1、消防管理的規(guī)定消防管理的規(guī)定 一 保安人員是區(qū)域內(nèi)義務(wù)消防隊伍的主要組成部分。
要積極配合 公安消防部門，認(rèn)真貫徹預(yù)防為主防消結(jié)合的方針，展開防火 宣傳，普及消防知識。
二 經(jīng)常檢查防火安全工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，立即整頓。
三 管好消防器材。

2、1 工作目的規(guī)范對施工動火的管理工作，確保小區(qū)消防安全。
3 工作職責(zé)3.1 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)動火許可證的審批；3.2 工程主管負(fù)責(zé)動火前防火安全措施的審查；3.3 保安隊長負(fù)責(zé)動火期間的監(jiān)控巡查和動火完畢后的現(xiàn)場清查。
4 管理規(guī)定4.1 本單。

3、萬科職員手冊2004版歡迎辭2王石致辭3公司介紹篇4公司沿革4品牌之路4公司理念5入職指引篇8第一章 入職程序8第二章 職場紀(jì)律10第三章 薪酬福利12第四章 學(xué)習(xí)與發(fā)展17第五章 績效管理20第六章 獎勵和處分21員工關(guān)系篇24第一章 勞。

4、安全用電管理規(guī)定安全用電管理規(guī)定 共 2 頁 第 1 頁 項目安全用電管理的主要責(zé)任部門為工程部和保安部。
物業(yè)各部門要配合主 要職能部門，切實做好項目的安全用電管理工作。
確保項目用電安全事故的零發(fā) 生率。
1. 嚴(yán)禁擅自遷移改動或者擅自操。

5、機(jī)房衛(wèi)生管理規(guī)定機(jī)房衛(wèi)生管理規(guī)定 共 1 頁 第 1 頁 為做好機(jī)房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作，保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境，特制定本衛(wèi) 生制度。
1. 機(jī)房內(nèi)不得吸煙隨地吐痰亂丟雜物。
2. 各班員工必須按時清潔機(jī)房地面，做到無明顯污漬，無雜物無粉塵。

6、服務(wù)標(biāo)識管理規(guī)定服務(wù)標(biāo)識管理規(guī)定 共 2 頁 第 1 頁 1. 服務(wù)人員的標(biāo)識： a物業(yè)部各類管理人員均著不同顏色式樣統(tǒng)一的服裝保安除外 ； b各類服務(wù)人員在當(dāng)值工作時必須戴統(tǒng)一的工號牌。
工號牌應(yīng)明顯標(biāo)識出工作人 員的編號，便于用戶識別記。

7、BMDJ070 綠化管理規(guī)定綠化管理規(guī)定 A 版 0 次修改 生效日期： 年 月 日 共 1 頁 第 1 頁 1. 花卉公司綠化工負(fù)責(zé)大廈區(qū)域內(nèi)的的綠化養(yǎng)護(hù)工作。
2. 管理處主任以綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，每周檢查一次大廈綠化養(yǎng)護(hù)狀況，記錄 在。

8、司機(jī)管理規(guī)定 試 行 第一條 公司司機(jī)必須遵守中華人民共和國道路交通管理條例及有關(guān)交通安全管理 的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊之規(guī)定，安全駕車。
第二條 司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。
每 月至少用半天的。

9、致 : 人事及行政部 申請部門: 區(qū)域 部門分行 申請人: 日期: 職職員員咭咭片片申申請請表表PA14PA14 請請將將此此表表格格傳傳真真至至所所屬屬的的人人事事及及行行政政部部 分行電話:傳真號碼: 分行地址:中 英 注意 : 所有新。

10、3)安護(hù)負(fù)責(zé)人能熟練掌握各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，并能有效組織實施。
(4)小區(qū)技術(shù)作業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定取得崗位證書，掛牌上崗。
3服務(wù)時間周一至周日在小區(qū)管理處進(jìn)行12 小時業(yè)務(wù)接待并提供服務(wù)。
2、綜合物業(yè)服務(wù)日 常管 理與服 務(wù)4工作計劃制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施，每季度向委托方報告一次計劃實施情況。
5服務(wù)規(guī)范服務(wù)規(guī)范 服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合南京市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求。
6管理制度(1)有明確的值班制度和交接班制度，工作有記錄。
(2)制定管理處內(nèi)部管理制度、考核制度和培訓(xùn)制度。
7制度公示服務(wù)場所公示服務(wù)場所公示辦事制度、辦事規(guī)章、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、急修服務(wù)內(nèi)容、投訴渠道。
服務(wù)窗口布置應(yīng)人性化。
8報修、投訴受理(1)24 小時受理業(yè)主或使用人報修。
接到任何報修半小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理(預(yù)約除外)。
小修一日內(nèi)修復(fù)。
有完整的報修、維修和回訪記錄。
服務(wù)時限不得因節(jié)假日和休息時間順延。
(2)對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內(nèi)答復(fù)處理。
9服務(wù)收支物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支每半年向業(yè)主公布一次，公共水電費(fèi)分?jǐn)偯績稍孪驑I(yè)主公布一次。
10滿意度調(diào)查每年二次對業(yè)主或使用人進(jìn)行滿意情況普測，平時采取多種形式與業(yè)主或使用人溝通，溝通面不低于小區(qū)住戶的90%，對測評結(jié)果分析并及時整改。
11特約、便民服務(wù)能提供四種以上特約服務(wù)(有償)和四種以上便民(無償)服務(wù)。
12小區(qū)業(yè)主活。

