1、四季花城物業(yè)服務(wù)中心技術(shù)組 五步一法服務(wù)創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃五步一法創(chuàng)新措施實(shí)施目的和要點(diǎn)行動(dòng)時(shí)間負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)客戶裝修手續(xù)現(xiàn)場(chǎng)辦理目的:解決業(yè)主裝修前對(duì)房屋不了解對(duì)物業(yè)管理的要求不了解以及裝修過(guò)程中的疑問(wèn)要點(diǎn):一站服務(wù)到位,不用業(yè)主往返家里和客服前臺(tái)。

2、項(xiàng)目班組崗位五步一法服務(wù)創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃五步一法創(chuàng)新措施實(shí)施目的和要點(diǎn)行動(dòng)時(shí)間負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)客戶1提高客戶前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)態(tài)度專題會(huì),并按計(jì)劃實(shí)施落實(shí).真正做到全心全意全為您20051220楊文濤2將客戶九條溝通渠道物業(yè)服務(wù)中心的各班組情況介紹制成。

3、物業(yè)公司五步一法 創(chuàng)新服務(wù)體系行動(dòng)計(jì)劃措施細(xì)化行動(dòng)內(nèi)容實(shí)施步驟方法范圍相關(guān)方難點(diǎn)等啟動(dòng)時(shí)間行動(dòng)負(fù)責(zé)人物業(yè)服務(wù)中心更名更名實(shí)施工商注冊(cè)員工發(fā)動(dòng)員工培訓(xùn)海報(bào)張貼統(tǒng)一行動(dòng)部分調(diào)整服務(wù)時(shí)間服務(wù)快車道居家維修1234夜間維修值班客服服務(wù)更換推出物業(yè)服。

4、武漢物業(yè)公司五步一法 創(chuàng)新服務(wù)體系行動(dòng)計(jì)劃措施細(xì)化行動(dòng)內(nèi)容實(shí)施步驟方法范圍相關(guān)方難點(diǎn)等啟動(dòng)時(shí)間行動(dòng)負(fù)責(zé)人物業(yè)服務(wù)中心更名更名實(shí)施1 在12月12日前,將管理處所有的大門牌指示牌歡迎牌前臺(tái)背景標(biāo)識(shí)中含有管理處字樣的,統(tǒng)一更換為物業(yè)服務(wù)中心字樣。

5、深圳物業(yè)公司五步一法服務(wù)體系創(chuàng)新方案行動(dòng)計(jì)劃措施細(xì)化行動(dòng)內(nèi)容實(shí)施步驟方法范圍相關(guān)方難點(diǎn)等啟動(dòng)時(shí)間行動(dòng)負(fù)責(zé)人物業(yè)服務(wù)中心更名標(biāo)識(shí)更換由總辦負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目背景板,統(tǒng)一制作背景板和物業(yè)服務(wù)中心名字,難點(diǎn)主要是個(gè)別項(xiàng)目沒(méi)有設(shè)置前臺(tái)和背景板,由于場(chǎng)地。

6、沈陽(yáng)公司五步一法服務(wù)體系創(chuàng)新方案行動(dòng)計(jì)劃依據(jù)集團(tuán)傳承文化超越自我萬(wàn)科物業(yè)五步一法創(chuàng)新服務(wù)體系方案,結(jié)合沈陽(yáng)公司現(xiàn)狀,制定沈陽(yáng)公司五步一法服務(wù)體系創(chuàng)新方案行動(dòng)計(jì)劃.行動(dòng)計(jì)劃分為五個(gè)推進(jìn)階段,分別說(shuō)明如下:一管理職責(zé)明確12月12日:一成立沈陽(yáng)。

7、鞍山萬(wàn)科物業(yè)公司五步一法服務(wù)體系創(chuàng)新方案行動(dòng)計(jì)劃措施細(xì)化行動(dòng)內(nèi)容實(shí)施步驟方法范圍相關(guān)方難點(diǎn)等啟動(dòng)時(shí)間行動(dòng)負(fù)責(zé)人物業(yè)服務(wù)中心更名標(biāo)識(shí)更換1將所有帶有管理處字樣的標(biāo)識(shí)全部更換完畢.2舉行更名掛牌儀式更名當(dāng)日更換電話問(wèn)候語(yǔ)更換名片3與業(yè)主委員會(huì)及。

