1、物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)檢檢查查評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 項項目目序序號號內(nèi)內(nèi)容容及及要要求求分分值值得得分分檢檢查查方方法法評評分分說說明明 員員 工工 儀儀 容容 1穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工號牌和規(guī)定飾品,規(guī)定崗位戴白手套;1 2衣冠整潔合身,衣褲平整無明。

2、物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)檢檢查查評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 指指標(biāo)標(biāo)序序號號內(nèi)內(nèi)容容及及要要求求分分值值得得分分檢檢查查方方法法 客客 戶戶 服服 務(wù)務(wù) 現(xiàn)現(xiàn) 場場 管管 理理 1物業(yè)服務(wù)中心辦公物品配備齊全,桌面整齊有序,文件及座椅放置整齊.2 2 公示物。

3、022 保安員基礎(chǔ)訓(xùn)練考核評分表 單位: 班別: 年 月 日 序 號 精神面貌 立正稍息 停止間轉(zhuǎn)法 三大步伐 立定 集合解散 脫帽戴帽 蹲下起立 敬禮禮畢 拳術(shù) 總分 10 20 5 5 5 10 10 10 5 20 1 2 3 4 5。

4、單位: 班別: 年 月 日分評姓名項目序號精神面貌立正稍息停止間轉(zhuǎn)法三大步伐立定集合解散脫帽戴帽蹲下起立敬禮禮畢拳術(shù)總分102055510101052012345678910。

5、附件一 員工考核評比細(xì)則類別扣分標(biāo)準(zhǔn)違 規(guī) 項 目備注一類辭退1.擅離或疏忽職守,發(fā)生事故而使公司蒙受重大損失的2.泄露公司經(jīng)營管理工程技術(shù)以及業(yè)務(wù)上的秘密的3.酗酒滋事打架斗毆嫖娼偷盜他人財物的4.遺失經(jīng)管之重要文件物品或工具的5.惡意污。

6、1 金碧月員工月度獎勵及考核 實施細(xì)則 金碧月員工月度獎勵及考核 實施細(xì)則 一月度獎勵和考核金額及對象 一月度獎勵和考核金額及對象 每月獎勵所有地區(qū)物業(yè)公司的總額為 500 萬元, 每月考核所有地 區(qū)物業(yè)公司的扣罰總額為 100 萬元. 獎。

7、永昌物業(yè)英倫莊園物業(yè)績效考核評分及獎懲方案吳忠永昌物業(yè)服務(wù)有限公司青銅峽分公司二一二年十二月二十四日星期一英倫莊園物業(yè)績效考核評分及獎懲方案試行第一條:總則一目的:為加強(qiáng)內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,指導(dǎo)。

8、部門: 月份:姓 名工作完成 情況工作態(tài)度及責(zé)任心團(tuán)隊精神規(guī)范性儀容儀表服務(wù)意識及禮貌紀(jì) 律工作量專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)進(jìn)取總分備注。

9、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司維修類職員部門考核評分表編號:VKWY6.2Z0103F5 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號:部門: 姓名: 報考類別: 得分: 項目評分標(biāo)準(zhǔn)得分2.5分2分1.5分1分0.5分工作質(zhì)量總能超出領(lǐng)導(dǎo)。

10、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司職員月考核評分匯總表編號:VKWY6.2Z0103F1 版本:cC0 表格生效期:2005年2月1日 序號:部門班組考核期:序號電腦編號姓名加減分原因總分備注1234567891011121314151617181。

11、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司職員中級考核部門評分表編號:VKWY6.2Z0103F9 F6 版本:cC0 表格生效期:2005年2月1日 序號:部門: 姓名: 報考類別: 得分: 項目評分標(biāo)準(zhǔn)得分3分2.5分1.5分0.5分工作質(zhì)量總能超出領(lǐng)。

12、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司職員工季度考核評分表編號:VKWY6.2Z0103F2 版本:BcC2 30 表格生效期:200345年912月81日 序號:部門: 崗位 姓名: 考核時間: 季度第一部分 季度工作目標(biāo)評定根據(jù)職員工工作目標(biāo)完成情。

13、和物業(yè)績效考核評分及獎懲方案試行第一條:總則一目的:為加強(qiáng)內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,指導(dǎo)所有員工朝著公司共同的目標(biāo)方向行動鼓勵以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為方式,設(shè)置更清晰的公正的可見的一致的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定本辦。

14、怡和物業(yè)績效考核評分及獎懲方案試行第一條:總則一目的:為加強(qiáng)內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,指導(dǎo)所有員工朝著公司共同的目標(biāo)方向行動鼓勵以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為方式,設(shè)置更清晰的公正的可見的一致的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定本。

15、客客戶戶服服務(wù)務(wù)崗崗位位檢檢查查考考核核評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)參參考考稿稿 姓名: 工號: 職務(wù): 客服人員 考核日期: 年 月 日至 年 月 日 類類 別別標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)分分值值 得得分分扣扣分分說說明明 儀容儀表 10 1.1按規(guī)定著工裝上班,工。

16、3安護(hù)負(fù)責(zé)人能熟練掌握各類刑事治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案,并能有效組織實施.4小區(qū)技術(shù)作業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定取得崗位證書,掛牌上崗.3服務(wù)時間周一至周日在小區(qū)管理處進(jìn)行12 小時業(yè)務(wù)接待并提供服務(wù).2綜合物業(yè)服務(wù)日 常管 理與服 務(wù)4。

