1、YSHZJL0109A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶回訪記錄表小區名稱： 年 月 日 時客戶地址姓名聯系電話業主 租戶回 訪情 況 回訪人簽名：客 戶意 見改 進情 況 跟蹤人簽名：保存期：2年。

2、YSHZJL0105A0湖南影視會展物業管理有限公司客 戶 溝 通 記 錄 表 NO.客戶姓名聯系電話 客戶保密客戶地址溝通方式 面談電話信函其它溝通時間溝通類型建議咨詢質疑詳細內容 記錄人： 時間：處理過程描述 記錄人： 時間：反饋情況 。

3、YSHZJL0501A0湖南影視會展物業管理有限公司值班記錄表 崗位：日 期值班時間值班員值 班 情 況 及 交 接 班 記 錄交接時間備 注注：1值班人員必須認真做好記錄。
2交接班雙方要做到手續清楚，因交接班不清而發生問題時，追究交接班雙。

4、YSHZJL0316A0湖南影視會展物業管理有限公司房屋驗收記錄表編號：序號房號業主姓名驗房情況留鑰匙整改情況驗房人員復驗情況復驗人員。

5、YSHZJL0332A0湖南影視會展物業管理有限公司設備保養記錄表 第 頁序號日 期設備名稱保養內容保養結果備 注保養人。

6、YSHZJL0333A0湖南影視會展物業管理有限公司設備檢測記錄表 第 頁序號日 期設備名稱檢測項目培訓單位檢測結果備注。

7、YSHZJL0331A0湖南影視會展物業管理有限公司設備維修記錄表 第 頁序號日 期設備名稱維修內容維修結果維修人員備注。

8、顧客投訴處理表投訴人聯系電話地址投訴時間： 年 月 日 時 分業主要求處理時間：投訴類型：電話來訪來函投訴內容： 記錄人： 年 月 日 調查情況結果：屬有效投訴： 無效投訴： 調查人： 年 月 日處理意見： 責任人： 年 月 日處理結果： 。

9、服務中心值班記錄表當 班 人部 門職 務值班時間日 期時至 時處理情況描述時至 時記錄事項當 班 人部 門職 務值班時間日 期時至 時處理情況描述時至 時記錄事項當 班 人部 門職 務值班時間日 期時至 時處理情況描述時至 時記錄事項。

10、部門： 月份：姓 名工作完成 情況工作態度及責任心團隊精神規范性儀容儀表服務意識及禮貌紀 律工作量專業知識和技能學習進取總分備注。

11、武武漢漢萬萬科科物物業業公公司司員員工工培培訓訓積積分分 時時間間 序 號 班組人數 不合格人 數 培訓積分不合 格率 1四季花城經歷助理以上200.000.00 2四季花城安全管理組553054.5554.55 3四季花城技術維修組129。

12、成套設備移交表成套設備名稱移交日期年 月 日成套設備硬件與附件移交情況情況記載：交接文件清單序號編號名稱份數頁數備注01020304050607080910移交人簽字接收人簽字設備操作培訓情況情況記載：培訓人意見及簽字參訓人意見及簽字其他情。

13、房屋初始情況驗收表 樓號： 號樓 單元 日期： 年 月 日 驗房人：房號門 窗可視對講煤氣報警緊急按鈕電源箱自來水CATV電信寬帶頂面墻面地坪排水衛生間廚房其他情況記錄防盜門貓眼窗玻璃窗扇五金件。

14、房屋裝修申請表業主姓名房號聯系電話施工單位進場人數負責人裝修時間年 月 日至 年 月 日聯系電話裝修施工項目內容附施工圖約定事項在本次裝修施工中，業主物業管理公司施工單位三方達成如下約定：1如實填寫裝修內容，遵守房屋裝修責任書及住戶手冊；2。

15、回 訪 記 錄 表業戶名稱單元編號電話回訪 面談回訪 回訪事由：業戶意見要求： 回訪處理結果： 回訪人： 日期：管理處主任意見： 簽名： 日期：回 訪 記 錄 表業戶名稱單元編號電話回訪 面談回訪 回訪事由：業戶意見要求： 回訪處理結果： 。

16、處理違章記錄表處理違章記錄表 違章通知單編號： 日期： 違章人姓名 發現時間 備注 報 告 人 違章地點 違章簡述： 檢查人： 日期： 處理情況： 處理人： 日期： 確認： 違章人： 日期： 備注： 糾正情況： 檢查人： 日期。