1、BZHPM 操作票 工程規(guī)章工作手冊 第1頁,共2頁 物業(yè)名稱:日期: 操作任務(wù): 開始時間: 結(jié)束時間: 記號打勾 操作順序 操作內(nèi)容 操作時間 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 BZHPM 操。

2、管理處保潔員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序1.0目的 規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識技能. 2.0適用范圍 適用于物業(yè)管理處保潔員工的培訓(xùn)工作. 3.0職責(zé) 3.1公司行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況驗(yàn)證培。

3、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108保潔隊(duì)員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁次1.0 目的 規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識技能. 2.0 適用范圍 適用于物。

4、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108保潔隊(duì)領(lǐng)班崗位職責(zé)頁次職務(wù)概述對部門主管負(fù)責(zé),管理公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,需細(xì)心勤快的人擔(dān)當(dāng),了解掌握各種清潔劑機(jī)器的使用和操作.職責(zé)范圍1 巡視。

5、保潔隊(duì)主管崗位職責(zé)1 巡視公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量.2 安排公共區(qū)域衛(wèi)生工作,制訂計劃并合理分配人員.3 指導(dǎo)和檢查地毯保養(yǎng),蟲害控制,庭園綠化的保潔,外窗清潔等專業(yè)工作.4 控制清潔用品的消耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng).5 負(fù)責(zé)有關(guān)清。

6、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108大堂保潔早班標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁次10目的規(guī)范保潔員的操作標(biāo)準(zhǔn),確保工作的統(tǒng)一性.2.0適用范圍適用于保潔隊(duì)大堂作業(yè)員的各工作環(huán)節(jié).3.0職責(zé)3.1保潔隊(duì)主。

7、保潔員崗位職責(zé)1 正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑.2 清潔門廳通道雨棚及后樓梯.3 清潔墻壁天花燈飾地面空調(diào)風(fēng)口黃銅及不銹鋼設(shè)備.4 將地板地面進(jìn)行拋光上蠟.5 清洗休息廳沙發(fā)等.6 清潔公共區(qū)域及辦公室玻璃和鏡面.7 時刻保持大。

8、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場管理處崗位職責(zé)說明文件文件編號版本號修訂日期2003108管理處保潔隊(duì)主管崗位職責(zé)說明頁次1.0 職務(wù)說明職務(wù)名稱:保潔隊(duì)主管 英文名稱: 簡縮名稱: 職務(wù)級別:直屬上級:管理處主任 直屬下級:保潔隊(duì)領(lǐng)班保。

9、保保潔潔管管理理體體系系 一級主題二級主題時間分鐘內(nèi)容PPT頁碼 開場3介紹自己,介紹課程結(jié)構(gòu),闡述課程目標(biāo),導(dǎo)入課程P12 保潔管理體系解析 保潔管理體系背景介紹 4 1清潔面積計算不清; 2清潔人員數(shù)量 不明確;3工時計算標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格 P。

10、保保潔潔管管理理體體系系 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的: 使業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)負(fù)責(zé)人掌握保潔管理的方法技能,保證項(xiàng)目現(xiàn)場清潔品質(zhì) 課課程程對對象象: 業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)負(fù)責(zé)人 課課程程目目標(biāo)標(biāo): 1掌握保潔管理體系方法;2學(xué)習(xí)FM工單管理應(yīng)用 課。

11、培訓(xùn)教材保潔操作流程標(biāo)準(zhǔn)化 物業(yè)管理有限公司目 錄1 序 言22 保潔工作職責(zé)23 保潔員質(zhì)量檢查操作流程64 室外公共區(qū)域清潔操作流程95 垃圾收集與處理操作流程146 衛(wèi)生消殺管理操作流程167 清潔劑使用操作流程198 廣場磚地面清潔。

12、項(xiàng)目 儀容儀表 行為規(guī)范 工作態(tài)度 工作質(zhì)量 門廳大堂 衛(wèi)生間 樓層 樓梯 電梯轎廂 地下空間車庫 辦公室 工作質(zhì)量 衛(wèi)生間 開水間 保潔辦公室 外圍 有毒有害清潔用品管理 物料使用和管理 領(lǐng)導(dǎo)能力 工作質(zhì)量 培訓(xùn)管理 溝通能力 責(zé)任感 領(lǐng)。