11、服務(wù)標(biāo)識管理規(guī)定服務(wù)標(biāo)識管理規(guī)定 共 2 頁 第 1 頁 1. 服務(wù)人員的標(biāo)識： a物業(yè)部各類管理人員均著不同顏色式樣統(tǒng)一的服裝保安除外 ； b各類服務(wù)人員在當(dāng)值工作時必須戴統(tǒng)一的工號牌。
工號牌應(yīng)明顯標(biāo)識出工作人 員的編號，便于用戶識別記。

12、水池水箱管理規(guī)定水池水箱管理規(guī)定 1 水池水箱結(jié)構(gòu)完整，加蓋加鎖，出水口干凈，并申辦二次供水 衛(wèi)生合格證。
2 由專業(yè)公司定期做水池水箱的清潔工作，并提供水質(zhì)化驗報告， 經(jīng)防疫站認(rèn)可。
3 清洗水池水箱人員須持健康證等有關(guān)證件，并經(jīng)防疫站認(rèn)。

13、風(fēng)機(jī)房管理規(guī)定 1 嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入風(fēng)機(jī)房。
2 風(fēng)機(jī)房設(shè)備由工程部空調(diào)班負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)及日常巡查。
3 風(fēng)機(jī)房內(nèi)必須保持整潔，各類標(biāo)志清晰，不得存放雜物或做其他用途。
4 進(jìn)入風(fēng)機(jī)房維修必須注意用電防火安全。
5 空調(diào)員工每天一次巡查風(fēng)機(jī)房。

14、管理費(fèi)收繳管理規(guī)定 財務(wù)部用戶資料管理崗及審核崗每月1日出當(dāng)月管理費(fèi)付款通知單，由管理 部派送給用戶，并設(shè)付款通知單簽收本簽收。
外地用戶由財務(wù)部通過郵遞方 式通知繳費(fèi)。
付款通知單一式兩聯(lián)，各費(fèi)用項目分別列示，并注明費(fèi)用所屬期。
除管理費(fèi) 為。

15、交通管理規(guī)定交通管理規(guī)定 一 所有進(jìn)入小區(qū)的車輛必須聽從從管理人員的指揮，服從小區(qū) 交通管理的有關(guān)規(guī)定。
二 小區(qū)的道路按照交通法規(guī)要求設(shè)置人行橫道線 禁停 禁鳴 限速等交通標(biāo)志，車輛要按指示行駛停放。
三 禁止拖拉機(jī)泥頭車進(jìn)入或通過小區(qū)，。

16、第 1 頁 共 2 頁 動用明火管理規(guī)定動用明火管理規(guī)定 1 在小區(qū)的任何部位需動火作業(yè)的必須辦理動火手續(xù)； 2 承擔(dān)動火施工的單位和個人，必須在動火前向管理公司辦理臨時 動火許可證申請表 ，詳細(xì)說明動火的事由動火部位起止時間 動火范圍采取。

17、第 1 頁 共 3 頁 衛(wèi) 生 消 殺 管 理 規(guī) 定衛(wèi) 生 消 殺 管 理 規(guī) 定 一一 目的：目的： 為了規(guī)范衛(wèi)生消殺工作程序，凈化小區(qū)環(huán)境。
二二 范圍范圍 小區(qū)綠化帶下水道化糞池設(shè)備房辦公房公共衛(wèi)生間 各單元后花園車庫垃圾筒等。
三。

18、第 1 頁 共 2 頁 小區(qū)消防管理規(guī)定小區(qū)消防管理規(guī)定 認(rèn)真貫徹 消防法 預(yù)防為主 防消結(jié)合 的方針， 實行 誰 主管誰負(fù)責(zé)的原則，逐級落實防火責(zé)任制和崗位防火責(zé)任制， 確保小區(qū)業(yè)主住戶的生命財產(chǎn)安全，做到人人都熟悉消防安 全知識。
大家齊。

