1、維修隊維修服務規范1. 接聽報修電話或報修單時應禮貌用語,并仔細聽取和記錄維修地點及內容等情況. 2. 維修人員應在接到報修通知5分鐘內趕到現場;如客房已經出租,必須由客房服務員陪同,在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修,維修完成后維。

2、操作票制度1. 倒閘操作必須根據高低壓配電班主管或值班負責人命令,受令人復誦無誤后執行,每項操作票只填寫一個操作任務.2. 操作票應填寫設備的雙重名稱,即設備名稱和編號,操作票應用鋼筆或圓珠筆填寫,不得涂改.3. 操作人和監護人應根據模擬圖。

3、工作票制度工作票制度 共 2 頁 第1頁 1. 在電氣設備上工作,應填用工作票或按命令執行,其方式有下列三種:填用 甲種工作票;填用乙種工作票;口頭或電話命令. 2. 填用甲種工作票的工作為:高壓設備上工作需要全部停電或部分停電者;高 壓室。

4、物業管理顧問服務物業管理顧問服務目標 1 幫助委托方建立起完善的物業管理體系,包括 建立有效的物業管理團隊 完善的管理制度體系 人事行政管理體系 企業培訓體系 品質監控體系 客戶服務體系 建立完整的業務流程和作業指導書2 幫助委托方建立質量。

5、物業管理服務領域服務項目服務內容保安服務廠區內24小時保安值班巡邏;消防管理;車輛出入停放管理和交通秩序維護;外來人員與貨物進出登記;郵件報刊雜志收發;突發事件應急處理預案.保潔服務廠區大廳門窗走道樓梯扶手及公共廁所等公用部位的保潔;廠區公。

6、深圳市萬科物業管理有限公司綠化養護工作評估報告回復表編號:VKWY7.5.1J0101F1 版本:C0 表格生效日期:2005年2月1日 序號:序號問題點糾正措施或回復落實情況回復人: 日期。

7、出租物業情況清單部門: 更新日期: 年 月 日序號房號業主姓名業主聯系方式租客姓名租客聯系方式居住人數備注。

8、日 工 作 記 錄 表部門名稱: 日期: 年 月 日至 年 月 日歸檔: 日期:日工作記錄表 年 月序號日期時間事由聯系人電話記錄人處理人處理情況回訪人時間回訪結果備注注明相關記錄。

9、有償服務價目表部門: 序號維修項目單位客戶優惠價元市場價元備注12345678910111213141516171819202122232425262728293031。

10、服務回訪記錄表物業名稱及房號服務項目家政維修回訪情況顧客意見回訪日期回訪方式電話對講上門上門回訪顧客簽字回訪人顧客意見處理結果 滿意不滿意需了解原因說明:如顧客反映不滿意請說明原因,并要求相關人員跟蹤處理。

11、租戶服務協議書甲方: 身份證號碼: 工作單位:乙方: 深圳市保利物業服務有限公司 物業服務中心 甲方于年 月 日租住深圳市 住宅區大廈 棟樓 房,為維護小區大廈良好的工作生活環境及房屋建筑的使用安全,便于今后各項服務工作的開展,明確雙方責權。

12、定 標 書定標會時間定標會地點招標產品或服務名稱定標會結論投標人中標價第一中標人第二中標人定標會會議記錄招標工作小組簽署經辦部門負責人專業技術人員相關職能部門負責人分公司領導其它。

13、安徽正安物業服務有限公司前臺服務管理工作規范1.0 目的為規范正安商管公司所轄各項目的前臺服務管理工作,確保為業戶提供優質服務樹立正安商管公司精品服務的品牌形象,特制定本規范.2.0 范圍本規范適用于正安商管公司所轄各項目客戶服務中心前臺服。

14、低壓第一種工作票停電作業編號:NO第 號1工作單位及班級: 2工作負責人: 3工作班成員: 4停電線路設備名稱注明編號: 5工作地點。

15、高壓第一種工作票編號:NO第 號1工作負責人監護人: 2工作班人員: 共 人3工作內容和工作地點: 4計劃工作時間:自 年 月 日 時 分 至 年 月 日 時 分5安全措施:下列由工作票簽發人填寫下列由工作許可人值班人填寫拉斷路器和隔離開關。

16、工作票制度工作票制度 共 2 頁 第1頁 1.在電氣設備上工作,應填用工作票或按命令執行,其方式有下列三種:填用 甲種工作票;填用乙種工作票;口頭或電話命令. 2.填用甲種工作票的工作為:高壓設備上工作需要全部停電或部分停電者;高 壓室內的。

17、荊荊州州市市盛盛智智物物業業有有限限公公司司 物物業業服服務務工工作作單單 年 月 日 編號: 業主單位聯系人 詳細地址聯系方式 服務項目與要求: 業主簽字: 年 月 日 成本核定: 核定人: 年 月 日 收費標準數量單位金額備注 審 核。

18、服務員工作流程圖 上 崗 打 開 POS 機 , 清 點 備 用 金 , 備 好 銷 售 票卡 看 交 接 班記 錄 , 完 成 上 班 未 完 成 工 作 , 清 點 物 品 站 立 式 服 務, 保 證 迎 送 質 量 日常工作 新客戶。

19、YSHZJL0337A0湖南影視會展物業管理有限公司工程部工作日志年月日序號時間事件處 理 結 果記錄員備注。

20、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0313作 業 指 導 書版號改次:A0維修安全工作制度頁數:第 1 頁 共 1 頁1.0 為保證安全工作,各員工必須熟知本安全制度,并認真執行.2.0 各特殊工種技工必須持證上崗,必須遵守本工。