1、商鋪號合同號類別步行街租戶多種固定經(jīng)營點(diǎn)位倉庫場地租賃ATM廣告位宣傳點(diǎn)位臨時(shí)促銷位置商戶聯(lián)系人及電話正常退場 提前退場營運(yùn)部企劃部退場時(shí)間:應(yīng)退款項(xiàng):租金: 元 租賃保證金元 定金:元物業(yè)管理費(fèi) 元質(zhì)量保證金 : 元 能源保證金 元 其他。

2、濟(jì)南萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司保險(xiǎn)承諾書現(xiàn)有濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場租戶需對所租賃區(qū)域進(jìn)行二次裝修,承諾聘請的裝修公司 在裝修時(shí)購買二次裝修期間年月日至年月日的建筑工程一切險(xiǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn),并保證如因該單元的二次裝修而造成濟(jì)南魏家莊萬達(dá)商業(yè)廣場的建筑。

3、濟(jì)南萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司裝修守則確認(rèn)書本人公司為萬達(dá)廣場號單元商鋪?zhàn)鈶?現(xiàn)申明已詳閱萬達(dá)廣場商戶裝修守則,保證遵守本裝修守則中所列全部規(guī)定及條款.本人公司明白本公司所聘請之裝修公司及其屬下之員工在未取得裝修許可證前,不能進(jìn)入萬達(dá)廣場施工。

4、培訓(xùn)效果評估表培訓(xùn)項(xiàng)目: 培訓(xùn)時(shí)間: 年 月 日 時(shí)至 月 日 時(shí)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):很差02分;較差24分;一般46分;較好68分;很好810分. 評價(jià)方法:評價(jià)分為五個(gè)等級,并對應(yīng)不同的分值,請學(xué)員根據(jù)對自己所參加的課程的理解程度學(xué)習(xí)效果和切身體。

5、商戶進(jìn)場流程單商戶編號合同號類別步行街商戶 多種經(jīng)營固定點(diǎn)位倉庫 場地租賃ATM廣告位 宣傳點(diǎn)位臨時(shí)促銷場地位置與面積商戶聯(lián)系人及電話營運(yùn)部跟進(jìn)人配合要求安裝時(shí)間: 年 月 日 時(shí)到 年 月 日 時(shí)租賃期間: 年 月 日 時(shí)到 年 月 日 。

6、商戶退鋪驗(yàn)收表樓層鋪位號: 商戶名稱:序號項(xiàng)目內(nèi)容單位數(shù)量現(xiàn)況備 注符合不符修復(fù)時(shí)限1電氣節(jié)能筒燈盞開關(guān)面板個(gè)分戶配電箱個(gè)2消防噴淋頭個(gè)煙感個(gè)溫感只70度防火閥只150度防火閥只280度防火閥只卷簾門只卷簾門按鈕樘控制及輸入監(jiān)視模塊只輸入監(jiān)。

7、濟(jì)南萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司商鋪裝修申請表公司名稱商鋪號碼商鋪名稱申請裝修事項(xiàng)1裝修時(shí)間: 年 月 日 到 年 月 日2每天施工時(shí)間: 3裝修項(xiàng)目:4報(bào)審圖紙明細(xì):a.效果圖 份b.總平面圖 份c.各立面圖 份d.天花平面圖 份e.櫥窗及招。

8、裝修圖紙審核表商鋪名稱: 商鋪號: 裝修商名稱: 審核意見:消防局審核意見 營運(yùn)部審核平面布置店招效果。

9、客服工作概要及模式1.0客服工作概要1.1客服中心主要服務(wù)對象包括濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場步行街100余家商戶及主力店.1.2客服中心主要負(fù)責(zé)受理商戶的報(bào)修投訴并協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好處理工作,及時(shí)向商戶反饋信息.1.3負(fù)責(zé)租金物業(yè)管理費(fèi)水電能源費(fèi)廣告。

10、維修工作單 填單日期: 年 月 日 報(bào)修客戶聯(lián)系電話報(bào)修時(shí)間要求施工時(shí)間報(bào)修內(nèi)容委派人施工人動(dòng)工時(shí)間完成時(shí)間耗費(fèi)材料名稱規(guī)格單位數(shù)量維修記錄:服務(wù)態(tài)度:好 一般 差客戶簽章:第一聯(lián):總服務(wù)臺留存 備注:此聯(lián)一式三聯(lián),工程部一聯(lián),商戶一聯(lián),營。

