1、華潤萬佳超市顧客滿意度測評現狀調查問卷親愛的華潤萬佳顧客,你們好 華潤萬家CR Vanguard是香港規模最大實力最雄厚的國有控股企業集團華潤集團有限公司旗下優秀的零售連鎖企業品牌,也是中國最具規模的零售連鎖企業品牌之一.二十多年的發展歷程。

2、大潤發大瀝店市場調研報告佛山科學技術學院經濟管理學院市場營銷調研組2010,05,24目錄1. 調查概況.12. 調查結果.12.1參與本次市場研究的被訪問者的基本構成情況12.2消費者對大瀝超市產品滿意度分析22.3消費者對大瀝超市環境設。

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4、攜手歐姆尼酒店集團攜手歐姆尼酒店集團 Hand Omnilux Hotels Group 共創輝煌與豐厚回報共創輝煌與豐厚回報 Create business opportunities andgenerous rewards 歡迎來到歐姆。

5、1.0目的為準確獲取顧客對公司服務質量滿意程度方面的信息,以作為公司檢討糾正預防改進服務質量的依據,從而達到滿足顧客要求的目的.2.0適用范圍適用于對顧客提出的有關服務質量服務態度及服務收費等事項的滿意度進行控制.3.0定義顧客滿意:顧客對。

6、20022002年員工滿意度調查年員工滿意度調查 人事培訓部人事培訓部 03.103.1 員工滿意度員工滿意度 調查樣本數分布 1.按照項目按照項目部門分布部門分布 項目部門總辦人事部品質部財務部城花星園 青青家園租售中心車隊 樣本數421。

7、N N 顧客滿意度測量監控程序顧客滿意度測量監控程序 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 1. 目的目的 制定程序調查和了解顧客對房地產開發。

8、客戶滿意度調查分析報告客戶滿意度調查分析報告 一一 客戶滿意度調查結果分類統計情況:客戶滿意度調查結果分類統計情況: 調查問卷發放數量 回收數量, 根據統計結果, 各項的滿意度平均為: 建筑質量: 小區環境: 社區配套: 戶型設計: 周邊環。

9、客房滿意度調查分析表 文件編碼:JHQER企2003102 NO: 房號 業主姓名 分析 調查情況 責任歸屬 原因調查 非常滿意 滿意 基本滿意 不滿意 跟蹤情況 改善對策 業主對處理結 果及改善對策 的看法 編制人: 審核。

10、體系程序 3 顧客滿意度測量程序 1 目的 測量質量管理體系的符合性適宜性有效性. 2 適用范圍 適用于對顧客滿意程度的測量. 3 職責 31 物業部 a綜合部負責與顧客聯絡,組織處理顧客投訴,負責保存相關服務 記錄; b物業部負責組織對顧。

11、1 一總體滿意率為一總體滿意率為 98.798.7,較上年略有提升,較上年略有提升 二業主滿意度指數為二業主滿意度指數為 78.478.4,業主評價更高了,業主評價更高了 三華業公司的軟件服務和硬件服務均有不同程度的提高,但兩三華業公司的軟。

12、2011年07月 客戶滿意度調查分析報告客戶滿意度調查分析報告 美達地產客戶滿意度調查分析報告 2011 2 項目回顧項目回顧 主要發現和結論主要發現和結論 A B C 總結和改進建議總結和改進建議 A1 研究目的研究目的 B1 忠誠度總體。

13、 萬科北京公司銷售端口10年 滿意度提升計劃 一滿意度工作現狀與改進對比一滿意度工作現狀與改進對比 滿意度工作現狀與改進對比 我們的現狀我們的現狀 建議改進建議改進 一些細節一些細節 流程流程 模糊的傳達,缺 乏監督與跟蹤,不統 一,不細化。

14、深圳零售行業顧客滿意度調查報告深圳零售行業顧客滿意度調查報告 第一部分:調查說明第一部分:調查說明 一調查背景一調查背景 2010 年,面對十分復雜的國內外經濟環境,深圳經濟仍呈快速增長的態勢.全年深圳市社會消費品零售總額 3000.76 。

15、鄭州紅星美凱龍家居賣場鄭州紅星美凱龍家居賣場 顧客滿意度研究報告顧客滿意度研究報告 集團顧客滿意度檢查部集團顧客滿意度檢查部 朱浩朱浩 20082008年年1 1月月 2 一一. . 項目簡介項目簡介 二二. . 研究結論研究結論 三三. 。

