1、2017 年怡桂苑物業服務中心工作計劃年怡桂苑物業服務中心工作計劃 在今年的工作中，將在原有管理的基礎上，根據新頒布的上海市物業管理條例 ，以 加強小區管理，改善居住條件，提高綜合管理為重點，積極創建環境優美設施齊全生活 方便文明安全的優秀。

2、物業服務中心物業服務中心 2017 年綠化工作計劃年綠化工作計劃 項目現狀： 芙蓉花園在祥云物業公司介入前，原有的綠地臟亂差。
前物業公司管理不到位，致使草 坪長時間沒有澆水，黃土暴露，枯草成片，僅有的草坪草長勢也不盡人意。
而生活垃圾污 物在。

3、物業服務中心物業服務中心工效考核年總指標測算實例工效考核年總指標測算實例 一總體指標 按業主總體要求，物管處工效考核年總指標為100入駐率：開支 100 萬。
按以上指標，每月平均分解為：開支 8.33 萬。
二各部門指標分解按 100入駐。

4、文泉書苑物業服務中心文泉書苑物業服務中心 2017 年度工作總結年度工作總結 2017 年以來，我服務中心以公司定下我處必須起好步帶好頭的工作任務為 目標以公司政策和經營方針為導向，基本上達到了公司下達的工作任務，同時 圓滿完成了我中心制定。

5、御上江南項目保潔服務標準流程 嘉興安甬物業服務有限公司 御上江南服務中心 2011年10月20日前 言 為業主創建一個干凈舒適整潔的衛生環境是物業管理工作中的一項重要內容。
環境衛生的清潔與否直接影響到小區對外的整體形象，也是最能直接反映小區。

6、服務中心管理流程1.0目的確保物業管理服務的各項活動符合物業服務合同約定的服務標準行業規定服務中心的管理目標與指標和管理體系文件的規定和要求，確保各項管理過程得到有效全面的控制。
2.0范圍適用公司下屬所有物業的客戶服務部秩序維護部工程維修部。

7、XXXX 爭創優秀物業管理小區匯報材料 XXXX 位于福田區梅秀路，于 年 月竣工交付使用，由深圳市京基房地產開發公司開發建設， XXXX 物業 管理公司提供物業管理服務。
小區占地面積約 37500 平方米，總建筑面積約 125000 平方。

8、55 XX 項目服務中心 2016 年工作計劃 項目項目 目目 標標 工作事項工作事項 責任人責任人 客戶滿 意度 9595 進步行 動 1對現場網格化管理，實行獎勵懲罰； 2每月對現場做階段性評估； 3員工處理突發事件的能力加強； XXX。

9、XXXX爭創優秀物業管理小區匯報材料XXXX位于福田區梅秀路，于2000年12月竣工交付使用，由深圳市京基房地產開發公司開發建設，XXXX物業 管理公司提供物業管理服務。
小區占地面積約37500平方米，總建筑面積約125000平方米，共有1。

10、創優注意事項1. 體現業主自治如今體現湖北新世紀物業管理公司對小區實行專制評優須有業主委員會或業主代表簽名。
2. 裝訂封面沒有創意，例如在封面上做上公司的標識等。
3. 各種制度，表格的缺陷，實施方案有否跟上，制度有否制定，例如：社區文化；可。

11、2007年 管理處業主用水明細表 序號 用水單位 房號或地點 水表安裝位置表號倍率12月讀數1月讀數1月用量2月讀數2月用量3月讀數3月用量 11000 21000 31000 41000 51000 61000 71000 81000 9。

12、東莞市保物業服務有限公司 東莞分公司 付款管理規定 文件現行版號改次：A0 首版生效日期： 2009 年 09 月 08 日 本版生效日期： 2009 年 09 月 08 日 發放編號： 蓋受控章處 文件編號： FIPOLYDG402 總 。

