1、YSHZJL0101A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶服務中心值班記錄表日期時間詳 細 事 項事 項記錄人事 項處理人事項處理及跟蹤情況注:1在詳細事項欄內應填寫清楚事項內容,包括客戶姓名地址聯系電話詳細事項,可填寫多行.2在事項處理及跟。

2、客服服務中心前臺客服助理大堂管家檢查標準20081104序號項目單項分值服務要求服務標準分值分備注1人員管理23分儀容儀表3分 無違反儀容儀表基本規范1著裝干凈整齊,上班要穿工作服,鈕扣要齊全并扣好,工牌按規定佩戴;12儀容儀表大方得體,不。

3、19 XX 項目環境衛生管理規定 一小區環衛設施設備齊全完備; 二清潔衛生工作實行崗位目標管理責任制,有專職保潔人員實 行標準化保潔; 三垃圾日產日清,定期對小區進行消毒滅菌,夏秋季每周進 行兩次; 四小區道路環境等公共場所無紙屑煙頭等廢棄。

4、萬科四季花城環境衛生管理規定一小區環衛設施設備齊全完備;二清潔衛生工作實行崗位目標管理責任制,有專職保潔人員實行標準化保潔;三垃圾日產日清,定期對小區進行消毒滅菌,夏秋季每周進行兩次;四小區道路環境等公共場所無紙屑煙頭等廢棄物;五房屋公用部。

5、2007年 管理處業主用水明細表 序號 用水單位 房號或地點 水表安裝位置表號倍率12月讀數1月讀數1月用量2月讀數2月用量3月讀數3月用量 11000 21000 31000 41000 51000 61000 71000 81000 9。

6、東莞市保物業服務有限公司 東莞分公司 付款管理規定 文件現行版號改次:A0 首版生效日期: 2009 年 09 月 08 日 本版生效日期: 2009 年 09 月 08 日 發放編號: 蓋受控章處 文件編號: FIPOLYDG402 總 。

7、東莞市保物業服務有限公司 東莞分公司 服務中心財務檔案管理規定服務中心財務檔案管理規定 文件現行版號改次:A0 首版生效日期:2009 年 09 月 08 日 本版生效日期:2009 年 09 月 08 日 發放編號: 蓋受控章處 文件編號。

8、東莞市保物業服務有限公司 東莞分公司 服務中心備用金管理規定 文件現行版號改次:A0 首版生效日期: 2009 年 09 月 08 日 本版生效日期: 2009 年 09 月 08 日 發放編號: 蓋受控章處 文件編號: FIPOLYSZ2。

9、東莞市保物業服務有限公司 東莞分公司 服務中心現金管理規定 服務中心現金管理規定 文件現行版號改次:A0 首版生效日期: 2009 年 09 月 08 日 本版生效日期: 2009 年 09 月 08 日 發放編號: 蓋受控章處 文件編號。

10、198號內蒙古自治區發展改革委財政廳關于規范城市道路挖掘修復收費標準有關問題的通知內發改費字2016323號等有關法律法規規定和相關文件精神.三工作目標一城市道路挖掘工程與城市基礎設施建設計劃和城市道路新建改建擴建養護維修計劃相協調;二嚴格。

11、收備案管理辦法城市市容和環境衛生管理條例城市綠線管理辦法城市道路管理條例等法規.三工作目標一解決既有臨街退紅線區域存在的盲點和漏點問題;二規范新建臨街退紅線區域的規劃設計施工圖設計建設城市管理.對退紅線區域的建筑界線,道路出入口停車場硬化鋪。

12、3安護負責人能熟練掌握各類刑事治安案件和各類災害事故的應急預案,并能有效組織實施.4小區技術作業人員按照有關規定取得崗位證書,掛牌上崗.3服務時間周一至周日在小區管理處進行12 小時業務接待并提供服務.2綜合物業服務日 常管 理與服 務4。

13、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位:都都匯匯里里 序號成本項目預算科目名稱2014年度 占總支出成本百分 比 1 人事成本 工資310800.0034.90 2 節假日加班費 11284.231.27 3 年底雙薪 25900.002。

