客戶關系操作手冊 匯編:董咀良 最近更新日期:20050605目 錄第一章 手冊權益說明3第二章 手冊使用說明3第三章 客戶關系部權限一覽表4第四章 質量管理體系9第五章 管理職責13第六章 資源管理15第七章 產品實現16第八章 測量分析,
武漢某物業管理公司客戶關系操作手冊26頁Tag內容描述:
1、物業名稱: 日期:操作任務:開始時間:結束時間:記號打勾操作順序操作內容操作時間12345678910111213141516 操作人: 監護人: 值班人: 班長: 管理分公司主管經理: 發令時間。
2、萬達影城 大堂客戶服務臺 20152 基 本 服 務 項 目 1 2 人 員 要 求 服 務 臺 要 求 3 基本服務基本服務 任職要求 值班劣理,全職2名,女性,30周歲以下,身體健康形象氣質佳,中與及以上 學歷,接叐過禮儀公共關系等方面。
3、商業地產開發商業地產開發操作手冊操作手冊 目錄目錄 第一部分市場調研第一部分市場調研 . 8 8 一調研總綱 . 8 1.調研目的. 8 2 調研方法 . 8 3 調研重點: 8 4 調研時間: 8 二調研內容 . 8 1 目標城市商業。
4、大 連 萬 達 集 團 管 理 制 度 匯 編 操 作 手 冊 目 弽 1 總則1 2 頃目管理紳化觃定及操作紳則1 2.1 頃目管理紳化觃定1 2.1.1 文件上報觃定及審批時限要求1 2.1.2 不政店簽訂癿其它相關補充協訌2 2.1。
5、物業策劃手冊 想知道項目旺銷的秘密嗎 規劃設計方案沒有物業管理單位的 簽字不能實施,施工結算沒有物業管理單位簽字不能付款,讓物業管 理全方位地參與項目的質量監督 ,這是某熱銷樓盤發展商的明文規 定. 優期導入物業管理實戰操作手冊從項目制勝的。
6、金泰大廈物業管理處金泰大廈物業管理處 物物 業業 部部 操操 作作 手手 冊冊 目錄 1 第一章 新租戶遷入的工作程序 . 2 第二章 辦理大廈出入證申請工作程序 . 21 第三章 辦理租戶公司名牌制作工作程序 . 24 第四章 租戶懸掛公。
7、 中國中國紅星美凱龍紅星美凱龍 商場商場物業物業管理和操作手冊管理和操作手冊 第二版第二版 物業管理推進中心物業管理推進中心 20092009 8 8 1818 目錄目錄 一目的目的 6 二集團物業推進中心的工作目標集團物業推進中心的工作目。
8、 新項目操作手冊新項目操作手冊 目目 錄錄 第一階段:項目立項至規劃總圖確定期間以萬科地產設計要點為基礎第一階段:項目立項至規劃總圖確定期間以萬科地產設計要點為基礎 3 3 1安防 2交通管理 3綠地規劃綠化布局澆灌系統 4照明系統設計 5。
9、 房地產智庫 B B版精裝豪宅模塊操作手冊 物業管理篇 房地產智庫 總總 則則 1編制目的 在萬達公館產品開發鏈中形成統一的物業服務標準,塑造萬達豪 宅頂級物業服務品牌,支持和配合豪宅的營銷,并形成市場口碑. 2適用范圍 萬達公館B版精裝豪。
10、服務精英 成就精英 網聚精英 管理項目負責人操作手冊 人力資源管理 人力資源管理框架圖 熟悉管理服務區域,合理設計組織架構 和人員編制 招聘到合適的人員,合理安排崗位 組織架構 編制各崗位說明書 培訓計劃的制訂實施和效果檢查 簽定勞動合同。
11、服務精英 成就精英 網聚精英 管理項目負責人操作手冊 人力資源管理 人力資源管理框架圖 熟悉管理服務區域,合理設計組織架構 和人員編制 招聘到合適的人員,合理安排崗位 組織架構 編制各崗位說明書 培訓計劃的制訂實施和效果檢查 簽定勞動合同。
12、XXX 集團客戶關系服務手冊集團客戶關系服務手冊 一服務文化篇 . 2 一服務理念 . 2 二服務模式 . 3 三51 服務舉措 . 3 二服務規范篇 . 4 一職業形象 . 4 儀容儀表 . 4 行姿動作 . 6 著裝 . 9 二服務禮儀。
13、 房地產智庫 B B版精裝豪宅模塊操作手冊 物業管理篇 房地產智庫 總總 則則 1編制目的 在萬達公館產品開發鏈中形成統一的物業服務標準,塑造萬達豪 宅頂級物業服務品牌,支持和配合豪宅的營銷,并形成市場口碑. 2適用范圍 萬達公館B版精裝豪。
14、操作手冊CASH CARRY現購自運國際公司概況 介紹 集團是全球批發市場的領頭羊,在和萬客隆僅限歐洲品牌旗下擁有多家現購自運商場.2003年現購自運銷售額達到251億歐元,46.8的集團銷售額來自現購自運.現購自運是集團發展的重要推動力。
15、目目錄錄主要業務目錄主要業務目錄一房屋交付手續辦理流程二商鋪交付手續辦理流程三車位交付辦理流程四租戶管理服務協議簽訂五室內裝飾裝修辦理流程六機動車車位租用協議簽訂七客戶中心現場投訴處理流程八客戶報修處理程序九客戶走訪制度及表格十相關費用的收。
16、人事部工作手冊第一章職責一部門職責1 制定公司人力資源管理制度;2 根據公司發展情況,制定合理的人員編制;3 利用各種招聘途徑,對崗位缺編進行及時補充;4 制定合理的薪酬福利制度,確保工資福利及時發放兌現;5 用勞動合同管理建立和諧的勞動關。
