1、1 物業能耗管理辦法物業能耗管理辦法 第一章第一章 總則總則 第一條第一條 為規范地區物業公司能耗管理工作,合理利用能源,減 少能源消耗,降低物業經營成本,特制訂本辦法. 第二條第二條 本辦法適用于物業管理區域內能耗的管理. 第二章第二章 。

2、GC008 設備管理工作規程 1.目的 對設備進行標識建帳使用維護保養維修等進行規定,使各類設備在使用中 保持良好的狀態,更好地滿足服務的要求. 2.范圍 適用于管理處管理的設備所使用的機電設備的標識建帳使用維護保養維修 等. 3.職責 3。

3、GL007 文件資料管理工作規程 1 工作目標 1.1 確保文件資料得到妥善保管,及時傳遞各類信息,滿足信息溝通的需要;確保管理 處日常事務性工作的正常開展. 1.2 適用于中?？党枪芾硖幬募Y料的管理,包括對外收發文檔案管理創優資料合 同。

4、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108車輛管理工作標準程序頁次1.0目的1.1規范投資廣場車輛安全管理;1.2規范投資廣場道路交通管理;1.3規范投資廣場車輛進出管理;1.4規范投資廣場車。

5、階段步驟 總則 確定物管 區域 開發商組織 公開招投標 事宜,向媒 體公布及向 主管部門備 案. 確定5家左右物業公 司參與招投標,并 向其發出邀標書. 物業開辦 費 物業內容 公示 物業管理 儲備金 前期物業 費 物業服務 企業履行 職責。

6、物業管理中溝通的技巧和方法物業管理中溝通的技巧和方法 內容大綱內容大綱 何為溝通何為溝通 管理員自身應有的思想認識管理員自身應有的思想認識 與業主溝通的原則與業主溝通的原則 溝通方法溝通方法 溝通時注意事項及溝通技巧溝通時注意事項及溝通技巧。

7、管理工作月檢表物業名稱: 檢查部門: 檢查日期: 序號檢查項目檢查情況打勾備注檢查內容有無檢查內容有無1日常管理工作統一著裝整齊資料整理佩帶明顯標志工作檢查記錄住戶投訴記錄住戶收費資料消防應急措施訂立消防員演習滿意度調查管理費收取率952各。

8、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴禁外來車輛未經許可進入轄區; 2. 嚴禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車,駛入轄 區; 3. 做到車庫內無貨物堆積道路阻塞現象;地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物; 車庫道。

9、深圳市萬科物業管理有限公司 管理處物業管理工作簡報年第 期 從 月 日至 月 日編號:VKWY7.2.3G01F3 版本:BC20 表格生效期:20045年42月1日 序號:有限公司深圳市萬科物業管理有限公司 物業管理工作簡報年 第 期 從。

10、管理工作月檢表 物業名稱: 檢查部門: 檢查日期: 序 號 檢查項目 檢查情況打勾 備注 檢查內容 有 無 檢查內容 有 無 1 日常管理工作 統一著裝整齊 資料整理 佩帶明顯標志 工作檢查記錄 住戶投訴記錄 住戶收費資料 消防應急措施訂立。

11、管理人員每日巡檢表 檢查人: 檢查日期: 項目 區域 道 路 綠 化 清 潔 消 防 安全 給 排 水 市政設施及其它設施 停車 設 備 檢 查 內 容 地 址 路 面 占 道 堆 放 物 車 輛 停 放 路 況 損 壞 平 坦 狀 況 沙。

12、辦公廳關于加強土地出讓管理工作的通知浙政辦發2015130號浙江省土地節約集約利用辦法省府令第343號浙江省人民政府辦公廳關于進一步降低企業成本優化發展環境的若干意見浙政辦發201639號等有關規定,在原有出讓管理實施意見的意見上,就進一步。

13、按照市委市政府關于提升城市精細化管理水平優化營商環境要求,結合上海城市規劃建設管理實踐,制定關于開展建設項目規劃實施平臺管理工作的指導意見試行和上海市建設項目規劃實施平臺管理工作規則試行.現予印發,請按照執行.上海市規劃和自然資源局202。

14、人員管理工作指引人員管理工作指引 項項 目目 工作要點工作要點 工作標準工作標準 管理控制管理控制 責任人責任人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 營營 運運 人人 員員 管管 理理 和和 培培 訓訓 1.1 規范規范 營運人員的儀容。

15、現場營運管理工作指引現場營運管理工作指引 項項 目目 工作要點工作要點 工作標準工作標準 管理控制管理控制 責任人責任人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 開開 閉閉 店店 管管 理理 1.1 開店開店 管理人員在開店前 1 小時開始。

16、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴禁外來車輛未經許可進入轄區; 2. 嚴禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車,駛入轄 區; 3. 做到車庫內無貨物堆積道路阻塞現象;地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物; 車庫道。

17、GL007 文件資料管理工作規程 1 工作目標 1.1 確保文件資料得到妥善保管,及時傳遞各類信息,滿足信息溝通的需要;確保管理 處日常事務性工作的正常開展. 1.2 適用于中海康城管理處文件資料的管理,包括對外收發文檔案管理創優資料合 同。