17、前臺內(nèi)保工作績效評分標(biāo)準(zhǔn) 目錄 目 錄 ONTENTSONTENTS C 0101 0202 前臺考核指標(biāo)說明前臺考核指標(biāo)說明 內(nèi)保考核指標(biāo)說明內(nèi)保考核指標(biāo)說明 前臺考核指標(biāo)說明權(quán)重:15 指標(biāo)指標(biāo) 分值分值 指標(biāo)說明指標(biāo)說明 標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)。

18、萬科物業(yè)管理公司檢查考核評分細(xì)則 檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查內(nèi)容評分細(xì)則 一一資資料料管管理理 1質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)月度統(tǒng)計表缺少一次扣0.2分 2內(nèi)部溝通 1會議記錄 記錄每缺少一次扣0.2分 ,沒有簽到表的每次扣 0.2分 2會議簽到表 3文件收發(fā)登記。

19、022 保安員基礎(chǔ)訓(xùn)練考核評分表 單位: 班別: 年 月 日 序 號 精神面貌 立正稍息 停止間轉(zhuǎn)法 三大步伐 立定 集合解散 脫帽戴帽 蹲下起立 敬禮禮畢 拳術(shù) 總分 10 20 5 5 5 10 10 10 5 20 1 2 3 4 5。

20、保安隊長保安隊長 月份量化考核評分表月份量化考核評分表 評核期:評核期: 年年 月月 日日 至至 年年 月月 日日 內(nèi) 容 姓 名 工 作 責(zé) 任 心 工 作 效 率 考 勤 管 理 小區(qū) 基本 狀況 熟悉 情況 規(guī) 章 制 度 出 勤 情。

21、安管隊安管隊 月份考核評分表月份考核評分表 評核期:評核期: 年年 月月 日至日至 年年 月月 日日 序 號 崗 位 姓 名 班次 精 神 面 貌 儀 表 儀 容 訓(xùn) 練 考 核 工 作 責(zé) 任 心 出 勤 情 況 業(yè) 務(wù) 熟 練 程度 值。

22、員員 工工 素素 質(zhì)質(zhì) 量量 化化 考考 核核 評評 分分 表表 部門: 考核時間: 年 月 日 姓 名 勞動 紀(jì)律 10 分 培訓(xùn) 考核 10 分 儀容 儀表 10 分 規(guī)范用語 10 分 服務(wù)態(tài)度 10 分 值班 記錄 10 分 工作質(zhì)。

23、怡和物業(yè)績效考核評分及獎懲方案試行怡和物業(yè)績效考核評分及獎懲方案試行 第一條:總則第一條:總則 一目的:為加強(qiáng)內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,指導(dǎo)所有員工朝 著公司共同的目標(biāo)方向行動鼓勵以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為方。

24、學(xué)校物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核辦法及標(biāo)準(zhǔn) 暫行 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 為進(jìn)一步提升企業(yè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)管理科學(xué)化和規(guī)范化,建 立服務(wù)質(zhì)量長效管理機(jī)制,根據(jù)客戶接受客戶滿意客戶感動的質(zhì)量方 針,結(jié)合物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點,特制定本。

25、物業(yè)績效考核評分物業(yè)績效考核評分 及獎懲方案及獎懲方案 物業(yè)物業(yè)績效績效考核考核評分評分及獎懲及獎懲方案方案 第一條:第一條:總則總則 一目的:為加強(qiáng)內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得 到貫徹執(zhí)行,指導(dǎo)所有員工朝著公司共。

26、寶寶龍龍酒酒店店板板塊塊提提升升服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量的的管管理理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 營營運(yùn)運(yùn)部部季季度度服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量總總查查和和暗暗訪訪表表 管理標(biāo)準(zhǔn)項目分值內(nèi)容對象滿分實際得分 服 務(wù) 質(zhì) 量 管 理 總 查 和 暗 訪 清潔衛(wèi)生5 酒店外場0.5。

27、怡和物業(yè)績效考核評分及獎懲方案怡和物業(yè)績效考核評分及獎懲方案 第一條:總則第一條:總則 一目的:為加強(qiáng)內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,指導(dǎo)所有員工朝著 公司共同的目標(biāo)方向行動鼓勵以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為方式,設(shè)置。

28、11附件一附件一員工考核評比細(xì)則員工考核評比細(xì)則類別扣分標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)項目備注一類辭退1.擅離或疏忽職守,發(fā)生事故而使公司蒙受重大損失的2.泄露公司經(jīng)營管理工程技術(shù)以及業(yè)務(wù)上的秘密的3.酗酒滋事打架斗毆嫖娼偷盜他人財物的4.遺失經(jīng)管之重要文件物品。

29、月度上報信息評分表類別評分項評分標(biāo)準(zhǔn)工程月報上報時間26號28號之間上報得20分;當(dāng)月早于26號或遲于28號上報得10分;次月上報得0分;1項目概況平面圖每一組團(tuán)樓號每一棟層數(shù)總包單位監(jiān)理單位信息每少一項扣1分2.1里程碑計劃節(jié)點完成情況當(dāng)。

30、學(xué)校物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)暫行第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步提升企業(yè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)管理科學(xué)化和規(guī)范化,建立服務(wù)質(zhì)量長效管理機(jī)制,根據(jù)客戶接受客戶滿意客戶感動的質(zhì)量方針,結(jié)合物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點,特制定本考核辦法.第二條本辦法所指。