1、春節來了,學恒大萬科如何搶返鄉客戶春節來了,學恒大萬科如何搶返鄉客戶 春節回家過年對中國人是大事,忙了一年,在外漂泊一年,很多有投資眼光的返 鄉客群回家置業.可謂是 20的時機完成 80的成交,過年檔是開發商不可錯 過的銷售旺季.如何抓住返。

2、1共32頁 市場研究基礎體系建立 及城市客戶研究成果分享 重慶公司 2015年5月22日 2共66頁 前言前言 房地產行業正在進入下半場,市場變化將愈加頻繁,對行業的精細度 要求將更高,而作為房地產基礎研究的市場研究將需要更快速更準確的 反。

3、WORLDUNIONCONSULTANCY 1 合肥城市概況及城市進入性研究 2 房地產客戶細分理論及方法研究 3 首置客戶特征描述及其敏感點分析 報 告 CONTENTS WorldUnion Consultancy 2 4 首改客戶特征。

4、我絕不會去浪費春風,暖陽,和你萬科,感謝云南 始于生長,忠于日常 4水水水水,朋友干了這碗酒,可上九天攬月,可下五洋捉鱉遠方的客人請你留下來萬科,感謝云南 始于生長,忠于日常 5老劉:老板,來斤番茄噻老李:好啦,你看看秤老劉:買十年嘍,看啥。

5、 夢想和現實的平衡夢想和現實的平衡 萬科白馬花園客戶群價值觀 生活形態產品偏好研究報告 版權:上海萬科 撰寫:源誠文化 公司介紹公司介紹 成立于 2005 年的上海源誠文化傳媒有限公司,是一家專門致力于房地產市場動態研究 和媒體出版的專業機。

6、銷售服務客戶訪談銷售服務客戶訪談 研究報告研究報告 方法說明方法說明 研究目的:研究目的: 溝通目的:了解客戶對購樓簽約等待 等環節的最關注內容; 研究目的:從客戶的視角擬定客戶最看重的銷 售服務的二級指標;探索客戶感知萬科銷售服 務認購簽。

7、本報告是嚴格保密的. 本報告是嚴格保密的. 萬科地產客戶細分及品類規劃萬科地產客戶細分及品類規劃 本報告是嚴格保密的. 序 有什么樣的人,就有什么樣的生活.有什么樣的人,就有什么樣的生活. 有多少種生活,就應有多少種居住空間.有多少種生活。

8、 深深圳圳萬萬科科物物業業客客戶戶服服務務 工工作作實實務務手手冊冊 深圳市萬科物業服務有限公司 品質管理部 目目 錄錄 基礎常識篇基礎常識篇 應知應會 3 前臺事務辦理篇前臺事務辦理篇 客戶服務前臺裝修備案辦理流程 4 客戶服務前臺收費流。

9、客戶類型怎樣決定產品形態客戶類型怎樣決定產品形態 萬科的客戶細分萬科的客戶細分策略策略 2005 年以顛覆引領共生為理念確立了萬科新的十年發展戰略,也是萬科由關 注產品轉向關注客戶的開始.萬科將美國著名房地產企業Pulte Homes 作為。

10、目錄 序序 萬科的客戶理念萬科的客戶理念 第第1部分部分 萬科總部對一線的管控和支持萬科總部對一線的管控和支持 第第2部分部分 武漢萬科的客戶服務武漢萬科的客戶服務 第第3部分部分 思考和建議思考和建議 1998,福景業主群訴福景業主群訴 。

11、優質客戶服務管理 啟迪管理培訓萬科集團內訓 我們的目標 業績 提供解決問題之道提供解決問題之道 確定優質服務標準確定優質服務標準 理解你的顧客理解你的顧客 客戶服務的基本理念客戶服務的基本理念 產品與服務產品與服務 課程綱要 一個好顧客的自。

12、萬科客戶關系工作介紹 20077 問題1 1.萬科誕生于哪一年第一個學習的標桿是誰萬科誕生于哪一年第一個學習的標桿是誰 1984 萬科以貿易起家,嘗試多元化發展.早期進行的散萬科以貿易起家,嘗試多元化發展.早期進行的散 件引進,國內組裝銷售。

13、 房地產智庫 房地產智庫 房地產智庫 銷售朋務標準流程設定的目的 通過統一的銷售流程讓客戶體驗到代表萬科品牌的一致的朋務. 目的是讓客戶在銷售過程中體驗到萬科的優質朋務,迕而為贏得客戶 幵極建良好的客戶關系建立良好的基礎. 房地產智庫 房地。