11、顧客退貨處理單顧客姓名: 聯(lián)系方式:退貨時(shí)間: 退貨數(shù)量:退貨原因:接待人:商戶人員:處理意見:回訪人:回訪時(shí)間:顧客回訪意見:領(lǐng)導(dǎo)批示。

12、郵件收發(fā)登記表 收信人姓名收信人地址聯(lián)系電話信件種類收信時(shí)間代收人簽名領(lǐng)取人簽名領(lǐng)取時(shí)間備注 說明:1.適用于EMS掛號信包裹等需簽字遞交的郵件;2.總服務(wù)臺人員在代收人簽名處簽收并妥善保管郵件。

13、空調(diào)延時(shí)申請單申請商戶延時(shí)時(shí)間自 年 月 日 時(shí)到 年 月 日 時(shí)延時(shí)費(fèi)單價(jià)延時(shí)費(fèi)總金額商戶確認(rèn)人客服受理人營運(yùn)部經(jīng)理簽字客服助理簽字工程部簽字本單一式三聯(lián),第一聯(lián)營運(yùn)部,第二聯(lián)工程部,第三聯(lián)商戶。

14、鑰 匙 委 托 書由商戶填寫鋪號: 商戶名稱: 本人是 號商戶 ,現(xiàn)授權(quán)濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司保存商鋪門鑰匙 把,以便緊急情況處置.在收到此授權(quán)后,濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司對該房間任何損失概不負(fù)責(zé)由此引起的.商戶簽名。

15、編號:WDSYJNWFRYY0204序號:A0營業(yè)員獎(jiǎng)懲單鋪 號品牌日期獎(jiǎng)懲原因獎(jiǎng)懲金額元員工簽收商鋪經(jīng)理管理員部門經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理副總經(jīng)理備注:無論屬員工行為或?qū)偕虘粜袨榈?接到書面通知后,應(yīng)在三天內(nèi)將罰金交到財(cái)務(wù)部.否則物業(yè)公司將按雙倍的罰。

16、濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場整改通知書致:經(jīng)檢查,貴處存在如下問題,請立即采取有效措施,限定于 年 月 日 時(shí)前整改完畢,并將整改情況報(bào)至本商管公司 部.感謝支持與配合存在問題整改措施及整改效果商管公司經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人簽章日期:整改單位負(fù)責(zé)人簽章日期。

17、水電充值通知單尊敬的 商鋪 經(jīng)我公司工程人員檢查您商鋪電箱水表里的余量已不足七天使用量,請您接到此通知書后速安排人員充繳電水費(fèi),以保障您商鋪的正常營業(yè).通知后因您未及時(shí)充繳造成的后果,將自行承擔(dān).特此通知 濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司。

18、函 致:自:濟(jì)南魏家莊萬達(dá)商業(yè)廣場管理有限公司日期:頁數(shù):主題:繳費(fèi)通知書 根據(jù)租賃合同與物業(yè)服務(wù)合同的約定,貴司應(yīng)于 年 月 日前確認(rèn)支付以下費(fèi)用:期間費(fèi)用名稱費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)面積 M2金額人民幣元備注總金額0.00 請接此通知后,對租金及物業(yè)管。

19、住宅物業(yè)管理服務(wù)合同第一章 總 則根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就 小區(qū)物業(yè)管理事宜訂立本合同.第一條 本合同當(dāng)事人委托方以下簡稱甲方: 小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任: 地址: 聯(lián)系電話: 受托方以下簡稱乙方: 物業(yè)管理有限公。

20、客戶接待登記表白班 晚班 值班人簽名:序號日期時(shí)間聯(lián)系方式顧客姓名商鋪號聯(lián)系電話內(nèi)容處理情況責(zé)任人回訪情況備注說明:1. 對客戶的維修要求,處理情況一欄填寫服務(wù)申請單編號責(zé)任人一欄填寫領(lǐng)單人姓名.2.處理情況回訪情況應(yīng)注明記錄時(shí)間。

21、 環(huán)藝設(shè)計(jì) 對于地標(biāo)性商業(yè)空間的設(shè)計(jì),應(yīng)建立在極高的辨識度上的,而不是簡單的 照搬和重復(fù),主題不宜過多,而應(yīng)集中多點(diǎn)和有效. 如果沒有地域特征的環(huán)藝設(shè)計(jì),那是沒意義的一種復(fù)制,研究蕪湖文化特性 應(yīng)作為側(cè)重點(diǎn)之一. 主題一:不同凡響的中國蕪湖。