1、河北省物業服務市場各管理類型及河北省物業服務市場各管理類型及 服務等級服務內容服務標準和服務等級服務內容服務標準和 物業專家對物業服務費成本的測算物業專家對物業服務費成本的測算 河北省住宅與房地產業協會河北省住宅與房地產業協會 物業管理專業。

2、物物業業服服務務成成本本預預算算 項項目目RMBRMB月月RMBRMB年年 一一預預計計年年初初結結余余 期期初初余余額額虧虧損損以以號號填填列列 二二物物業業服服務務費費收收入入 1物業服務費收入面積單價元 2裙房物業服務費收入 3地面停。

3、物業管理綜合服務費用成本測算模板物業管理綜合服務費用成本測算模板 一一 人工成本人工成本 該項費用包括工資 按規定提取的福利費 社會基本保險 補貼 加班費 服裝費。
一工資 計 算 表 序 號 崗位名稱 人數 人 工資定額 人 月工資 元 。

4、物業管理成本控制工具箱 地產公司需要在物業管理方面支出的費用主要是委托管理委托經營和虧損補貼三個方面。
客戶服務中心擔負著這一環節的主要控制工作，控制原則是以明文的法律合同形式界定地產公司與物業公司的權責關系，防止因權責不清帶來的額外成本。
物。

5、大大連連萬萬達達公公館館住住宅宅物物業業服服務務成成本本測測算算總總表表 序序號號項項目目 單單位位面面積積 管管理理費費元元 月月 所所占占比比例例月月均均費費用用年年總總費費用用說說明明 一人員費用2.910.49609,055.207。

6、物業管理企業成本物業管理企業成本 的特點及管控的特點及管控 銀川眾一集團物業服務有限公司銀川眾一集團物業服務有限公司 財務部：翟慧萍財務部：翟慧萍 二零一二年二零一二年 目目 錄錄 一 物業管理企業成本的特點物業管理企業成本的特點 二物業管。

7、保潔服務規程保潔服務規程 1 1 目的目的 對小區所有公共區域的清掃與保養進行有效控制，為業主提供一個舒適優 雅的環境空間。
2 2 適用范圍適用范圍 小區所有公共區域的清潔工作保養過程。
3 3 術語和定義術語和定義 服務：是指供方和顧客。

8、南京分公司天正湖濱花園入伙服務方案擬制： 日期： 審核： 日期： 批準： 日期： 歸檔： 日期： 二九年六月二十五日目 錄一公寓樓接管驗收時間安排3二成立接管驗收小組3三成立售后返修小組4四制定接管驗收標準并對參加驗收人員進行培訓。
5五接管。

9、服務回訪記錄表物業名稱及房號服務項目家政維修回訪情況顧客意見回訪日期回訪方式電話對講上門上門回訪顧客簽字回訪人顧客意見處理結果 滿意不滿意需了解原因說明：如顧客反映不滿意請說明原因，并要求相關人員跟蹤處理。

10、物業服務中心管理服務報告 年第 季度 擬制： 審核： 批準： 日期： 尊敬的業主用戶： 為了創造一個優美舒適安全文明的現代居住辦公環境，不斷提高我們的管理服務水平，體現保利物業的服務宗旨和業主自治與專業服務相結合的管理模式，現將我們本季度的。

11、備件采購制度1應有所有設備的維護操作使用說明書。
2根據說明書內所指定的易耗易損配件清單，結合廣場所配備的設備的數量，提出至少應保證1年所需的備品備件清單。
3每月20號應提交下月維修備件采購計劃，25號由經理室核準后報總經理批準采購。
4。

12、住戶求助服務管理標準作業程序一目的 規范住戶求助服務的管理工作，確保及時優質的為住戶提供力所能及的幫助。
二適用范圍 適用于住戶需求時的服務處理工作。
三職責 1管理處主任負責住戶特殊求助事件的安排處理工作。
2事務部主管負責向求助住戶提供。

13、物業經理職責上司：總經理 下屬：物業部各處主管 職責范圍： 1環境管理2機電管理3安全管理4運營管理 權限： 1公司章程各項工作流程擬定與修改的合理化建議申請。
2日周月季年度工作計劃及部門內考核標準的擬定上報。
3部門人員定崗定編計劃提報。

