1、銷(xiāo)售案場(chǎng)管理與服務(wù) 主講:肖華 2011年11月29日 一鳳凰城案場(chǎng)管理與服務(wù)工作小結(jié) 二近期巡盤(pán)匯報(bào) 三公司關(guān)于銷(xiāo)售案場(chǎng)管理與服務(wù)工作方向 四關(guān)于監(jiān)評(píng) 鳳凰城案場(chǎng)管理與服務(wù)工作小結(jié) 鳳凰城案場(chǎng)管理不服務(wù)經(jīng)歷的三個(gè)階段 一落后被勱階段 二自。

2、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)案場(chǎng) 山東區(qū)域:于曉虎山東區(qū)域:于曉虎 1 目錄 一物業(yè)管理?xiàng)l例 二案場(chǎng)管理實(shí)務(wù) 三滿意度 一物業(yè)管理?xiàng)l例 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合 法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例. 一物業(yè)管理?xiàng)l例。

3、高端物業(yè)管理部 陳坤 2013年4月 目錄 02 銷(xiāo)售案場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)禮賓操作規(guī)程 03 銷(xiāo)售案場(chǎng)大堂禮賓操作規(guī)程 04 銷(xiāo)售案場(chǎng)巡邏禮賓操作規(guī)程 01 銷(xiāo)售案場(chǎng)門(mén)崗禮賓操作規(guī)程 05 銷(xiāo)售案場(chǎng)電瓶車(chē)崗操作規(guī)程 06 銷(xiāo)售案場(chǎng)樣板房門(mén)口崗禮賓操作。

4、深圳物業(yè)深圳物業(yè) 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 08. 03. 26 Page 2 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 深圳物業(yè)深圳物業(yè) 08. 03. 26 Page 3 案場(chǎng)服務(wù)接待。

5、歡歡 迎迎 參參 加加 培培 訓(xùn)訓(xùn) 案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)培訓(xùn) 二0一七年六月 目 錄 前言前言 4 4 第一篇第一篇 案場(chǎng)通用禮儀標(biāo)準(zhǔn)案場(chǎng)通用禮儀標(biāo)準(zhǔn) 11 11 第二篇第二篇 禮賓崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)禮賓崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn) 30 30 第三篇第三篇 水吧崗位禮。

6、項(xiàng)目案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)合同委 托 方以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方單位名稱(chēng): 法定代表人: 注冊(cè)地址:郵編:聯(lián)系電話:受委托方以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方單位名稱(chēng):法定代表人: 注冊(cè)地址:郵編:聯(lián)系電話:資質(zhì)等級(jí):證書(shū)編號(hào):甲乙雙方都是具有合法經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)法人.根據(jù)中華人民共和國(guó)。

7、08. 03. 26 Page 1 深圳物業(yè)深圳物業(yè) 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 08. 03. 26 Page 2 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 深圳物業(yè)深圳物業(yè) 08. 03。

8、千和千和 紫檀項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員配置策劃紫檀項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員配置策劃 編制:梁超編制:梁超 2009.3.132009.3.13 目的分析目的分析 策劃案概述策劃案概述 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)參觀感受銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)參觀感受 建立圖文并茂禮儀規(guī)范樣。

9、星匯廣場(chǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)分 一考核目的: 為了提升星匯廣場(chǎng)項(xiàng)目整體服務(wù)水平,迚一步加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,特制定星匯廣場(chǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng) 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn). 二考評(píng)范圍: 星匯廣場(chǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)工作人員. 三考評(píng)方。

10、 目錄 1. 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.1 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)崗位架構(gòu) 1.2 案場(chǎng)管理崗 1.2.1 案場(chǎng)管理崗任職資格 1.2.2 案場(chǎng)管理崗行為規(guī)范 1.2.3 案場(chǎng)管理崗崗位職責(zé) 1.2.3 案場(chǎng)特殊事務(wù)處理原則 1.3 案場(chǎng)服務(wù)接待。