13、3安護(hù)負(fù)責(zé)人能熟練掌握各類刑事治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案,并能有效組織實(shí)施.4小區(qū)技術(shù)作業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定取得崗位證書,掛牌上崗.3服務(wù)時間周一至周日在小區(qū)管理處進(jìn)行12 小時業(yè)務(wù)接待并提供服務(wù).2綜合物業(yè)服務(wù)日 常管 理與服 務(wù)4。

14、58 馬賽克地面清潔作業(yè)規(guī)程馬賽克地面清潔作業(yè)規(guī)程 1 目的 1 目的 規(guī)范馬賽克地面的清潔保養(yǎng)工作. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于馬賽克地面的清潔保養(yǎng)工作. 3 職責(zé) 3 職責(zé) 3.1 保潔主管負(fù)責(zé)制定馬賽克地面清潔保養(yǎng)計劃組織實(shí)施。

15、地毯護(hù)理職責(zé)地毯護(hù)理職責(zé) 地毯不同于地面在于它由纖維組成三維的接觸面,比起地面,它有更大的可污染面積,同時 污漬很容易滲入地毯的深處.這樣就要求對地毯必須有特別的清潔護(hù)理方式. 地毯的清潔保養(yǎng)有以下的 5 個主要階段: 1 日常吸塵:每日使。

16、保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程 1 1 目的目的 對小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生進(jìn)行定期的檢查,確保保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量, 為業(yè)主提供一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境空間. 2 2 適用范圍適用范圍 小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作的檢查過程. 3 3 職責(zé)職。

17、違章裝修管理操作指引違章裝修管理操作指引 品質(zhì)管理部品質(zhì)管理部 違章裝修管理操作指引違章裝修管理操作指引 目錄目錄 違章裝修定義 服務(wù)中心違章裝修管理控制要點(diǎn) 公司違章裝修管理控制要點(diǎn) 裝修日報表格式及郵件發(fā)送對象 違章裝修分類圖解及控制方。

18、服務(wù)精英 成就精英 網(wǎng)聚精英 管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人操作手冊 人力資源管理 人力資源管理框架圖 熟悉管理服務(wù)區(qū)域,合理設(shè)計組織架構(gòu) 和人員編制 招聘到合適的人員,合理安排崗位 組織架構(gòu) 編制各崗位說明書 培訓(xùn)計劃的制訂實(shí)施和效果檢查 簽定勞動合同。

19、南京南京 xxxx 物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司 運(yùn)行制度及標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行制度及標(biāo)準(zhǔn) 保保 潔潔 部部 篇篇 文件編號文件編號 xxxx 第第 1 1 頁頁 共共 1 1 頁頁 生效日期生效日期 受控狀態(tài)受控狀態(tài) 目目 錄錄 工作目標(biāo).第 1。

20、物業(yè)小區(qū)保潔方案物業(yè)小區(qū)保潔方案清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一,是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志.高質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)主或用戶提供整潔 舒適 優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境.而且,通過清潔保養(yǎng),可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損。

21、新鄉(xiāng)市新鄉(xiāng)市 xx 物業(yè)管理物業(yè)管理有限公司有限公司環(huán)衛(wèi)環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)方案保潔服務(wù)方案目目錄錄第一部分 xx 物業(yè)及特色保潔模式介紹.0一公司簡介.0二專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)械化智能化銀灣特色模式.1一xx 模式特色之一:專業(yè)化.1二xx 模式特色之。

22、物業(yè)公司保潔員培訓(xùn)方案物業(yè)公司保潔員培訓(xùn)方案一公司概況一公司概況二公司理念二公司理念三三 企業(yè)精神企業(yè)精神四四 管理模式管理模式五五 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)1公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)和省級文明大廈的標(biāo)準(zhǔn).2管轄區(qū)內(nèi)無。

23、基本概念基本概念物業(yè)管理概念物業(yè)管理概念 物業(yè)管理?xiàng)l例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動. 物。

24、物業(yè)公司小區(qū)保潔承包方案物業(yè)公司小區(qū)保潔承包方案為深化服務(wù),優(yōu)化服務(wù),提高人員的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)公司整體經(jīng)營模式的高效運(yùn)行,結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況,擬定本方案.一承包內(nèi)容:1單元樓道衛(wèi)生包括樓道內(nèi)附屬設(shè)施2硬化帶衛(wèi)生包括硬化帶內(nèi)的附。

