1、打造商業物業服務能力 內容內容 商業服務提出挑戰商業服務提出挑戰 1 1 商業服務能力類型商業服務能力類型 2 2 商業能力發展策略商業能力發展策略 3 3 在最近的總部三部門計劃會上,郁總提出了未 來總部部門要協助推進兩項戰略舉措業務轉型。

2、銷售服務客戶訪談銷售服務客戶訪談 研究報告研究報告 方法說明方法說明 研究目的:研究目的: 溝通目的:了解客戶對購樓簽約等待 等環節的最關注內容; 研究目的:從客戶的視角擬定客戶最看重的銷 售服務的二級指標;探索客戶感知萬科銷售服 務認購簽。

3、傳承文化傳承文化 超越自我超越自我 萬科物業萬科物業五步一法五步一法服務方案解服務方案解 讀讀 五步一法五步一法 服務體系創新方案示意圖服務體系創新方案示意圖 居家便利服務 客戶訴求處理與反饋 裝修咨詢與專業服務 客戶信息采集與管理 物業管。

4、 LCLC 物業服務集團有限公司物業服務集團有限公司 生效日期:生效日期: 2016 年年 1 月月 15 日日 工程承接查驗工作手冊工程承接查驗工作手冊 目目 錄錄 第一部分第一部分 承接查驗流程承接查驗流程 1. GTZYFZ001 接。

5、解讀萬科物業睿服務體系 睿服務的構成 對屬地丏家提供運營管理技術支持以及為項目員工與客戶提供應用 終端 屬地管理中心的丏家組對擬接管項目做數據審計綜合評估改造 訓練與上線運營以及對已接管項目現場人員做訓練督導與評價. 項目現場運用云端技術來。

6、目 錄 高管 總裁職位說明書總裁職位說明書 4 經營副總裁職位說明書經營副總裁職位說明書 7 工程副總裁職位說明書工程副總裁職位說明書 10 人力資源部 人力資源部總經理職位說明書人力資源部總經理職位說明書 13 招聘培訓專員職位說明書招聘。

7、1 SHA43012000990245 Roland Berger Strategy Consultants 企業企業發展發展戰略戰略組織組織結構結構和和電子電子商務商務 可能的合作課題羅蘭貝格的相關案例和方法 萬萬科科企業企業股股份份有限。

8、1 大連萬達集團股份有限公司專題調研報告 2013年 Special Investigation Report of Dalian Wanda Group 2 目錄 一企業簡介 一 企業發展歷史簡介 二 企業大事記 三 企業組織架構 四 土。

9、物業新項目承接查驗操作手冊 深圳市萬科物業服務有限公司 第 1 頁 共 67 頁 物業新項目承接查驗操作手冊物業新項目承接查驗操作手冊 本手冊物業承接驗收是指在物業正式接管項目之前,地產物業聯合組成房屋承接驗收 小組,對房屋建造質量使用功能。

10、 萬科企業股份有限公司萬科企業股份有限公司 房地產銷售培訓房地產銷售培訓 內部資料內部資料 注意保密注意保密 1 萬科集團 房地產銷售培訓中心 一前言一前言 1.1 公司及項目背景公司及項目背景 1.2 公司目標公司目標 二角色定位二角色定。

11、 萬科企業股份有限公司制度流程體系 萬科企業股份有限公司 萬科企業股份有限公司 制度流程體系 制度流程體系 2010 年 6 月 2010 年 6 月 內部資料 注意保密 目 錄 目 錄 第一部分: 總則 第二部分: 公司戰略發展目標 第三。

12、物業管理試題庫物業管理試題庫 一. 常識 30 題 二. 法規 179 題 三. 保安管理 35 題 四. 停車場管理 24 題 五. 消防管理 186 題 六. 維修管理 28 題 七. 給排水管理 53 題 八. 供配電管理 173 題。

13、萬科企業股份有限公司 1 萬科集團 房地產管理流程 內部資料注意保密 房地產管理流程 內部資料注意保密 萬科企業股份有限公司 2 流程目錄 流程目錄 一人事行政部 一人事行政部 行政01 會議管理流程04 行政02 專項檔案管理流程05 行。

14、萬科企業股份有限公司 1 萬科集團 房地產管理流程 內部資料注意保密 房地產管理流程 內部資料注意保密 萬科企業股份有限公司 2 流程目錄 流程目錄 一人事行政部 一人事行政部 行政01 會議管理流程04 行政02 專項檔案管理流程05 行。

15、08. 03. 26 Page 1 他他 山山 之之 石石 龍龍 湖湖 深圳區域本部市場營銷部 北京龍湖北京龍湖 銷售走勢銷售走勢 滟瀾山銷售走勢圖滟瀾山銷售走勢圖 供應套數 香醍漫步銷售走勢圖香醍漫步銷售走勢圖 銷售套數 07年年9月艷瀾。

16、 真誠善意精致完美真誠善意精致完美 為了城市的美麗為了城市的美麗 xx 房產集團案例匯編房產集團案例匯編 xx 房地產集團有限公司房地產集團有限公司 目目 錄錄 一人力資源篇一人力資源篇 引 言 3 1伯樂賽馬 4 2從火藥桶到誠信員工 5。

17、 公司崗位職責 總經理工作職責總經理工作職責 1根據集團總體發展規劃,制定公司中長期發展規劃和年度季度 及月度工作計劃并組織實施保證經營目標的實現; 2建立健全公司組織架構崗位職責工作流程規章制度及基礎 管理工作,指導協調公司各職能部門工作。

