1、測(cè)量計(jì)量器具臺(tái)帳單位: 年 月 日 NO:序號(hào)名稱型號(hào)生產(chǎn)廠家使用保養(yǎng)人有效期送檢人校驗(yàn)日期小次校驗(yàn)日期校驗(yàn)單位12345678910111213141516。

2、1.0目的:規(guī)范客戶服務(wù)中心的管理,確保及時(shí)為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù).2.0適用范圍:客戶服務(wù)中心3.0職責(zé):3.1客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)客戶咨詢客戶請(qǐng)修客戶投訴客戶建議及客戶事務(wù)等服務(wù)的辦理.3.2客戶助理交接班時(shí)須將在崗期間的未處理完畢的事務(wù)進(jìn)。

3、YSHZJL0102A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司客戶服務(wù)中心交接班記錄表NO:值班人員值班時(shí)間接班人員接班時(shí)間值班情況交接事項(xiàng)。

4、YSHZJL0101A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司客戶服務(wù)中心值班記錄表日期時(shí)間詳 細(xì) 事 項(xiàng)事 項(xiàng)記錄人事 項(xiàng)處理人事項(xiàng)處理及跟蹤情況注:1在詳細(xì)事項(xiàng)欄內(nèi)應(yīng)填寫清楚事項(xiàng)內(nèi)容,包括客戶姓名地址聯(lián)系電話詳細(xì)事項(xiàng),可填寫多行.2在事項(xiàng)處理及跟。

5、優(yōu)秀管理員標(biāo)桿1 愛崗敬業(yè),責(zé)任感強(qiáng),具有統(tǒng)籌決策能力.2 敢于自我批評(píng)和樂于自我反省,具備良好個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)意識(shí).3 誠實(shí)自信,工作充滿激情,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀.4 建立良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作氛圍.5 具備良好的個(gè)人管理能力和起到帶頭作用.6 。

6、客戶關(guān)系部2005方案策劃015:物業(yè)服務(wù)中心更名操作的近期安排1 主要標(biāo)識(shí)更換2 接聽電話說辭更換,更名全員知曉覆蓋3 名片協(xié)議內(nèi)容調(diào)整4監(jiān)控1 主要標(biāo)識(shí)更換1.1 大門歡迎牌前臺(tái)背景板等顯著標(biāo)識(shí)處含有管理處字樣須全部更換為物業(yè)服務(wù)中心。

7、客戶關(guān)系部2005方案策劃019:思源軟件錄入資料標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則一房產(chǎn)管理模塊客戶管理模塊收費(fèi)管理模塊車位管理模塊調(diào)度系統(tǒng)模塊出入證管理模塊社區(qū)文化模塊按照模塊具體分欄填寫.二綜合服務(wù)模塊安全管理模塊環(huán)境管理模塊設(shè)備管理模塊錄入標(biāo)準(zhǔn)1綜合服務(wù)模塊。

8、物業(yè)名稱: 日期:操作任務(wù):開始時(shí)間:結(jié)束時(shí)間:記號(hào)打勾操作順序操作內(nèi)容操作時(shí)間12345678910111213141516 操作人: 監(jiān)護(hù)人: 值班人: 班長(zhǎng): 管理分公司主管經(jīng)理: 發(fā)令時(shí)間。

9、序號(hào)投訴日期投訴類別投訴形式客戶姓名房號(hào)地址投 訴 內(nèi) 容0102030405060708091011121314151617181920客戶投訴處理月度匯總。

10、測(cè)量計(jì)量器具臺(tái)帳測(cè)量計(jì)量器具臺(tái)帳 單位: 年 月 日 NO: 序號(hào)序號(hào) 名稱名稱 型號(hào)型號(hào) 生產(chǎn)廠家生產(chǎn)廠家 使用保養(yǎng)人使用保養(yǎng)人 有效期有效期 送檢人送檢人 校驗(yàn)日期校驗(yàn)日期 小次校驗(yàn)日期小次校驗(yàn)日期 校驗(yàn)單位校驗(yàn)單位 1 2 3 4 5。

11、安全檢查及隱患整改臺(tái)帳安全檢查及隱患整改臺(tái)帳 單位: 日期: 參加人員 檢查級(jí)別 綜合檢查 日常檢查 季度檢查 專業(yè)檢查 檢查內(nèi)容 隱 患 明 細(xì) 檢 查 情 況 整改計(jì)劃 負(fù)責(zé)人 計(jì)劃完成時(shí)間 整 改 情 況 完成時(shí)間 參改人員 備注 填。

12、機(jī)電設(shè)備臺(tái)帳機(jī)電設(shè)備臺(tái)帳 文件編碼:JHQER企2003074 NO: 所屬系統(tǒng) 建帳時(shí)間 卡片編號(hào) 設(shè)備名稱 設(shè)備價(jià)格 設(shè)備編號(hào) 設(shè)備型號(hào) 設(shè)備折舊率 出廠日期 安裝位置 折舊年限 出廠序號(hào) 設(shè)備產(chǎn)地 使用壽命 使用日期 主 設(shè) 備 主 。

13、計(jì)量器具檢定臺(tái)帳計(jì)量器具檢定臺(tái)帳 單位: 計(jì)量器具名稱 編 號(hào) 型號(hào)規(guī)格 生產(chǎn)廠家 生產(chǎn)日期 購買日期 技術(shù)等級(jí) 測(cè)量范圍 金 額 檢定周期 使用人 技術(shù)資料 檢定日期 檢定單位 檢定人 檢定結(jié)果 送檢人 備注。

14、LJPM G08 客服主管: 房屋返修處理臺(tái)帳房屋返修處理臺(tái)帳 年 月 日 返修單號(hào)碼返修單號(hào)碼 日期日期 時(shí)間時(shí)間 房號(hào)房號(hào) 業(yè)主姓名業(yè)主姓名 返修內(nèi)容返修內(nèi)容 接待人接待人 轉(zhuǎn)單日期轉(zhuǎn)單日期 返修日期返修日期 處理情況處理情況 回訪情況。

15、鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司 設(shè)備臺(tái)帳設(shè)備臺(tái)帳管二十八表管二十八表 管理處 第 頁 序號(hào) 設(shè)備編號(hào) 設(shè)備 名稱 設(shè)備 型號(hào) 數(shù) 量 產(chǎn)地廠家 制造日期 使用 狀態(tài) 存放 地點(diǎn) 備注 負(fù)責(zé)人: 填表說明:1.此表屬。

16、廣廣州州市市z z物物業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)有有限限公公司司 服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量考考評(píng)評(píng)記記錄錄 單單位位: 接受考評(píng) 的崗位 考評(píng)人 考評(píng)時(shí) 間段 考評(píng) 時(shí)間 項(xiàng) 目質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)得分實(shí)得分考評(píng)狀況記錄 儀容儀表 標(biāo)準(zhǔn) 上班時(shí)必須著統(tǒng)一制服 必須配。