11、高星級(jí)案場(chǎng)服務(wù)模式要點(diǎn)淺析 高星級(jí)案場(chǎng)服務(wù)模式 之 1淵源 2適合產(chǎn)品類(lèi)型 3服務(wù)體系框架 淵 源 1提升企業(yè)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的需要 2行業(yè)成熟度提高的表現(xiàn) 3綠城精品戰(zhàn)略的組成部分 4高端物業(yè)溢價(jià)的需要 5高端物業(yè)消費(fèi)者的需要 淵 源 提 升。

12、1 2 基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn) 服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)流程服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)流程 服務(wù)的概念及理念服務(wù)的概念及理念 服務(wù)指標(biāo)服務(wù)指標(biāo) 案場(chǎng)環(huán)境展示案場(chǎng)環(huán)境展示 3 服務(wù)的概念及理念暫略服務(wù)的概念及理念暫略 海爾:真誠(chéng)到永遠(yuǎn)海爾:真誠(chéng)到永遠(yuǎn) 萬(wàn)科物。

13、案場(chǎng)管理制度 1 碧桂園營(yíng)銷(xiāo)中心 案 場(chǎng) 服 務(wù) 管 理 手 冊(cè) 案場(chǎng)管理制度 2 目目 錄錄 前言前言 3 使用說(shuō)明 4 第一篇:案場(chǎng)管控架構(gòu)權(quán)責(zé)劃分及崗位設(shè)置 5 第二篇:日常服務(wù)規(guī)范 6 第三篇:銷(xiāo)售流程服務(wù)接待規(guī)范 9 第四篇:案場(chǎng)。

14、 案場(chǎng)服務(wù)要求案場(chǎng)服務(wù)要求 一一 站位站位 1與保安相對(duì)而站,女孩雙腳合并男士?jī)赏确珠_(kāi)與肩同寬 ,把 sales kit 的抱姿做好.站位期間身體不要亂動(dòng),不要左顧右盼. 2站位人員有電話時(shí),必須讓下一位站位員及時(shí)補(bǔ)充后,再到空閑區(qū)接聽(tīng) 電。

15、 案案 場(chǎng)場(chǎng) 工工 作作 人人 員員 服服 務(wù)務(wù) 手手 冊(cè)冊(cè) 建業(yè)事業(yè)部建業(yè)事業(yè)部 案場(chǎng)人員與開(kāi)發(fā)商關(guān)系日常維護(hù)的規(guī)范案場(chǎng)人員與開(kāi)發(fā)商關(guān)系日常維護(hù)的規(guī)范 一總則一總則 首先記住一點(diǎn):開(kāi)發(fā)商永遠(yuǎn)是對(duì)的.以此為原則,我們要做好關(guān)于案場(chǎng)銷(xiāo)售一 切。

16、 1 頁(yè) 共 10 頁(yè) 房地產(chǎn)案場(chǎng)管理策略房地產(chǎn)案場(chǎng)管理策略及及銷(xiāo)售案場(chǎng)技巧銷(xiāo)售案場(chǎng)技巧 樓盤(pán)置業(yè)者經(jīng)常能在房產(chǎn)尾盤(pán)的銷(xiāo)售廣告中看到如下字樣: 隆重推出精品保 留單元.如果那些保留單元只是賣(mài)剩的落市貨,那么這則廣告是否有欺騙受眾的 嫌疑; 。

17、莞深區(qū)域銷(xiāo)售案場(chǎng) 高端物業(yè)服務(wù)方案 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 2 Content 目錄 01 02 03 服務(wù)人員配置 崗位服裝配置 服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 1.總體人數(shù)配置標(biāo)準(zhǔn) 2.管理人員配置標(biāo)準(zhǔn) 3.基層崗位配置標(biāo)準(zhǔn) 1.禮賓各崗服裝樣式 2.常規(guī)。

