1、BZHPM 工程部經(jīng)理職責 工程規(guī)章工作手冊 第1頁，共1頁 1領導安排檢查工程部員工全面履行各自職責及完成公司下 達的各項任務。
2檢查總結當月工作，制定下月工作計劃，并組織安排實施。
3掌握管理樓宇建筑及設備情況，指導各分公司作好機電設。

2、BZHPM 工程部助理經(jīng)理職責 工程規(guī)章工作手冊 第1頁，共1頁 1接受部門經(jīng)理領導與工作安排，協(xié)助經(jīng)理作好各項工作。
2根據(jù)分工，負責并完成主管的建筑或設備管理的各項具體工作。
3按專業(yè)分工作好樓宇接管的驗收，收集整理接管驗收資料，協(xié) 調。

3、BZHPM 工程部組織結構圖 工程規(guī)章工作手冊 第1頁，共1頁 工程部經(jīng)理 分公司工程維修中心 機 電 工 給 排 水 資 料 管 機 電 專 裝 修 專 給 排 水 維 修。

4、BZHPM 工程部副經(jīng)理職責 工程規(guī)章工作手冊 第1頁，共1頁 1 接受部門經(jīng)理的領導，當部門經(jīng)理不在的時候，全面履行部門經(jīng)理的職 責。
2 具體指導和幫助各分公司和專業(yè)公司解決物業(yè)中建筑設備按分工 的工程和技術問題。
3 對分管專業(yè)工程辦。

5、BZHPM 工程部職責 工程規(guī)章工作手冊 第1頁，共2頁 高層樓宇的建筑及機電設備是大廈的全部硬件設施，是物質基礎。
工程部總的任務 是：組織工程技術人員實施公司制定的各項有關工作制度工作程序和工作標準，確保 樓宇建筑完好各類機電設備安全正常。

6、BZHPM 工程部職權 工程規(guī)章工作手冊 第1頁，共1頁 1代表物業(yè)管理公司向委托方或地產(chǎn)商進行樓宇建筑及機電設備和資料的接管驗收。
2制定樓宇建筑及機電設備使用定期維修保養(yǎng)制度及標準，并監(jiān)督指導各分公司 專業(yè)公司實施。
3初審價值超過貳仟。

7、維修隊維修服務規(guī)范1. 接聽報修電話或報修單時應禮貌用語，并仔細聽取和記錄維修地點及內(nèi)容等情況。
2. 維修人員應在接到報修通知5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場；如客房已經(jīng)出租，必須由客房服務員陪同，在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修，維修完成后維。

8、深圳市保利物業(yè)管理有限公司 文件名稱：維修服務規(guī)范 版 次：A0 文件編號：POLYWI75004 第 1 頁 共 13 頁 維修服務規(guī)范總目錄 序號 內(nèi) 容 版號狀態(tài) 頁碼 1 名詞與術語解釋 A0 2 2 公共設施安裝維修規(guī)定 A0 3。

9、致致 ： 申申請請部部門門 分分行行： 所所屬屬區(qū)區(qū)域域： 申申請請人人： 日日期期：文檔編號： 日 期：年 月 日 維維修修服服務務報報告告MASITPRC002ITPRC002 請將此申請表遞交或傳真至各地資訊科技部 報修 分行部門 報。

10、工程部主管職責上司：物業(yè)部經(jīng)理 下屬：機電處員工 職責范圍： 1負責大廈設備設施正常運行 2制定設備維護保養(yǎng)工作計劃 3客戶委托服務 工作內(nèi)容： 1檢查下屬員工的出勤狀況，排定員工的工作區(qū)域，檢查員工的儀容和儀表 2建立各設備的臺帳，并加強。

11、工工程程部部經(jīng)經(jīng)理理 月月績績效效評評價價表表 第第一一部部分分：工工作作目目標標 序號考核指標權重考核內(nèi)容 完成情況被考 核人填寫 考核人評分 品質部總經(jīng)理助理總經(jīng)理 1 設備設施維修 改造 20 1噴泉花池硬化。
212號樓散水下陷維修。

