1、銷售案場管理與服務 主講:肖華 2011年11月29日 一鳳凰城案場管理與服務工作小結 二近期巡盤匯報 三公司關于銷售案場管理與服務工作方向 四關于監(jiān)評 鳳凰城案場管理與服務工作小結 鳳凰城案場管理不服務經歷的三個階段 一落后被勱階段 二自。

2、3.43.4 上門維修服務規(guī)程上門維修服務規(guī)程 1 1 目的目的 為體現(xiàn)業(yè)主至上服務第一的宗旨,保證維修服務質量,規(guī)范維修服務 行為,特制定此規(guī)程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于本公司接管的各類物業(yè)中,業(yè)主使用人要求的上門維修服務. 3。

3、保潔服務規(guī)程保潔服務規(guī)程 1 1 目的目的 對小區(qū)所有公共區(qū)域的清掃與保養(yǎng)進行有效控制,為業(yè)主提供一個舒適優(yōu) 雅的環(huán)境空間. 2 2 適用范圍適用范圍 小區(qū)所有公共區(qū)域的清潔工作保養(yǎng)過程. 3 3 術語和定義術語和定義 服務:是指供方和顧客。

4、住戶有償保潔服務作業(yè)規(guī)程住戶有償保潔服務作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范住戶有償保潔服務工作,確保有償服務工作質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司開展的住戶有償保潔服務工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔中心經理負責審批有償保潔服。

5、服務區(qū)域巡邏簽到表時間簽到人備注時間簽到人備注時間簽到人備注時間簽到人備注上級領導意見:簽名: 時間上級領導意見:簽名: 時間年 月 日年 月 日注:各部門可根據(jù)實際情況對此表進行縮放增減簽到欄.此表每兩天用一頁。

6、服務區(qū)域巡邏記錄表部門巡查人記錄時間 年 月 日 時 間巡查要求 巡查情況問 題 描 述信息接受人1.無閑雜可疑人員2.無異味煤氣煙焦等3.無異響呻吟驚呼求救4.消防設備完好無缺5.防火門完好無缺6.應急燈完好無缺7.樓層照明按規(guī)定亮燈,設。

7、商戶服務協(xié)議書甲方: 營業(yè)執(zhí)照號: 乙方:深圳市保利物業(yè)服務有限公司 物業(yè)服務中心 甲方 租用購買本服務區(qū)域 商鋪寫字樓商場 號,從事 經營,建筑面積為 平方米,甲乙雙方構成物業(yè)服務合同關系.為維護房屋建筑及附屬設施的正常使用,保持乙方所服。

8、有償服務價目表部門: 序號維修項目單位客戶優(yōu)惠價元市場價元備注12345678910111213141516171819202122232425262728293031。

9、服務回訪記錄表物業(yè)名稱及房號服務項目家政維修回訪情況顧客意見回訪日期回訪方式電話對講上門上門回訪顧客簽字回訪人顧客意見處理結果 滿意不滿意需了解原因說明:如顧客反映不滿意請說明原因,并要求相關人員跟蹤處理。

10、租戶服務協(xié)議書甲方: 身份證號碼: 工作單位:乙方: 深圳市保利物業(yè)服務有限公司 物業(yè)服務中心 甲方于年 月 日租住深圳市 住宅區(qū)大廈 棟樓 房,為維護小區(qū)大廈良好的工作生活環(huán)境及房屋建筑的使用安全,便于今后各項服務工作的開展,明確雙方責權。

11、服務中心排班表單位:日期:年月管理人員維修人員時間值班人日正常班上午8:3012:00,下午14:0018:00中午12:0014:00晚上18:0020:00周末8:3018:00調休早班8:0016:00中班14:0022:00晚班18。

12、2007年 管理處業(yè)主用水明細表 序號 用水單位 房號或地點 水表安裝位置表號倍率12月讀數(shù)1月讀數(shù)1月用量2月讀數(shù)2月用量3月讀數(shù)3月用量 11000 21000 31000 41000 51000 61000 71000 81000 9。

13、新城悅物業(yè)服務股份有限公司 2018年 8 月 新城悅案場 服務水平提升方案 目 錄 CONTENTS 1目標及定位 2提升觸點觸點 3自檢考核 一目標及定位 營銷 客戶 物業(yè) 助力營銷 一次難忘的購房服務體驗 更加完善的服務套餐 二提升觸。

14、xx 物業(yè)有限公司廈門分公司物業(yè)有限公司廈門分公司 xx 城城 x 地塊地塊 接管入伙方案接管入伙方案 目目 錄錄 第一章第一章 項目基本情況項目基本情況 第二章第二章 組織架構及人員配備組織架構及人員配備 第三章第三章 前期介入及接管驗收。

15、朗潤園 物業(yè)創(chuàng)新服務方案 1 前前 言言 2004 年 11 月份,上海萬科物業(yè)管理有限公司通過招投標的方式,順利中 標朗潤園前期物業(yè)管理服務,接管總建筑面積超過 12 萬平方米的高檔生態(tài)住 宅項目, 并為此精心策劃準備了物業(yè)管理服務方案。