18、 XXXX 案場(chǎng)聯(lián)合銷(xiāo)售代理案場(chǎng)管理制度:全套案場(chǎng)管理制度案場(chǎng)聯(lián)合銷(xiāo)售代理案場(chǎng)管理制度:全套案場(chǎng)管理制度 XX.XX 項(xiàng)目 聯(lián)合銷(xiāo)售代理案場(chǎng)管理制度 目 錄 第一條 項(xiàng)目名稱(chēng)及開(kāi)發(fā)單位銷(xiāo)售代理公司名稱(chēng) .2 第二條 銷(xiāo)售管理辦法 .2 一 。

19、案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 上海區(qū)域銷(xiāo)售服務(wù)清流計(jì)劃銷(xiāo)售服務(wù)清流計(jì)劃 蘇南版蘇南版 vanke 贊美生命共筑城市 為統(tǒng)一各銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員崗位標(biāo)準(zhǔn), 方便案場(chǎng)的日常管理, 提高案場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì). 1 1物業(yè)服務(wù)人員基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)。

20、 銷(xiāo)售案場(chǎng)服務(wù)方案銷(xiāo)售案場(chǎng)服務(wù)方案 麗港灣項(xiàng)目定位為羅定區(qū)域高端樓盤(pán),也是華發(fā)物業(yè)進(jìn)入羅定第一個(gè)項(xiàng)目,必須要求做好項(xiàng)目的產(chǎn) 品品質(zhì)之外,也要求華發(fā)物業(yè)為項(xiàng)目提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)理念,銷(xiāo)售案場(chǎng)服務(wù)是物業(yè)管理管理團(tuán) 隊(duì)第一次向業(yè)主展示自己的。

21、08. 03. 26 Page 1 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 08. 03. 26 Page 2 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 深圳萬(wàn)科物業(yè)深圳萬(wàn)科物業(yè) 08. 03. 26 Page 3 案。

22、深圳萬(wàn)科物業(yè)深圳萬(wàn)科物業(yè) 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 08. 03. 26 Page 2 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 深圳萬(wàn)科物業(yè)深圳萬(wàn)科物業(yè) 08. 03. 26 Page 3 案場(chǎng)服務(wù)接待。

23、 案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 萬(wàn)科上海區(qū)域銷(xiāo)售服務(wù)清流計(jì)劃銷(xiāo)售服務(wù)清流計(jì)劃 蘇南版蘇南版 vanke 萬(wàn)科 贊美生命共筑城市 為統(tǒng)一各銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員崗位標(biāo)準(zhǔn), 方便案場(chǎng)的日常管理, 提高案場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì). 1 1物業(yè)服務(wù)人員基礎(chǔ)服務(wù)。

24、案場(chǎng)物業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì)管理部 案場(chǎng)服務(wù)概況 保安禮儀標(biāo)準(zhǔn) 保安行為規(guī)范 案場(chǎng)服務(wù)所處的階段 立 項(xiàng) 項(xiàng) 目 設(shè) 計(jì) 項(xiàng) 目 建 設(shè) 樓樓 盤(pán)盤(pán) 銷(xiāo)銷(xiāo) 售售 承 接 查 驗(yàn) 物 業(yè) 服 務(wù) 案場(chǎng)服務(wù)概況案場(chǎng)服務(wù)概況 案案場(chǎng)保安做場(chǎng)保安做什。

25、物業(yè)服務(wù)公司 2013年銷(xiāo)售案場(chǎng)高端物業(yè)服務(wù) 工作思路 第一部分 第三部分 定義 現(xiàn)狀 目 彔 第二部分形勢(shì) 第四部分思路 第一部仹定義 一碧桂園高端 物業(yè)的定義 二碧桂園高 端物業(yè)服務(wù)的 定義 三碧桂園銷(xiāo) 售案場(chǎng)高端物 業(yè)服務(wù)的定義 第一。

