1、物業管理啟示一工作標準國際化.99年形成了ISO9002國際質量保證體系的運行模式,并由以認證嚴謹著稱的全球最大的認證機構英國SGS雅斯利公司審核通過,使管理服務的各方面任何一個細節均有章可循,保護了客戶的利益.二產權結構多元化.98年對資。

2、萬科物業企業理念員工人才是萬科的資本1. 先有滿意的員工,后有滿意的顧客.2. 我們信任和尊重員工,相信只要提供一個適宜的環境,員工都能獲得成功.3. 我們致力于培養每一位力求發展的員工,鼓勵其主動性和創造性,并追求卓越的成就和貢獻.4. 。

3、萬科物業在中國萬科物業是中國大陸首家通過ISO9002質量保證體系國際第三方認證的物業管理企業, 并通過英國SGS永久性認證注冊.在全國管理的17處物業至今已獲得包括全國住宅管理優秀示范小區聯合國人類居住中心優秀社區環境金獎在內的139個獎。

4、員工手冊提綱前言總經理致辭第一部分員工必讀一公司概況1公司歷史2公司宗旨經營理念3公司業務4公司文化1公司價值觀2公司企業家精神3公司對員工的承諾4公司的員工5公司的戰略遠景二員工行為規范1基本準則2日常行為規范3其它三員工意見處理辦法四保。

5、萬科大廈公司簡介公司概況公司成立于1992年,為萬科企業股份有限公司之全資二級公司,核心業務為物業管理,涉及管理顧問智能化工程汽車美容物業租賃等業務,管理面積達600余萬平米,員工逾6000余名,總資產2.5億元.秉承服務至誠精益求精,管理。

6、成都勤信物業全套物業管理流程指南 及表格 Developed By: Shanghai Ciro s Real Estate Co, Ltd Managed By : Colliers International 目錄 序號內容頁碼 目錄。

7、辦理裝修手續登記表序號棟房號業戶姓名申請時間裝修許可證號碼裝修施工期限裝修人數初驗時間正式驗收時間備注。

8、浙江綠城物業管理有限公司 物業接管驗收 法律依據 物業管理條例物業管理條例 前期物業管理服務合同前期物業管理服務合同 前期物業委托服務內容前期物業委托服務內容 物業管理條例 第五十七條 本條例中有關專業用語的含義: 自用部位:是指一套房屋內。

9、深圳萬科物業深圳萬科物業 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 深圳萬科物業深圳萬科物業 08. 03. 26 Page 3 案場服務接待。

10、Savills 物業管理實務培訓 物業裝修管理 主講者: 優秀的物業管理 系統的培訓創新 完善的規章制度 專業的技術人才 科學的管理舉措 以人為本的思想 良好的服務意識 培訓大綱 物業裝修的含義物業裝修的含義 物業裝修的特點物業裝修的特點 。

11、交房辦理程序樓號業主姓名電話入住日期程序號交房辦理程序內容經收人簽名備注1交房通知書確認業主身份審核2房屋驗收3商品房買賣合同收款收據原件收回,開具收條4房款結算產權辦理代收費結算5業主資料登記6業主臨時公約服務協議簽定發放裝修協議書7水電。

12、Ver: 0504010801 證證 明明 函函 致:美聯物業 日期: 本公司本人 于 年 月 日支付于貴司 的購房款 元 整, 此款項本公司本人系為購房人姓名: 身份證號: 代付購買 物業的房款. 此房款支付于貴司銀行賬戶后,購房人姓名。

13、安徽正安物業服務有限公司 收樓流程辦理單 項目名稱: 房號: 業主姓名: 次序辦理項目辦理情況經辦人簽字 1 身份確認,并查驗留存相關文件收房確認 書,身份證原件,留存復印件 2 簽署相關文件: 前期物業管理服務協議消防安全責 任書裝飾裝修。

14、施工總承包資質專業承包資質和專業 作業資質 4 個序列.其中施工綜合資質不分類別和等級;施工總承包資質設有 13 個類別,分為 2 個等級甲級乙級;專業承包資質設有 18 個類別,一般 分為 2 個等級甲級乙級,部分專業不分等級;專業作業資。

15、關于證件辦理及相關材料 辦理證件順序:1營業執照;2刻章;3辦理對公銀行賬號;4 辦理旅游業公安信息管理系統 ;5報稅國稅 ;6報稅存檔地 稅 ;7辦理社保;8辦理公積金 一營業執照設立分公司 所需材料 1 總公司營業執照復印件蓋公章 2 。

