客戶訪談記錄表 顧客姓名房號聯系方式訪談內容： 對服務中心服務的意見或建議： 訪談人員： 日期：訪問總用時： 分鐘 顧客簽名：改善措施責任人計劃完成時間驗證服務中心負責人意見,
物業服務管理公司客戶訪談記錄表1頁Tag內容描述：
1、業業 主主 水水 表表 記記 錄錄 位置時間: 年 月 日 用水類型水表編號上月讀數本月讀數實用水量單價總價 備注: 用戶簽字: 客服部: 查表人。
2、YSHZJL0102A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶服務中心交接班記錄表NO:值班人員值班時間接班人員接班時間值班情況交接事項。
3、演習記錄表部門: 年 月 日演習時間參加部門參加人數演習項目演練成績備注人員受傷情況審核日期: 記錄日期: 歸檔日期。
4、消防系統報警記錄表部門: 日期: 年 月 日 序號報警時間報警地點現場查看內容描述關閉時間關閉人員記錄人備注。
5、裝修現場監控記錄表部門:房號:時間 年 月 日 安全員檢查內容:裝修許可證; .出入卡及其它有效證件狀況; .滅火器配置情況壓力數量,鉛封是否完好; .其他消防措施狀況.材料是否按要求堆放; .垃圾處理; .裝修時間; .是否抽煙生火做。
6、突發事件處理記錄表部 門事件主題發生時間事件概述: 記錄人: 年 月 日處理辦法及結果: 記錄人: 年 月 日 審核: 年 月 日 保險理賠情況 簽名: 年 月 日分公司職能部門審核意見簽名: 年 月 日分公司總經理意見簽名: 年 月 日品。
7、紅外系統報警記錄表序號報警時間報警地點現場查看內容描述關閉時間關閉人員記錄人備注123456789101112注:1表格里時間填寫格式為月日時分;2查看人員可由中心或當班班長指定人員,關閉人員必須是當天執勤班長以上級別人員;3現場查看內容非。
8、客戶動態一覽表部門: 戶型狀態樓層一棟二棟三棟四棟一單元二單元三單元四單元一單元二單元三單元四單元一單元二單元三單元四單元一單元二單元三單元四單元一層01020304二層01020304三層0102。
9、接地電阻測試記錄表部門: 序號測試點位置Dmd12md13m測試結果測試人員記 錄 人日期結果分析 分析人: 日期:備 注審核: 日期: 歸檔: 日期。
10、客戶投訴處理記錄 編號: 年 月 號部門投訴類別一類 二類 三類客戶姓名客戶地址聯系方式要求完成期限天 周 月投訴內容記錄人記錄日期責任部門處理措施部門負責人: 年 月 日部門負責人意見 簽名: 年 月 日措施完成情況責任人簽名: 回訪結果。
11、電纜絕緣測試記錄表部門:序號電纜用途型號訖止點絕緣電阻值M測試結果 0.5 M為合格ABACBCA0B0C0A地B地C地0地。
12、消殺毒工作記錄表部門日期消殺毒范圍病 源藥品名稱當次消殺毒效果評估消殺毒責任人監督人備注注:此表格適用于環境和綠化消殺記錄及環境消毒記錄。
13、策劃方案合同評審記錄表策劃評審部門策劃評審事項策劃評審類別物業管理方案 新服務項目方案 格式化合同 物業管理合同 新服務項目合同 其它合同意向來源方式意向合同; 電話記錄 傳真; 信函策劃評審人員姓名部門姓名部門姓名部門策劃評審記錄:可另附。
14、委托方意見記錄表項目名稱委 托 方聯 系 人聯系電話責 任 人籌備階段意見記錄本欄不夠填寫時可另附頁 記錄人: 日期:備注附:向委托方索取的有關資料.審批: 日期: 歸檔: 日期。
15、便民服務活動記錄表便民服務活動記錄表 年 月 : 日期 業戶姓名 地 址 服務要求及服務內容 服務費 元 開始完工 時 間 聯系電話 業戶 簽名 經辦人 備注 CPMBJ。
16、區域公司區域公司 客戶服務投訴記錄表客戶服務投訴記錄表 人事行政部人事行政部 行政表格行政表格 2222 被投訴部門 被投訴人 受理編號 客戶姓名 性別 投訴日期 聯系電話 手機 Email 受理人 部門主管 解決日期 投訴主 要內容 客戶。
17、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0109作 業 指 導 書版號改次:A0客戶物品搬出管理頁數:第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍小區客戶物品搬出的管理,如客戶搬家搬運部分大件物品裝修單位搬運機具外來維修單位搬運工具等.2。
18、YSHZJL0117A0湖南影視會展物業管理有限公司鑰匙借用登記表房號借用日期借用人聯系電話借用經手人借用事由歸還日期歸還人歸還經手人備注。
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