8、武漢萬(wàn)科城市花園項(xiàng)目五步一法服務(wù)創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃 五步一法創(chuàng)新措施實(shí)施目的和要點(diǎn)行動(dòng)時(shí)間負(fù)責(zé)人后為需要協(xié)助的部門 認(rèn)識(shí)客戶 編寫交付前的FAQ手冊(cè) 目的:交付期間或交付前當(dāng)業(yè)主提出需求時(shí)可 以向業(yè)主及時(shí)反饋處理措施;要點(diǎn):對(duì)業(yè)主可 能認(rèn)為的房屋。

9、項(xiàng)目班組崗位五步一法服務(wù)創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃五步一法創(chuàng)新措施實(shí)施目的和要點(diǎn)行動(dòng)時(shí)間負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)客戶了解客戶幫助客戶理解客戶感動(dòng)客戶成就客戶。

10、物業(yè)物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)月創(chuàng)新服務(wù)月活動(dòng)方案活動(dòng)方案 物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)月活動(dòng)安排 一活動(dòng)目的 1解決新員工多帶來(lái)的服務(wù)品質(zhì)延續(xù)問(wèn)題; 2在既有的服務(wù)水平基礎(chǔ)上促進(jìn)和提高; 3爭(zhēng)取業(yè)主更大的滿意度和美譽(yù)度; 4鍛煉一批崗位骨干. 二相關(guān)規(guī)定 1本次活動(dòng)時(shí)。

11、創(chuàng)新科技園 物業(yè)管理方案創(chuàng)新科技園物業(yè)管理方案市物業(yè)管理有限公司2016年9月5日目 錄第一節(jié) 項(xiàng)目概況及管理整體設(shè)想3第二節(jié) 擬采取的管理方式工作計(jì)劃和開辦物資需求情況5第三節(jié) 各項(xiàng)指標(biāo)的承諾及完成承諾的措施8第四節(jié) 管理服務(wù)人員配備和培。

12、保潔服務(wù)規(guī)程保潔服務(wù)規(guī)程 1 1 目的目的 對(duì)小區(qū)所有公共區(qū)域的清掃與保養(yǎng)進(jìn)行有效控制,為業(yè)主提供一個(gè)舒適優(yōu) 雅的環(huán)境空間. 2 2 適用范圍適用范圍 小區(qū)所有公共區(qū)域的清潔工作保養(yǎng)過(guò)程. 3 3 術(shù)語(yǔ)和定義術(shù)語(yǔ)和定義 服務(wù):是指供方和顧客。

13、物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào) 年第 期從 月 日至 月 日 擬制: 審核: 批準(zhǔn): 日期: 為了創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適安全文明的現(xiàn)代辦公居住環(huán)境,不斷提高我們的管理服務(wù)水平,體現(xiàn)全心全意為您的服務(wù)宗旨,現(xiàn)將我們本月物業(yè)服務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)于您,以便您。

14、物業(yè)服務(wù)建議書項(xiàng)目名稱建議書編號(hào) 編制人 審批人提交日期 建議事項(xiàng)描述開發(fā)建設(shè)公司意見(jiàn) 簽名 : 日期: 落實(shí)情況驗(yàn)證 驗(yàn)證人: 日期。

15、小區(qū)保潔手冊(cè)一目的: 保持物業(yè)小區(qū)環(huán)境整潔清新幽雅. 二范圍: 適用于物業(yè)小區(qū)的保潔工作. 三職責(zé): 1環(huán)境事務(wù)組保潔專業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)整體保潔工作的統(tǒng)籌布署及 督查. 2保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)保潔工作的組織實(shí)施及日常巡查. 3保潔員負(fù)責(zé)物。

16、對(duì)外委托服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一目的 規(guī)范公司的對(duì)外委托服務(wù)工作. 二適用范圍 適用與物業(yè)部對(duì)外委托服務(wù)工作的管理. 三職責(zé) 1各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)外委托服務(wù)的審核組織工作. 2公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外委托服務(wù)的審批.四程序要點(diǎn) 1物業(yè)部對(duì)外委托服務(wù)的分。

