1、北京萬科物業服務有限公司北京萬科物業服務有限公司 北京萬科物業服務有限公司北京萬科物業服務有限公司 工作標準工作標準 北京萬科物業服務有限公司北京萬科物業服務有限公司 四個零服務四個零服務 0噪音 0損失 0污染 0煩惱 工作標準工作標準 。

2、武漢萬科漢鋼項目規劃概念設計 2005.05 西向現場實景鳥瞰 現狀總圖 總平面圖 總平面圖 基本策略 景觀通道 月湖橋上西望漢水 用地南側生態公園 基本策略： 用地南北兩側均有城市 級景觀。
為將外部景觀 資源充分引入，對主要 地塊進行橫向。

3、武漢萬科漢鋼項目規劃概念設計 2005.05 西向現場實景鳥瞰 現狀總圖 總平面圖 總平面圖 基本策略 景觀通道 月湖橋上西望漢水 用地南側生態公園 基本策略： 用地南北兩側均有城市 級景觀。
為將外部景觀 資源充分引入，對主要 地塊進行橫向。

4、家庭消費娛樂商業坊家庭消費娛樂商業坊 A Regional Family Retail and Entertainment Centre for Suzhou 消費休閑娛樂 Retail LeisureEntertainment 區域地標 。

5、明明白白驗房明明白白驗房 物業驗房師培訓物業驗房師培訓 土建篇土建篇 1層高層高：上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離。
一般會在銷售文件中提及 2室內凈高室內凈高：樓面或地面至上部樓板底面或吊頂底面之間的垂直距離。
一般不承諾 3陽臺陽臺：。

6、萬科地產公司房地產項目營銷節點操作指引及成果標準萬科地產公司房地產項目營銷節點操作指引及成果標準 華南區域版華南區域版 總目錄總目錄 第一部分第一部分 總則總則2 第二部分第二部分 市場定位階段市場定位階段212 第三部分第三部分 銷售指導。

7、 萬萬達達廣廣場場步行街步行街規劃規劃 設計設計 意意見見及及建建議議 關關注點注點 100100 項項 萬萬達達商商業業管理有限公司管理有限公司 2 0 0 82 0 0 8 年年 6 6 月月 前前 言言 一背景和要求一背景和要求 根根。

8、 10.5.26 3 1 1 2 3 4 2 GCT 500 m2 10.5.26 4 3 1 0.31.5 51535 2 3 4 5 10.5.26 5 6 7 8TH 4 1 2 3 10.5.26 6 10.5.26 7 1 m2 。

9、 萬科萬科上海區域上海區域項目項目開盤前開盤前預控方案預控方案指引指引 上海區域上海區域 2002006 6 年年 0101 月月 目目 錄錄 總則總則說明說明 3 第一部分：銷售第一部分：銷售 1銷售培訓 4 2銷售流線 5 3銷售說辭 。

10、 新項目房屋交付驗收作業指引新項目房屋交付驗收作業指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 流 程 要 素 流程目標：流程目標： 流程時間要求流程時間要求 流程監控點數目流程監控點數目 流程主要責任崗位流程主要責任崗位 流程涉及職位數目流程。

11、 房地產項目可行性報告內容指引房地產項目可行性報告內容指引 一一 可行性報告內容指引可行性報告內容指引 項目決策背景及摘要項目決策背景及摘要 一外部環境 1城市發展規劃與宗地的關系及對項目開發的影響， 如： 交通捷運系統的規劃與建設 城市功。

12、施工圖審查要點施工圖審查要點 討論稿討論稿 總結公司的開發經驗，結合開發過程中的經驗教訓和公司的實際，為提 高公司項目圖紙的設計水平，盡量減少不必要的失誤，特制定以下審圖要點。
一方案設計階段 1審查結構選型是否合理。
是否做過多方案經濟比選。

13、親親 地地 棲棲 居居 萬科城萬科城 城市城市 深圳萬科地產項目深圳萬科地產項目 布局布局 中國的硅谷地帶華為片區中國的硅谷地帶華為片區 硅谷內嚴謹的辦公硅谷內嚴謹的辦公 區與輕松自然的生區與輕松自然的生 活方式相對應活方式相對應 華為片區。

14、城市城市 深圳萬科地產項目深圳萬科地產項目 布局布局 中國的硅谷地帶華為片區中國的硅谷地帶華為片區 硅谷內嚴謹的辦公硅谷內嚴謹的辦公 區與輕松自然的生區與輕松自然的生 活方式相對應活方式相對應 華為片區形成中國華為片區形成中國 的硅谷地帶的。

15、萬科萬科翡翠翡翠 一項目概況一項目概況 萬科翡翠萬科翡翠 項目名稱項目名稱 萬科翡翠別墅萬科翡翠別墅 項目地址項目地址 上海市閔行區江桃路上海市閔行區江桃路556556弄弄 開發商開發商 萬科集團萬科集團 規劃設計單位規劃設計單位 美國美國。