17、遼寧物業管理顧問有限公司遼寧物業管理顧問有限公司會議服務部會議服務部操作手操作手冊冊2016 年年 5 月月 19 日日項目名稱項目名稱:省高法項目省高法項目前前言言物業服務中的客戶服務是提供高品質高標準專業化的重要內容之一. 本項目的客服。
18、XXXX 酒店管理有限公司餐廳服務操作手冊酒店管理有限公司餐廳服務操作手冊餐廳人員的儀容儀表 .2高效率的工作 .4如何接待各種客人 .4食品衛生知識 .9流程與標準 .10處理客人投訴 .12對于特殊客人的服務 .13食物中毒處理程序 。
19、xx西南區域西南區域物業管理物業管理部部安全操作手冊安全操作手冊二二零零 xxxx 年年六月六月安全部目錄組織機構圖.5管理制度治安管理制度5消防管理制8車輛管理制度122.4 商場安全部會議制度. .142.5 商場安全部交接班制度.15。
20、標準化管理操作手冊xx 建材超市客戶服務中心二零 xx 年一月前言市場經濟突出的特點表現為大浪淘沙優勝劣汰.現在市場的競爭演變為服務的競爭特別是連鎖企業 .哪里有好的服務留住客戶的心,那里就有市場.因此我們要集中精力在如何系統服務管理上下功。
21、國際酒店管理有限公司國際酒店管理有限公司標準操作手冊標準操作手冊發布日期:發布日期:政策標號:政策標號:FO001修改日期:修改日期:批批準:準:發送部門:所有職能部門及相關項目發送部門:所有職能部門及相關項目文件類別;前廳管理文件類別;前。
22、一怡庭連鎖酒店管理總部的運營程序一怡庭連鎖酒店管理總部的運營程序一怡庭連鎖酒店管理總部經營管理策略一怡庭連鎖酒店管理總部經營管理策略怡庭連鎖酒店管理總部負責采購培訓,門店負責銷售,并通過企業形象的標準化,經營活動的專業化,管理方式的規范及管。
23、保安部政策與程序說明目錄保安部政策與程序說明目錄各類突發事件的處理程度及要求住店客人丟失財物的處理16住店客人丟失財物的處理17詐騙犯罪問題的處理18搶劫暗殺兇殺槍殺等暴力事件的處理1920爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理2122對精神病出丑鬧。
24、xxxx 連鎖酒店連鎖酒店服務操作手冊餐飲服務操作手冊餐飲xxxx 酒店管理有限公司酒店管理有限公司2020 xxxx 年年 xxxx 月月 xxxx 日日目目錄錄一組織結構一組織結構.4 4二崗位職責工作內容二崗位職責工作內容.4 4一餐。
25、管管理理目目錄錄第一章第一章公司企業文化公司企業文化8 8第二章公司組織機構圖第二章公司組織機構圖9 9第三章人力資源部崗位職責第三章人力資源部崗位職責 1010第一節第一節人力資源部人力資源部崗位職責崗位職責1010一總經理崗位職責10二。
26、江蘇房地產開發有限公司銷售與客戶關系管理手冊版本:20一 A審核:批準:編號:手 冊 說 明l本手冊是公司為導入實施全面管理體系GMS 管理模式而編制,是全面管理體系的子體系,適用于公司的銷售與客戶關系管理2根據房地產開發的特點及公司的實際。
27、保安部政策與程序說明目錄保安部政策與程序說明目錄各類突發事件的處理程度及要求住店客人丟失財物的處理住店客人丟失財物的處理詐騙犯罪問題的處理搶劫暗殺兇殺槍殺等暴力事件的處理爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理對精神病出丑鬧事人員的防范與處理食物中毒事。
28、目目錄錄第一章概述.5一項目管理的定義目的和手段.5二現代項目管理知識體系.5三項目管理的模式.5四我國的基本建設程序和相應的工作.6第二章項目規劃和建議書階段.10一工程項目的前期策劃.10二編制項目建議書.11三項目建議書的審查.12四。
29、管理項目負責人操作手冊人力資源管理 人力資源管理框架圖熟悉管理服務區域,合理設計組織架構和人員編制招聘到合適的人員,合理安排崗位組織架構編制各崗位說明書培訓計劃的制訂實施和效果檢查簽定勞動合同,購買社會保險做好個人,幫助下屬進行職業生涯規劃。
30、服務精英 成就精英 網聚精英 管理項目負責人操作手冊 人力資源管理 人力資源管理框架圖 熟悉管理服務區域,合理設計組織架構和人員編制 招聘到合適的人員,合理安排崗位 組織架構 編制各崗位說明書 培訓計劃的制訂實施和效果檢查 簽定勞動合同,購。
31、B B版精裝豪宅模塊操作手冊物業管理篇總總 則則1編制目的 在萬達公館產品開發鏈中形成統一的物業服務標準,塑造萬達豪 宅頂級物業服務品牌,支持和配合豪宅的營銷,并形成市場口碑.2適用范圍 萬達公館B版精裝豪宅.3基本內容 入伙前管理入伙管理。
32、服務精英 成就精英 網聚精英 管理項目負責人操作手冊 人力資源管理 人力資源管理框架圖 熟悉管理服務區域,合理設計組織架構和人員編制 招聘到合適的人員,合理安排崗位 組織架構 編制各崗位說明書 培訓計劃的制訂實施和效果檢查 簽定勞動合同,購。