12、工程部維修工禮儀培訓 煙臺思域華安物業(yè)有限公司煙臺思域華安物業(yè)有限公司 1 課程內(nèi)容 一日常儀容儀態(tài) 二上門服務禮儀 2 日常儀容儀態(tài) 儀容 著裝 站姿 行姿 指引 乘電梯 3 1儀容 頭發(fā)頭發(fā)前發(fā)不及眉前發(fā)不及眉 側發(fā)不掩耳側發(fā)不掩耳 后。

13、物業(yè)工程部有償服務收費標準物業(yè)工程部有償服務收費標準 一 服務范圍 1 超過房屋質保期的原有室內(nèi)配置。
2 業(yè)主裝修時配置的零部件，原則上由業(yè)主自已提供備品。
3 業(yè)主提出的室內(nèi)其他單獨安裝等工作。
二 收費原則： 1 對房屋原有的配置，如。

14、工程部巡檢規(guī)定 為保證設備正常運行，及時發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患，工程部各系統(tǒng)必須對所轄 設備進行日常巡檢。
1 運行值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間路線和項目巡視檢查轄區(qū)的 設備。
2 運行值班人員外出巡檢，必須隨身帶對講機，隨時與當值主管保持聯(lián)。

15、第 1 頁 共 1 頁 清潔服務規(guī)范清潔服務規(guī)范 1 清潔工人制服整潔，不留長指甲，男員工不留長頭發(fā)不留胡 子。
2 沖洗外圍走廊馬路廣場時必須把小心地滑黃牌放在顯 眼的位置，避免路人滑倒。
3 按規(guī)定時間準時收集生活垃圾，并立即拖抹干凈地。

16、 物業(yè)工程部維修管理制度物業(yè)工程部維修管理制度含水電含水電 維修班工具使用管理辦法維修電工崗位職責值班電工崗位職責維修班工具使用管理辦法維修電工崗位職責值班電工崗位職責 維修班工具使用管理辦法維修班工具使用管理辦法 維修班工具使用管理辦法 。

17、第一節(jié)第一節(jié) 部門職責及工作目標部門職責及工作目標 . 3 3 一部門職責 . 3 一財務視角 . 3 二顧客視角 . 3 三內(nèi)部流程視角 . 3 四員工的學習與成長視角 . 4 二工作目標及衡量標準 . 4 一財務視角 . 4 二顧客視角。

18、 工程部副經(jīng)理職責 1 接受部門經(jīng)理的領導，當部門經(jīng)理不在的時候，全面履行部門經(jīng)理的職 責。
2 具體指導和幫助各分公司和專業(yè)公司解決物業(yè)中建筑設備按分工 的工程和技術問題。
3 對分管專業(yè)工程辦理圖紙造價的審核修改，施工監(jiān)理，組織驗收 辦。

19、工程部助理員職責 第1頁，共1頁 1接受部門經(jīng)理的領導與工作安排。
2根據(jù)分工，在經(jīng)理或副經(jīng)理的指導下，完成分管工作的具體實施。
3參加由管理部組織的每月管理工作檢查評比。
4參加樓宇接管驗收工作，并提前完成樓宇接管驗收的資料準備工作。
5。

20、 工程部助理經(jīng)理職責 第1頁，共1頁 1接受部門經(jīng)理領導與工作安排，協(xié)助經(jīng)理作好各項工作。
2根據(jù)分工，負責并完成主管的建筑或設備管理的各項具體工作。
3按專業(yè)分工作好樓宇接管的驗收，收集整理接管驗收資料，協(xié)調解決接 管中各項問題。
4按專。

21、 維修保養(yǎng)儀器工具清冊 18fc64a6fd926f498666dcf91b07ea62.xls 項次材料名稱規(guī)格單位數(shù)量單價複價 一儀器類 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 二工具類 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11。

