1、地下停車位委托管理協議 甲方受托方:華潤置地 有限公司 乙方委托方: 華潤 樓 層 單元業主 身份證號碼: 經甲乙雙方友好協商,就華潤 項目地下停車位委托管理事宜,達成如下協議,以資雙方共同遵守.1. 車位及車輛基本情況1.1 車位位置:華。

2、物業管理服務內容和標準 一物業管理服務的基本內容 1. 房屋建筑及其公共服務設施的使用管理維修養護巡視檢查; 2. 園林綠地的管理養護; 3. 環境衛生的管理服務; 4. 公共秩序的維護; 5. 參與物業竣工交付使用時的驗收交接; 6. 入。

3、荊州市盛智物業管理有限公司財 務 部程 序 文 件文件編號SZPM01000ACW001版本號VER:1.0修訂日期2003108服務收費標準作業程序頁次1.0 目的規范服務費用的收繳工作,確保如數及時安全的收回各項費用.2.0 適用范圍物。

4、園藝服務手冊 運作管理體系C 版 內部資料 請勿外傳 2009 標準版 目 錄 1. 園藝服務組織架構 01 2. 園藝服務管理指引 02 3. 園藝服務關鍵過程控制 05 4. 園藝主管管理員例行工作 07 5. 園藝主管職位說明書 09。

5、顧客服務手冊 運作管理體系C 版 內部資料 請勿外傳 2009 標準版 目 錄 1. 物業服務中心組織架構 01 2. 顧客服務管理指引 02 3. 顧客服務關鍵過程控制 05 4. 客服主管客服助理例行工作 07 5. 客服主管職位說明書。

6、工程服務手冊 運作管理體系C 版 內部資料 請勿外傳 標準版 目 錄 1.工程服務組織架構 01 2.工程服務管理指引 02 3.工程服務關鍵過程控制 06 4.工程主管職位說明書 08 5.工程主管例行工作 12 6.技工職位說明書 14。

7、綜合管理手冊 運作管理體系C 版 內部資料 請勿外傳 2009 標準版 目 錄 第一部分:經理手冊 1. 關于 CCPG 的物業系統 1 2. CCPG 物業服務系統 5 3. 管理處組織架構 15 4. 管理處管理指引 17 5. 管理處。

8、深圳市萬科物業發展有限公司車 位 租 用 協 議 書編號:VKWY7.5.1A0103F1 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號:甲方: 樓棟 房 先生小姐身份證號碼: 聯系電話: 乙方:深圳市萬科物業發展有限公司 管理處乙方就。

9、最低工資調整補充協議 合同編號:甲方:乙方: 鑒于甲乙雙方于 年 月 日簽訂了 合同編號: 以下簡稱原合同,現甲乙雙方經友好協商,達成補充協議如下:一根據上海市勞動和社會保障局關于調整本市最低工資標準的通知通知參見附件,從 年 月 日起上海。

10、第 1 頁 共 2 頁 XX 項目 XX 工程竣工結算協議書 甲方: 乙方: 一概況 甲乙雙方于 年 月日簽訂了 合同文件 以下簡稱原合同 , 乙方根據原合同和工程圖紙以合同金額人民幣 元整大寫人民幣: 元整 承建 項目 工程,并通過竣工驗。

11、員工投訴與行政復議標準作業程序員工投訴與行政復議標準作業程序 一目的一目的 規范員工投訴與行政復議工作,確保員工投訴能及時準確合理地得到解決.規范員工投訴與行政復議工作,確保員工投訴能及時準確合理地得到解決. 二適用范圍二適用范圍 適用于物。

12、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版版 本本 號號 修訂日期修訂日期 保安隊保安隊巡邏標準作業程序巡邏標準作業程序 頁頁 次次 1.01.0目的目的。

13、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 消防演習標準作業程序消防演習標準作業程序 頁次頁次 1.01.0目的目的 規范消防。

14、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 維修隊報修管理標準作業程序維修隊報修管理標準作業程序 頁次頁次 1.01.0 目的。

15、第 1 頁 共 3 頁 衛生清潔管理標準衛生清潔管理標準 管理處物業助理及清潔公司駐場領班將按以下標準檢查有關衛生 情況: 一一 區內:區內: 花 槽:槽體側面及槽邊無污跡無積塵. 地 面:保持整潔. 車道閘:無污跡無積塵. 墻 面:無污跡。

16、房屋裝飾裝修管理協議房屋裝飾裝修管理協議 物業管理方:成都英聯華物業管理顧問有限公司 以下簡稱甲方 業主: 以下簡稱乙方 房號: 四季花語 幢 樓 號 依據 成都市城市房屋裝修結構安全管理規定 的相關規定, 甲乙雙方同意簽訂 房 屋裝飾裝修。

17、 1 環境環境管理類管理類標準標準 1.1. 目的目的 建立華潤置地物業統一的環境管理標準,進一步規范各地區物業公司住宅項目的環境管 理. 2. 2. 范圍范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司住宅項目. 3. 3. 管理標準管理標準 分項 。

18、 1 營銷營銷服務服務類類標準標準 1.1. 目的目的 建立華潤置地物業針對營銷現場的服務標準,進一步規范各地區物業公司營銷服務的管 理. 2. 2. 范圍范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司前期介入住宅物業項目. 3 3指導思想指導思想 。

19、 1 客戶客戶服務服務類類標準標準 1.1. 目的目的 建立華潤置地物業統一的客戶服務標準, 進一步規范各地區物業公司住宅項目對客服務的 管理. 2. 2. 范圍范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司住宅項目. 3. 3. 管理標準管理標準 。

20、 1 職能管理類職能管理類標準標準 1.1. 目的目的 建立華潤置地物業統一的職能管理標準,進一步規范各地區物業公司職能部門的管理. 2. 2. 范圍范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司. 3. 3. 管理標準管理標準 分項內 容 服務標準。

21、 1 工程工程管理類管理類標準標準 1.1. 目的目的 建立華潤置地物業統一的工程管理標準, 進一步規范各地區物業公司住宅服務項目的工程 管理. 2. 2. 范圍范圍 本規定適用于集團下屬各物業公司住宅服務項目. 3. 3. 管理標準管理標。

22、安全護衛工作檢驗標準安全護衛工作檢驗標準 崗位崗位 內容內容 工作標準工作標準 護 衛 員 著裝 著裝整潔配帶齊全. 儀容 儀表 1舉止文明大方端莊; 2精神飽滿姿態良好. 服務 態度 1微笑服務; 2說話和氣禮貌待人; 3無特殊情況,不準。

23、道口崗工作標準道口崗工作標準 本標準適用于車場地下車庫道口. 一作業前準備 按公司儀容儀表標準著裝,做好上崗執勤的準備工作和交接工作. 二作業規程 1站立式服務:在早中班工作時間內實行站立式服務夜班除外 ;當有 客戶來訪時,應在客戶距離本崗。

24、清潔工作檢驗標準清潔工作檢驗標準 區域 清潔項目 標準 工作頻次 售 樓 處 樣 板 房 地面 無腳印水漬污漬灰塵 每小時推塵 1 次 每天吸塵拋光 1 次 玻璃 表面清晰,半米內能映出人影輪廓 每天 1 次 家私 家私表面光澤明亮無手印。