13、3)安護負責人能熟練掌握各類刑事、治安案件和各類災害事故的應急預案，并能有效組織實施。
(4)小區技術作業人員按照有關規定取得崗位證書，掛牌上崗。
3服務時間周一至周日在小區管理處進行12 小時業務接待并提供服務。
2、綜合物業服務日 常管 理與服 務4工作計劃制定小區物業管理與物業服務工作計劃并組織實施，每季度向委托方報告一次計劃實施情況。
5服務規范服務規范 服務規范應符合南京市物業管理行業規范要求。
6管理制度(1)有明確的值班制度和交接班制度，工作有記錄。
(2)制定管理處內部管理制度、考核制度和培訓制度。
7制度公示服務場所公示服務場所公示辦事制度、辦事規章、服務標準、收費依據、收費標準、急修服務內容、投訴渠道。
服務窗口布置應人性化。
8報修、投訴受理(1)24 小時受理業主或使用人報修。
接到任何報修半小時內到達現場處理(預約除外)。
小修一日內修復。
有完整的報修、維修和回訪記錄。
服務時限不得因節假日和休息時間順延。
(2)對業主或使用人的投訴在24小時內答復處理。
9服務收支物業管理服務費收支每半年向業主公布一次，公共水電費分攤每兩月向業主公布一次。
10滿意度調查每年二次對業主或使用人進行滿意情況普測，平時采取多種形式與業主或使用人溝通，溝通面不低于小區住戶的90%，對測評結果分析并及時整改。
11特約、便民服務能提供四種以上特約服務(有償)和四種以上便民(無償)服務。
12小區業主活。

14、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位：海海悅悅藍藍庭庭 序號成本項目預算科目名稱2014年度 占總支出成本百分 比 1 人事成本 工資778800.0032.35750000.00 2 節假日加班費 33188.931.3831225.3。

15、文泉書苑物業服務中心文泉書苑物業服務中心 xxxx 年度工作總結年度工作總結 xxxx 年以來，我服務中心以公司定下我處必須起好步帶好頭的工作任務為 目標以公司政策和經營方針為導向，基本上達到了公司下達的工作任務，同時 圓滿完成了我中心制定。

16、金色服務中心2011年一期1變壓器800KVA額定電流1154.7A負荷電流 時間1月第1周1月第2周1月第3周1月第4周2月第1周2月第2周2月第3周2月第4周3月第1周3月第2周3月第3周3月第4周4月第1周4月第2周 2010年電流A。

17、項目：服務中心 檢查內容 規定分 值25分 檢查情況得分評驗人 基 礎 規 范 1上班期間，必穿工裝，保持衣冠整潔。
1分符合規定1分，不符合0分。
2儀容儀表精神飽滿：頭發梳剪整齊不做怪發型。
男士頭發不蓋耳， 不遮衣領，不留鬢發，不留胡須和。

18、管家服務中心有償保潔服務標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范業主有償保潔服務工作，確保有償服務工作質量，特制定本規程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業管理公司開展的業主有償保潔服務工作。
3.0 職責職責 3.1 公司總經理。

19、服務質量檢查表服務質量檢查表物業服務中心物業服務中心 檢查項目：檢查項目： 檢查時間：檢查時間： 檢查項目檢查項目 檢查內容檢查內容 檢檢 查查 考考 核核 細細 則則 考核分數考核分數 檢查檢查 考核結果考核結果 按下列檢查按下列檢查 考。

20、消防應急預案演練方案消防應急預案演練方案 一目的一目的 1檢驗崗位工人掌握本崗位災害狀態下安全處置能力 及重點對策。
2掌握初期火災的滅火及消防設備的使用。
3使崗位工人掌握如何報警，如何搶救傷者。
二組織機構及職責二組織機構及職責 1.總。

21、特約商戶管理辦法特約商戶管理辦法 1 1. .目的目的 滿足顧客需求，加強對特約商戶的監督。
2 2. .范圍范圍 適用于公司及各物業服務中心。
3 3. .定義定義 特約商戶是指由公司或物業服務中心為方便顧客而聯系的，或由外界機構提 供上。