26、案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 二二一三年三月一三年三月 案場(chǎng)服務(wù)作為物業(yè)管理的早期介入案場(chǎng)服務(wù)作為物業(yè)管理的早期介入,引入了星級(jí)引入了星級(jí) 酒店的服務(wù)模式酒店的服務(wù)模式,在房產(chǎn)品銷(xiāo)售中心或樣板房提供標(biāo)在房產(chǎn)品銷(xiāo)售中心或樣板房提供標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的酒。

27、萬(wàn)科服務(wù)體系分享萬(wàn)科服務(wù)體系分享 萬(wàn)科經(jīng)典服務(wù)體系62步法 萬(wàn)科賣(mài)的是一種生活方式,這是萬(wàn)科擁有中國(guó)一流客戶服務(wù)的原因.而萬(wàn)科則 將這一切歸于其服務(wù)為本的客戶理念. 62步法步法:從2005年開(kāi)始,萬(wàn)科提出客戶服務(wù)的62步法.這 是萬(wàn)科研究。

28、銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè) 服務(wù)方案 一一 管理理念及管理目標(biāo)管理理念及管理目標(biāo) 為配合城南壹號(hào)整體銷(xiāo)售計(jì)劃,并對(duì)案場(chǎng)區(qū)提供良好的物業(yè)服務(wù)工作,秉 承親切服務(wù),專(zhuān)業(yè)管理的宗旨,竭誠(chéng)為客戶及業(yè)主提供完善周到優(yōu)質(zhì) 理想的服務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)自然悠閑舒適的銷(xiāo)售環(huán)。

29、 XX 物業(yè)管理有限公司 工 作 挃 引 手 冊(cè) 案場(chǎng)服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)程序案場(chǎng)服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)程序 目 弽 1. 營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)服務(wù)指引 2. 營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)觃范 3. 營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)接待服務(wù)管理制度 4. 案場(chǎng)保安管理制度 5. 案場(chǎng)保潔管理制度 6. 案。

30、 XX 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè) 服務(wù)方案 一一 管理理念及管理目標(biāo)管理理念及管理目標(biāo) 為配合城南壹號(hào)整體銷(xiāo)售計(jì)劃,并對(duì)案場(chǎng)區(qū)提供良好的物業(yè) 服務(wù)工作,秉承親切服務(wù),專(zhuān)業(yè)管理的宗旨,竭誠(chéng)為客戶及 業(yè)主提供完善周到優(yōu)質(zhì)理想的服務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)自然 悠閑舒。

31、 1 146 南京南京 XX 物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司 合肥項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)精細(xì)化管理與服務(wù)合肥項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)精細(xì)化管理與服務(wù) 手冊(cè)手冊(cè) 目目 錄錄 第一章第一章 儀容儀表模塊儀容儀表模塊414 第一節(jié)儀容儀表水吧服務(wù)員4 1水吧崗位4 。

32、 蘇州蘇州XXXX置地物業(yè)管理有限公司置地物業(yè)管理有限公司 營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng) 物業(yè)服務(wù)與管理 規(guī)程 目目 錄錄 序號(hào) 文件內(nèi)容 文件編號(hào) 1 營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)物業(yè)接管規(guī)定 G1CRSZPMYX01 11 營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)服務(wù)委托協(xié)議 G1CRSZPMYX01F1 。

33、 銷(xiāo)售案場(chǎng)管理服務(wù)方案 Field sales property management services 露美雅閣一期銷(xiāo)售案場(chǎng)管理服務(wù)方案 服務(wù)目標(biāo) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 措施 案場(chǎng)管理流程 人員配置 客戶體驗(yàn)流程 1 3 6 5 4 案場(chǎng)中的服務(wù)2 。

