1、萬科物業(yè)管理系統(tǒng) 使 用 指 導(dǎo) 手 冊(cè) 萬 科 企 業(yè) 股 份 有 限 公 司 物 業(yè) 管 理 部 目錄 1 系統(tǒng)功能模塊分類.3 2 各模塊使用要求總表.3 3 房產(chǎn)管理模塊.4 4 客戶管理模塊.5 5 收費(fèi)管理塊 .5 6 車位管理。

2、萬科物業(yè)管理費(fèi)測算指引1.目的確定合理的管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為物業(yè)管理的正常經(jīng)營提供保障.2.范圍適用于集團(tuán)內(nèi)各物業(yè)公司及物業(yè)管理項(xiàng)目的管理費(fèi)測算.3.職責(zé)根據(jù)接管物業(yè)管理小區(qū)的實(shí)際情況,由物業(yè)公司人事部門負(fù)責(zé)所接管物業(yè)管理小區(qū)的組織架構(gòu)及人工。

3、萬科城物業(yè)管理方案目 錄一 項(xiàng)目基本情況介紹二 服務(wù)中心籌建計(jì)劃三 物業(yè)管理工作思路四 物業(yè)見面會(huì)工作計(jì)劃五 首期交付工作計(jì)劃六 安全管理方案七 停車管理方案八 裝修管理方案九 返修管理方案十 接管驗(yàn)收方案十一 開荒保潔方案一項(xiàng)目基本情況介。

4、物業(yè)管理常識(shí)物業(yè)管理常識(shí) 及萬科物業(yè)簡介及萬科物業(yè)簡介 第一部分:物業(yè)管理常識(shí)第一部分:物業(yè)管理常識(shí) 我家被盜啦 找物業(yè)公司賠 物業(yè)管理: 是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè) 服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相。

5、萬科禮儀禮節(jié)手冊(cè)目錄序言萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員前臺(tái)接待人員萬科物業(yè)服務(wù)人員行為規(guī)范:客戶服務(wù)司機(jī)家政維修會(huì)所服務(wù)食堂人員萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗迎賓崗巡邏崗車場入口收費(fèi)崗中心值班崗展廳值班崗萬科。

6、萬科物業(yè)管理 員工手冊(cè) 前言前言 員工手冊(cè)旨在為您在物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo), 幫助 您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策程序規(guī)部分制度等,以及您在任 職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé). 隨著工作及環(huán)境的變遷,我們也在不斷的。

7、目錄 序言 萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范 萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員前臺(tái)接待人員 萬科物業(yè)服務(wù)人員行為規(guī)范:客戶服務(wù)司機(jī)家政維修會(huì)所服務(wù)食堂人員 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗迎賓崗 巡邏崗車場入口收費(fèi)崗中心值班崗展廳值班崗 萬科物。

8、 萬科物業(yè)管理前期介入工作指引萬科物業(yè)管理前期介入工作指引 1目的 規(guī)范物業(yè)公司對(duì)新項(xiàng)目物業(yè)管理前期介入的程序和內(nèi)容, 指導(dǎo)新公司物業(yè)管理業(yè) 務(wù)的開展. 2范圍 適用于集團(tuán)內(nèi)的全資及控股的所有房地產(chǎn)開發(fā)公司和其下屬的物業(yè)管理公司 以 下簡稱。

9、商業(yè)地產(chǎn)云智庫 大數(shù)據(jù)品牌項(xiàng)目排行榜 新趨勢報(bào)告 案例解讀 實(shí)操干貨 掃描文末二維碼或添加 sydcxy2014即刻關(guān)注 前前 言言 1994 年,美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士說:20 世紀(jì)以生產(chǎn)力的 世紀(jì)載入史冊(cè),未來的 21 世紀(jì)是質(zhì)量。

10、裝修房項(xiàng)目裝修房項(xiàng)目 管理流程概述管理流程概述 第2頁 裝修房項(xiàng)目管理流程全景 主責(zé)部門 流程階段 工作方法 關(guān)鍵成果 第3頁 主責(zé)主責(zé) 部門部門 關(guān)鍵關(guān)鍵 成果成果 工作工作 方法方法 三大核心內(nèi)容三大核心內(nèi)容 課程目標(biāo)課程目標(biāo) 第4頁 。

11、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司質(zhì)量深圳市萬科物業(yè)管理有限公司質(zhì)量 環(huán)境管理手冊(cè)環(huán)境管理手冊(cè) 編號(hào)編號(hào) VKWYQEM 名稱名稱 公司簡介 章節(jié)章節(jié) 04 頁版本頁版本 C1 第第 1 頁共頁共 4 頁頁 編制編制 吳全宏 更改更改 張建軍 審核。

12、0.1 0.1 目目 錄錄 章節(jié)名稱章節(jié)名稱 ISO14001ISO14001 和和 GBT28001GBT28001 的對(duì)應(yīng)章節(jié)號(hào)的對(duì)應(yīng)章節(jié)號(hào) 頁頁 碼碼 0.1 目錄 0.2 手冊(cè)修改一覽表 0.3 前言 0.4 管理者代表任命書 0。

13、萬科物業(yè)變革研究分析 1. 萬科變革中的四項(xiàng)基本原則 a 物業(yè)管理的本質(zhì)是對(duì)建筑物的打理; b 以資產(chǎn)的價(jià)格衡量物業(yè)管理工作的價(jià)值; c 用數(shù)據(jù)不信息化技術(shù)整合社匙資源; d 勞勱密集行業(yè)的關(guān)鍵是盤活生產(chǎn)力. 2. 組織架構(gòu)平臺(tái)加端 下面兩。