19、第 1 頁 共 2 頁 監(jiān)控中心管理規(guī)定監(jiān)控中心管理規(guī)定 一 監(jiān)控中心實行輪班全日值班制度，確保實行 24 小時監(jiān)控，值班人員不 得隨意離開值班室，值班人員要遵守值班崗位職責(zé)，每日作好值班記 錄。
二 當(dāng)班人員要有高度的責(zé)任心和警覺性，能熟。

20、第 1 頁 共 3 頁 管理例會規(guī)定管理例會規(guī)定 一一 公司例會規(guī)定：公司例會規(guī)定： 公司工作例會主要是對公司各部區(qū)域的每月每周運(yùn)作情況進(jìn)行匯報 檢查組織協(xié)調(diào)落實進(jìn)度布置任務(wù)。
會議所做出的決定對各部門有約束 力。
各項任務(wù)的落實執(zhí)行情況是各部。

21、1 專柜裝修管理規(guī)定專柜裝修管理規(guī)定 編號：營專 03001 為 了 加 強(qiáng) 商 場 的 經(jīng) 營管 理 ，為 商 戶 提 供 更好 的 管 理 服 務(wù) ，建 立商 場 及 專 柜 的 良 好 形 象 ， 特 此制 定 本 規(guī) 定 。
一 專。

22、 管道運(yùn)行維修管理規(guī)定管道運(yùn)行維修管理規(guī)定 1.01.0 目的目的 使給排水及天然氣管道處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
2.02.0 適用范圍適用范圍 物業(yè)公司所屬各管理處。
3.03.0 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 3.1 給水系統(tǒng) 3.1.1 管道運(yùn)行維修人。

23、 消防設(shè)施管理規(guī)定消防設(shè)施管理規(guī)定 1.0 目的目的 為了確保小區(qū)住戶生命財產(chǎn)安全，保證消防設(shè)備隨時處于正常狀態(tài)，提高 人員管理意識和安全責(zé)任感。
2.0 適用范圍適用范圍 物業(yè)公司所管理項目配置的所有消防設(shè)施設(shè)備。
3.0 管理內(nèi)容管理內(nèi)。

24、 5 1.1 1.1 設(shè)施設(shè)備綜合管理規(guī)定設(shè)施設(shè)備綜合管理規(guī)定 1 1 目的目的 從總體上確立各類設(shè)施設(shè)備的管理要求，確保各類設(shè)施設(shè)備管理工作的統(tǒng) 一完整和完善。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司各部門對設(shè)施設(shè)備的綜合管理。
3 3 引。

25、版號:A作業(yè)指導(dǎo)書電梯安全管理規(guī)定更改號:0QP5.9.301頁碼:12為保證電梯的正常運(yùn)行,更好地為顧客服務(wù),特制訂以下規(guī)定:10電梯保養(yǎng)公司必須具有電梯維修保養(yǎng)資質(zhì),且有維修保養(yǎng)相適應(yīng)的各種機(jī)具設(shè)備儀表和調(diào)試檢測手段,必須具備具體的質(zhì)量。

26、版號:A作業(yè)指導(dǎo)書電梯鑰匙管理程序更改號: 0WI5.9.306頁碼:1110使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌,禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙,門開啟時先確定轎廂位置.20電梯運(yùn)行人員應(yīng)取得特種設(shè)備操作證,負(fù)責(zé)電梯。

27、版號:A作業(yè)指導(dǎo)書安防器材管理規(guī)定更改號:0WI5.104頁碼:1210對講機(jī)的管理1 1對講機(jī)是秩序維護(hù)員執(zhí)行任務(wù)的工具,在使用過程中,人為損壞由當(dāng)事人賠償12對講機(jī)僅供秩序維護(hù)員執(zhí)勤時使用,嚴(yán)禁用作其他用途,若利用對講機(jī)從事違法活動,將。

28、版號:A作業(yè)指導(dǎo)書水電計量管理程序更改號:0WI5.902頁碼: 1210目的規(guī)范各物業(yè)服務(wù)中心項目水電抄表及水電報表編制及審核.20范圍適用于各物業(yè)服務(wù)中心項目及由物業(yè)公司代為負(fù)責(zé)水電管理的前期項目.30水電抄表及水電報表管理.31水電抄。

29、保安宿舍管理規(guī)定 為了規(guī)范保安宿舍的管理, 提高各隊員的作息質(zhì)量, 改善宿舍的環(huán)境衛(wèi)生,特出此保安宿舍管理規(guī)定 ,望各隊員嚴(yán)格遵守,落實執(zhí)行. 1保安宿舍日常管理由領(lǐng)班負(fù)責(zé),嚴(yán)格按公司所規(guī)定要求加于監(jiān)督,對違反有關(guān)宿舍管理的隊員可進(jìn)行必要的。