34、 XX 中心銷(xiāo)售案場(chǎng) 管管 理理 服服 務(wù)務(wù) 方方 案案 1 目 錄 第一章第一章 銷(xiāo)售中心概況銷(xiāo)售中心概況 第一節(jié) 概述 3 第二節(jié) 銷(xiāo)售中心平面布局狀況 3 第二章第二章 服務(wù)模式及目標(biāo)服務(wù)模式及目標(biāo) 第一節(jié) 服務(wù)模式 5 第二節(jié) 管理。

35、08. 03. 26 Page 1 深圳萬(wàn)科物業(yè)深圳萬(wàn)科物業(yè) 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 08. 03. 26 Page 2 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn) 深圳萬(wàn)科物業(yè)深圳萬(wàn)科物業(yè) 08. 03。

36、物業(yè)服務(wù)公司 2013年銷(xiāo)售案場(chǎng)高端物業(yè)服務(wù) 工作思路 第一部分 第三部分 定義 現(xiàn)狀 目 彔 第二部分形勢(shì) 第四部分思路 第一部仹定義 一碧桂園高端 物業(yè)的定義 二碧桂園高 端物業(yè)服務(wù)的 定義 三碧桂園銷(xiāo) 售案場(chǎng)高端物 業(yè)服務(wù)的定義 第一。

37、融創(chuàng)物業(yè)案場(chǎng)可視化標(biāo)準(zhǔn) 指引手冊(cè) 目錄目錄 一人員配置 二儀容儀表規(guī)范4類(lèi)29個(gè) 三分解動(dòng)作引導(dǎo) 秩序7類(lèi)98個(gè),客服21類(lèi)87個(gè) 四案場(chǎng)物品擺放及管控標(biāo)準(zhǔn)8類(lèi)27個(gè) 五對(duì)客服務(wù)流程4類(lèi)47個(gè) 六清潔服務(wù)流程對(duì)客規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)13個(gè),清潔標(biāo)準(zhǔn)14。

38、案場(chǎng)物業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì)管理部 客服篇 案場(chǎng)服務(wù)概況 通俗禮儀簡(jiǎn)介 客服禮儀標(biāo)準(zhǔn) 客服行為規(guī)范 案場(chǎng)服務(wù)所處的階段 立 項(xiàng) 項(xiàng) 目 設(shè) 計(jì) 項(xiàng) 目 建 設(shè) 樓樓 盤(pán)盤(pán) 銷(xiāo)銷(xiāo) 售售 承 接 查 驗(yàn) 物 業(yè) 服 務(wù) 案場(chǎng)服務(wù)概況案場(chǎng)服務(wù)概況 。

39、案場(chǎng)物業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì)管理部 案場(chǎng)服務(wù)概況 保安禮儀標(biāo)準(zhǔn) 保安行為規(guī)范 案場(chǎng)服務(wù)所處的階段 立 項(xiàng) 項(xiàng) 目 設(shè) 計(jì) 項(xiàng) 目 建 設(shè) 樓樓 盤(pán)盤(pán) 銷(xiāo)銷(xiāo) 售售 承 接 查 驗(yàn) 物 業(yè) 服 務(wù) 案場(chǎng)服務(wù)概況案場(chǎng)服務(wù)概況 案案場(chǎng)保安做場(chǎng)保安做什。

40、莞深區(qū)域銷(xiāo)售案場(chǎng) 高端物業(yè)服務(wù)方案 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 2 Content 目錄 01 02 03 服務(wù)人員配置 崗位服裝配置 服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 1.總體人數(shù)配置標(biāo)準(zhǔn) 2.管理人員配置標(biāo)準(zhǔn) 3.基層崗位配置標(biāo)準(zhǔn) 1.禮賓各崗服裝樣式 2.常規(guī)。

41、案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 萬(wàn)科上海區(qū)域銷(xiāo)售服務(wù)清流計(jì)劃銷(xiāo)售服務(wù)清流計(jì)劃 蘇南版蘇南版 為統(tǒng)一各銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員崗位標(biāo)準(zhǔn), 方便案場(chǎng)的日常管理, 提高案場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì). 1 1物業(yè)服務(wù)人員基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)人員基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)服務(wù)。

