1、物業(yè)管理有限公司 集團(tuán)客服信息平臺物業(yè)服務(wù)類信息管理辦法 第一章 總則 第一條 為貫徹落實(shí)房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司客服信息平臺管理辦法實(shí)施細(xì)則（地物201753號）的相關(guān)規(guī)定，提高物業(yè)公司所屬各單位解決客戶合理訴求的時(shí)效，提升客戶滿意度，特制定本辦法。
第二條 集團(tuán)客服信息平臺包括呼叫中心客戶免費(fèi)投訴服務(wù)電話（以下簡稱為：客服平臺400投訴）、總經(jīng)理短信平臺和網(wǎng)上客服系統(tǒng)。
第三條 本辦法明確了物業(yè)。

2、崗位職務(wù)說明書基本信息崗位名稱信息管理崗所屬部門辦公室建制標(biāo)準(zhǔn)管理序列M1 專業(yè)序列P1P2通用序列G1G6 輔助序列B1B7任職資格1. 信息管理或計(jì)算機(jī)專業(yè)，全日制大專以上學(xué)歷；2. 2年以上公司信息管理工作經(jīng)驗(yàn)，有國有企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)。

3、客戶關(guān)系信息管理制度試行編制部門客戶服務(wù)部生效日期2016年12月2日制度編碼HCKF04V1.0總頁數(shù)8頁修訂記錄序號主要修訂內(nèi)容制度編碼起草人生效日期1編制V1.0姚沛延2016年12月2日客戶關(guān)系信息管理制度試行1. 目的1.1 對城。

4、設(shè)計(jì)部工程信息管理制度 1.目的： 配合集團(tuán)成本信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用， 建立深圳地產(chǎn)設(shè)計(jì)部工程信息的制度化 管理制度。
2.適用范圍： 深圳地產(chǎn)設(shè)計(jì)部的工程信息管理，包括以下四方面內(nèi)容：設(shè)計(jì)單位信息設(shè) 計(jì)技術(shù)信息工程材料供應(yīng)商信息工程材料技術(shù)。

5、好醫(yī)護(hù)好醫(yī)護(hù) 德亮助德亮助 現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)傳呼信息管理系統(tǒng)現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)傳呼信息管理系統(tǒng) 數(shù)字化解決方案數(shù)字化解決方案 主講人：檀德亮 董事長 中國醫(yī)護(hù)傳呼信息管理系統(tǒng)創(chuàng)新專家中國醫(yī)護(hù)傳呼信息管理系統(tǒng)創(chuàng)新專家 2015年5月 鑫德亮 全數(shù)字醫(yī)護(hù)。

6、文件名稱文件名稱 網(wǎng)上客戶信息管理作業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)上客戶信息管理作業(yè)指導(dǎo) 書書 編號：編號： 編編 制制 審審 核核 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 生效日期生效日期 年年 月月 日日 版號版號 共共 頁頁 1 1 目目 的：規(guī)范通過網(wǎng)絡(luò)向客戶傳遞信息的過程。
的：。

7、1 物業(yè) APP系統(tǒng)方案 建議書 2015 年 6 月 2 目 錄 1項(xiàng)目背景. 3 2產(chǎn)品優(yōu)勢. 4 2.1同類產(chǎn)品存在問題 . 4 2.2本系統(tǒng)優(yōu)勢 . 5 3系統(tǒng)概述. 7 3.1系統(tǒng)簡介 . 7 3.2系統(tǒng)特點(diǎn) . 7 3.3系統(tǒng)工。

8、商業(yè)地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)信息管理系統(tǒng) 目錄 商業(yè)地產(chǎn)的商業(yè)地產(chǎn)的IT規(guī)劃規(guī)劃 NETRMIS整體解決方案整體解決方案 成功案例成功案例 實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)統(tǒng)一集成戰(zhàn)略執(zhí)行閉環(huán)的信息化管理平臺 商業(yè)地產(chǎn)統(tǒng)一，集成信息平臺 集團(tuán)戰(zhàn)略 績效及 智能。