18、GC008 設備管理工作規程 1.目的 對設備進行標識建帳使用維護保養維修等進行規定,使各類設備在使用中 保持良好的狀態,更好地滿足服務的要求. 2.范圍 適用于管理處管理的設備所使用的機電設備的標識建帳使用維護保養維修 等. 3.職責 3。

19、質量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: JY 09 修修改改狀狀態態: 重重要要客客戶戶資資源源管管理理流流程。

20、編號:SWJLG001編號:SWJLG001 項項目目名名稱稱:檢檢查查人人: 年年月月日日時時間間:項項目目名名稱稱:檢檢查查人人: 年年月月日日時時間間: 檢檢查查內內容容 員員工工勞勞動動紀紀律律員員工工儀儀容容儀儀表表辦辦公公環環境。

21、提出問題部門提出時間 問題概述: 簽名年月日 領導批示: 簽名 年月日 解決問題的部門責任人簽字解決日期 處理意見方案及結果: 簽名年月日 備注。

22、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 車輛管理工作標準程序車輛管理工作標準程序 頁次頁次 1.01.0 目目 的的 1。

23、1 1 總則總則 1.1 有序組織業戶入伙,提供便捷高效的顧客服務,是地產銷售和后續物業服務 的重要內容,項目所在公司和物業分公司應相互配合,嚴密策劃和組織新項目的業 戶集中入伙工作. 1.2 新項目集中入伙工作由項目所在公司主導,物業分公。

24、項項 目目 工作工作 要點要點 工作標準工作標準 管理控制管理控制 責任責任 人人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 商 戶 服 務 信 息 管 理 受理 與 傳遞 1.受理商戶上門電話書面等服務信息,詳細填寫在商戶信息記錄 表上. 。

25、 深圳市萬科物業管理有限公司程序文件深圳市萬科物業管理有限公司程序文件 編號編號 VKWY7.5.1A01 名稱名稱 安全管理工作程序 版本版本 C1 第第 1 頁共頁共 11 頁頁 編制編制 更改更改 審核審核 批準批準 生效期生效期 2。

26、萬科物業客戶投訴管理工作指引萬科物業客戶投訴管理工作指引 1 1目的目的 規范物業管理客戶投訴定義分類統計分析及處理流程,強調以客戶 為中心,提高客戶服務意識和投訴處理的主動及時和有效性,并通過 科學系統的投訴統計分析,達到服務質量的預警和。

27、 深圳市萬科物業管理有限公司程序文件深圳市萬科物業管理有限公司程序文件 編號編號 VKWY7.5.1A01 名稱名稱 安全管理工作程序 版本版本 C1 第第 1 頁共頁共 11 頁頁 編制編制 更改更改 審核審核 批準批準 生效期生效期 2。

28、 前臺服務管理工作規范前臺服務管理工作規范 一個每天都可能發生的小故事.一個每天都可能發生的小故事. 某客服中心因為月采購材料未及時到位,導致某客服中心因為月采購材料未及時到位,導致 樓宇內很多廊燈都沒有修好,正好,這會兒來了樓宇內很多廊燈。

29、 1.目的目的 對設備進行標識建帳使用維護保養維修等進行規定,使各類設備 在使用中保持良好的狀態,更好地滿足服務的要求. 2.范圍范圍 適用于管理處管理的設備所使用的機電設備的標識建帳使用維護保 養維修等. 3.3.職責職責 3.1 管理處。

30、清潔綠化管理工作手冊 一. 綠化地養護規程 口的 1. 確?；ú輼淠痉泵?造型優美. 二 適用范圍 1. 適用本花園轄區內所有綠化地的養護工作. 三 職責 1. 自管綠化地市外包綠化工負責養護. 2. 園藝師負責綠化地規則指導和組織養護工作。

31、目錄A112編編 號號名名稱稱頁頁 碼碼版本版本 狀態狀態生效日期生效日期WISB001設備管理組織架構圖1A02005318WISB002設備保修期管理辦法1A0200591WISB003水電過戶辦理規定1A02005318WISB004。

32、公司品質管理規定第一章總則第一條為規范公司品質管理工作, 維護公司質量管理和環境管理體系的有效運行,促進公司物業服務水平的不斷提升,持續提升客戶滿意度,特制定本規定.第二條公司推行全面質量管理,設立品質管理職能部門,配置專職品質管理人員.物。

33、公司品質管理規定第一章總則第一條為規范公司品質管理工作, 維護公司質量管理和環境管理體系的有效運行,促進公司物業服務水平的不斷提升,持續提升客戶滿意度,特制定本規定.第二條公司推行全面質量管理,設立品質管理職能部門,配置專職品質管理人員.第。

34、商業大廈的物業管理工作方案商業大廈的物業管理大體上分為早期介入接管驗收管理租戶入住管理保安管理消防管理清潔綠化管理房屋及共用設備設施管理財務管理質量管理人力資源管理檔案管理等方面,在實際操作中,應根據各階段的特點,有重點有步驟地逐項落實.一。