42、目目錄錄第一第一章章項(xiàng)目項(xiàng)目概況概況. 2 第二章第二章 保潔服務(wù)作業(yè)內(nèi)容保潔服務(wù)作業(yè)內(nèi)容頻率及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)頻率及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn). 2 第三章第三章 質(zhì)量管理保障措施質(zhì)量管理保障措施. 6 第四章第四章 保潔工作時(shí)安全保障措施保潔工作時(shí)安全保障措施。

43、2018年 8 月 新城悅案場(chǎng)服務(wù)水平提升方案目錄CONTENTS1目標(biāo)及定位2提升觸點(diǎn)觸點(diǎn)3自檢考核一目標(biāo)及定位營(yíng)銷(xiāo)客戶物業(yè)助力營(yíng)銷(xiāo)一次難忘的購(gòu)房服務(wù)體驗(yàn)更加完善的服務(wù)套餐二提升觸點(diǎn) 助力營(yíng)銷(xiāo)新入城市公司深耕城市公司蓄客期開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)期穩(wěn)定期。

44、銷(xiāo)售案場(chǎng)管理與服務(wù)一鳳凰城案場(chǎng)管理與服務(wù)工作小結(jié)二近期巡盤(pán)匯報(bào)三公司關(guān)于銷(xiāo)售案場(chǎng)管理與服務(wù)工作方向四關(guān)于監(jiān)評(píng)鳳凰城案場(chǎng)管理與服務(wù)工作小結(jié)鳳凰城案場(chǎng)管理與服務(wù)經(jīng)歷的三個(gè)階段一落后被動(dòng)階段二自覺(jué)提升階段三深化品質(zhì)強(qiáng)化鞏固階段鳳凰城案場(chǎng)管理與服務(wù)。

45、 案場(chǎng)服務(wù)形象規(guī)范及接待指引 市場(chǎng)部標(biāo)準(zhǔn)組 2016年7月 你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)禮儀是服務(wù)的包裝,能使服務(wù)更加美麗.禮儀是名片,是營(yíng)銷(xiāo)的助推器彬彬有禮儀表端莊的員工更能在商務(wù)活動(dòng)中留下良好的第一印象禮儀的形成 課程內(nèi)容第一部分第五部分第三部分職。

46、1 桂林匯景項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng) 物業(yè)服務(wù)方案 中國(guó)好管家集團(tuán)北京弘睿物業(yè)管理有限公司 二O一六年五月2 2022214p 總體思路p 匯景項(xiàng)目案場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)p 人工成本與物品配置建議p 現(xiàn)有案場(chǎng)服務(wù)提升建議p 中南海式高端安防體系建議p 工作推。

47、莞深區(qū)域銷(xiāo)售案場(chǎng) 高端物業(yè)服務(wù)方案 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 2 Content 目錄 01 02 03 服務(wù)人員配置 崗位服裝配置 服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 1.總體人數(shù)配置標(biāo)準(zhǔn) 2.管理人員配置標(biāo)準(zhǔn) 3.基層崗位配置標(biāo)準(zhǔn) 1.禮賓各崗服裝樣式 2.常規(guī)。

48、銷(xiāo)售案場(chǎng)管理與服務(wù)2019年11月29日一鳳凰城案場(chǎng)管理與服務(wù)工作小結(jié)二近期巡盤(pán)匯報(bào)三公司關(guān)于銷(xiāo)售案場(chǎng)管理與服務(wù)工作方向四關(guān)于監(jiān)評(píng)鳳凰城案場(chǎng)管理與服務(wù)工作小結(jié)鳳凰城案場(chǎng)管理與服務(wù)經(jīng)歷的三個(gè)階段一落后被動(dòng)階段二自覺(jué)提升階段三深化品質(zhì)強(qiáng)化鞏固階。