1、主管級以上管理人員360度考核制度 主管級以上管理人員360度考核制度 為了對員工的績效進行客觀公平的平價和考核，不斷提高員工績效水平， 增強公司在市場中的競爭力，促進在公司內形成積極向上的氛圍，特制定此考核 制度。
本制度包括以下主要內容。

2、1.02.03.0目的規范機電設備管理各類人員的工作規范，確保機電設備管理的有序和有效。
適用范圍適用于管理處對機電設備管理各類人員的管理。
內容序號項目內容1崗位規定1 值班維修員必須全權負責設備運行期間的全面工作。
2 值班維修員必須堅守崗位。

3、門崗出入人員登記表 年 月份進門時間來訪者姓名性別人數被訪人或房 號隨身物品臨時出入證號碼出門時間值班員備 注月日時分月日時分。

4、日 期來訪人員姓名來訪時間來訪事由出入證編號來訪房號業主姓名備 注 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日。

5、員工滿意率調查作業指導書序 號作業內容崗位相關作業記錄1.由人事主管安排，在每年二四季度采用普查方式對公司職員和職工進行滿意度調查。
人事主管2.人事主管在開始調查前一周，以電子郵件形式將調查計劃調查表知會各部門，各部主管負責及時將訊息通知本。

6、8.2.1顧客滿意8.2.1顧客滿意8.2.1.1公司編制顧客滿意度控制作業指導書規定并確定獲取和利用顧客滿意或不滿意信息的方法，包括信息的來源收集的頻次和對數據的分析評審；8.2.1.2顧客滿意作為對質量管理體系績效的一種測量，公司品質保。

7、1.0目的為準確獲取顧客對公司服務質量滿意程度方面的信息，以作為公司檢討糾正預防改進服務質量的依據，從而達到滿足顧客要求的目的。
2.0適用范圍適用于對顧客提出的有關服務質量服務態度及服務收費等事項的滿意度進行控制。
3.0定義顧客滿意：顧客對。

8、20022002年員工滿意度調查年員工滿意度調查 人事培訓部人事培訓部 03.103.1 員工滿意度員工滿意度 調查樣本數分布 1.按照項目按照項目部門分布部門分布 項目部門總辦人事部品質部財務部城花星園 青青家園租售中心車隊 樣本數421。

9、保利酒店管理有限公司公寓事業部員工績效管理規定 附件3： 管理人員 年上下半年績效評估表 姓姓名名：單單位位及及崗崗位位： 評評分分說說明明： 總體表現評分工作業績評分勝任力評分2，評分等級標準10分制，可取中間整整數數：6 6分分 表現優。

10、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： JY 08 修修改改狀狀態態： 會會所所客客戶戶滿滿意意度度調調查查工。

11、質量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ 39 修修改改狀狀態態： 客客戶戶滿滿意意度度調調查查流流程程 生生效效日日期期： 。

12、你滿意物業管理嗎你滿意物業管理嗎 深圳物業管理商業滿意度調查問卷深圳物業管理商業滿意度調查問卷 尊敬的廣大市民朋友：尊敬的廣大市民朋友： 您好物業管理作為涉及千家萬戶的行業，在提高城市競爭力美化城市環境提高人民生 活品質等方面都發揮了重要作。

13、尊敬的客戶您好 我是北京物業管理有限公司的訪問員。
我們正在進行 2008 年度客戶滿意 度調查。
本次滿意度調查希望了解您與物業合作的滿意程度和要求，從而使 物業能夠更好地改進工作，建立融洽的合作關系。
被訪者姓名 被訪者電話 被訪者部門 職。

14、尊敬的客戶您好 我是北京物業管理有限公司的訪問員。
我們正在進行 2008 年度客戶滿意度調查。
本 次滿意度調查希望了解您與瑞邦物業合作的滿意程度和要求，從而使瑞邦物業能夠更好地 改進工作，建立融洽的合作關系。
被訪者姓名 被訪者電話 被。

15、尊敬的 小區業主住戶，您好 我是北京物業管理有限公司的訪問員。
我們正在進行 2008 年度客戶滿意度調查。
本 次滿意度調查希望了解您對瑞邦物業服務的滿意程度和要求，從而使瑞邦物業能夠更好地 改進工作，和大家一起創造一個更美好的家園。
被。

16、1 綠色物業管理制度綠色物業管理制度 第一章 第一章 管理機制和組織機構管理機制和組織機構 1管理機制與管理原則 本物業服務中心實行經理負責制。
本服務中心設環境綠化部工程部，直接對 經理負責。
本公司內部實行垂直領導，層級管理，正常情況下，。

17、年年 月份月份 被考核者 所在部門 崗位 直接上級 考核指標 權 重 考評標準描述 A：很好90100 B 好8089 C：一般7970 D：欠佳6069 E：差60 以下 主管 自評 上級 考核 1 工作品質 0.2 計劃工作任務完成出色。

18、Dimeno, Public Vision 和 research core dimensions 及相應的 Logo 徽標是維度市場研究 咨詢有限公司在中國和或其它國家或地區的注冊商標或商標。
2011 Dimeno Research. A。

19、北京市漢海物業管理有限責任公司 Beijing Hanhai Property Management Co., Ltd. 20102010 年度年度國海國海公寓公寓業主業主滿意度調查實施方案滿意度調查實施方案 目的：目的： 收集整理一年來業。

20、 物業公司管理人員獎罰制度物業公司管理人員獎罰制度 一獎勵一獎勵 1.獎勵情形獎勵情形 如有下列情形，公司將予獎勵：如有下列情形，公司將予獎勵： 1對改革物業管理提高服務質量有重大貢獻者。
對改革物業管理提高服務質量有重大貢獻者。
2在服務工。

21、物業管理物業管理滿意度調查方案滿意度調查方案調查目的:近年來,隨著物業管理市場的不斷發展,行業中深層次的矛盾和問題也日益凸顯, 各小區業主對日常生活中物業服務的方方面面都有些看法和意見,本次調查活動旨在真實地反映居民對社區物業的感受,了解物。

22、物業管理人員配備及預算方案物業管理人員配備及預算方案物業管理公司員工定崗定編的數量標準物業管理公司機構的設置根據管理的需要而定, 管理及專業技術人員的配備以建筑面積 10 萬平方米計算,大致為:多層房屋配 6 人,高層大樓配 8 人,不足建。

23、 1 銷售中心物業管理人員培訓方案銷售中心物業管理人員培訓方案一培訓背景一培訓背景培訓旨在促進物業管理人員更快適應公司的運作,了解企業文化,樹立良好的服務意識,掌握崗位所需技能及禮儀規范,保障銷售中心建成后順利運轉.二培養方向二培養方向培養。