1、如何提高如何提高 高端物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量高端物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量 一目前高端物業(yè)保潔服務(wù)現(xiàn)狀一目前高端物業(yè)保潔服務(wù)現(xiàn)狀 二高端物業(yè)保潔服務(wù)存在問題二高端物業(yè)保潔服務(wù)存在問題 三如何提高高端物業(yè)保潔服務(wù)三如何提高高端物業(yè)保潔服務(wù) 目目 錄錄 目前高。

2、消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗表單位: 年 月 日檢查項目檢查地點滅 蚊滅 蠅滅 鼠滅蟑螂不 合 格處理結(jié)果說 明1每月對照清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)中消殺的檢驗標(biāo)準(zhǔn)進行檢查.2合格打,不合格記錄其原因. 檢查人。

3、1. 0適用范圍:管理處項目工作標(biāo)準(zhǔn)檢查方法及扣分一.整改情況10整改項目時間標(biāo)準(zhǔn)等要求,以服務(wù)質(zhì)量考評組開具的不合格報告為準(zhǔn).不合格分為:1嚴(yán)重不合格;2一般不合格;3輕微不合格.嚴(yán)重不合格未整改,一項扣10分;一般不合格未整改,一項扣8。

4、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 共 1 頁 第 1 頁 服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 很滿意 滿意 不滿意 對管理公司總體評價 清潔公司員工服務(wù)態(tài)度 管理公司員工服務(wù)態(tài)度 工程維修效率 工程維修質(zhì)量 大廈商務(wù)環(huán)境 投訴處理效率 公共地。

5、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 共 1 頁 第 1 頁 服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 很滿意 滿意 不滿意 對管理公司總體評價 清潔公司員工服務(wù)態(tài)度 管理公司員工服務(wù)態(tài)度 工程維修效率 工程維修質(zhì)量 大廈商務(wù)環(huán)境 投訴處理效率 公共地。

6、消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗表消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗表 單位: 年 月 日 滅 蚊 滅 蠅 滅 鼠 滅蟑螂 不 合 格 處理結(jié)果 說 明 1每月對照清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)中消殺的檢驗標(biāo)準(zhǔn)進行檢查. 2合格打 ,不合格記錄其原因. 檢查人: 檢 查 項 目 檢 查 。

7、垃圾清運服務(wù)質(zhì)量記錄垃圾清運服務(wù)質(zhì)量記錄 單位: 年 月 日 日期 清運時間 是否及 時清運 未清運 清運效果 清潔工簽名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 2。

8、物業(yè)公司物業(yè)公司 20132013 年年 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日常工作檢查表物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日常工作檢查表 檢查時間:檢查時間: 檢查人員簽字:檢查人員簽字: 檢查項目檢查項目 檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容 檢檢 查查 考考 核核 細(xì)細(xì) 則則 檢查檢查 考核結(jié)果考。

9、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查細(xì)則物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查細(xì)則 工程類:表工程類:表 510 項目名稱:項目名稱: 檢查日期:檢查日期: 檢查表:檢查表:5 2 設(shè)備管理 設(shè)備檔案臺帳明細(xì)表齊全;主要設(shè)備管理運 行狀態(tài)表上墻且與現(xiàn)狀相符;易損易失的設(shè)施 設(shè)備有防。

10、物 業(yè) 服 務(wù) 質(zhì) 量 檢 查 細(xì) 則物 業(yè) 服 務(wù) 質(zhì) 量 檢 查 細(xì) 則 物業(yè)類表物業(yè)類表 14 項目名稱:項目名稱: 檢查日期:檢查日期: 檢查表:檢查表:1 質(zhì)檢人員:質(zhì)檢人員: 項目負(fù)責(zé)人:項目負(fù)責(zé)人: 物 業(yè) 服 務(wù) 質(zhì) 量 檢。

11、質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 手手 冊冊 重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司 物業(yè)管理分公司物業(yè)管理分公司 批準(zhǔn)發(fā)布: 曹 筱 玲 受控狀態(tài)章 受控狀態(tài)章 重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司 版本號:C 生效日期: 2004 年 2 月 1。

12、物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量管理 及ISO標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量管理 ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量管理 你對質(zhì)量管理是怎么理解的 物業(yè)的質(zhì)量管理又指什么 請大家先思考一下 物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量管理 央視315晚會曝光蘋果產(chǎn)品國內(nèi)售后不國際雙重標(biāo)準(zhǔn) 周大生百泰等。

