責任人回訪情況備注說明:1. 對客戶的維修要求,處理情況一欄填寫服務申請單編號責任人一欄填寫領單人姓名.2.處理情況回訪情況應注明記錄時間。

19、申請日期 年 月 日IC卡編號車主姓名性別工作單位家庭住址聯系電話車 型車保車牌號碼車身 顏色停放時間自 年 月 日起到 年 月 日止財務部意見收費標準:物業部 意 見分管副 總意見總經理 意 見備注說明1正常月租收費車輛,經物業部財務部分。

20、泵房電機運行時間日報表 年 月 日 班次 項目 班次: 時 分 時 分班次: 時 分 時 分 記錄人:記錄人: 泵名稱 泵功率 kw 運行情況 運行時 間合計 運行情況 運行時 間合計 1消防泵90 2消防泵90 1噴淋泵55 2噴淋泵55。

21、太 原 萬 達 廣 場 開業營銷方案 萬 達 廣 場 盛 大 開 業 開 業 社 匙 行 活 動 活 動 概 況 活 動 設 置 媒 體 策 略 費 用 投 放 開業營銷方案社匙行活動 PART.01活動概況 萬達廣場盛大開業社匙行活動 活。