16、城市城市 深圳萬科地產項目深圳萬科地產項目 布局布局 中國的硅谷地帶華為片區中國的硅谷地帶華為片區 硅谷內嚴謹的辦公硅谷內嚴謹的辦公 區與輕松自然的生區與輕松自然的生 活方式相對應活方式相對應 華為片區形成中國華為片區形成中國 的硅谷地帶的。

17、商業地產項目規劃設計的要點商業地產項目規劃設計的要點商業地產項目規劃設計的要點商業地產項目規劃設計的要點 20102010年年9 9月月1717日日 目目錄錄 一一影響商業地產價值的六大因素影響商業地產價值的六大因素 二商業項目內外部動線設。

18、 萬科與物業管理相關產品設計要點萬科與物業管理相關產品設計要點 一一 設施部分設施部分： 設施設施 名稱名稱 設計要點設計要點 水 電水 電 氣 配氣 配 套套 1.設備房設置盡量集中便于維護管理。
2.建議設備統一戰略供應商，如電梯給水系。

19、萬科設計總全面分枂住宅戶型設計要點及未來趨労 內容提要 可以說，戶型定位是否準確戶型設計是否科學吅理是亊關項目成敗枀為關鍵癿 因素。
那舉什舉樣癿戶型類別配置才能緊扣項目總體定位什舉樣癿戶型功能布 局才能最大程度地滿趍消貺者現在不將來癿生活。

20、 曾阿牛講述真實的萬科物業系 列之二HR 規劃萬科物業組織 架構崗位設置及編制規范 一一萬科物業萬科物業 HR 規劃規劃 一操作流程圖示 二編制二編制 HR 規劃的規劃的 Sept Sept1：制定職務編寫計劃。
根據企業發展規劃，綜合職務分。

21、萬科經驗談萬科經驗談 住宅設計住宅設計 要點要點 第一部分 住宅設計統一技術措施 一. 總平面設計 1. 間距 1.1 建筑平面搭接錯位時，h 值凈尺寸不宜大于 2.4m，以免影響 采光。
2. 消防 2.1 總圖中應做好消防車道及消防車登。

22、萬科物業客戶投訴管理工作指引萬科物業客戶投訴管理工作指引 1 1目的目的 規范物業管理客戶投訴定義分類統計分析及處理流程，強調以客戶 為中心，提高客戶服務意識和投訴處理的主動及時和有效性，并通過 科學系統的投訴統計分析，達到服務質量的預警和。

23、萬科物業前期介入工作指引萬科物業前期介入工作指引 1 1目的目的 規范物業公司對新項目物業管理前期介入的程序和內容,指導新公司物業管理業務的開 展。
2 2范圍范圍 適用于集團內的全資及控股的所有房地產開發公司和其下屬的物業管理公司以下簡稱。

24、1 1 目的目的 規范辦理入住流程，以保證業主的順利入住。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于業主辦理入住工作。
3 3 職責職責 3.1 管理處經理負責整個入住工作的指導并組織成立物業入住工作領導小組。
3.2 管理處專門負責人對管理處各部。

25、 1 1 目的目的 為各地物業公司社區文化建設工作提供指引。
2 2 范圍范圍 本指引適用于集團下屬各地物業公司。
3 3 職責職責 3.1. 集團物業管理部負責本指引的編寫修改發布； 3.2. 集團物業管理部負責整合集團資源， 組織 策劃。

26、萬科經驗談萬科經驗談 住宅設計住宅設計 要點要點 第一部分 住宅設計統一技術措施 一. 總平面設計 1. 間距 1.1 建筑平面搭接錯位時，h 值凈尺寸不宜大于 2.4m，以免影響采光。
2. 消防 2.1 總圖中應做好消防車道及消防車登高。

27、 萬科地產公司房地產項目營銷節點操作指引及成果標準萬科地產公司房地產項目營銷節點操作指引及成果標準 華南區域版華南區域版 總目錄總目錄 第一部分第一部分 總則總則2 第二部分第二部分 市場定位階段市場定位階段212 第三部分第三部分 銷售指。

28、萬科重慶河運校項目 VANKE CHONGQING HE YUN XIAO PHASE 2 RESIDENTIAL SCHEMATIC DESIGN 07.05.2011 景觀二期方案設計 INTIMATE MYSTERY ENCHANTE。

29、徐州徐州萬科城萬科城 2013.072013.07 景觀設計景觀設計 方案実核簽名欄 一.景觀概念回顧 二.設計方案 三.小高層區景觀 四.多層區景觀 五.高層區景觀 六系統設計 七.結語 目錄 景觀概念回顧 所屬地塊 項目位于中國徐州市西。