14、房地產客戶研究與分析 20153 房地產客戶研究 是什么 Part 1 分四個部分來分享: Part 2 Part 3 房地產客戶研究 的目的和意義 房地產客戶研究 和方法 Part 4 房地產客戶研究 的流程 What How Why P。

15、以客戶為中心的市場研究流程 目 錄 一搭建流程架構圖的目的 二流程架構圖的介紹流程和研究模型 三主要市場研究公司簡介 四在市場研究中應注意的問題 一搭建流程架構圖的目的 清晰市場研究的流程脈絡 了解在各個工作環節中 需要的研究達到的目 的可。

16、如何進行客戶研究如何進行客戶研究 By 2009年9月 1認識客戶研究認識客戶研究 2如何進行定性客戶訪談和分析重點如何進行定性客戶訪談和分析重點 3定量研究介紹定量研究介紹 本課程提綱:本課程提綱:加一個提綱加一個提綱 第一部分:認識客戶。

17、從客戶到產品從客戶到產品 萬科產品線的打造萬科產品線的打造 時時 間間:2011:2011年年9 9月月1818日日 改變從行動開始 2 專業專業 創新創新 規范規范 品牌品牌 前言前言 萬科,歷經26年的積累,堅持為客戶建造高品質的住宅產。

18、本報告是嚴格保密的. 本報告是嚴格保密的. 萬科地產客戶細分及品類規劃萬科地產客戶細分及品類規劃 本報告是嚴格保密的. 序 有什么樣的人,就有什么樣的生活.有什么樣的人,就有什么樣的生活. 有多少種生活,就應有多少種居住空間.有多少種生活。

19、萬科地產的萬科地產的客戶關系管理客戶關系管理CRMCRM 萬科地產的客戶關系管理客戶關系管理堪稱中國房地產業客戶關系管理的成功典范. 1 1萬科地產的客戶服務體系萬科地產的客戶服務體系客戶服務中心 在2003年9月以前, 萬科的客戶服務中心。

20、 萬科客戶價值管理案例分析 摘要摘要:隨著經濟的發展和社會進步,客戶價值管理在企業客戶管理方面占據著越來 越重要的地位.企業通過客戶價值管理不但可以達到提高顧客滿意度和忠誠度降低成本 的效果而且可通過對潛在客戶深入分析發現新的銷售機會.本文。

21、春節來了,學恒大萬科如何搶返鄉客戶春節來了,學恒大萬科如何搶返鄉客戶 春節回家過年對中國人是大事,忙了一年,在外漂泊一年,很多有投資眼光的返 鄉客群回家置業.可謂是 20的時機完成 80的成交,過年檔是開發商不可錯 過的銷售旺季.如何抓住返。

22、長春萬科如園客戶特征分析 成交客戶分析 1 2 來訪客戶分析 成交客戶年齡 130客戶年齡 系列1, 25歲 以下 , 1, 4 系列1, 25 29歲, 5, 20 系列1, 30 34歲 , 9, 36 系列1, 35 39歲 , 3。

23、http: 聯系qq: 744421982 1 開盤客戶梳理預銷控開盤客戶梳理預銷控 案例借鑒案例借鑒 http: 聯系qq: 744421982 2 客戶梳理背景客戶梳理背景 5 5月月1919日進場之前推廣沒有開始,唯一的推廣僅有公園五。

24、1 9090方以下客戶購房需求方以下客戶購房需求 定量研究定量研究 2 客戶年齡相對年輕化.近七成 年齡在35歲以下 50歲以上者中很大一部分為子 女購房 14.1 28.6 22.5 13.6 9.9 4.2 7.0 0510152025。

25、萬科案場客戶調研項目 研究報告 廣州方舟市場研究咨詢有限公司 機密 提交:萬科集團 方舟市場研究方舟市場研究 目錄目錄 目錄目錄 目 錄 方舟市場研究方舟市場研究 目錄 第一部分項目說明第一部分項目說明 方舟市場研究方舟市場研究 針對四種類。

26、開盤客戶分析開盤客戶分析 成交客戶分析成交客戶分析 區域來源區域來源渠道來源渠道來源 注:以上分析開盤客戶以40套成交客戶數據 南區和東區依然是客戶拓展及南區和東區依然是客戶拓展及 推廣重點推廣重點,建議 : 此區域加強 推廣力度,如: 增。

