1、在提煉萬科物業管理精華的基礎上,我們積極探索,不斷創新,并最終創立了具有萬科特色的物業管理顧問輸出模式.與此同時,科學完善的培訓體系為萬科物業培育出大量專業的高素質人才,為優質的顧問輸出奠定了堅實的基礎.物業管理顧問服務方針 萬科物業顧問服。

2、上帝服務管理在物業和物業管理之中,會常常提到:上帝服務和管理.作為物業公司把服務對象業主稱之為上帝,是因為業主這個上帝給了物業公司一個機會,使物業公司的員工有機會為他們服務.作為物業公司在承擔管理的同時,應該保證服務,保證服務的質量,把服務。

3、物業服務部組織架構編制部門:物業部文件制作: 文件審核: 文件審批: 批準日期:1物業服務部組織架構物業服務部 行政助理 1人物業主任1人保潔主任1人保潔主管1人停車場收銀員領班1人,收銀員8人消控中心3人物業服務部助理3人保潔員外包外包保。

4、1.0目的通過對公司各項工作中產生的不合格品服務的記錄分析處理糾正及通報的控制,確保公司提供服務的質量能夠滿足規定的要求.2.0 適用范圍適用于對深圳市保利物業管理有限公司在物業管理其它相關服務等各項管理工作中產生的不合格品服務的控制.3。

5、4.5.3 記錄控制1.0目的為對QHSE記錄的識別保存及安全進行有效控制,特制定本程序.2.0適用范圍本程序適用于與公司QHSE管理體系有關的所有記錄的控制.3.0定義記錄:闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件.在本公司它是指QH。

6、4.2文件要求4.2.1總則為確保公司根據GBT190012000 idt ISO9001:2000標準的要求建立的質量管理體系所需過程得到有效策劃運行和控制,公司建立的質量管理體系文件包括: 質量手冊包含質量方針和質量目標HSEMD作業指。

7、文件發放登記表部門: 年度類別:體系文件 公開文件 內部文件 外來文件 其它 序號文件名稱文件編號版次份數發放編號發放人發放日期收文人收文日期回收人回收日期備注。

8、簽 到 表部門: 年 月 日實施內容或項目實施地點起止時間序號姓名工作單位部門崗位職務簽名到達時間備注應到總人數實到總人數缺席原因。

9、服務中心排班表單位:日期:年月管理人員維修人員時間值班人日正常班上午8:3012:00,下午14:0018:00中午12:0014:00晚上18:0020:00周末8:3018:00調休早班8:0016:00中班14:0022:00晚班18。

10、3安護負責人能熟練掌握各類刑事治安案件和各類災害事故的應急預案,并能有效組織實施.4小區技術作業人員按照有關規定取得崗位證書,掛牌上崗.3服務時間周一至周日在小區管理處進行12 小時業務接待并提供服務.2綜合物業服務日 常管 理與服 務4。

11、集團物業文件 LHWYPB0102 文 件 修 訂 申 請 表 文件編號 文件名稱 版本號 申請部門 申請修訂的原條款: 建議修訂后內容可另附頁: 修訂原因可另附頁 申請修訂人: 年 月 日 修訂審核意見: 審核人: 年 月 日 批準人: 。

12、集團物業文件 第 1 頁 共 4 頁 文件名稱文件名稱 文件控制程序文件控制程序 文件編號:文件編號: LHWYLHWY PBPB 0101 生效日期生效日期 20201111 年年 6 6 月月 1010 日日 版本版本 20201111。

13、盛智物業投資廣場管理處文件收發簽認表盛智物業投資廣場管理處文件收發簽認表 日 期 文 件 名 文件編號 發 送 接 收 備 注 月 日 發送部門 發送人 接收部門 接收人。

14、QTWGQR01 文文件件發發放放控控制制表表 發放部門:辦公室NO:1 分分發發號號文文件件名名稱稱文文件件編編碼碼 版版修修改改狀狀態態 總總頁頁數數接接收收部部門門收收文文簽簽名名收收文文日日期期 本本頁頁碼碼 修修改改編編號號 質量。

15、文件更改申請表文件更改申請表 文件名稱 文件編碼 版本號 申請部門 經辦人 日期 修改前內容 修改后內容 審核意見 批準意見 審核人 日期 批準人 日期。

16、四川華神物業管理有限公司專用表格 文件修改建議表 文件名稱: 文件編號: 版本號 序 號 頁 碼 修改 狀態 章節號 建議修改內容: 建議部門人 : 日期: 審 核 意 見 審核人: 日期: 批 準 意 見 審核人: 日期。

17、文件傳簽表 文件名稱 內容摘要 發文日期 生效日期 相 關 部 門 傳 閱相 關 部 門 傳 閱 管理處主任 財 務 部 事務管理部 工程維修部 消防中心 環境服務部 安全管理部 文件傳簽表 文件名稱 內容摘要 發文日期 生效日期 相 關 。

18、文件控制程序 1 1. .0 0 目的目的 為了通過對所有與質量服務有關的文件的編寫審批發放更改保管 借閱和作廢等全過程進行控制, 確保公司所有受控環節使用的文件和資料均適用, 并且為有效版本,特制定本程序. 2 2. .0 0 適用范圍適。

19、第 1 頁 共 7 頁 文件控制程序文件控制程序 1.0 1.0 目的目的 對麗江花園物業管理公司質量管理體系所要求的文件進行控 制,確保在使用處獲得適用文件的有關版本. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 適用于麗江花園物業管理公司與質量管。

20、體系 8文 件 控 制 程 序1 目的對與公司質量管理體系有關的文件進行控制, 確保各相關場所使用文件為有效版本.2 范圍適用于與質量管理體系有關的文件控制.3 職責31 總經理負責批準發布質量手冊和程序文件.32 副總經理負責綜合部質量手。

21、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0341作 業 指 導 書版號改次:A0文件交接管理頁數:第 1 頁 共 1 頁1.0 目的:保證工程部對外對內的信息準確及時的處理.2.0 范圍:工程部與其它部門之間聯系文件.3.0 職責3。

22、YSHZJL0339A0湖南影視會展物業管理有限公司文件交接表序號名稱日期數量頁份移交單位移交人接收單位接收人。