1、裝修工程竣工驗(yàn)收單以下內(nèi)容由裝修商填寫,并由業(yè)主使用人簽字:茲有步行街 層 號(hào) 店鋪裝修施工于 月 日工程完工,現(xiàn)申請進(jìn)行竣工驗(yàn)收.施工單位: 施工負(fù)責(zé)人: 商戶負(fù)責(zé)人簽字: 以下內(nèi)容由驗(yàn)收單位填寫茲證明,經(jīng)以上店鋪使用人物業(yè)管理企業(yè)裝修承。

2、房屋交接確認(rèn)書樓層鋪位號(hào): 商戶名稱:序號(hào)項(xiàng)目內(nèi)容單位數(shù)量現(xiàn)況備 注符合不符修復(fù)時(shí)限1電氣節(jié)能筒燈盞開關(guān)面板個(gè)分戶配電箱個(gè)2消防噴淋頭個(gè)煙感個(gè)溫感只70度防火閥只150度防火閥只280度防火閥只卷簾門只卷簾門按鈕樘控制及輸入監(jiān)視模塊只輸入監(jiān)。

3、濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司開閉店時(shí)間報(bào)審表一萬達(dá)廣場步行街?jǐn)M定開閉店時(shí)間時(shí)段周期營業(yè)時(shí)間備注全年365天10:0022:00節(jié)假日可按實(shí)際需求調(diào)整二萬達(dá)廣場各主力店擬定開閉店時(shí)間序號(hào)主力店名稱營業(yè)時(shí)間備注全年1樂購超市7:3022。

4、裝修圖紙審核表商鋪名稱: 商鋪號(hào): 裝修商名稱: 審核意見:消防局審核意見 營運(yùn)部審核平面布置店招效果。

5、廣告播出審批表鋪位號(hào)碼品 牌商戶姓名聯(lián)系電話廣告類別 商鋪開業(yè) 新品上市 周年慶典 打折信息 活動(dòng)信息 其他 廣告內(nèi)容:可另附頁播出要求時(shí)間頻次: 商戶負(fù)責(zé)人簽名或公章: 審批意見:總服務(wù)臺(tái)人員: 招商營運(yùn)部經(jīng)理:播出記錄。

6、投訴信息登記表 投訴受理時(shí)間投訴人姓名住址聯(lián)系電話投訴內(nèi)容受理人處理部門人處理情況回訪人時(shí)間備注 說明:1.受理人為信息登記人,并負(fù)責(zé)對投訴處理的跟蹤,直到處理完畢;2.能即時(shí)處理的投訴,在處理情況欄中注明即時(shí)處理,不能即時(shí)處理的,填寫投訴。

7、客服工作概要及模式1.0客服工作概要1.1客服中心主要服務(wù)對象包括濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場步行街100余家商戶及主力店.1.2客服中心主要負(fù)責(zé)受理商戶的報(bào)修投訴并協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好處理工作,及時(shí)向商戶反饋信息.1.3負(fù)責(zé)租金物業(yè)管理費(fèi)水電能源費(fèi)廣告。

8、總服務(wù)臺(tái)退換貨日報(bào)表 年 月 日樓層退貨數(shù)量現(xiàn)金信用卡支票換貨數(shù)量換貨卡金額折舊費(fèi)信用卡手續(xù)費(fèi)一層二層三層四層合計(jì)。

9、維修工作單 填單日期: 年 月 日 報(bào)修客戶聯(lián)系電話報(bào)修時(shí)間要求施工時(shí)間報(bào)修內(nèi)容委派人施工人動(dòng)工時(shí)間完成時(shí)間耗費(fèi)材料名稱規(guī)格單位數(shù)量維修記錄:服務(wù)態(tài)度:好 一般 差客戶簽章:第一聯(lián):總服務(wù)臺(tái)留存 備注:此聯(lián)一式三聯(lián),工程部一聯(lián),商戶一聯(lián),營。

10、物品借用登記表借用日期物品名稱及描述借用人聯(lián)系方式身份證號(hào)碼押金金額發(fā)放人歸還日期及物品描述接收人備注。

11、日常運(yùn)營巡視記錄表早班 晚班 年 月 日巡視時(shí)間巡視區(qū)域巡視內(nèi)容工作記錄巡視人簽字開閉店?duì)I業(yè)員秩序有無投訴經(jīng)營情況店內(nèi)環(huán)境裝修情況餐飲衛(wèi)生食品安全貨品垃圾運(yùn)輸外場促銷公共區(qū)域衛(wèi)生間現(xiàn)場處理情況需協(xié)調(diào)事宜重點(diǎn)跟進(jìn)事宜營運(yùn)部經(jīng)理檢查確認(rèn)。

12、郵件收發(fā)登記表 收信人姓名收信人地址聯(lián)系電話信件種類收信時(shí)間代收人簽名領(lǐng)取人簽名領(lǐng)取時(shí)間備注 說明:1.適用于EMS掛號(hào)信包裹等需簽字遞交的郵件;2.總服務(wù)臺(tái)人員在代收人簽名處簽收并妥善保管郵件。