16、北京萬科物業管理有限公司 西山庭院業主裝修手續辦理流程西山庭院業主裝修手續辦理流程 業主裝修施工單位提供相關資料業主裝修施工單位提供相關資料 1業主裝修施工單位負責人身份證聯系電話;非業主的住宅使用人 對住宅室內進行裝飾裝修,應當取得業主的。

17、質量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF13 修修改改狀狀態態: 辦辦理理車車輛輛ICIC卡卡流流程程 生。

18、質量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF16 修修改改狀狀態態: 求求租租房房手手續續辦辦理理及及租租賃賃。

19、質量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF14 修修改改狀狀態態: 辦辦理理業業主主房房屋屋出出租租委委托托。

20、質量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF22 修修改改狀狀態態: 轉轉讓讓房房信信息息發發布布手手續續的的。

21、質量體系文件第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C 文件名稱 文文件件編編號號: XZ18 修修改改狀狀態態: 員員工工保保險險的的辦辦理理流流程程 生生效效日日期期: 2004年年。

22、質量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號:C C 文件名稱 文文件件編編號號: XZ 10 修修改改狀狀態態: 入入職職手手續續辦辦理理流流程程 生生效效日日期期: 200。

23、質量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號:C C 文件名稱 文文件件編編號號: XZ 19 修修改改狀狀態態:離離職職手手續續辦辦理理流流程程生生效效日日期期: 2004年年2月月。

24、辦理裝修手續登記表辦理裝修手續登記表 序號序號 棟房號棟房號 業戶姓名業戶姓名 申請時間申請時間 裝修許可證號碼裝修許可證號碼 裝修施工期限裝修施工期限 裝修人數裝修人數 初驗時間初驗時間 正式驗收時間正式驗收時間 備注備注。

25、時時代代豪豪邸邸20132013年年藍藍牙牙登登記記表表 序序號號房房號號姓姓名名聯聯系系電電話話車車牌牌號號車車型型車車顏顏色色備備注注 191501付國華137552689606F678福特白色 211401潘龍梅13870278220。

26、日期采購物品清單數量單價合計用途領用人 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0。

27、組團 號樓 單元 室 業主姓名 編號 編 號 序號 主 要 內 容 經手人簽字 備 注 房 號 1 驗證及業主資料登記完畢 辦理日期 2 各類協議簽署完畢 交費情況 3 各類費用交齊 驗房情況 4 驗房合格 備 注 以上四項內容辦理完畢發放。

28、樓號 業主姓名 電話 入住日期 程序號程序號 入住辦理程序內容入住辦理程序內容 經收人簽名經收人簽名 備注備注 A01 入住通知單原件購房合同購房發票業主身份 證件審核 A02 房款結算產權辦理代收費結算 A03 業主臨時公約服務協議簽定 。

29、質量目標概述:質量目標概述: 公司按照 GBT190012000 標準,貫徹董事會下達的經營管理目標責任書中 規定的經營指標服務質量指標及綜合管理目標詳見下表 ,以弘揚誠信敬 業專業創新的企業精神,提供安全文明整潔持續改進的高品質物業 管理。

30、 第一章第一章 前言前言及社區概況及社區概況 1 1前言前言 東莞市富盈物業管理有限公司富盈物業客戶服務中心全體同仁懷著無比喜悅的心 情歡迎各位業主入住富盈物業 浪琴苑,并恭祝各位安居樂業萬事勝意 為把富盈物業建成一個安全文明優美舒適的優秀。

31、為加強富盈物業家庭居室裝飾裝修工程的管理,保證裝飾裝修工程的質量,維護業 主的合法權益,確保社區良好的外部美觀,使樓宇結構不受破壞,根據國家建設部關于 毗鄰關系的規定和建筑裝飾裝修管理規定 家居裝飾裝修管理試行辦法的要求, 特制訂本手冊.敬。

32、目錄一 物業服務承諾書2二 特色服務承諾3二 物業項目概況4四 物業管理服務內容5五 質量管理目標9六管理規章制度.10七物業管理人員編制及職責.14八 經費收支測算. 15九其它.19附件一:馬尾國稅大樓物業管理工作流程及質量標準.20附。