14、一物業(yè)管理概念篇一物業(yè)管理概念篇 什么是物業(yè)什么是物業(yè) 物業(yè)是指有價(jià)土地及土地附屬物,包括商業(yè)大廈住宅樓宇廠物業(yè)是指有價(jià)土地及土地附屬物,包括商業(yè)大廈住宅樓宇廠 房倉庫共用設(shè)施及建筑地塊等.物業(yè)一般由三個(gè)部分組成:房倉庫共用設(shè)施及建筑地塊等。

15、萬科物業(yè)集團(tuán)社區(qū)文化指引萬科物業(yè)集團(tuán)社區(qū)文化指引 1 1 目的目的 為各地物業(yè)公司社區(qū)文化建設(shè)工作提供指引. 2 2 范圍范圍 本指引適用于集團(tuán)下屬各地物業(yè)公司. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1. 集團(tuán)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本指引的編寫修改發(fā)布; 3.2。

16、萬科萬科物業(yè)管理試題庫物業(yè)管理試題庫 一一. . 常識(shí)常識(shí) 3030 題題 二二. . 法規(guī)法規(guī) 179179 題題 三三. . 保安管理保安管理 3535 題題 四四. . 停車場管理停車場管理 2424 題題 五五. . 消防管理消防管。

17、萬科物業(yè)現(xiàn)場檢查萬科物業(yè)現(xiàn)場檢查標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 分項(xiàng) 量化標(biāo)準(zhǔn) 問題 嚴(yán)重性 覆蓋率 備 注 基 本 要 求 人員 形象 1工裝 2頭發(fā) 3工牌 4鞋 5其它 1上班期間必須著工裝,工裝干凈整潔,不得春夏混穿;男員工襯衫下擺必須扎入褲子;暫。

18、萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 20 xx 年度培訓(xùn)大綱 一一 培訓(xùn)大綱制訂來源培訓(xùn)大綱制訂來源 集團(tuán)物業(yè)系統(tǒng) 20 xx20 xx 年發(fā)展規(guī)劃 公司 20 xx20 xx 年發(fā)展規(guī)劃 公司 20 xx 年重點(diǎn)工作計(jì)劃 20 xx 年職員培訓(xùn)需求調(diào)研。

19、萬科物業(yè)管理 員工手冊(cè) 前言前言 員工手冊(cè)旨在為您在物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo), 幫助 您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策程序規(guī)部分制度等,以及您在任 職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé). 隨著工作及環(huán)境的變遷,我們也在不斷的。

20、 編制 審核 批準(zhǔn) 績效考核管理規(guī)范績效考核管理規(guī)范 日期 日期 日期 流程目標(biāo):流程目標(biāo): 流 程 要 素 流程時(shí)間要求流程時(shí)間要求 流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目 流程主要責(zé)任崗位流程主要責(zé)任崗位 流程涉及職位數(shù)目流程涉及職位數(shù)目 修訂記。

21、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司 實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告 編號(hào):編號(hào):VKWY6.2Z0102F4 版本版本:C0 表格生效期表格生效期:2005 年 2 月 1 日 序號(hào):序號(hào): 部門部門 姓名姓名 到崗時(shí)間到崗時(shí)間 職位職位 實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)時(shí)間 實(shí)實(shí)。

22、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司 權(quán)屬清冊(cè)權(quán)屬清冊(cè) 編號(hào):編號(hào):VKWY7.5.4S01F5 版本:版本:C0 表格生效期:表格生效期:2005 年 2 月 1 日 序號(hào):序號(hào): 序號(hào) 房屋設(shè)施名址 產(chǎn)權(quán)人 備注 房地產(chǎn)有限公司 年 月 日 。

23、走走 進(jìn)進(jìn) 萬萬 科科 物物 業(yè)業(yè) 目錄目錄 萬科簡介萬科簡介 萬科物業(yè)概況萬科物業(yè)概況 萬科物業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程萬科物業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 萬科物業(yè)服務(wù)特色萬科物業(yè)服務(wù)特色 萬科物業(yè)管理文化萬科物業(yè)管理文化 萬科品牌萬科品牌 21.5.14 4 1。

24、萬科集團(tuán) 精裝修房施工工序管理標(biāo)準(zhǔn) 萬科集團(tuán)裝修房合理施工工序安排 裝修房工序安排的四個(gè)階段 施工作業(yè)主要在第二三階段,第一階段的工作品質(zhì)決定了第二三 階段作業(yè)的順利與否,驗(yàn)收階段是質(zhì)量控制的最后一個(gè)環(huán)節(jié)項(xiàng)目部要主 導(dǎo)裝修施工的全過程,要與。

25、深圳市萬科房地產(chǎn)有限公司 SHENZHENVANKEREALESTATECO,LTD. 工程管理標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào): VKSZGCBZGL01 版號(hào): A0 頁碼:第1頁共11頁 1 深圳公司精裝修工程四化管理標(biāo)準(zhǔn) 編制陳璨勛日期20110318。

26、裝修房項(xiàng)目裝修房項(xiàng)目 施工工序流程管理施工工序流程管理 萬科集團(tuán)北京區(qū)域全裝修管理培訓(xùn)課程系列 20082008年年1212月月 第2頁 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 工序工序 安排安排 工序工序 合理合理 穿插穿插 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn) 質(zhì)量質(zhì)量 控制控制 三大核心內(nèi)容。