17、住戶求助服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一目的 規(guī)范住戶求助服務(wù)的管理工作,確保及時(shí)優(yōu)質(zhì)的為住戶提供力所能及的幫助. 二適用范圍 適用于住戶需求時(shí)的服務(wù)處理工作. 三職責(zé) 1管理處主任負(fù)責(zé)住戶特殊求助事件的安排處理工作. 2事務(wù)部主管負(fù)責(zé)向求助住戶提供。

18、3安護(hù)負(fù)責(zé)人能熟練掌握各類刑事治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案,并能有效組織實(shí)施.4小區(qū)技術(shù)作業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定取得崗位證書,掛牌上崗.3服務(wù)時(shí)間周一至周日在小區(qū)管理處進(jìn)行12 小時(shí)業(yè)務(wù)接待并提供服務(wù).2綜合物業(yè)服務(wù)日 常管 理與服 務(wù)4。

19、招商思路創(chuàng)新招商思路創(chuàng)新 招商是糖酒會(huì)的重頭戲,是眾多企業(yè)參會(huì)的目的,也是商家參會(huì)的主要目的之一.如何取得 招商的良好效果 對(duì)廠家來(lái)說(shuō),要想招商成功,必須要有創(chuàng)新. 首先,要放棄那些讓人感覺(jué)是圈錢的老套路,不要玩過(guò)多的花招,要用實(shí)在樸素的方。

20、朗潤(rùn)園 物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方案 1 前前 言言 2004 年 11 月份,上海萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司通過(guò)招投標(biāo)的方式,順利中 標(biāo)朗潤(rùn)園前期物業(yè)管理服務(wù),接管總建筑面積超過(guò) 12 萬(wàn)平方米的高檔生態(tài)住 宅項(xiàng)目, 并為此精心策劃準(zhǔn)備了物業(yè)管理服務(wù)方案。

21、請(qǐng)務(wù)必閱讀正文之后的信息披露和免責(zé)申明 1 2018 年年 11 月月 07 日日 投資投資評(píng)級(jí)評(píng)級(jí) 行業(yè)行業(yè)評(píng)級(jí)評(píng)級(jí) 強(qiáng)于大市維持評(píng)級(jí) 上次評(píng)級(jí)上次評(píng)級(jí) 強(qiáng)于大市 作者作者 吳立吳立 分析師 SAC 執(zhí)業(yè)證書編號(hào):S11105170100。

22、請(qǐng)務(wù)必閱讀正文之后的信息披露和免責(zé)申明 1 中小市值中小市值 證券證券研究報(bào)告研究報(bào)告 2018 年年 11 月月 07 日日 投資投資評(píng)級(jí)評(píng)級(jí) 行業(yè)行業(yè)評(píng)級(jí)評(píng)級(jí) 強(qiáng)于大市維持評(píng)級(jí) 上次評(píng)級(jí)上次評(píng)級(jí) 強(qiáng)于大市 作者作者 吳立吳立 分析師 S。

23、浙江金融創(chuàng)新城 中國(guó)領(lǐng)先的金融中后臺(tái)服務(wù)基地 長(zhǎng)三角一流的金融高新服務(wù)區(qū) 浙江創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)集聚區(qū) Page 2 其他 配套 產(chǎn)業(yè) 輔助金融產(chǎn)業(yè) 金融中介機(jī)構(gòu) 支撐金融產(chǎn)業(yè) 中后臺(tái)及相關(guān)產(chǎn)業(yè) 核心金融 產(chǎn)業(yè) 傳統(tǒng)金融中后臺(tái) 創(chuàng)新型金融 金融。

24、產(chǎn)業(yè)園智慧運(yùn)營(yíng)與服務(wù)創(chuàng)新 Intelligent operation and Service Innovation of Industrial Park 授課人:楊凡 講師介紹 姓名:楊凡 學(xué)歷:碩士 現(xiàn)任:電子科大產(chǎn)業(yè)園副總經(jīng)理 工作經(jīng)歷。

25、2010年年 5月月 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新天地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新天地 物業(yè)物業(yè)服務(wù)建議服務(wù)建議書書 戴德梁行的使命戴德梁行的使命 戴德梁行的使命是與客戶共同開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的物業(yè), 并提供全球性的投資及商務(wù)方案. 使命的核心是通過(guò)戴德梁行的團(tuán)隊(duì)精神優(yōu)質(zhì)服務(wù), 用創(chuàng)意。

