1、物業火警應急處理程序物業火警應急處理程序 物業的安全問題始終是每個物業管理人的無法回避的課題， 物業 的安全從其性質可分為治安安全與消防安全兩大類， 隨著現代居住物 業規模的日趨完善設施設備的日趨高檔現代化的保安系統也走進 了各類居住物業，。

2、萬科物業管理概述前 言隨著中國房地產市場競爭的日益加劇和人民物質文化生活水平的逐步提高，人們對房地產的要求不再僅僅局限于價格和質量，轉而越來越趨向于重視其售后服務即物業管理。
物業管理作為房地產消費環節的主要管理活動，是房地產開發的延續和完善。

3、萬科物業在中國萬科物業是中國大陸首家通過ISO9002質量保證體系國際第三方認證的物業管理企業， 并通過英國SGS永久性認證注冊。
在全國管理的17處物業至今已獲得包括全國住宅管理優秀示范小區聯合國人類居住中心優秀社區環境金獎在內的139個獎。

4、萬科大廈公司簡介公司概況公司成立于1992年，為萬科企業股份有限公司之全資二級公司，核心業務為物業管理，涉及管理顧問智能化工程汽車美容物業租賃等業務，管理面積達600余萬平米，員工逾6000余名，總資產2.5億元。
秉承服務至誠精益求精，管理。

5、萬科物業文宣資料有關資料如下：一萬科物業企業理念 員工人才是萬科的資本1. 先有滿意的員工，后有滿意的顧客。
2. 我們信任和尊重員工，相信只要提供一個適宜的環境，員工都能獲得成功。
3. 我們致力于培養每一位力求發展的員工，鼓勵其主動性和創造。

6、物物業業環環境境管管理理課課程程大大綱綱 課課程程目目的的： 了解環境管理的基本原則要求，掌握清潔綠化消殺管理的要點及供方監控管理方法 課課程程對對象象： 業務支持系統負責人環境監控人員 課課程程目目標標： 1了解環境管理的底線標準及紅黃線。

7、課程名稱 一級主題二級主題時間分鐘 開場2 環境管理總則 環境管理底線紅黃線標準2 崗位訓練 2 2 睿服務下的環境管理要求3 清潔管理 保潔SOP 2 4 1 4 3 5 外包方管理 2 2 1 2 3 2 5 保潔現場檢查標準 5 4 。

8、1 引例引例1：業主問題層出不窮：業主問題層出不窮 降價引發退房不收房降價引發退房不收房 要錢有閑的業主遇到一個頭疼一堆要錢有閑的業主遇到一個頭疼一堆 動輒投訴，什么都是地產商或物業公司的事情動輒投訴，什么都是地產商或物業公司的事情 動輒媒。

9、1 引例引例1：業主問題層出不窮：業主問題層出不窮 降價引發退房不收房降價引發退房不收房 要錢有閑的業主遇到一個頭疼一堆要錢有閑的業主遇到一個頭疼一堆 動輒投訴，什么都是地產商或物業公司的事情動輒投訴，什么都是地產商或物業公司的事情 動輒媒。

10、20112011年年度度集集團團物物業業專專家家名名單單 序序號號專專業業姓姓名名性性別別地地區區項項目目職職務務說說明明專專業業 1 客服 鄧爽女重慶紫都城區域總經理西安盛景客服 2鄧玲妮女重慶技術部品質經理重慶睿城工程 3肖宇女重慶銷售。

11、康康達達尚尚郡郡住住宅宅物物業業調調查查表表 天天津津遠遠洋洋第第一一太太平平戴戴維維斯斯物物業業管管理理有有限限公公司司 2 20 00 04 4年年1 11 1月月 堂館所 第 3 頁，共 11 頁 填填制制說說明明： 1本調查表為我司。

12、編號： 前 期 物 業 管 理 服 務 合 同 成都市工商行政管理局 監制 成 都 市 房 產 管 理 局 編制 特 別 提 示 一根據建設部國家工商行政管理局關于推行使用物業管理合同 示范文本 的通知建設部1997263 號和成都市住宅小。

13、物業服務合同物業服務合同 第一章第一章 總總 則則 第一條 本合同合同當事人 委托方 以下簡稱甲方 名稱：業主大會 受委托方以下簡稱乙方： 名稱： 物業管理物業管理資質等級證書編號： 根據有關法律 法規， 在自愿 平等 協商一致的基礎上， 。

14、1 物業管理服務合同 第一章 總 則 第一條 本合同當事人 委托方以下簡稱甲方 ： 名 稱： 主 任： 地 址： 聯系電話： 受托方以下簡稱乙方 ： 企業名稱： 法定代表人： 注冊地址： 聯系電話： 根據有關法律法規，在自愿平等協商一致的基。

15、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF19 修修改改狀狀態態： 物物業業簡簡報報提提交交流流程程 生生效。

16、質量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ01 修修改改狀狀態態： 物物業業接接管管流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月。

17、質量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ04 修修改改狀狀態態： 物物業業工工程程接接管管程程序序 生生效效日日期期： 2004。

18、質量體系文件第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ07 修修改改狀狀態態： 新新項項目目保保安安接接管管流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月。

19、深 圳 市 綠 色 物 業 試 點 工 作 總 結 1 金色家園項目試點工作總結 一一項目介紹項目介紹： 萬科金色家園位于福田區蓮花路與景田路，總建筑面積 207401.06 平方米，總占地面積 28672.2 平方米，共分三期開發，共 1。

20、中央中央空調系統節能介紹空調系統節能介紹 1 先進的冰蓄冷中央空調。
先進的冰蓄冷中央空調。
空調主機為單機名義制冷量 200 冷噸的冰蓄冷中央空調機組。
最低設計溫 度為5.6 攝氏度，冰蓄冷運行溫度設定為4 攝氏度。
中央空調配備制冷量為 。