27、1 1 萬科五維客戶軌跡研究萬科五維客戶軌跡研究 2 2 1.1.在在萬科萬科偉業客戶研究體系中,我們通過分析影響客戶購房的三個關鍵指標:生命周期偉業客戶研究體系中,我們通過分析影響客戶購房的三個關鍵指標:生命周期 支付能力購買動因.得到支。

28、體驗城市特區體驗城市特區 萬科廣廈項目客戶定位及產品建議 Part 1 Part 2 Part 3 Part 4 土地屬性理解土地屬性理解 區域市場認知區域市場認知 客戶需求定位客戶需求定位 項目產品建議項目產品建議 Part 1 土地屬性。

29、1 1 萬科五維客戶軌跡研究萬科五維客戶軌跡研究 2 2 1.1.在在萬科萬科偉業客戶研究體系中,我們通過分析影響客戶購房的三個關鍵指標:生命周期偉業客戶研究體系中,我們通過分析影響客戶購房的三個關鍵指標:生命周期 支付能力購買動因.得到支。

30、1 成都魅力之城成都魅力之城成交客戶市場調研成交客戶市場調研 To: 萬科地產萬科地產 2 目錄 第一部分項目說明 第二部分研究結果綜述 第三部分主體報告 1客戶是誰 2客戶在哪里 3為什么購買 4購買了什么 5廣告及信息渠道 第四部分針對。

31、如何進行客戶研究如何進行客戶研究 1認識客戶研究認識客戶研究 2如何進行定性客戶訪談和分析重點如何進行定性客戶訪談和分析重點 3定量研究介紹定量研究介紹 本課程提綱:本課程提綱:加一個提綱加一個提綱 第一部分:認識客戶研究第一部分:認識客戶。

32、華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月 客戶導向的萬科的品類規劃介紹客戶導向的萬科的品類規劃介紹 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月 一什么是產品品類 二萬科的品類規劃原則 三萬科的品類劃分 四品類規劃的應用價值 一什么是產品品類 。

33、房地產客戶研究與分析 20193 房地產客戶研究 是什么 Part 1 分四個部分來分享: Part 2 Part 3 房地產客戶研究 的目的和意義 房地產客戶研究 和方法 Part 4 房地產客戶研究 的流程 What How Why P。

34、從萬從萬客客戶戶分分模模型型客客戶戶分分析析術術與與 到客戶應萬為業做出了最多獻.我們熟悉萬客戶 分模型到萬對年客戶客戶做很多定定性方 .在執中萬對客戶分析化求也是最. 客戶分析是劃一基工作但正做得好屈指可數.可以很具體具體 為一張張數據格。

35、四期客戶描摹四期客戶描摹22 1 111 11 共計共計309309組數據樣本組數據樣本 年齡與家庭結構年齡與家庭結構 1成交客戶年齡段主力集中在3030 4040歲歲,占比約46.35;其次3030歲以下歲以下年齡段客戶約占29.69,以。

36、二期客戶描摹二期客戶描摹2020 21 2221 22 共計共計151151組數據樣本組數據樣本 年齡與家庭結構年齡與家庭結構 1成交客戶年齡段主力集中在3030 4040歲歲,占比約46.43;其次4040 5050歲歲年齡段客戶約占26。

37、體驗城市特區體驗城市特區 萬科廣廈項目客戶定位及產品建議 Part 1 Part 2 Part 3 Part 4 土地屬性理解土地屬性理解 區域市場認知區域市場認知 客戶需求定位客戶需求定位 項目產品建議項目產品建議 Part 1 土地屬性。

38、萬科香河項目客戶定位報告2目錄報告編制說明;客戶定位:基于本項目同類項目成交客戶的研究及客戶定位;客戶驗證:基于中產階級的研究以驗證目標客戶;存在首次置業需求人群的補充研究;總結.3報告目的u報告編制說明通過訪談問卷等多種方式,了解北京市東。

39、翡翠別墅物業服務樓書封面:悅享翡翠別墅物業管家服務讀本P1P2扉頁 :從無數生活洞察,到一則服務概念的誕生萬科物業一直在為您盡心努力悅享,從翡翠開始P3P4萬科物業于翡翠別墅開創睿管家高端物業服務體系,睿的核心含義是聰慧深明通達長袖善舞的睿。

40、萬科地產客戶最新接待流程 銷售標準流程 銷售服務流程設定的目的 通過統一的銷售流程讓客戶體驗到代表萬科品牌的一致的服務. 目的是讓客戶在銷售過程中體驗到萬科的優質服務,進而為贏得客戶并構建良好的客戶關系建立良好的基礎. 一個好的銷售服務流程。