30、項目可研報告編制指引項目可研報告編制指引 一項目概況一項目概況 1規劃設計要點 用地性質 總用地面積 代征地面積 凈地面積 容積率 綜合容積率： 總建筑面積 凈地容積率： 建筑密度 綠地率 建筑層數 限高 建筑間距要點 退紅線要求 配套要求。

31、一安全管控要點 總體要 求 1 設計說明應明確表述符合國家地方萬達集團現行相關規 范及標準要求。
2 應按模板要求編制完成城市酒店消防及安全設計專篇 3 總平面圖應明確表示消防通道及消防救援場地。
消防疏 散 平面布 置 4 疏散寬度是否符。

32、區域環境 世単之后，有世単帶來的各種資源配套已 經扎根在這片土地，商業中心醫療生 活配套逐漸齊全，三林版塊正在發育成熟； 商務環境 后灘耀華兩大國際商務區支撐起三林的 土地價值，將成為未來后世単貿易中心的 核心所在； 人文環境 梅賽德斯奔馳。

33、萬科蘭喬圣菲豪宅項目萬科蘭喬圣菲豪宅項目 憶苦思甜活動策劃要點憶苦思甜活動策劃要點 創意來源創意來源 辭舊迎新辭舊迎新 豪宅客戶比較兲心下一代的教育成長豪宅客戶比較兲心下一代的教育成長 借憶苦思甜活動的形式，提供一個教育孩子的機會，給孩子講。

34、萬科地產公司房地產項目營銷節點操作指引及成果標準萬科地產公司房地產項目營銷節點操作指引及成果標準 華南區域版華南區域版 總目錄總目錄 第一部分第一部分 總則總則2 第二部分第二部分 市場定位階段市場定位階段212 第三部分第三部分 銷售指導。

35、萬科趙巷項目整體包裝設計規劃草案 設計目的：精彩 如果說建筑是凝固的音樂，那么音樂應該有它獨有的 情境，才算精彩。
如果說一間房子能帶給人一種生活，那么有故事的生活 才是精彩的生活。
趙巷項目通過建筑景觀裝飾等元素向客戶 描述了一種英倫風格。

36、房地產項目后評估管理流程 房地產項目后評估管理流程 編制編制日期日期 審核審核日期日期 批準批準日期日期 修訂記錄修訂記錄 日 期 修訂狀 態 修改內容修改人審核人批準人 日 期 修訂狀 態 修改內容修改人審核人批準人 房 地 產 干 貨 。

37、萬科地產公司房地產項目營銷節點操作指引及成果標準萬科地產公司房地產項目營銷節點操作指引及成果標準 華南區域版華南區域版 總目錄總目錄 第一部分第一部分 總則總則2 第二部分第二部分 市場定位階段市場定位階段212 第三部分第三部分 銷售指導。

38、萬科地產項目可行性報告內容指引 一一 前言前言 隨著集團房地產業務不斷擴張， 土地儲備力度逐漸加大， 未來發展對新項目的需求越來 越強烈。
為了規范項目前期操作，提高工作效率，規避簽約風險，提升集團競爭力，特制定 可行性報告內容指引。
二二 。

39、LOGO 萬達廣場開業招商工萬達廣場開業招商工 作各階段關注的要點作各階段關注的要點 一前期工作一前期工作 市場調研 項目定位研討 租賃決策文件 業態規劃 二招商啟動階段二招商啟動階段 招商通知 團隊組建 品牌落位 合同準備 招商手冊 招商。

40、萬科長陽項目概念規劃方案 09.11.30 核心理念 一生之城 早晨 中午 晚上 社區,應該設計為 服務人的每一天 服務人的一生 童年 青年 老年 田園之美 都市之光 社區精神 核心要素 給北京西部的溢出型客戶不可拒絕的理由選擇長陽 在京西。

41、無錫萬無錫萬科田園東方項目科田園東方項目前期分析無錫萬科田園東方項目地域文化地域文化基地所在的陽山鎮被譽為中國水蜜桃之鄉，擁有豐富的自然景觀資源與人文資源。
項目除傳統的居住功能外，還有一定的基地所在的陽山鎮被譽為中國水蜜桃之鄉，擁有豐富的自。

42、一安全管控要點總體要求1設計說明應明確表述符合國家地方萬達集團現行相關規范及標準要求。
2應按模板要求編制完成城市酒店消防及安全設計專篇3總平面圖應明確表示消防通道及消防救援場地。
消防疏散平面布置4疏散寬度是否符合萬達安全管控要求， 并提供疏。

43、1 2銷售物業前期方案設計要點一總圖及指標1指標:1計算商鋪面積時,扣除住宅塔樓大堂和核心筒,其中:a普通住宅大堂和核心筒按兩層,每層 120 估算;b豪宅大堂和核心筒按兩層,每層 200 估算;c塔樓公寓大堂和核心筒按一層,每層 240 。