1、本資料來自本資料來自 采購的采購的 談判技巧談判技巧 1 采購的談判技巧采購的談判技巧 集團采購中心系列培訓一集團采購中心系列培訓一 本資料來自本資料來自 采購的采購的 談判技巧談判技巧 2 培訓提綱培訓提綱 一談判原則;一談判原則; 二談。

2、超市員工服務規(guī)范與顧超市員工服務規(guī)范與顧 客投訴客投訴 2021112 深圳華商縱橫管理咨詢有限公司 2 培訓內容培訓內容 服務的含義及作用服務的含義及作用 服務的基本要求:服務的基本要求: 儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語儀容儀表表情姿態(tài)禮貌用語。

3、內內 容容 提提 要要 一賣場環(huán)境一賣場環(huán)境 二員工著裝二員工著裝 三員工儀容三員工儀容 四員工言談四員工言談 五舉止形為五舉止形為 六導購服務六導購服務 七銷售服務七銷售服務 八收銀服務八收銀服務 九顧客投訴處理九顧客投訴處理 十意外情況。

4、物業(yè)客戶服務禮儀培訓內容物業(yè)客服禮儀形象是物業(yè)本身形象風度以及修養(yǎng)的反映,物業(yè)客服是否懂得和運用現(xiàn)代物業(yè)客服中的基本禮儀,不僅反映出該客服自身的素質,而且也反映了物業(yè)公司本身的企業(yè)文化水平.并且物業(yè)管理行業(yè)屬于服務業(yè),為人服務是其活動的主要。

5、申浦物業(yè)保安培訓 培訓內容培訓內容 隊列操隊列操 交接崗交接崗 交通手勢交通手勢 隊列操要領 整理著裝整理著裝 禮畢禮畢 注目禮注目禮 敬禮敬禮 踏步走踏步走 跑步跑步 正步正步 齊步走齊步走 向右轉向右轉 向左轉向左轉 稍息稍息 跨立跨立。

6、物業(yè)保安物業(yè)保安 服務禮儀知識培訓服務禮儀知識培訓 信陽怡和物業(yè)服務有限公司信陽怡和物業(yè)服務有限公司 1 主要內容 職業(yè)道德規(guī)范 紀律規(guī)范 著裝要求 臨上崗前檢查服務指標 工作禮貌表述 物業(yè)保安服務禮儀是什么 物業(yè)保安服務禮儀的工作性質及內。

7、保安禮儀的概述和特點 職業(yè)道德規(guī)范 紀律規(guī)范 著裝要求 臨上崗前檢查服務指標 工作禮貌表述 什么是保安服務禮儀 保安服務禮儀的工作性質及內容保安服務禮儀的工作性質及內容 保安服務禮儀的素質要求保安服務禮儀的素質要求 保安服務禮儀服務標準保安。

8、保安服務保安服務 禮儀知識培訓禮儀知識培訓 保安禮儀的概述和特點 職業(yè)道德規(guī)范 紀律規(guī)范 著裝要求 臨上崗前檢查服務指標 工作禮貌表述 什么是保安服務禮儀 保安服務禮儀的工作性質及內容保安服務禮儀的工作性質及內容 保安服務禮儀的素質要求保安。

9、物業(yè)管理 服務禮儀培訓 目 的: 了解禮儀常識 增強服務意識 作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位 員工以得體的儀表姿態(tài)規(guī)范的行為 舉止來為客戶進行服務,而且更需要有 良好的精神風貌.請大家記住,員工的 形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重 要的。

10、服務禮儀分享服務禮儀分享 分享人:袁 艷 禮儀的重要性 90的人, 是在會晤的 最初幾分鐘 內彼此做出 判斷的 第一次見面 的感覺6秒 內已經(jīng)決定. 外觀:55 語調語氣:38 講話內容:7 菜 單 分享內容概要 儀表 儀態(tài) 微笑 應用禮儀。

11、08. 03. 26 Page 1 深圳萬科物業(yè)深圳萬科物業(yè) 銷售案場物業(yè)服務銷售案場物業(yè)服務 禮儀培訓禮儀培訓 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業(yè)服務銷售案場物業(yè)服務 禮儀培訓禮儀培訓 深圳萬科物業(yè)深圳萬科物業(yè) 08. 03。

12、物業(yè)人員服務禮儀培訓 1 手機設置振動或靜音狀態(tài), 不在場內接打電話; 2 保持空杯胸懷學習; 3 積極參與每一個練習. 課堂紀律課堂紀律 一禮儀概述一禮儀概述 二微笑服務二微笑服務 三儀容儀表三儀容儀表 四崗位規(guī)范四崗位規(guī)范 五文明服務要。

13、版權聲明:本文版權弻吅智輝煌策略謳計有限公司所有,未經(jīng)書面講可,丌得擅自吐其它仸何機構呾個人傳閱引用復制呾収布報告中的部分戒全部內容. 物業(yè)保安服務禮儀培訓課件 物業(yè)服務禮仦常識 保安禮儀一儀容儀表 保安禮儀二禮節(jié)禮貌 保安員著裝觃范 保安。

