1、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108有償服務標準作業程序頁次1.0目的 規范公司的有償服務工作. 2.0適用范圍 適用與物業管理處有償服務工作的管理. 3.0職責 3.1物業管理處主任負。

2、在提煉萬科物業管理精華的基礎上,我們積極探索,不斷創新,并最終創立了具有萬科特色的物業管理顧問輸出模式.與此同時,科學完善的培訓體系為萬科物業培育出大量專業的高素質人才,為優質的顧問輸出奠定了堅實的基礎.物業管理顧問服務方針 萬科物業顧問服。

3、物業管理服務內容和標準 一物業管理服務的基本內容 1. 房屋建筑及其公共服務設施的使用管理維修養護巡視檢查; 2. 園林綠地的管理養護; 3. 環境衛生的管理服務; 4. 公共秩序的維護; 5. 參與物業竣工交付使用時的驗收交接; 6. 入。

4、上帝服務管理在物業和物業管理之中,會常常提到:上帝服務和管理.作為物業公司把服務對象業主稱之為上帝,是因為業主這個上帝給了物業公司一個機會,使物業公司的員工有機會為他們服務.作為物業公司在承擔管理的同時,應該保證服務,保證服務的質量,把服務。

5、廣場機電設備運行標準一 變電室運行標準:1 室內環境溫度不高于30,范圍2535.2 變壓開頭關運行溫度不高于85,變風機設定85自動開機.3 變電室高低壓開關柜無異響.4 電流表計量值不高于額定值的80.5 電壓表計量值在額定值的36 低。

6、室內綠化租擺管理標準1 植物盆內無煙雜物;葉面枝干無濃厚浮灰,保持葉色翠綠.2 各類植物植株飽滿,無開裂干癟倒株雜草及分叉現象,無枯萎凋謝現象.3 所擺放的綠植葉片豐滿齊全潔凈,無灰塵殘破缺損現象.4 盆缸清擦干凈無污無漬;綠植套盆完整潔凈。

7、1設備管理標準序號項目頻 次標準日周月季年1變配電系統變配電房6次1非工作人員,未經許可禁止進入變配電房.2工作人員進入變配電房應保持頭腦清醒,服裝整齊,紐扣扣緊,嚴禁穿拖鞋.3變配電房內地面無易燃易爆物品及雜物堆放,無明顯灰塵無漬,配電柜。

8、序號項目頻 次標準日周月季年1公共秩序人員出入管理隨時1.登記有效證件不超過60秒人次;2.值班員熟悉本責任區內業戶的基本情況; 3.掌握本崗位職責和工作規程;外來人員進入小區需管理處或業戶認可后放行;2物品搬遷管理隨時物品大件貴重物品放行。

9、序號服務項目頻次標準日周月季年1園林綠化喬木隨時1 樹枝無干枯,無壞死分枝和干枯葉.2 無腐爛或掉果實.3 樹枝不觸到建筑物表面或影響車輛行人.4 無病蟲枝交叉枝下垂枝平行枝重疊枝徒長枝.5 在樹基直徑1米范圍內無雜草,樹莖無雜草.6 樹莖。

10、安全管理類標準1. 目的 建立華潤置地物業統一的安全管理標準,進一步規范各地區物業公司住宅服務項目的安全管理.2. 范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司住宅服務項目.3. 管理標準分項內容服務標準交接班管理崗位交接班時,接班班長應整隊進行班。

11、一 級 一基本要求 1服務與被服務雙方簽訂規范的物業服務合同,雙方權利義務關系明確. 2承接項目時,對住宅小區共用部位共用設施設備進行認真查驗,驗收手續齊全. 3管理人員專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書. 4。

12、4.1 4.1 給排水管道維修質量標準給排水管道維修質量標準 1 1 目的目的 為確保給排水的維修質量,特制定本標準. 2 2 適用范圍適用范圍 本標準適用于公司接管的各類物業中給排水管道維修的檢查和檢驗,也是 維修人員實施維修操作的依據。

13、4.4 4.4 土建工程維修質量標準土建工程維修質量標準 1 1 目的目的 為確保土建工程的維修質量標準,特制定本標準. 2 2 適用范圍適用范圍 本標準適用于公司接管的各類物業中土建工程的檢查和檢驗,也可作為維 修人員在土建施工中的操作依。

14、簽 到 表部門: 年 月 日實施內容或項目實施地點起止時間序號姓名工作單位部門崗位職務簽名到達時間備注應到總人數實到總人數缺席原因。

15、服務中心排班表單位:日期:年月管理人員維修人員時間值班人日正常班上午8:3012:00,下午14:0018:00中午12:0014:00晚上18:0020:00周末8:3018:00調休早班8:0016:00中班14:0022:00晚班18。

16、安徽正安物業服務有限公司員工服務禮儀標準為了規范員工日常行為,提高服務水平和質量,保證為業主提供優質服務,特制定本標準.第一章 儀容儀表規范 儀容儀表主要指人的容貌服飾姿態等方面,是一個人精神面貌的外觀體現.它與一個人的道德修養文化水平審美。

17、員工個人興趣一覽表員工個人興趣一覽表 部 門 姓 名 旗 類 球 類 器 樂 聲 樂 舞 蹈 象棋 圍棋 五子旗 國際象棋 軍旗 跳棋 乒乓球 羽毛球 籃球 排球 足球 吉他 口琴 二胡 提琴 手風琴 美聲 民族 通俗 民族舞 現代舞 交誼。

18、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 有償服務標準作業程序有償服務標準作業程序 頁次頁次 1.01.0 目的目的 規范公。

19、 1 環境環境管理類管理類標準標準 1.1. 目的目的 建立華潤置地物業統一的環境管理標準,進一步規范各地區物業公司住宅項目的環境管 理. 2. 2. 范圍范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司住宅項目. 3. 3. 管理標準管理標準 分項 。

20、 1 職能管理類職能管理類標準標準 1.1. 目的目的 建立華潤置地物業統一的職能管理標準,進一步規范各地區物業公司職能部門的管理. 2. 2. 范圍范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司. 3. 3. 管理標準管理標準 分項內 容 服務標準。

21、 1 工程工程管理類管理類標準標準 1.1. 目的目的 建立華潤置地物業統一的工程管理標準, 進一步規范各地區物業公司住宅服務項目的工程 管理. 2. 2. 范圍范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司住宅服務項目. 3. 3. 管理標準管理標。

22、管理服務標準手冊管理服務標準手冊20 xx20 xx 年版年版公眾管理制度匯編公眾管理制度匯編目目錄錄1 1業主公約示范文本業主公約示范文本 3912 2客戶服務指南客戶服務指南 3963 3裝修管理規定樣本裝修管理規定樣本 3974 4公。

23、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0117作 業 指 導 書版號改次:A0管理服務費收取標準頁數:第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍適用于駿豪花園圣爵菲斯2.0 物業管理服務費收取標準2.1 駿豪花園物業管理服務費收取標準根。