16、GMGM 花園住宅小區(qū)物業(yè)管理方案花園住宅小區(qū)物業(yè)管理方案GG kQC; 深圳物業(yè)管理論壇 歡迎大家來討論物業(yè)管理的方方面面 ;Teh 前 言 第一章對現(xiàn)時管理工作的意見及接管后的改善建議 E 深圳物業(yè)管理論壇 歡迎大家來討論物業(yè)管理的方方。

17、物業(yè)服務的質量管理 及ISO標準 物業(yè)服務的質量管理 ISO質量標準 物業(yè)服務的質量管理 你對質量管理是怎么理解的 物業(yè)的質量管理又指什么 請大家先思考一下 物業(yè)服務的質量管理 央視315晚會曝光蘋果產品國內售后不國際雙重標準 周大生百泰等。

18、 前期物業(yè)服務協(xié)議 本協(xié)議當事人 甲方: 東莞市 xx 物業(yè)管理有限公司 乙方: 1 甲方是指:房地產開發(fā)單位委托的物業(yè)管理企業(yè); 2 乙方是指:購房人業(yè)主 ; 3 前期物業(yè)管理是指:自房屋交付乙方使用之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司 簽訂。

19、 學習改變人生做成功物業(yè)管理人 學習改變人生做成功物業(yè)管理人 物業(yè)管理有限公司 2005 年 月 日 物業(yè)管理有限公司 2005 年 月 日 1 學習改變人生做成功物業(yè)管理人 學習改變人生做成功物業(yè)管理人 目錄目錄 一 交房時間計劃安排表 。

20、 1 電梯使用和運行管理制度電梯使用和運行管理制度 編制:編制: 批準:批準: 日期:日期: 物業(yè)服務股份有限公司分公司物業(yè)服務股份有限公司分公司 2 電梯使用和運行管理制度電梯使用和運行管理制度 目目 錄錄 一電梯作業(yè)人員守則 . 3 二。

21、xxxx 物業(yè)管理物業(yè)管理碧森里小區(qū)碧森里小區(qū)年度物業(yè)服務方案年度物業(yè)服務方案 我們將在未來的服務期間始終堅持公司的服務承諾:我們將在未來的服務期間始終堅持公司的服務承諾: 服務宗旨:營造服務宗旨:營造社會業(yè)主和企業(yè)的三方共贏的和諧環(huán)境社會。

22、管理服務標準手冊管理服務標準手冊20 xx20 xx 年版年版公眾管理制度匯編公眾管理制度匯編目目錄錄1 1業(yè)主公約示范文本業(yè)主公約示范文本 3912 2客戶服務指南客戶服務指南 3963 3裝修管理規(guī)定樣本裝修管理規(guī)定樣本 3974 4公。

23、花園花園社區(qū)社區(qū)物業(yè)服務公司物業(yè)服務公司物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案目目錄錄第一部分某花園物業(yè)服務公司概況第一部分某花園物業(yè)服務公司概況一前言二某花園概況第二部分物業(yè)管理服務模式第二部分物業(yè)管理服務模式一 酒店式管理 金鑰匙服務特色服務概述二服。

24、高尚電梯住宅項目物業(yè)服務策劃方案高尚電梯住宅項目物業(yè)服務策劃方案1 物業(yè)管理前期策劃準備階段物業(yè)管理前期策劃準備階段物業(yè)管理是樓宇建成后的延續(xù)和完善,是一個復雜的系統(tǒng)工程,為確保今后物業(yè)管理工作能有條不紊地順利啟動和正常進行, 我公司可在物。

25、嘉進隆前海汽車城物業(yè)管理方案嘉進隆前海汽車城物業(yè)管理方案目目錄錄第一部分項目物業(yè)管理開發(fā)的理念3第一章嘉進隆前海汽車城簡介第二章物業(yè)管理理念及思路第三章擬采取的物業(yè)服務措施第二部分項目物業(yè)管理方式6第一章物業(yè)管理模式及組織架構第二章物業(yè)公司。

26、XXXXXXXXXX物物 業(yè)業(yè) 管管 理理 方方 案案目目錄錄第一章:管理服務理念與目標第一章:管理服務理念與目標一總體管理服務理念和目標第二章:物業(yè)管理機構運作方式第二章:物業(yè)管理機構運作方式一管理處運行方式及各部門職責第三章:與物業(yè)管理。

27、物業(yè)公司有償服務管理方案為了提高物業(yè)服務質量,業(yè)主對物業(yè)服務處滿意度以及物業(yè)服務費收繳率,物業(yè)公司根據(jù)物業(yè)項目和公司資源制定有效的增值性服務,此類服務可以有效提高物業(yè)公司的經營收入,為公司增加利潤的同時提高了員工的業(yè)務提成,有效穩(wěn)定員工隊伍。

28、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0104作 業(yè) 指 導 書版號改次:A0客戶服務流程頁數(shù):第 1 頁 共 4 頁1.0 目的:規(guī)范客戶服務中心的管理,確保及時為客戶提供高質量的服務.2.0 適用范圍:客戶服務中心3.0 職責。

29、YSHZJL0114A0湖南影視會展物業(yè)管理有限公司家政服務單年月日NO:客客戶戶服服務務中中心心填填寫寫客戶姓名服務地址聯(lián)系電話服 務項 目預約時間預約費用:元是否含材料費用服服務務部部門門填填寫寫派 工 人材料數(shù)量單價元小計元作業(yè)人員到。