1、1.0適用范圍:適用于駿豪花園圣爵菲斯2.0水費污水處理費收取標(biāo)準:根據(jù)長沙市物價局文件長價房字2004110號關(guān)于調(diào)整長沙市城區(qū)污水處理費的通知,現(xiàn)對自來水收費價格作以下規(guī)定:居民用水價格為:1.02元噸 污水處理費為:0.40元噸3.0。

2、1.0適用范圍:適用于駿豪花園圣爵菲斯2.0電費的收費標(biāo)準:根據(jù)計價格2003125號文,電費收取標(biāo)準如下:居民用電為0.548元千瓦時.3.0電梯電費分攤的收費標(biāo)準根據(jù)湖南省物價局文件2000湘價房字第66號規(guī)定:電梯運行電費,由享用該電。

3、YSHZJL0253A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司部門月度領(lǐng)用物資成本統(tǒng)計表部門: 時間: 制表人:序號物品名稱數(shù)量單價成本總額備注。

4、武漢公司臨聘人員工資及福利標(biāo)準本方案2002年6月1日執(zhí)行一 編訂說明一臨聘人員工資及福利標(biāo)準根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī),本著謀求穩(wěn)定合作的勞資關(guān)系,有利于能力開發(fā),及持續(xù)發(fā)展的原則,在參考深圳物業(yè)員工工資及福利標(biāo)準,集團內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

5、Q12測試1我知道對我的工作要求;5非常同意 4同意 3一般 2不同意 1非常不同意2我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備;5非常同意 4同意 3一般 2不同意 1非常不同意3在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事;5非常同意 4同意 3一。

6、職工工資及福利標(biāo)準 2002年6月1日執(zhí)行一 工資標(biāo)準:1試用期工資標(biāo)準:技術(shù)等級初級1初級2初級3初級4初級5初級6中級1中級2中級3工資級別E1E2E3E4E5E6E7E8E9基本工資50050050060060060070070070。

7、員工考核評分表標(biāo)準考核項目評分標(biāo)準備注差14分一般56分良好78分優(yōu)秀910分工作完成 情況工作粗心,常出錯,或不能按要求做工作不夠細心,偶有差錯,偶有不到位的情況工作認真負責(zé),符合要求,沒有差錯,或基本能做到位工作效率高,能高水準完成工作。

8、1領(lǐng)導(dǎo)安排檢查工程部員工全面履行各自職責(zé)及完成公司下達的各項任務(wù).2檢查總結(jié)當(dāng)月工作,制定下月工作計劃,并組織安排實施.3掌握管理樓宇建筑及設(shè)備情況,指導(dǎo)各分公司作好機電設(shè)備的使用維修保養(yǎng)優(yōu)質(zhì)低耗工作.初審價值超過貳仟元以上的設(shè)備設(shè)施的購置。

9、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準一基礎(chǔ)業(yè)務(wù)60分一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)檢查標(biāo)準檢查方法扣分標(biāo)準人員素質(zhì)10分客戶服務(wù)人 員符合BI要求,人員著裝規(guī)范,精神飽滿現(xiàn)場抽查安全清潔技術(shù)管理人員3月份以靚麗行動的分數(shù)為準顧客信息16分顧客投訴流程制度1客戶服。

10、為了貫徹落實追求業(yè)主和住戶滿意的企業(yè)宗旨,認真解決業(yè)主入伙后房屋維修問題,在本著實事求是,劃清責(zé)任,合理收費,服務(wù)業(yè)主的精神,特制訂本規(guī)定. 1業(yè)主在大廈入伙時同分公司人員共同驗收房屋,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要在交驗單上分項注明整改項目并簽字,由。

11、1遵守員工守則和公司各項規(guī)章制度,認真貫徹嚴格苛求,自覺奉獻的精神.2服從班長調(diào)度和安排,按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù),注意安全操作,保證維修質(zhì)量,做到工作質(zhì)量確保業(yè)主住戶滿意.3遵守操作維修技術(shù)程序,做到高效優(yōu)質(zhì)安全地完成維修任務(wù).4努力學(xué)習(xí)。

12、房號: 號樓 門 號 驗收日期: 年 月 日序號驗收項目規(guī)格型號單位數(shù)量狀況記載備注0102030405060708091011121314151617181920212223242526。

13、1 代表物業(yè)管理公司向委托方或地產(chǎn)商進行樓宇建筑及機電設(shè)備和資料的接管驗收.2 制定樓宇建筑及機電設(shè)備使用定期維修保養(yǎng)制度及標(biāo)準,并監(jiān)督指導(dǎo)各分公司專業(yè)公司實施.3 初審價值超過貳仟元以上的設(shè)備設(shè)施的購置大修外委方案,并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批.4 。

14、為保證向業(yè)主供應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準的生活用水,加強供水管理,達到節(jié)約用水滿足業(yè)主需要之目的,特規(guī)定如下: 1由分公司指派一名責(zé)任心強作風(fēng)正派身體健康的水管員負責(zé)對樓宇水池水箱鑰匙的保管和水池水箱的清洗工作. 2在確實需要臨時停水時,應(yīng)先通知業(yè)主。

15、接管移交類別: 移交日期: 年 月 日序號移交項目規(guī)格型號單位數(shù)量狀況記載備注0102030405060708091011121314151617181920備注移交簽字地產(chǎn)公司代表物業(yè)公司代表 年 月 日 年 月 日物。

16、回訪日期客 戶地址房號回訪事由處理結(jié)果客戶滿意度用戶簽名回訪人簽 名備注很滿意滿意較滿意不滿意年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月。

17、交房辦理程序樓號業(yè)主姓名電話入住日期程序號交房辦理程序內(nèi)容經(jīng)收人簽名備注1交房通知書確認業(yè)主身份審核2房屋驗收3商品房買賣合同收款收據(jù)原件收回,開具收條4房款結(jié)算產(chǎn)權(quán)辦理代收費結(jié)算5業(yè)主資料登記6業(yè)主臨時公約服務(wù)協(xié)議簽定發(fā)放裝修協(xié)議書7水電。

18、重要客訴處理單客戶姓名性別房號地址聯(lián)系方式其他特征投訴內(nèi)容: 記錄人: 年 月 日調(diào)查情況結(jié)果:屬有效投訴 無效投訴 調(diào)查人: 年 月 日應(yīng)急措施:實施人: 年 月 日原因分析:簽名: 年 月 日要求糾正期限1234567天1234周123。

19、收樓查驗單房號產(chǎn)權(quán)人收樓日期年 月 日驗收項目查驗狀況備 注分戶門及鑰匙門鏡門鈴門把電話與線路寬帶入戶可視對講室內(nèi)智能化布線緊急按扭煤氣報警器電力入戶有線電視入戶上水管路有無滲漏下水管路是否暢通廚衛(wèi)下水口地漏衛(wèi)生間防水層IC卡式煤氣表窗戶玻。