9、建筑工程信息管理流程圖 編號：BTAJ104 部門名稱安全質(zhì)量監(jiān)督中心流程名稱建筑工程信息管理流程 層次概要信息管理 總經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)安監(jiān)中心主任 信息資料管理員 專業(yè)工程師項(xiàng)目部責(zé)任人 ABCDEFG 1 2 信息資料管理員 工程監(jiān)管員 3。

10、客客戶戶及及合合同同信信息息管管理理的的工工作作流流程程圖圖 編號： 部門名稱公司流程名稱客戶及合同信息管理的工作流程 層次概要客戶及合同信息管理 項(xiàng)目主管信息人員接待主管銷售代表簽約人員收款人員責(zé)任人 AB BC CDEFG 1 2銷售代。

11、 編號：編號：BTBT AJAJ 104104 版版 本本 號號 A A 建筑工程信息管理程序建筑工程信息管理程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數(shù)總頁數(shù) 1 1 5 5 建筑工程信息管理程序建筑工程信息管理程序 受控狀態(tài)：受控。

12、 編號：編號：BTBT XSXS 106106 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息管理的工作程序客戶及合同信息管理的工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數(shù)總頁數(shù) 1 1 5 5 客戶及合同信息管理的客戶及合同信息管理的。

13、 環(huán)球奧萊環(huán)球奧萊 ERP 軟件選型方案軟件選型方案 ERP 系統(tǒng)精細(xì)化需求系統(tǒng)精細(xì)化需求 一商品管理方面 1 商品經(jīng)營方式有租賃聯(lián)營經(jīng)銷代銷等。
2 經(jīng)銷代銷聯(lián)營商品可以管理到單品。
3 單品可以管理到品牌規(guī)格型號尺寸花色數(shù)量等。
4商品。

14、信息管理制度信息管理制度 2010版制度培訓(xùn)版制度培訓(xùn) 姚云翔姚云翔 萬千百貨信息化建設(shè)簡介萬千百貨信息化建設(shè)簡介 中國網(wǎng)通中國網(wǎng)通建設(shè)第一張建設(shè)第一張MSTPMSTP多業(yè)務(wù)平臺廣域?qū)＞W(wǎng)多業(yè)務(wù)平臺廣域?qū)＞W(wǎng) 中國移動(dòng)中國移動(dòng)輔助廣域?qū)＞W(wǎng)輔助廣。

15、 數(shù)據(jù)庫原理課程設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫原理課程設(shè)計(jì) 二手房二手房交易交易信息管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng) 目錄 一引言 . 1 1.1 選題背景 . 1 1.2 目的及意義 . 1 二需求分析 . 2 2.1 功能分析 . 2 一客戶對功能的需求： . 2 二。

16、階段匯報(bào)階段匯報(bào)13東京建物購房流程及客戶信息管理東京建物購房流程及客戶信息管理 上海區(qū)域本部企劃部上海區(qū)域本部企劃部 200200 年年5 5月月2626日日 1總體流程說明：總體流程說明： 1客戶購房流程說明：客戶購房流程說明： 東京建。

17、物業(yè)管理 顧問書十四 信息管理冊 顧問書 2 目 錄 一緒言 3 二信息傳遞利用與反饋 4 1信息管理概念4 2信息傳遞管理規(guī)定4 3文件報(bào)批和信息傳遞程序管理規(guī)定6 4信息發(fā)布與反饋8 5媒體接待交流程序8 6公共預(yù)警信息發(fā)布程序9 三文。

18、Financial Dept. 營運(yùn)信息管理和市場調(diào)研營運(yùn)信息管理和市場調(diào)研 All rights reserved 蕪湖鏡湖萬達(dá) 營運(yùn)部 二一二年五月 Financial Dept. 1 營運(yùn)基礎(chǔ)信息 營運(yùn)狀況信息 品牌資源信息 信息檔案。