14、物業(yè)秩序維護員服務物業(yè)秩序維護員服務 禮儀知識培訓禮儀知識培訓 主講人 野 狼 目 錄 秩序維護員禮儀的概述和特點 職業(yè)道德規(guī)范 紀律規(guī)范 著裝要求 臨上崗前檢查服務指標 工作禮貌表述 什么是秩序維護員服務禮儀 秩序維護員服務禮儀的工作性質。

15、受控文件受控文件 置業(yè)顧問職前培訓教材 房地產(chǎn)銷售培訓房地產(chǎn)銷售培訓 20102010年年8 8月版月版 受控文件受控文件 置業(yè)顧問職前培訓教材 第 一 章 置業(yè)顧問是誰置業(yè)顧問是誰 本章內容綱要 一置業(yè)顧問的角色扮演一置業(yè)顧問的角色扮演 。

16、禮儀禮貌培訓禮儀禮貌培訓 Savills 世界領先物業(yè)服務公司 第一太平戴維斯物業(yè)顧問北京有限公司第一太平戴維斯物業(yè)顧問北京有限公司 2021年4月26日 我們需要禮儀嗎 Savills 世界領先物業(yè)服務公司 優(yōu)質服務的需要優(yōu)質服務的需要 。

17、 驗房人員服務禮儀培訓驗房人員服務禮儀培訓 BIBI結構介紹結構介紹 紅線部分 黃線部分 綠線部分 禁 止 行 為 基 準 行 為 撤職或除名 扣分降薪除名 以更高標準 要求自己 http: 鞠躬角度 15度鞠躬禮 30度鞠躬禮 運用的場合。

18、 物業(yè)公司人事管理培訓教材:員工服務手冊物業(yè)公司人事管理培訓教材:員工服務手冊 物業(yè)公司人事管理培訓教材:員工服務手冊提要:本管 理處招聘員工的主要條件是:依據(jù)其對應聘職位合適與否而 定,并以該職位的職責要求所需的業(yè)務知識工作經(jīng)驗及健 康狀。

19、物業(yè)項目經(jīng)理培訓課程 高端物業(yè)及禮賓服務接待禮儀CB Richard Ellis Page 2課程目錄第一節(jié):高端物業(yè)的定位第二節(jié):高端物業(yè)管理的團隊建設第八節(jié):接待禮儀應注意哪些方面第三節(jié):什么是禮儀接待禮儀第四節(jié):接待人員的基本要求第五。

20、物業(yè)貼心管家禮儀培訓教材物業(yè)貼心管家禮儀培訓教材 1.1日常禮儀的意義 大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑一句熱情的問候一個友善的舉動一副真誠的態(tài)度也許能使你的生活工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往溝通.我們。

21、 46 何謂專業(yè)的物業(yè)管理服務何謂專業(yè)的物業(yè)管理服務 第一節(jié) 第一節(jié) 物業(yè)管理基本概念物業(yè)管理基本概念 1. 物業(yè)住宅區(qū)內各類房屋及相配套的公用設施設備及公共場地. 2. 公用設施內容指大廈外圍的道路路燈溝渠池井綠化地下排水管娛樂場所車棚停。

22、 31 服務意識服務意識 第一節(jié)第一節(jié) 什么是服務和服務意識什么是服務和服務意識 服務是一個較為廣泛的總概念,一般認為,為滿足他人的需求而提供的勞務活動就是服務.社會越是發(fā)達,社會服務越是廣泛.社會服務可以分為幾類,按照服務的形式分,可以分。

23、 83 服務觀念服務觀念 第一節(jié) 第一節(jié) 觀念的力量觀念的力量 觀念的問題不解決,其它問題很難解決.當人的看法發(fā)生了變化,價值觀隨之就發(fā)生變化,效率效益 效能也就發(fā)生了變化,這就是觀念發(fā)生了變化所應該產(chǎn)生的能量. 觀念革新中國海爾誕生的原因。

24、下載更多免費資料,請關注微信公眾號:下載更多免費資料,請關注微信公眾號:wuyeguancha 贏在職場贏在職場職場禮儀職場禮儀下載更多免費資料,請關注微信公眾號:下載更多免費資料,請關注微信公眾號:wuyeguancha不學禮,無以立 孔。

25、深圳萬科物業(yè)深圳萬科物業(yè)銷售案場物業(yè)服務銷售案場物業(yè)服務禮儀培訓禮儀培訓銷售案場物業(yè)服務銷售案場物業(yè)服務禮儀培訓禮儀培訓深圳萬科物業(yè)深圳萬科物業(yè)08. 03. 26案場服務接待崗作業(yè)行為規(guī)范案場服務接待崗作業(yè)行為規(guī)范案場管理崗銷售大廳迎賓崗。