13、中央廣播電視大學(xué)廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 中央廣播電視大學(xué)廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 物業(yè)管理實務(wù)物業(yè)管理實務(wù) 第11章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與考 評 中央廣播電視大學(xué)廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè) 本 章 講 授 本章讱授: 。

14、物 業(yè) 管 理 服 務(wù) 質(zhì) 量 規(guī) 范物 業(yè) 管 理 服 務(wù) 質(zhì) 量 規(guī) 范 20050205 發(fā)布 20050401 實施 山 東 省 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督 局 發(fā) 布 前 言 為提高我省物業(yè)管理服務(wù)水平,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)。

15、附件二 勱華花園物業(yè)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)勱華花園物業(yè)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo) 序號 指標(biāo)名稱 指標(biāo) 質(zhì)量要求 采取的措施 1 大廈及套設(shè)施 完好率 95 大廈立面整潔,無改 變使用功能,無搭 建,公用設(shè)施及通道 無隨意占用. 加強巡查和隨時整改,堅 持每日填寫。

16、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的管理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的管理 一最優(yōu)化管理 即每個員工都有明確的職責(zé)范圍,在服務(wù)過程中遇到的任何問題,都要設(shè) 計出幾套解決問題的方案,從用戶使用人的角度經(jīng)濟的角度選擇一個最 佳的解決方案,達到最佳的效果.同時以最優(yōu)理念為根本引伸出了。

17、受控狀態(tài): 分發(fā)號: 重慶宏泰物業(yè)管理有限公司重慶宏泰物業(yè)管理有限公司 質(zhì)質(zhì) 量量 環(huán)環(huán) 境境 手手 冊冊 HTQEA2004 版本:版本:A A 編制:編制: 審核:審核: 批準(zhǔn):批準(zhǔn): 發(fā)布日期:發(fā)布日期:2004 2004 年年 8 。

18、質(zhì)量環(huán)境安全 體系管理手冊 01 A A 版版 第第 0 0 次修訂次修訂 受控標(biāo)識 受 控 編制 審核 批準(zhǔn) 持 有 者 大連物業(yè)管理服務(wù)有限公司 管理手冊管理手冊 文件號:01 標(biāo)標(biāo) 題:題: 目目 錄錄 版號版號修改次:修改次:A0 。

19、xxxx 物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃文件編號:文件編號:QP1105版版次:次:A編編制:制:審審核:核:審審批:批:生效日期:生效日期:200 年年月月日日分分 發(fā)發(fā) 號:號:題目章節(jié)號頁 數(shù)概況目錄 0.1編制說明 0.2。

20、xxxx 物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)xxxx 年質(zhì)量計劃年質(zhì)量計劃文件編號:文件編號:QP1105版版次:次:A編編制:制:審審核:核:審審批:批:生效日期:生效日期: 年年月月日日分分 發(fā)發(fā) 號:號:題目章節(jié)號頁 數(shù)概況目錄 0.1編制說明。

21、第 1頁,共 6頁東貿(mào)國際花園物業(yè)基礎(chǔ)管理活動?xùn)|貿(mào)國際花園物業(yè)基礎(chǔ)管理活動實施方案實施方案根據(jù)廊坊市住房保障和房產(chǎn)管理局印發(fā)的廊坊市物業(yè)基礎(chǔ)管理規(guī)范年活動實施方案通知,為全面推進和規(guī)范物業(yè)基礎(chǔ)管理工作,促進物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。

22、1 6物業(yè)管理方案中質(zhì)量保證體系及措施建立質(zhì)量管理體系保證管理目標(biāo)的實現(xiàn)ISO9001 國際質(zhì)量管理體系作為先進的管理模式和可靠的管理平臺,在物業(yè)管理企業(yè)中的應(yīng)用, 可以有效的控制管理水平在一個穩(wěn)定的范圍內(nèi). 通過 ISO9001質(zhì)量管理體。

23、岳州帝苑物業(yè)管理質(zhì)量提升方案岳州帝苑物業(yè)管理質(zhì)量提升方案為使岳州帝苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進一步提升,實現(xiàn)物業(yè)的保值增值,讓岳州帝苑產(chǎn)品能夠成為岳陽地產(chǎn)銷售品牌和亮點工程,成為岳陽市市級優(yōu)秀示范小區(qū),同時實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進特。