18、 產品市場性分析表 產品 名稱 推出 日期 銷售 年數 獲利 率 市 場 占有率 價 格 品 質 外 觀 競 爭 產 品 競爭產品 差異性 產品改 良狀況 其它 。

19、市場調查表市場調查表 時間:時間: 銷售人員:銷售人員: 樓盤地址樓盤地址 樓盤概況及樓盤概況及 狀態狀態 聯系方式聯系方式 樓盤性質樓盤性質 房價房價 商務樓層具商務樓層具 體分布體分布 住房套數住房套數 住房銷售情住房銷售情 況況 備備。

20、目目 錄錄 一綜合事務管理類 1制度管理辦法1 2文件管理辦法7 3印章管理辦法13 4印信管理規定19 5檔案管理制度23 6勞動合同管理暫行規定34 7人力資源管理辦法44 8職工帶薪年休假管理暫行規定70 9推行職業資格證書制度暫行規。

21、 房地產集團有限公司房地產集團有限公司 工程管理手冊工程管理手冊 前言前言 根據集團設計工程部對一線公司進行規范監控支持引導的要求 和公司工程管理步入正軌的需要,本著部門職能專業化和業務流程規范 化的組織建設原則,編制出本管理手冊,期望工程。

22、大型房地產集團公司組織機構 總經理 人事部 財務部 地產部 行政部 工程部 合約部 秘書 項 目 總經理 工程部 合約部 設計部 地產部 人事部 行政部 財務部 工程項目 地產項目 物業部 助理總經理 助理總經理 副總經理 行 政 公 關 。

23、1 AAAA 房地產房地產集團集團公司物業公司物業 管理工作手冊管理工作手冊 二二 O 一六年五月一日一六年五月一日 2 目目錄錄 章節序號文件名稱文件編碼頁碼 管理部工作手冊封面1 目錄MPGC0223 第一章組織機構崗位職責MPGC02。

24、 房地產集團有限公司車輛管理規定房地產集團有限公司車輛管理規定 房地產集團有限公司車輛管理規定提要:集團公司根據 員工職務職級工作性質和工作需要的原則配備車輛.集團 公司總經理助理以上人員項目公司 更多精品來自行政 房地產集團有限公司車輛管。

25、流程目錄流程目錄 一人事行政部一人事行政部 行政行政0101 會議會議信息欄信息欄0404 行政行政0303 固定資產采購領用管理流程固定資產采購領用管理流程0606 行政行政0404 公文管理發文流程公文管理發文流程0707 行政行政05。

26、 xxxx集團股份有限公司流程手冊支持文件集團股份有限公司流程手冊支持文件 編號:FTTZZY001 土地獲取土地獲取作業指引作業指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修。

27、房地產集團公司房地產集團公司人事考核系統人事考核系統 一 績效考評目的: 為了公正客觀科學的評價公司員工的工作能力工 作態度工作業績,完善激勵機制,公司對員工進行季度 年度績效考評. 二 績效考評對象: xxx 房地產開収有限公司全體員工 。

28、xxxx 地產集團地區公司管理辦法地產集團地區公司管理辦法 第一章第一章 人事管理人事管理 第一條第一條 各地區公司組織機構設置定崗定編方案及薪資結構體 系由集團公司統一制定并發文執行. 第二條第二條 各地區公司員工年度薪資調整方案經集團人。

29、房地產公司面試經驗談 內含萬科華潤佳兆業三江航天等詳細面經 遲遲沒有寫出來這個所謂的面經,是因為總覺得寫出來這個面經,有種找工作就是為了 找一份好工作這種想法這么簡單.之所以這么說,我覺得找工作不是僅是為了找一份好工作, 而是找到一份自己的。

30、XXXXXX管理流程體系管理流程體系 完善的流程是一個體系,是在戰略的指導下,有清晰的流程完善的流程是一個體系,是在戰略的指導下,有清晰的流程 環境,明確的流程重心和流程績效的基礎上的一系列流程規環境,明確的流程重心和流程績效的基礎上的一系。

31、房地產企業全部成本明細及科目房地產企業全部成本明細及科目310 個子項目,細到變態個子項目,細到變態 一土地征用及拆遷補償費 1土地款 2大配套費 3土地出讓金 4土地契稅 5土地交易費拍賣手續費 6辦理土地證費 二前期工程費 1三通一平 。

32、集團有限公司集團有限公司文件編號:版本:總 頁 數:發行日期:批準復核審核制訂管管理理手手冊冊變變更履歷表更履歷表 FORMFORM001001A A修訂日期修訂日期修訂頁次修訂頁次修訂內容修訂內容版次版次修訂人修訂人批準人批準人新文件發行。

33、房地產集團網站建設方案目 錄一項目目標31.1 需求分析 31.2 網站目標與期望31.3 網站設計風格 4二 網站整體結構 42.1 網站欄目結構圖42.2 欄目說明 52.21 FLASH 引導頁52.22 網站首頁52.23 集團簡介。

34、目錄目錄第一章享友工作室的理念.4一享友工作室對房地產與互聯網之間的理解.5傳統房地產營銷模式.5網絡時代房地產營銷模式.5二享友工作室認為一個成功房地產網站能給客戶帶來的利益.71樹立全新企業形象.72優化企業內部管理.73增強銷售力.7。