14、有償便民服務標準作業程序一目的 規范便民服務工作，確保為住戶提供及時方便滿意的服務。
二適用范圍 適用于物業各處開展的為住戶提供的有償服務管理服務費中所包含的服務項目之外的便民有償服務工作。
三職責 1公司總經理負責審批便民服務項目及相關便。

15、消防中心職責直接上級：護衛主管 直接下級：無 職責范圍： 負責門廣場各部位以及各種消防監控工作 工作內容： 1提前10分鐘著裝打卡上班； 2開班前會，認真聽取班長當日工作安排。
領取工作報表及工作用品； 3在班長的帶領下。
統一列隊換崗，并認真。

16、機要文檔職責職責范圍： 1協助經理日常工作 2監督各處計劃完成狀況 3建立歸檔資料 工作內容： 1建立住戶檔案，做好住戶的驗房入住車輛寵物及常住人員的檔案。
2建立部門的人員檔案，辦公用品勞保用品的管理。
3客戶公司內部上下行文件的草擬發放。

17、國內就有開始做裝配式建筑的企業，但由于使用少，成本高，一直以來都沒有普及，也造成了一些材料管理、施工管理和成本盲區內墻板做為常規的裝配式建筑組件，使用頻率很高，而現在使用范圍最廣的內墻材料無疑是空心板生產工藝空心板是未經過高溫蒸壓，無鋼筋，有鋼絲空心板規范：常見規格：空心板使用率高，但使用過程中也凸顯了一些其本身的不足1. 開槽易碎空心板材料的特點決定了其脆性較高，在進行開槽時極易造成破碎，需要二次修補2. 容易開裂空心板在與實體墻交界處容易產生裂縫，對后期使用造成較大隱患3. 交界處平整度不佳空心板間、空心板與實體墻之間由于平整度不同，需要進行抹灰，但抹灰后效果比較差02ALC板分析/有得管理分享匯蒸壓加氣混凝土板材（簡稱ALC）是以水泥、硅砂、高鈣石灰為原材料（石灰含鈣率達到80%以上），鋁粉為發氣材料，經細磨、澆筑、發氣、切割、預養、蒸壓養護而成的多孔硅酸鹽材料。
ALC墻板內置5厘防腐防銹的鋼筋網籠，因而墻板強度非常好生產工藝：是將原材料研磨后攪拌，澆筑，靜養3小時之后，脫模切割，然后再進行高溫蒸壓（墻板收縮值?。┘瓷郎亍⒑銣?、降溫共14個小時。
常見規格：最大長規格：03空心板與ALC板對比分析/有得管理分享匯空心板與ALC板是目前使用率較高的兩種墻板，我們通過技術指標對兩種板材進行一下對比1. 使用限高（1）空心墻板： 90mm厚墻板接板安裝高度應不大于3.6m； 10。

18、薪稅服務 Tax Service 針對建筑行業的痛點探討 1.建筑行業利潤控制 建筑項目賬面利潤一般不超過15，爭取控制到510 2.建筑行業成本項控制 成本各項比例搭配適合 人工成本控制在3035 材料，機械設備控制在6570 3.建筑行。

19、總總收收益益分分析析 收收益益分分析析總總收收益益租租售售及及資資產產管管理理負負一一層層經經營營 總成本628894.51112419.01278257.94 總收入692,325.88135,895.68279360.00 2014年度。

20、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位：都都匯匯里里 序號成本項目預算科目名稱2014年度 占總支出成本百分 比 1 人事成本 工資310800.0034.90 2 節假日加班費 11284.231.27 3 年底雙薪 25900.002.。

21、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位：海海悅悅藍藍庭庭 序號成本項目預算科目名稱2013年度 占總支出成本百分 比 1 人事成本 工資870000.0035.25 2 節假日加班費 33455.731.36 3 年底雙薪 72500.00。

22、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位：綜綜合合部部 費費用用所所屬屬預預算算科科目目名名稱稱20142014年年度度 占占總總支支出出成成本本 百百分分比比 備備注注 人力成本 工資493200.0069.59 節假日加班費13275.5。