21、物物業業服服務務收收費費價價格格表表 類類 別別項項 目目單單 位位價價格格元元備備 注注 特特約約服服務務收收費費1快遞郵件件次 2文秘服務小時人 3翻譯服務小時人 4會議服務小時人 5行李服務件 6搬運服務件 7報刊訂閱份 8學生接送月。

22、長長沙沙友友元元物物業業管管理理有有限限公公司司 部門 年年 月月考考勤勤表表 姓名 日 期 出勤 合計 出勤累計情況 123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26。

23、二次裝修管理規定二次裝修管理規定 為了加強房屋二次裝修的管理，保障小區所有業主的安全及利益，維護小區的公共秩 序，制定如下裝修管理規定： 一承重結構 大樓承重結構如：承重墻柱梁板等的位置尺寸強度都是經過嚴格 設計計算得出的，任何情況下都不得。

24、鑰匙移交一覽表鑰匙移交一覽表 質量記錄 版本狀態：C0 MPSY2W2001 第 1 頁 共 5 頁 物業項目管理處 年 月 日 編號： 樓宇名稱 鑰匙位置 驗收人 移交人 備注 物業移交清單物業移交清單 質量記錄 版本狀態：C0 MPSY。

25、業主投訴沖突與危機化解業主投訴沖突與危機化解 房產物業行業談判溝通專題培訓系列之一 龍湖物業 邦思邁咨詢 專題定制內訓 Owners Complaints Conflits and Crisis Management 2 引例引例1：業主問。

26、業主投訴沖突與危機化解業主投訴沖突與危機化解 房產物業行業談判溝通專題培訓系列之一 龍湖物業 邦思邁咨詢 專題定制內訓 Owners Complaints Conflits and Crisis Management 2 引例引例1：業主問。

27、 物業管理有限公司物業管理有限公司物業交接目錄物業交接目錄 序號序號 資料名稱資料名稱 備注備注 1 物業移交驗收表物業移交驗收表 2 房屋及公用設施等移交驗收交接表房屋及公用設施等移交驗收交接表 3 小區管理資料移交表小區管理資料移交表 。

28、第 1 頁 共 3 頁 物業服務每日報告物業服務每日報告 編制部門：編制部門：物業部物業部 文件制作：文件制作： 文件審核：文件審核： 文件審批：文件審批： 批準日期：批準日期： 第 2 頁 共 3 頁 C. Security Safety。

29、 萬科品牌建設的物業管理戰略 在中國房地產業，萬科首創了以物業管理來統一解決房地產的售后服務問 題。
在多年的物業管理經營實踐中， 萬科得出一個結論：得客戶者得天下 2005 年， 萬科把各區域的項目物業管理處更名為物業管理中心，這不僅僅體。

30、一保安管理方案一保安管理方案 1.1.保安部員工的工作規范保安部員工的工作規范 為了更好地為業主租戶服務， 很好的完成安全保衛工作，為大廈樹立良好形象， 特制定此規定，望保安部各崗人員嚴格遵守執行。
此項工作程序將會是對保安員之 工作產生重大。

31、前期物業管理服務協議前期物業管理服務協議 河南建業物業管理有限公司許昌分公司 前期物業服務協議前期物業服務協議 甲方：河南建業物業管理有限公司分公司 乙方： 本物業名稱： 乙方所購房屋銷售預售合同編號： 物業類型： 座落位置：樓號：房號： 。

32、業主投訴沖突與危機化解業主投訴沖突與危機化解 培培 訓訓 師：師： 答疑信箱：答疑信箱： 答疑電話答疑電話: Owners Complaints Conflits and Crisis Management 2 引例引例1：業主問題層出不窮。

33、 Xx 物物 業業 管管 理理 有有 限限 公公 司司 日日 常常 物物 業業 服服 務務 制制 度度 目錄目錄 前言前言 第一部分第一部分 公眾制度公眾制度 第一章第一章 創優秀文明小區倡議書創優秀文明小區倡議書 第二章第二章 裝修管理責。

34、前期物業管理服務協議前期物業管理服務協議河南建業物業管理有限公司許昌分公司前期物業服務協議前期物業服務協議甲方：河南建業物業管理有限公司分公司乙方：本物業名稱：乙方所購房屋銷售預售合同編號：物業類型：座落位置：樓號：房號：建筑面積：平方米根。

35、1 7廣州廣超物業管理有限公司廣州廣超物業管理有限公司商業物業招商方案商業物業招商方案一項目分析:1優勢1地段緊鄰市區,即將規劃的汽配商貿區域,對于大型的汽配市場來說地段優越位置顯赫.2交通項目內有公交 8 條線,間隔不到 10 分鐘一班就。

36、瘇瘰zcjR5嫏H悧 S 譔 描驧 5A 徧 k 欴媺竩 zr嗗 4疃 c 喵w 篥濈梤 vvvq滴秓駈懟 wx 蜾蓈粆鬏 wo鶯 s 泮 3 勸汁跥 GGD 丨赳橙閽 u 軹 P 嚤 pH 纛伙謹Jq 雅瀋Om鶫 莯MPDNH礠嬪 RT 。

37、企業名稱:XXX 上海物業管理有限公司上海 XXX 物業管理有限公司辦理事項:新設立注冊資本:人民幣50萬元涉及機關:上海市工商局長寧區分局登記上海市組織機構代碼辦登記刻制印章備案上海市長寧區稅務局登記本文類型:服務內容報價流程辦理時間一辦。