19、桂林市房地產(chǎn)信息管理數(shù)據(jù)中心解決方案 隨著房地產(chǎn)業(yè)的日益興盛， 社會上涌現(xiàn)出了諸多的房地產(chǎn)經(jīng)營公司。
而房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍登記管理工作是房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)關(guān)房地局的基礎(chǔ) 工作，產(chǎn)權(quán)登記過程涉及各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，投入人力多，涉及面廣，政策 性強(qiáng)，工作量。

20、1武漢市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息管理辦法征求意見稿第一章第一章 總總 則則第一條 為加快推進(jìn)全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用體系建設(shè)，切實(shí)規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，營造誠實(shí)守信的市場環(huán)境，促進(jìn)房地產(chǎn)市場持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，根據(jù)城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例商品房銷。

21、階段匯報(bào)階段匯報(bào)1313xxxx購房流程及客戶信息管理購房流程及客戶信息管理1總體流程說明：1客戶購房流程說明：xx購房流程及客戶信息管理重要事項(xiàng)說明會 年 月 日契約會簽約 年 月 日金銷會 年 月 日交房前2個(gè)月入居前管理會 年 月 日。

22、信息管理制度信息管理制度第一節(jié)第一節(jié)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度一總則一總則為保證高速公路項(xiàng)目管理處以下簡稱管理處 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備各種軟件正常運(yùn)行，推動(dòng)現(xiàn)代化信息化無紙化管理，確保管理處信息管理規(guī)范化程序化迅速。

23、物業(yè)信息管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)版產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹南昌英弗斯信息技術(shù)有限公司電話：地址：江西南昌解放西路鉑金特區(qū)360號B棟1641目 錄一產(chǎn)品定義二應(yīng)用范圍三商業(yè)價(jià)值四系統(tǒng)架構(gòu)五功能模塊六參考報(bào)價(jià)產(chǎn)品定義基于對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢的了解，在多年技術(shù)。

24、紙業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)工程紙業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)工程YZIIMSYZIIMS可可 行行 性性 論論 證證 報(bào)報(bào) 告告集團(tuán)有限責(zé)任公司集團(tuán)有限責(zé)任公司目目錄錄1概述.41.1 項(xiàng)目概況.41.2 企業(yè)概況.52YZIIMS 項(xiàng)目開發(fā)的必要性.92。

25、岳陽紙業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)工程岳陽紙業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)工程YZIIMS 可可 行行 性性 論論 證證 報(bào)報(bào) 告告 岳陽紙業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司岳陽紙業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司 1 目目 錄錄 1概述 . 3 1.1 項(xiàng)目概況. 3 1.2 企業(yè)概況. 4。

26、中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：http:好好學(xué)習(xí)社區(qū)質(zhì)量信息管理制度質(zhì)量信息管理制度第一章第一章總總則則第一條第一條為了建立公司與分公司項(xiàng)目部相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督單位公司質(zhì)量管理部門及項(xiàng)目部內(nèi)部之間適當(dāng)?shù)慕涣髋c溝通渠道，。

27、建筑工地?cái)?shù)字化建筑工地?cái)?shù)字化信息管理信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)解決方案解決方案目目錄錄第第 1 章章前言前言. 31.1市場背景. 31.2解決方案. 41.3方案目標(biāo). 6第第 2 章章網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng). 72.1系統(tǒng)拓?fù)鋱D. 72。

28、物業(yè)管理 顧問書十四信息管理冊 顧問書 2 目 錄一緒言 3二信息傳遞利用與反饋 41信息管理概念42信息傳遞管理規(guī)定43文件報(bào)批和信息傳遞程序管理規(guī)定64信息發(fā)布與反饋85媒體接待交流程序86公共預(yù)警信息發(fā)布程序9三文書檔案管理 191文。

29、房地產(chǎn)公司市場研發(fā)部信息管理工作流程圖房地產(chǎn)公司市場研發(fā)部信息管理工作流程圖建議附索引樣表附廣告資料索引樣表歸還歸還建議記得歸還抄送:總經(jīng)理室市場開發(fā)部策略部設(shè)計(jì)部客戶服務(wù)部選出新樓盤電腦檔備份廣告類剪貼分區(qū)每兩月做成廣告集,并做電腦及書面。