14、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位:觀觀音音橋橋COSMOCOSMO 序號成本項目預算科目名稱2014年度 占總支出成本百分 比 1 人事成本 工資1006800.0040.4683900.00 2 節假日加班費 35844.041.4。

15、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位:海海悅悅藍藍庭庭 序號成本項目預算科目名稱2014年度 占總支出成本百分 比 1 人事成本 工資778800.0032.35750000.00 2 節假日加班費 33188.931.3831225.3。

16、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位:觀觀音音橋橋COSMOCOSMO 序號成本項目預算科目名稱2013年度 占總支出成本百分 比 1 人事成本 工資860400.0033.83 工資 2節假日加班費32340.541.27節假日加班費 。

17、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位:都都匯匯里里 序號成本項目預算科目名稱2014年度 占總支出成本百分 比 1 人事成本 工資400800.0049.62 2 節假日加班費 16594.462.05 3 年底雙薪 33400.004。

18、客服中心管理手冊 編制: 質量管理部客服中心 質量管理部客服中心 日期: 審核:日期: 批準:日期: 文件受控章 責任部門: 質量管理部客服中心 WIKF目錄 ZHWY目錄A0 11 序號 編 號 標題 版號狀態序號 編 號 標題 版號狀態。

19、文泉書苑物業服務中心文泉書苑物業服務中心 xxxx 年度工作總結年度工作總結 xxxx 年以來,我服務中心以公司定下我處必須起好步帶好頭的工作任務為 目標以公司政策和經營方針為導向,基本上達到了公司下達的工作任務,同時 圓滿完成了我中心制定。

20、金色服務中心2011年一期1變壓器800KVA額定電流1154.7A負荷電流 時間1月第1周1月第2周1月第3周1月第4周2月第1周2月第2周2月第3周2月第4周3月第1周3月第2周3月第3周3月第4周4月第1周4月第2周 2010年電流A。

21、項目:服務中心 檢查內容 規定分 值25分 檢查情況得分評驗人 基 礎 規 范 1上班期間,必穿工裝,保持衣冠整潔.1分符合規定1分,不符合0分. 2儀容儀表精神飽滿:頭發梳剪整齊不做怪發型.男士頭發不蓋耳, 不遮衣領,不留鬢發,不留胡須和。

22、年 項目 月份 藍水世紀城太陽 城名都新園順園合計 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 全年合計。

23、管家服務中心有償保潔服務標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范業主有償保潔服務工作,確保有償服務工作質量,特制定本規程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業管理公司開展的業主有償保潔服務工作. 3.0 職責職責 3.1 公司總經理。

24、住戶服務中心管理手冊 第一章 序 言 為保證業租戶有一個舒適優雅整潔安全的環境,維護及樹立 企業形象,我們每位管理員都應把自身形象與企業形象溶為一體, 嚴格履行本崗位職責,必須做到: 服務態度,文明禮貌; 服務行為,合理規范; 服務效率,及。

25、商業店鋪管理規程 1 目的 創造良好的經營環境,保障商業店鋪業主租戶顧客的合法利 益,維持的正常公共秩序. 2 適用范圍 管理服務中心管轄范圍內的商業店鋪的管理. 3 職責 3.1 財務稽核部負責監督管理服務中心的管理費收取工作. 3.2 。

26、 管理處工作職能管理處工作職能 一 參與物業驗收,辦理業主入伙手續,裝修審查及檢查等工作. 二 對所轄物業實施日常物業管理, 根據國家及政府的有關法律法 規和物業管理條例物業管理委托合同的規定對房屋 建筑設施設備消防秩序維護清潔綠化社區文化。

27、 物業服務中心內部管理制度匯編物業服務中心內部管理制度匯編 客戶服務部管理制度客戶服務部管理制度 客戶意見調查和回訪制度客戶意見調查和回訪制度 1.0 目的 明確物業服務中心滿意度調查與分析的程序和方法, 以確保調查分析的有效性, 從而達 。