23、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位：觀觀音音橋橋COSMOCOSMO 序號成本項目預算科目名稱2013年度 占總支出成本百分 比 1 人事成本 工資860400.0033.83 工資 2節假日加班費32340.541.27節假日加班費 。

24、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位：都都匯匯里里 序號成本項目預算科目名稱2014年度 占總支出成本百分 比 1 人事成本 工資400800.0049.62 2 節假日加班費 16594.462.05 3 年底雙薪 33400.004.。

25、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位：都都匯匯里里 費用所屬預算科目名稱2013年度占總支出成本百分比 人力成本 工資666600.0058.28 節假日加班費31066.042.72 年底雙薪55527.784.85 保險費102215。

26、DB44 廣東省地方標準 DB 44T 8762011 物業服務 會務服務規范 Property service: specification for conference service 2011 06 08 發布 2011 08 15 。

27、 1 營銷營銷服務服務類類標準標準 1.1. 目的目的 建立華潤置地物業針對營銷現場的服務標準，進一步規范各地區物業公司營銷服務的管 理。
2. 2. 范圍范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司前期介入住宅物業項目。
3 3指導思想指導思想 。

28、 1 客戶客戶服務服務類類標準標準 1.1. 目的目的 建立華潤置地物業統一的客戶服務標準， 進一步規范各地區物業公司住宅項目對客服務的 管理。
2. 2. 范圍范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司住宅項目。
3. 3. 管理標準管理標準 。

29、前期物業管理服務協議前期物業管理服務協議 河南建業物業管理有限公司許昌分公司 前期物業服務協議前期物業服務協議 甲方：河南建業物業管理有限公司分公司 乙方： 本物業名稱： 乙方所購房屋銷售預售合同編號： 物業類型： 座落位置：樓號：房號： 。

30、物業服務有限公司客戶服務手冊客戶服務手冊編制：編制：日期：日期：審核：審核：日期：日期：批準：批準：日期：日期：文件受控章及分發號文件受控章及分發號聲明：本工作手冊未經相關人員許可，不得翻印。
聲明：本工作手冊未經相關人員許可，不得翻印。
客戶。

31、管理服務標準手冊管理服務標準手冊20 xx20 xx 年版年版公眾管理制度匯編公眾管理制度匯編目目錄錄1 1業主公約示范文本業主公約示范文本 3912 2客戶服務指南客戶服務指南 3963 3裝修管理規定樣本裝修管理規定樣本 3974 4公。

32、金融服務區物業服務方案金融服務區物業服務方案目目錄錄1.01.0項目基本情況項目基本情況2.02.0管理處愿景使命和主要績效目標管理處愿景使命和主要績效目標3.03.0項目分析項目分析4.04.0管理處的人力資源配置管理處的人力資源配置5.。

33、花園花園社區社區物業服務公司物業服務公司物業管理方案物業管理方案目目錄錄第一部分某花園物業服務公司概況第一部分某花園物業服務公司概況一前言二某花園概況第二部分物業管理服務模式第二部分物業管理服務模式一 酒店式管理 金鑰匙服務特色服務概述二服。

34、金融服務區物業服務方案金融服務區物業服務方案目目錄錄1.01.0項目基本情況項目基本情況2.02.0管理處愿景使命和主要績效目標管理處愿景使命和主要績效目標3.03.0項目分析項目分析4.04.0管理處的人力資源配置管理處的人力資源配置5.。

35、物業公司物業公司 20152015 年成本管控方案年成本管控方案卓達物業現為卓達集團全資子公司,近年來物業公司開始獨立運營,內部實行市場化,對外快速承接項目,已完全走入行業市場.隨著物業項目的快速擴張, 現有成本管控模式已不能滿足公司發展需。

36、物業公司物業公司 20152015 年成本管控方案年成本管控方案卓達物業現為卓達集團全資子公司,近年來物業公司開始獨立運營,內部實行市場化,對外快速承接項目,已完全走入行業市場.隨著物業項目的快速擴張, 現有成本管控模式已不能滿足公司發展需。

37、1 6物業經營管理成本測算物業概況 1用地面積:9984.85m22總建筑面積:23470m23地上建筑面積:19970 m24地下建筑面積:3500 m25建筑占地面積:4450m26建筑密度:44.67建筑容積:2.008綠化率:30。