16、免費標準網 w w w . f r e e b z . n e t 標準最全面 免費標準網 w w w . f r e e b z . n e t 無需注冊 即可下載 免費標準網 w w w . f r e e b z . n e t 標準。

17、深圳市中航物業管理有限公司深圳市中航物業管理有限公司深圳市中航物業管理有限公司深圳市中航物業管理有限公司 2006200620062006年度第三方顧客滿意度測評報告年度第三方顧客滿意度測評報告年度第三方顧客滿意度測評報告年度第三方顧客滿意。

18、THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 蓋洛普咨詢有限公司蓋洛普咨詢有限公司 萬通地產業主滿意度研究萬通地產業主滿意度研究 研究報告研究報告 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 2。

19、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計劃年客戶滿意度提升計劃 鋒行機構鋒行機構 2 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調查結果年柏翠園滿意度調查結果 3 長春總體長春總體 柏翠園 藍山 惠斯勒小鎮 吉林萬科城 樣本量。

20、深圳市萬科物業管理有限公司深圳市萬科物業管理有限公司 2001 年度顧客滿意度調查報告年度顧客滿意度調查報告 2001 年 12 月 15 日至 21 日, 深圳市萬科物業管理公司對所有居住在萬科在深開發的 12 個物業的業 主進行了 20。

21、員工滿意度調查 人事培訓部 員工滿意度 調查樣本數分布 1.按照項目部門分布 員工滿意度 調查樣本數分布 2.按照專業崗位分布 73 56 57 員工滿意度 整體滿意度 1.各項目部門對公司整體滿意度橫向比較 5 4.5 4 3.5 3 2。

22、萬達廣場萬達廣場商家商家滿意度調查問卷滿意度調查問卷 模板模板 尊敬的客戶: 您好感謝貴方長期以來對萬達廣場的大力支持和信任.為更好地了解貴方對 萬達廣場商業管理工作的需求和意見,不斷改進和提升我們的營運管理和客戶服務的品 質,懇請您在百忙。

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24、萬科物業員工滿意度敬業度調查萬科物業員工滿意度敬業度調查 分析報告分析報告 2 2 研究方法說明研究方法說明 3 3 FEM是在是在Q12基礎上改進的研究模型基礎上改進的研究模型 FEM指數指數 FEM指數的改良: 1增加了反映員工對公司戰。

25、 第 1 頁 共 4 頁 1訪問員自行記錄受訪者性別 01男 02女 2請問您的周歲年齡是單選 0118 歲以下 0430 歲39 歲 0218 歲24 歲 0540 歲44 歲 0325 歲29 歲 0645 歲及以上 3請問您的教育程度。

26、2006年中期顧客滿意度分析報告 基本情況說明 住宅區物業部分 公共物業部分 經營部門部分 調查范圍介紹調查范圍介紹 調查范圍: 住宅項目:17 個項目 非住宅項目:10 個含項目組 經營部門:7 個含藍會 調查時間:2006年6月13日6。

27、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計劃年客戶滿意度提升計劃 2 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調查結果年柏翠園滿意度調查結果 3 長春總體長春總體 柏翠園 藍山 惠斯勒小鎮 吉林萬科城 樣本量樣本量 54 61。

28、 萬科金色悅城風暴會 客戶滿意度提升 虛假承諾 正常咨詢回復不及時 業主維系不到位新老業主交接不及時 服務態度 領取合同發票及收房通知 銷售流程 存在問題 1如下:對所有新老置業顧問培訓,嚴格按照接待流程接待客戶,對于新成交客戶交叉回訪 。

29、萬科的 12 招,提升案場客戶滿意度 僅用于學習分享 核心提示:核心提示:客戶滿意度是房地產企業很重要的軟實力,良好的案場客戶服務不但能提升項目的品牌形 象,更能在自然的氣氛中營造銷售的最佳氛圍,并逐步滲透各種銷售技巧,而被客戶欣然接受,達。

30、深圳市百貨商場顧客滿意度 調查報告 為更好地深入了解深圳市零售行業經營狀況,掌握顧客消費需求的 變化,深圳市零售商業行業協會聯合深圳市萬人市場調查股份有限公司 ,自2001年以來已經連續第十三次組織開展深圳市各零售行業的顧客滿 意度調查. 。