13、空調(diào)延時(shí)申請單申請商戶延時(shí)時(shí)間自 年 月 日 時(shí)到 年 月 日 時(shí)延時(shí)費(fèi)單價(jià)延時(shí)費(fèi)總金額商戶確認(rèn)人客服受理人營運(yùn)部經(jīng)理簽字客服助理簽字工程部簽字本單一式三聯(lián),第一聯(lián)營運(yùn)部,第二聯(lián)工程部,第三聯(lián)商戶。

14、編號(hào):WDSYJNWFRYY0204序號(hào):A0營業(yè)員獎(jiǎng)懲單鋪 號(hào)品牌日期獎(jiǎng)懲原因獎(jiǎng)懲金額元員工簽收商鋪經(jīng)理管理員部門經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理副總經(jīng)理備注:無論屬員工行為或?qū)偕虘粜袨榈?接到書面通知后,應(yīng)在三天內(nèi)將罰金交到財(cái)務(wù)部.否則物業(yè)公司將按雙倍的罰。

15、水電充值通知單尊敬的 商鋪 經(jīng)我公司工程人員檢查您商鋪電箱水表里的余量已不足七天使用量,請您接到此通知書后速安排人員充繳電水費(fèi),以保障您商鋪的正常營業(yè).通知后因您未及時(shí)充繳造成的后果,將自行承擔(dān).特此通知 濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司。

16、函 致:自:濟(jì)南魏家莊萬達(dá)商業(yè)廣場管理有限公司日期:頁數(shù):主題:繳費(fèi)通知書 根據(jù)租賃合同與物業(yè)服務(wù)合同的約定,貴司應(yīng)于 年 月 日前確認(rèn)支付以下費(fèi)用:期間費(fèi)用名稱費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)面積 M2金額人民幣元備注總金額0.00 請接此通知后,對租金及物業(yè)管。

17、公共區(qū)域報(bào)修統(tǒng)計(jì)表年 月 日報(bào)修部位報(bào)修項(xiàng)目維修時(shí)限要求維修人維修情況未完成原因營運(yùn)部驗(yàn)證情況驗(yàn)證人完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未。

18、客戶接待登記表白班 晚班 值班人簽名:序號(hào)日期時(shí)間聯(lián)系方式顧客姓名商鋪號(hào)聯(lián)系電話內(nèi)容處理情況責(zé)任人回訪情況備注說明:1. 對客戶的維修要求,處理情況一欄填寫服務(wù)申請單編號(hào)責(zé)任人一欄填寫領(lǐng)單人姓名.2.處理情況回訪情況應(yīng)注明記錄時(shí)間。

19、申請日期 年 月 日IC卡編號(hào)車主姓名性別工作單位家庭住址聯(lián)系電話車 型車保車牌號(hào)碼車身 顏色停放時(shí)間自 年 月 日起到 年 月 日止財(cái)務(wù)部意見收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)部 意 見分管副 總意見總經(jīng)理 意 見備注說明1正常月租收費(fèi)車輛,經(jīng)物業(yè)部財(cái)務(wù)部分。

20、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 本報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用.在獲得中原地產(chǎn)書面許可之前,本報(bào)告的任何部分都不可被擅自引用復(fù)制和傳播. 萬達(dá)商業(yè)研究 華南資源中心建筑中心。

21、1 序 號(hào)內(nèi) 容 大 綱頁 碼 內(nèi)容索引 一一 序言序言4 二二 營運(yùn)部組織架構(gòu)營運(yùn)部組織架構(gòu)5 2.12.1組織架構(gòu)組織架構(gòu) 2.2.2.2.職能定位職能定位 2.2.1客戶管理職能 2.2.2物業(yè)管理職能 2.2.3策劃管理職能 2.2。

22、萬達(dá)美食聯(lián)盟 蘭州萬達(dá)斱案 2016.4.14.4 目錄 一主題闡述 二整體策略 三銷售目標(biāo) 四檔期規(guī)劃 五活勱規(guī)劃 一主題闡述 吃著火鍋看電影 以口語化易傳播的表達(dá)貼近顧客心理,傳播活動(dòng)主題. slogan 火鍋英雄萬達(dá)美食聯(lián)盟 全國萬達(dá)。

23、太 原 萬 達(dá) 廣 場 開業(yè)營銷方案 萬 達(dá) 廣 場 盛 大 開 業(yè) 開 業(yè) 社 匙 行 活 動(dòng) 活 動(dòng) 概 況 活 動(dòng) 設(shè) 置 媒 體 策 略 費(fèi) 用 投 放 開業(yè)營銷方案社匙行活動(dòng) PART.01活動(dòng)概況 萬達(dá)廣場盛大開業(yè)社匙行活動(dòng) 活。

24、長沙萬達(dá)商業(yè)廣場長沙萬達(dá)商業(yè)廣場 項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹 目錄目錄 項(xiàng)目概況項(xiàng)目概況 總平面圖總平面圖 商場垂直分布商場垂直分布 停車場分布情況停車場分布情況 物業(yè)設(shè)施設(shè)備分布及使用情況物業(yè)設(shè)施設(shè)備分布及使用情況 內(nèi)部公共區(qū)域及消防通道分布情況內(nèi)。