1、1 目的規范物業公司的物業驗收程序，確保物業對發展商提供的樓宇及其設施的驗收得到有效控制。
2 適用范圍本程序適用于公司所承接的每個物業項目的驗收。
3 定義無4 職責部門崗位工作職責管理處負責人負責成立組織驗收小組進行物業驗收工作，簽發與開發。

2、l 目的 對物業管理范圍內與業主和住戶有關的財產給予保護。
2適用范圍 適用于對委托方交付的物業業主和住戶用于維修安裝的物品及管轄區內車輛等的控制。
3職責 3.1 總經理負責組織成立物業驗收接管領導小組。
3.2 管理處負責物業驗收接管的日常事。

3、1 目的 確保公司能按時收繳各項物業應收費用，確保業主與住戶滿意。
2 適用范圍 適用于各項應收物業費用的收繳管理。
3 職責 3.1公司財務室負責物業各項應繳費用的統一控制。
3.2管理處相關部門負責各項費用的代收代付。
4 程序 4.1。

4、1.1 設施設備綜合管理規定 1.1 設施設備綜合管理規定 1 目的 1 目的 從總體上確立各類設施設備的管理要求，確保各類設施設備管理工作的統 一完整和完善。
2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司各部門對設施設備的綜合管理。
3 引用標。

5、1.2 設施設備維修運行控制規程 1.2 設施設備維修運行控制規程 1 目的 1 目的 對設備的維修及維護保養進行控制，確保其處于良好的運行狀態，滿足正常 的運行需要。
2 適用范圍 2 適用范圍 適用于小區大廈公用設施設備的保養維修及事故。

6、1.1 設施設備綜合管理規定 1.1 設施設備綜合管理規定 1 目的 1 目的 從總體上確立各類設施設備的管理要求，確保各類設施設備管理工作的統 一完整和完善。
2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司各部門對設施設備的綜合管理。
3 引用標。

7、1.2 設施設備維修運行控制規程 1.2 設施設備維修運行控制規程 1 目的 1 目的 對設備的維修及維護保養進行控制，確保其處于良好的運行狀態，滿足正常 的運行需要。
2 適用范圍 2 適用范圍 適用于小區大廈公用設施設備的保養維修及事故。

8、集團物業文件 第 1 頁 共 4 頁 文件名稱文件名稱 文件控制程序文件控制程序 文件編號：文件編號： LHWYLHWY PBPB 0101 生效日期生效日期 20201111 年年 6 6 月月 1010 日日 版本版本 20201111。

9、l 目的目的 對物業管理范圍內與業主和住戶有關的財產給予保護。
2 適用范圍適用范圍 適用于對委托方交付的物業 業主和住戶用于維修安裝的物品及管轄區內 車輛等的控制。
3 職責職責 3.1 總經理負責組織成立物業驗收接管領導小組。
3.2 。

10、體系 8 文 件 控 制 程 序 1 目的 對與公司質量管理體系有關的文件進行控制， 確保各相關場所使用文 件為有效版本。
2 范圍 適用于與質量管理體系有關的文件控制。
3 職責 31 總經理負責批準發布質量手冊和程序文件。
32 副總經。

11、體系程序 6 生產和服務運作控制程序 1 目的 對生產和服務過程進行有效控制，以確保滿足顧客的需求和期望。
2 適用范圍 適用于對產品的形成過程的確認產品的防護及放行產品交付和 適用的交付后的活動標識和可追溯性顧客財產的控制。
3 職責 3。

12、不合格控制程序 1.1.0 0 目的目的 為了通過采用標識記錄評價隔離處置等方法對物業管理服務中不 合格物資以及不合格工作服務實施有效控制，以防止不合格物資以及不合 格工作服務非預期使用或交付，特制定本程序。
2.2.0 0 適用范圍適用范。

13、版號:A程序文件文件管理控制程序更改號:0QP1.2頁碼:1210目的有效規范各類文件的正常運作,提高工作效率20適用范圍適用于公司各職能部門及各物業服務中心.30定義外來文件時指外單位的來文來函,如政府部門以及上級機關等單位.40職責31。

14、物業管理有限公司物業管理有限公司章節號7.5.9物業管理服務費用收繳控制程序物業管理服務費用收繳控制程序版本10頁次121目的目的確保公司能按時收繳各項物業應收費用,確保業主與住戶滿意.2適用范圍適用范圍適用于各項應收物業費用的收繳管理.3。

15、體系 4管理評審控制程序1 目的按計劃的時間間隔評審質量管理體系,以確保其持續的適宜性充分性和有效性.2 范圍適用于對公司質量管理體系的評審.管理評審控制程序是由最高管理者就質量方針和目標, 對質量體系的現狀和適應性進行的正式評價.3 職責。

16、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZCX0207程 序 文 件版號改次:A0合同評審控制程序頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:確保合同內容合法合理準確,有效維護各方利益,利于合同順利履行.2.0 適用范圍:2.1 物業管理合同。

17、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZCX0209程 序 文 件版號改次:A0分包方控制程序頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:對公司服務分包方進行有效的控制,確保選擇合格的分包方.2.0 適用范圍:適用于公司對服務分包方的管理。

18、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZCX0201程 序 文 件版號改次:A0文件控制程序頁數:第 1 頁 共 3 頁1.0 目的:規范管理體系文件的編寫審核批準發放更改處置等過程,確保文件的有效版本和得到有效控制.2.0 適用范圍:適。

19、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZCX0205程 序 文 件版號改次:A0管理評審控制程序頁數:第 1 頁 共 3 頁1.0 目的:通過對公司管理體系運行情況及適宜性充分性有效性的評審,據此作出決定是否采取相應的改進措施,確保管理體。