26、1 創(chuàng)新 CREATIVE 2 這不僅是我們的責(zé)任,更是 中原創(chuàng)新價(jià)值的使命 這不僅是我們的責(zé)任,更是 中原創(chuàng)新價(jià)值的使命 WHY 3 在批判中創(chuàng)新 創(chuàng)新型物業(yè)發(fā)展建議 在批判中創(chuàng)新 創(chuàng)新型物業(yè)發(fā)展建議 Creative Product S。

27、梅溪湖國(guó)際服務(wù)和科技創(chuàng)新城 初步開發(fā)計(jì)劃 釐茂投資長(zhǎng)沙有限公司 2011年4月25日 致:長(zhǎng)沙大河西先導(dǎo)區(qū)管委會(huì) PART 1 引言 PART 2 梅溪湖新城的總體定位 PART 3 關(guān)于規(guī)劃優(yōu)化不城市設(shè)計(jì) PART 4 研發(fā)中心的進(jìn)度和設(shè)。

28、 中關(guān)村移動(dòng)智能服務(wù)創(chuàng)新園上地中關(guān)村移動(dòng)智能服務(wù)創(chuàng)新園上地 元中心元中心項(xiàng)目項(xiàng)目 基坑工程基坑工程 安全文明施工方案安全文明施工方案 目目 錄錄 第一章第一章 工程概況工程概況 . 1 第二章第二章 安全管理目標(biāo)及體系安全管理目標(biāo)及體系 。

29、 沈陽(yáng)公司五步一法服務(wù)體系創(chuàng)新方案行動(dòng)計(jì)劃沈陽(yáng)公司五步一法服務(wù)體系創(chuàng)新方案行動(dòng)計(jì)劃 依據(jù)集團(tuán)傳承文化超越自我萬(wàn)科物業(yè)五步一法創(chuàng)新服務(wù)體系方案 ,結(jié)合沈 陽(yáng)公司現(xiàn)狀,制定沈陽(yáng)公司五步一法服務(wù)體系創(chuàng)新方案行動(dòng)計(jì)劃. 行動(dòng)計(jì)劃分為五個(gè)推進(jìn)階段,分。

30、物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保安服務(wù)目標(biāo)和基本要求,門崗,巡視崗,監(jiān)控崗, 車輛管理崗的服務(wù)要求. 本標(biāo)準(zhǔn)適用于物業(yè)管理有限公司管理區(qū)域內(nèi)的保安服務(wù),不適用于 普通住宅管理區(qū)域. 2。

31、第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 正常運(yùn)行正常運(yùn)行物業(yè)服務(wù)相關(guān)簡(jiǎn)介物業(yè)服務(wù)相關(guān)簡(jiǎn)介 1 1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 1 1.1 .1 房屋建筑房屋建筑 1.1.1 對(duì)物業(yè)建筑公共部位包括內(nèi)外承重墻體 柱 梁 樓板 屋頂 戶外墻面 門廳樓梯間。

32、物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理與盈利模式創(chuàng)新物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理與盈利模式創(chuàng)新 安居樂(lè)業(yè)是我們的共同心愿安居樂(lè)業(yè)是我們的共同心愿 這個(gè)心愿來(lái)源于對(duì)專業(yè)的追求和社會(huì)責(zé)任, 它一直激勵(lì)著物業(yè)人,在自己所選擇的這條艱 難的事業(yè)路途上一如既往,無(wú)怨無(wú)悔. 人類物質(zhì)文。

33、目目 錄錄 第一章第一章 公司基本概況公司基本概況 第二章第二章 人員配置及報(bào)價(jià)人員配置及報(bào)價(jià) 第第三章三章 管理服務(wù)理念及管理思路管理服務(wù)理念及管理思路 第第四章四章 項(xiàng)目管理方式項(xiàng)目管理方式 一管理服務(wù)策劃 二管理目標(biāo) 三管理原則 四管。

34、 朗潤(rùn)園 物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方案 1 前前 言言 2004 年 11 月份,上海萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司通過(guò)招投標(biāo)的方式,順利中標(biāo)朗潤(rùn)園前期物業(yè)管理服務(wù),接管總建筑面積超過(guò) 12 萬(wàn)平方米的高檔生態(tài)住宅項(xiàng)目, 并為此精心策劃準(zhǔn)備了物業(yè)管理服務(wù)方案. 。