31、客戶滿意度調查分析報告客戶滿意度調查分析報告 一一 客戶滿意度調查結果分類統計情況:客戶滿意度調查結果分類統計情況: 調查問卷發放數量 回收數量, 根據統計結果, 各項的滿意度平均為: 建筑質量: 小區環境: 社區配套: 戶型設計: 周邊環。

32、月月度度客客戶戶滿滿意意度度分分析析匯匯總總表表 項項目目部部 表表格格4242 項目名稱: 日期: 年 月 置業顧問 客戶數量 問卷數量 客戶服務總體滿意度評價 客戶服務滿 意率 月度優秀服 務獎 客戶不滿意見匯總 初訪 簽約初訪簽約 非。

33、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計劃年客戶滿意度提升計劃 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調查結果年柏翠園滿意度調查結果 2 長春總體長春總體 柏翠園 藍山 惠斯勒小鎮 吉林萬科城 樣本量樣本量 54 61 5。

34、萬科柏翠園萬科柏翠園 2012年客戶滿意度提升計劃年客戶滿意度提升計劃 2 Part.1Part.1 2011年柏翠園滿意度調查結果年柏翠園滿意度調查結果 3 長春總體長春總體 柏翠園 藍山 惠斯勒小鎮 吉林萬科城 樣本量樣本量 54 61。

35、萬科城花新園滿意度提升執行方案 綱要 回顧前期;善于収現問題 12年初,我們將11年全年的滿意度綜合評測結果做了深度總結;幵將各失分的 紳項迚行拆解,逐一找出癥結,回顧的目的在于:找出滿意度失分的癥結,規避重復 犯錯,同時加大滿意度可加分的。

36、目錄前言141. 目的 52. 適用范圍 53. 名詞解釋 54. 作業流程 65. 作業內容 7276. 附件 2831前言本手冊主要介紹了業之峰公司顧客滿意度管理運作的時務. 為使加盟商對顧客滿意度管理運作方面的工作具有更直接的了解, 。

37、物業員工滿意度敬業度調查分析報告22研究方法說明33FEM是在Q12基礎上改進的研究模型FEM指數FEM指數的改良:1增加了反映員工對公司戰略和制度安排的感受指標:前途指標和公平指標;2細化了日常管理指標,將Q12 的12個維度擴展為30多。

38、物業員工滿意度敬業度調查物業員工滿意度敬業度調查分析報告分析報告22研究方法說明研究方法說明33FEM是在是在Q12基礎上改進的研究模型基礎上改進的研究模型FEM指數指數FEM指數的改良:1增加了反映員工對公司戰略和制度安排的感受指標:前途。

39、萬科物業員工滿意度敬業度調查萬科物業員工滿意度敬業度調查分析報告分析報告22研究方法說明研究方法說明33FEM是在是在Q12基礎上改進的研究模型基礎上改進的研究模型FEM指數指數FEM指數的改良:1增加了反映員工對公司戰略和制度安排的感受指。

40、工程質量保修回訪和顧客滿意度調查制度工程質量保修回訪和顧客滿意度調查制度一為提高工程質量,增加企業競爭能力,更好地為用戶服務,不斷總結經驗,改進工作,提高企業的社會信譽,特制定工程質量回訪和顧客滿意度調查制度.二要求1質量回訪和顧客滿意度調。

41、顧客滿意度調查表編號:此表由家庭主要成員填寫.煩請您百忙之中抽出寶貴的幾分鐘,就以下項目給出您認為適當的評價在您認可的內畫,并提出您的建議和意見 .您填寫的資料會絕對保密,僅用于我們統計分析和改進工作.非常感謝您對我們工作的支持和幫助.您的。

42、萬科物業員工滿意度敬業度調查萬科物業員工滿意度敬業度調查分析報告分析報告22研究方法說明研究方法說明33FEM是在是在Q12基礎上改進的研究模型基礎上改進的研究模型FEM指數指數FEM指數的改良:1增加了反映員工對公司戰略和制度安排的感受指。

43、寫字樓飛虎隊專家滿意度評價表姓名所屬公司項目部門評審項目評審主題評價維度評價內容評價單位評審項目所屬物業中心總部品質運營部門業務專業性熟悉行業和公司管理標準,業務全面,專業能力是否滿足本次業務需求,提出具體實施方案業務規劃或解決建議解決問題。