28、物業服務中心客服培訓 客服助理崗位職責客服助理崗位職責 認真完成客服部主管項目經理等交代的工作. 負責管理處辦公區日常管理,辦理業戶收樓和二次裝修手續,跟進落 實有關審批手續,并對有關裝修單位的申請做好記錄整理分類存 檔,實施裝修施工竣工驗。

29、做最好的客服 物業服務中心客服培訓教程 認真完成客服部主管項目經理等交代的工作. 負責管理處辦公區日常管理,辦理業戶收樓和二次裝修手續,跟進落 實有關審批手續,并對有關裝修單位的申請做好記錄整理分類存 檔,實施裝修施工竣工驗收,主動與客戶聯。

30、企業名稱企業名稱: : xxxx 國際物業國際物業 xxxx 管理處管理處標題:標題:xxxx 服務中心工作手冊服務中心工作手冊版次:版次:第一版第一版頁數:共頁數:共 6262 頁頁編號:編號:審核:審核:日期:日期:批準:批準:日期:日。

31、目目錄錄序號序號文件名稱文件名稱編編碼碼頁頁碼碼一部門架構KF014二部門職責KF0257三崗位說明書KF038111客戶服務中心主管崗位說明書KF030182客戶服務中心助理崗位說明書KF030293客戶服務中心文員崗位說明書KF0303。

32、物業服務方案物業服務方案第一節第一節服務中心前臺運作方案服務中心前臺運作方案客服管理部服務中心前臺作為濱江名都物業管理服務整合資源 收集并分流業主需求信息的樞紐,在對業主服務中起到至關重要的作用.一運作特點一運作特點1專業化服務:服務中心前。

33、南陵縣企業服務中心物業管理服務技術方案2015 年 12 月 16 日目目錄錄致送函致送函第一章第一章項目概況與物業管理服務思路項目概況與物業管理服務思路一項目概況二項目物業管理服務思路三其他方面的思路第二章第二章項目擬采取的服務技術方案項。

34、辦公樓物業保安管理服務方案一治安形式分析金融行政服務中心功能特殊性在治安防范方面存在以下一些難點和重點:保持辦公環境的舒適優雅及車輛的疏導登記是安全工作的重點.二 金融行政服務中心集所有銀行 政府機關于一身, 還配備商業酒店娛樂,又屬于開放。

35、保利百合物業服務中心員工關懷方案保利百合物業服務中心員工關懷方案員工是一個企業最大的財富和資源,也是企業發展的基礎.為了貫徹落實保利物業以人為本的企業文化核心價值觀,構建和諧向上的企業,百合物業服務中心現擬出員工關懷計劃方案,主要有以下幾點。

36、1 8人員配置方案管理中心主任:1 人工作時間:根據公司制定的行政班執行.職責:負責管理中心日常工作的整體開展;負責因管理工作需要的對外協調工作;負責住戶的裝修方案審批及日常巡查工作;負責處理及解答業主住戶提出的各項問題;對保安保潔綠化維修。

37、2011 年園區煙花爆竹燃放管理方案年園區煙花爆竹燃放管理方案1目的:有效地引導園區業主在安全區域燃放煙花爆竹,在煙花爆竹燃放過程中發生意外事件時,安全員能及時有效靈活的處理,確保燃放區域秩序良好.2范圍:適用于星園服務中心3職責:3.1 。

38、保利百合物業服務中心員工關懷方案員工是一個企業最大的財富和資源,也是企業發展的基礎. 為了貫徹落實保利物業以人為本的企業文化核心價值觀,構建和諧向上的 企業 ,百合物業服務中心現擬出員工關懷計劃方案,主要有以下幾點:1老員工對新進員工進行一。

39、人員配置方案人員配置方案一一管理中心管理中心一一 主任:主任:1 1 人人工作時間:工作時間:根據公司制定的行政班執行.職責:職責:1負責管理中心日常工作的整體開展;2負責因管理工作需要的對外協調工作;3負責住戶的裝修方案審批及日常巡查工作。

40、YSHZJL0102A0湖南影視會展物業管理有限公司客戶服務中心交接班記錄表NO:值班人員值班時間接班人員接班時間值班情況交接事項。