22、物業服務中心客服培訓 客服助理崗位職責客服助理崗位職責 認真完成客服部主管項目經理等交代的工作。
負責管理處辦公區日常管理，辦理業戶收樓和二次裝修手續，跟進落 實有關審批手續，并對有關裝修單位的申請做好記錄整理分類存 檔，實施裝修施工竣工驗。

23、物業服務中心工作手冊制度流程 工作手冊說明工作手冊說明 1 本手冊是物業服務中心相關程序文件的支持性文件，是本部門日常工作的實 施細則和操作規程，本部門員工必須嚴格遵守。
2 本物業服務中心應根據要求，對手冊中文件的適用性進行評審，并在適當。

24、做最好的客服 物業服務中心客服培訓教程 認真完成客服部主管項目經理等交代的工作。
負責管理處辦公區日常管理，辦理業戶收樓和二次裝修手續，跟進落 實有關審批手續，并對有關裝修單位的申請做好記錄整理分類存 檔，實施裝修施工竣工驗收，主動與客戶聯。

25、服務中心客服員崗位手冊服務中心客服員崗位手冊1.1.適用范圍適用范圍本手冊適用于服務中心客服員對其所服務區域的客戶服務工作。
2.2.崗位職責崗位職責2.1 入住辦理2.2 報修處理2.3 投訴處理2.4 回訪走訪2.5 空房管理2.6 園區。

26、目目錄錄第一章客戶服務中心.2第一節客戶服務中心職責范圍及各崗位職責.2客戶服務中心職責范圍.2管理處副主任客服主管崗位職責.2客戶服務中心行政主管崗位職責. 3客服管理員崗位職責.3財物管理員崗位職責.3第二節客戶服務中心規章制度. 4客。

27、客戶服務中心管理手冊客戶服務中心管理手冊全全住戶服務中心管理手冊第一章序 言為保證業租戶有一個舒適優雅整潔安全的環境，維護及樹立企業形象，我們每位管理員都應把自身形象與企業形象溶為一體，嚴格履行本崗位職責，必須做到：服務態度，文明禮貌；服務。

28、南陵縣企業服務中心物業管理服務技術方案2015 年 12 月 16 日目目錄錄致送函致送函第一章第一章項目概況與物業管理服務思路項目概況與物業管理服務思路一項目概況二項目物業管理服務思路三其他方面的思路第二章第二章項目擬采取的服務技術方案項。

29、辦公樓物業保安管理服務方案一治安形式分析金融行政服務中心功能特殊性在治安防范方面存在以下一些難點和重點：保持辦公環境的舒適優雅及車輛的疏導登記是安全工作的重點。
二 金融行政服務中心集所有銀行 政府機關于一身， 還配備商業酒店娛樂，又屬于開放。

30、物業客戶服務中心拜訪客戶制度提要物業客戶服務中心拜訪客戶制度提要:按預約時間攜帶拜訪客戶會談內容記錄表前往約定地點對客戶的意見想法建議進行記錄,如有必要,現場做出合理.物業客戶服務中心拜訪客戶制度1.0 拜訪客戶流程2.0 目的及適用范圍2。

31、關于 XX 物業服務中心全員技能比武方案XX 物業管理有限公司二XX 年八月根據 XX 關于轉發西安市勞動競賽委員會辦公室關于在全市職工中開展穩增長當先鋒促發展創一流立功競賽活動的通知的通知,結合物業公司業務工作特點,開展優質服務立功競賽活。

32、關于 XX 物業服務中心全員技能比武方案XX 物業管理有限公司二XX 年八月根據 XX 關于轉發西安市勞動競賽委員會辦公室關于在全市職工中開展穩增長當先鋒促發展創一流立功競賽活動的通知的通知,結合物業公司業務工作特點,開展優質服務立功競賽活。

33、第第 1 頁頁 共共 8 頁頁方案預案方案預案:物業服務中心煙花爆竹燃放管理方案物業服務中心煙花爆竹燃放管理方案姓名姓名:單位單位:日期:日期:年年月月日日第 2 頁 共 8 頁物業服務中心煙花爆竹燃放管理方案物業服務中心煙花爆竹燃放管理方。