25、物業(yè)公司小區(qū)保潔承包方案物業(yè)公司小區(qū)保潔承包方案為深化服務(wù),優(yōu)化服務(wù),提高人員的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)公司整體經(jīng)營模式的高效運(yùn)行,結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況,擬定本方案.一承包內(nèi)容:1單元樓道衛(wèi)生包括樓道內(nèi)附屬設(shè)施2硬化帶衛(wèi)生包括硬化帶內(nèi)的附。

26、版號:A作業(yè)指導(dǎo)書計算機(jī)操作使用維護(hù)管理規(guī)定更改號:0WI3.601頁 碼: 1510開關(guān)機(jī)操作規(guī)定1 1按開關(guān)機(jī)的操作方法正常開關(guān)機(jī):11.1開機(jī)方法1 不間斷電源UPS .如有報警聲應(yīng)立即關(guān)閉,并告知 IT 工程師.2 打開打印機(jī)掃描儀。

27、119 保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程 1 目的 1 目的 對小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生進(jìn)行定期的檢查,確保保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量,為業(yè)主提供一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境空間. 2 適用范圍 2 適用范圍 小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作的檢查過程. 3 。

28、122 保潔設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范保潔設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范 1 目的 1 目的 對小區(qū)主要保潔設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)行有效控制,確保保潔工作的正常進(jìn)行. 2 適用范圍 2 適用范圍 小區(qū)主要保潔設(shè)備的保養(yǎng)過程. 3 職責(zé) 3 職責(zé) 3.1 保潔主管全面負(fù)責(zé)對小區(qū)不是主要。

29、114 保潔服務(wù)規(guī)程保潔服務(wù)規(guī)程 1 目的 1 目的 對小區(qū)所有公共區(qū)域的清掃與保養(yǎng)進(jìn)行有效控制,為業(yè)主提供一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境空間. 2 適用范圍 2 適用范圍 小區(qū)所有公共區(qū)域的清潔工作保養(yǎng)過程. 3 術(shù)語和定義 3 術(shù)語和定義 服務(wù):是。

30、97 湖泊河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程湖泊河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程 1 目的 1 目的 規(guī)范小區(qū)中湖泊河流等水景保潔作業(yè),確保水景整體保潔質(zhì)量. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司接管物業(yè)中湖泊河流等水景的保潔服務(wù)工作. 3 職責(zé) 3 職責(zé) 3。

31、 1 保潔部管理制度保潔部管理制度 1保潔突發(fā)事件管理制度保潔突發(fā)事件管理制度 1 停電 正在工作的人員,如遇突然停電,不要亂走動,應(yīng)站在原地,等待光源恢復(fù). 正在使用電動工具如洗地機(jī),吸水機(jī)等的人員,要關(guān)閉機(jī)器,切斷電源. 2 停水 如突。

32、南京xx物業(yè)管理有限公司運(yùn)行制度及標(biāo)準(zhǔn)保 潔 部 篇文件編號xx第1頁 共1頁生效日期受控狀態(tài) 目 錄 工作目標(biāo).第1頁 任職標(biāo)準(zhǔn) .第2頁 崗位職責(zé).第3頁 室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn).第6頁 室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)。

33、上海申能物業(yè)管理有限公司 ISO9001xxxx版 職能部門管理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程上海申能物業(yè)管理有限公司文件編號: 職能部門管理操作規(guī)程受控狀態(tài):文件發(fā)放號: 年 月 日發(fā)布 年 月 日實(shí)施目 錄辦公室序號名 稱編 號修改狀態(tài)頁次1組織構(gòu)架與人。

34、 保潔服務(wù)手冊 運(yùn)作管理體系C 版 內(nèi)部資料 請勿外傳 目 錄 1. 保潔服務(wù)組織架構(gòu) 01 2. 保潔服務(wù)管理指引 02 3. 保潔服務(wù)關(guān)鍵過程控制 06 4. 保潔主管職位說明書 08 5. 保潔管理員職位說明書 12 6. 保潔員職位。

35、物業(yè)保潔管理手冊物業(yè)保潔管理手冊1.0 2.0 3.0 4.0 1.0 2.0 3.0 4.0 4.1 目的 本文件規(guī)定保潔管理服務(wù)特性和標(biāo)準(zhǔn),用于規(guī)范和評價保潔管理和服務(wù). 范圍 適用于商貿(mào)中心管理處的保潔管理和服務(wù). 服務(wù)提要 保潔管理。