22、駐點名稱 維修耗材領料月統(tǒng)計表 74662fc7ca13c9f993a1a98b95d82d50.xls 耗材統(tǒng)計表： 日期： 年 月 日 項目 數(shù)量 上月使用量本月使用量本年度使用累計量 審核： 檢查員： 駐點名稱 維修耗材領料月統(tǒng)計表 。

23、 駐點機電設備維修保養(yǎng)表 1189a254feffbae9fef047d3253750e4.xls 月份工作重點 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 駐點機電設備維修保養(yǎng)表 1189a254feffbae9fef047d3。

24、 電氣設備維修記錄表電氣設備維修記錄表 執(zhí)行類別： 巡檢保養(yǎng)維修 設備名稱： 執(zhí)行日期 執(zhí)行周期 每日每月每季 半年 每年 工作施行項目 檢查內(nèi)容 正常 不正常 說明 審核： 檢查員： 。

25、駐點名稱駐點名稱 設備維修保養(yǎng)工務日報表設備維修保養(yǎng)工務日報表 日期： 年 月 日 工 作 事 項 及 處 理 情 形 建 議 交 待 事 項 審核： 填表人： 機電日報表機電日報表 年 月 日 星期 自主檢測保養(yǎng)維修 Service Re。

26、崗位職務說明書崗位職務說明書 崗位名稱： 工程助理 所屬部門： 管理處 職務等級： 直接主管： 管理處主任 職責：1派工處理 2報事單跟蹤處理 3臨時任務 4簽定維修合同協(xié)議 5簽發(fā)單位工程施工委托書 6審批用電增容 7查看部門值班記錄 8。

27、 58 3.43.4 上門維修服務規(guī)程上門維修服務規(guī)程 1 1 目的目的 為體現(xiàn)業(yè)主至上服務第一的宗旨，保證維修服務質量，規(guī)范維修服務 行為，特制定此規(guī)程。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于本公司接管的各類物業(yè)中，業(yè)主使用人要求的上門維修服。

28、 20 1.4 1.4 維修工安全操作規(guī)范維修工安全操作規(guī)范 1 1 目的目的 為執(zhí)行安全第一預防為主的方針，確保維修工的人身安全及公司設備 安全運行，提高經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)范。
2 2 職責職責 2.1 維修主管負責監(jiān)督維修工按本規(guī)范進。

29、 物業(yè)工程部維修管理制度物業(yè)工程部維修管理制度含水電含水電 維修班工具使用管理辦法維修電工崗位職責值班電工崗位職責維修班工具使用管理辦法維修電工崗位職責值班電工崗位職責 維修班工具使用管理辦法維修班工具使用管理辦法 維修班工具使用管理辦法 。

30、工程部維修服務工程部維修服務制度制度 一工程維修服務必須堅持：安全美觀為原則，做好及時周到 細致的服務； 二工程部報修電話須 24 小時開通，并配備各工作維修人員，隨 時為各業(yè)主租戶進行服務； 三值班人員在工作時間，必須使用普通話，并做好詳。

31、xxxx設施設備檢驗維修手冊設施設備檢驗維修手冊電子文檔：電子文檔：xxxx001001工作維修流程一工程部工作維修流程為保持工程部有效進行維修工作，一般日常維修將以工作單形式進行，此種運作模式，使工程經(jīng)理能通過工作單報告，得知大廈運行操作。

32、工程部主管崗位職責o1堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示，直接對物業(yè)管理部經(jīng)理負責。
2負責對工程部所有人員設備的全權管轄和調配，切實保障各種設備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業(yè)設備的高水準運行。
3制定和完善下屬各崗位。

33、共用部位設施設備維護部組織架構設施設備維護部主管設施設備維護部副主管班長設施設備維護員D設備運行設施設備維護員C工程問題跟進設施設備維護員B裝修管理設施設備維護員A綜合維修共用部位設施設備維護部副主管領班崗位職責崗位職責工作內(nèi)容要點及備注業(yè)。